Теория управления

 

Увеличению прибыли в  период сезонных колебаний может  способствовать расширение ассортиментной политики, внедрение новых предложений  и услуг.

Таблица 9

Затраты на мероприятия для  повышения прибыли в период сезонных колебаний

Перечень мероприятий	Решения по реализации мероприятий	Затраты, тыс. руб. в год
Расширение ассортимента	Образовательный туризм Свадебный туризм Детский отдых Акция "Раннее бронирование" Шуб-туры Продажа авиа и жд билетов Туры в кредит Помощь в оформлении загранпаспорта	Затрат нет Затрат нет Затрат нет Затрат нет Затрат нет Затрат нет Затрат нет Затрат нет

 

     Замена инфраструктуры способствует увеличению прибыли предприятия путём ускорения работы менеджеров с помощью компьютерной техники, и создаёт благоприятную обстановку для покупки тура.

Таблица 10

 Затраты на замену инфраструктуры офиса

Перечень мероприятий	Решения по реализации мероприятий	Затраты , тыс. руб. в год
Замена мебели в офисе	Покупка 6 компьютеров Покупка 18 стульев Покупка мини –дивана Покупка шкафа Покупка журнального стола	120 000 18 000 3000 1000 300

Рассчитаем планируемый  показатель выручки от реализации, после выполнения мероприятий:

П_в = (В_рп + (В_рп ×(П_рв/100))) (4.3)

Где П_в – планируемый показатель выручки после реализации предложенных мероприятий, %; В_рп – выручка от реализации за последний период, руб.; П_рв – планируемый прирост выручки от реализации, вследствие реализации предложенной программы, %.

П_в = (27 720 000 + ( 27 720 000 × ( 27,72/100))) = 35 403 984 млн. руб.

Рассчитаем экономический  эффект от внедрения данных мероприятий

Э = (П_в - З_р) - В_{рп (4.4)}

Где Э – экономический  эффект мероприятий по повышению  оплаты труда; П_в – планируемый показатель выручки после реализации мероприятий, руб.; З_р – затраты на реализацию мероприятий, руб.;

В_рп – выручка от реализации за последний период, руб.

Э = (35 403 984 – 2539500) –27 720 000= 5144484 млн. руб.

Можно сделать вывод, что  экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный.

Рассчитаем рентабельность предлагаемых мероприятий:

Р = (Э/З_р) × 100% (4.5)

Где Э – экономический  эффект от внедрения мероприятий  по системе оплаты труда, руб.;П_в – планируемый показатель выручки от реализации, после выполнения данных мероприятий, руб.;З_р – затраты на реализацию данных мероприятий, руб.

Р = (5144484/2539500) ×100% = 2,03%

Следовательно затраты на совершение деятельности не так быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий необходимо подождать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как  внутренней, так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции  и др.

Контроль предупреждает возникновение  кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в  кризис. Любая организация обязана  обладать способностью вовремя фиксировать  свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей  организации.

 В самом общем виде контроль  есть часть управленческого процесса, которая в содержательном плане  предусматривает получение информации  о результатах управленческих  воздействий.

В контроле как функции управления можно выделить две основные стороны: а) познавательную, связанную с восприятием  и изучением информации и б) воздействующую, заключающуюся в возможности  обеспечить управляющую систему  данными для осуществления корректирующих мер.

Существующая структура  отдела маркетинга и уровень полномочий его сотрудников максимально  адаптированы к особенностям и потребностям ООО «Вокруг света» на данном этапе  деятельности.

Среди общих недостатков  в организации маркетинговой  деятельности ООО «Вокруг света» можно назвать следующие:

· отсутствие единого методологического  подхода к маркетинговой концепции  компании;

· ориентацию руководства  компании на устаревшие маркетинговые  концепции «интенсификации коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;

· отсутствие целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью;

· отсутствие ясных стратегических целей и планов ООО «Вокруг  света» и линейных подразделений;

· недостаточная деятельность ООО «Вокруг света» в области  рекламы и стимулирования сбыта;

· отсутствие налаженной системы  «обратной» связи с покупателями услуг;

· отсутствие единой политики в области развития и совершенствования  услуг.

проведен анализ системы  управленческого контроля в ООО  «Вокруг света» и разработаны  мероприятия по повышению ее эффективности.

Для оптимизации оргструктуры ООО «Вокруг света» наиболее важна  информация о покупателях. Информация о покупателях собирается и структурируется в ООО «Вокруг света» в отделе сбыта. Определенная часть информации передается выше, где менеджер ее фильтрует и ненужную отсеивает. Далее изменившийся информационный поток достигает руководства сбыта, где также отсеивается информация которую сбыт использовать не компетентен. В результате руководству предприятия попадает незначительная часть первоначальной информации, из которой невозможно извлечь пользы.

В результате проведенного исследования организации маркетинговой  службы на ООО «Вокруг света», предлагается оптимизация организационной структуры, за счет внедрения новой информационной системы.

В целях повышения эффективности  деятельности маркетинговой службы на ООО «Вокруг света» и всей компании в целом представляется необходимым:

– повышение узнаваемости бренда компании;

– внедрение стратегии  работы с дилерами фирмы;

– проведение рекламных  и PR мероприятий.

Осуществление всех этих мер  позволит повысить узнаваемость фирмы  и, соответственно, уровень спроса на ее продукцию.

Предлагаемую информационную систему называют вертикальной и  именно она получила широкое распространение  на многих предприятиях нашей страны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Белуха Н.Т.,Белуха Н.Т. Аудит. М.: Знания, 2007. – 769с.
2. Березин И.Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 2008- 128 с.
3. БуйленкоВ.Ф.Туризм: учебник. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 41
4. Валуев Б.И.,Валуев Ю.Б., Горлова Л.П. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2007. – 2
5. Волков Ю.Ф.Технология гостиничного обслуживания. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 384 с.
6. Голубков Е.П.Методы системного анализа при принятии управленческих решений. М.: Знание,2008.
7. Данилевский Ю.А.,Шапигузов С.М., Старовойтова Е.В. Аудит. М.: ФБК-Пресс, 2007. – 544с.
8. Емельянов АЛ. Уровни профессионализма в управленческой деятельности // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2008. С. 41-46.
9. Иванов В.В.,Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. М.: Инфра-М, 2007. – 384 с.
10. КабушкинН.И.Менеджмент туризма. Мн.: Новое знание, 2007. – 40с
11. КабушкинН.И.Основы менеджмента: Учеб.пособие. Мн., 2006. – 3с
12. КамилинаЛ.Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. –256 с.
13. Квартальнов В. А.Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика, 2007. — С. 251.
14. Квартальнов В.А.Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2008. – 672 с.
15. Квейд Э. Анализ сложных систем. М, 2007.
16. Ковалев Д.А.Мировая индустрия владения отдыхом: Учебное пособие. М.: Университетская книга,2007. – 608 стр.
17. Ковальков Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга , 2006.- 176 с.:ил.
18. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. – К., МАУП, 2008. – 227 с.
19. КотлерФ.Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. М., 2007 г.
20. . Котлер Ф.,Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий,жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб.:Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2007. – 384 с.
21. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: Юнити-Дана, 2007. - 1046с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бровкина Н.Д. Контроль и ревизия : учеб.пособие — Москва: ИНФРА-М, 2007. — С. 5 - 6. — 346 с.

²Бровкина Н.Д. Контроль и ревизия : учеб.пособие — Москва: ИНФРА-М, 2007. — С. 7 - 10. — 346 с.

³ЛафтаДж.К. Теория организации: учеб. пособие. - М.: Проспект, 2008.

[Введите текст]