Технология и организация сервиса транспортных и технологических машин в региональном техническом центре

 

     

2. Типовой договор изготовителя с дилером:

 
 

ТИПОВОЙ ДОГОВОР

дилера  с потребителем

 

г.___________________                     "_______"________________200___г.

 

__________________________________________________________________,

                                        (наименование диллерского предприятия)

 

именуемого  в дальнейшем "Дилер", в лице _______________________________________________________________,

     (должность,  фамилия, имя, отчество)

действующего на основании_________________________, с одной стороны,

                                                                       (Устава, Положения)

и_______________________________________________________________,

     (наименование  с.-х. предприятия, крестьянского  (фермерского) хозяйства),

именуемого  в дальнейшем "Потребитель"______________________________

                                                                             (должность,

________________________________________, действующего на основании                          

                   фамилия, имя, отчество)

________________ с другой стороны, заключили договор о нижеследующем: (Устава, Положения)

     1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

     Потребитель поручает, а Дилер принимает на себя выполнение услуг 
технического сервиса - продажи и обеспечения эффективного использования и исправности ___________________________________________________

                                                                (наименование и марки машин)

в продолжение  всего срока эксплуатации (приложения 1 и 2) (в гарантийный и послегарантийный периоды).

     2. ОБЯЗАННОСТИ ДИЛЕРА

     Дилер принимает на себя обязанности выполнять  следующие группы услуг технического сервиса:

     - информирование Потребителя о  продаваемых машинах, выполняемых  услугах и гарантиях;

• доставку  приобретаемых  машин  Потребителю,  проведение учета и 
  регистрации машин (при необходимости);
• досборку и предпродажную подготовку машин, при необходимости 
  организация    (выполнение)    монтажа,    пусконаладочных    работ,    ввод    в эксплуатацию, обучение Потребителя правилам эксплуатации машин;

     - техническое    обслуживание    машин      в      гарантийный      период 
контроль состояния,  выполнение регламентного обслуживания, устранение последствий отказов по вине изготовителя, оплаченное заказчиком в цене машины;

     - организация (выполнение) обслуживания  машин в послегарантийный 
период (обеспечение запасными частями, ремонт, техническое обслуживание, утилизация) за плату по номенклатуре услуг и согласованным ценам.   При необходимости - привлечение специализированных ремонтных предприятий организация и осуществление продажи материалов и изделий необходимых Потребителю для эффективной эксплуатации машин, (приспособления, прицепные машины, ремонтно-технологическое оборудование, рекомендации и т. п.);

     - оказание помощи в обновлении  парка машин, освоении эффективной 
технологии производства продукции Потребителем, в выборе формы и сроков оплаты новых машин, технической эксплуатации машин.

     - предоставление     машин     в     аренду,     выполнение     подрядных 
сельскохозяйственных и других работ по дополнительному соглашению.

     Дилер выполняет услуги технического сервиса  в соответствии с нормативно-техническими документами и требованиями Изготовителя машины и требованиями законов, действующих  стандартов.

     В течение действия договора Дилер  по желанию Потребителя может  принять на обслуживание дополнительное количество машин, что оформляется  дополнительным соглашением сторон.

     При длительном ремонте машины Дилер  предоставляет в распоряжение Потребителя  резервную машину на время ремонта.

     Дилер является уполномоченным представителя  Изготовителя при решении конфликтных  ситуаций по качеству машин у Потребителя.

     3. ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

       Потребитель принимает на себя обязанности:

     - своевременно оплачивать стоимость машин и услуг;

• выполнять требования, изложенные в инструкции по эксплуатации 
  машины;
• доставлять машины в установленные сроки Дилеру для проведения 
  плановых работ, а также обеспечивать персоналу Дилера необходимые условия их проведения (при выполнении работ на выезде к Потребителю), в том числе предоставлять    Дилеру    без    дополнительной    оплаты    свои    ремонтно-обслуживающие производственные объекты: помещения, эстакады, площадки, грузоподъемные устройства для демонтажа агрегатов, узлов и составных частей техники при  наличии их у Потребителя;
• учитывать наработку и расход топлива, необходимых для планирования работ по ТО  и  ремонту,  и делать соответствующие отметки в паспорте (формуляре сервисной книжки);
• проверять качество работ и услуг технического сервиса в соответствии с нормативно-техническими документами при приемке работ.

     4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

     1. Потребитель оплачивает полученную от Дилера машину в следующие сроки__________________________________________________

частями или полностью_____________________________________________

     2.При   нарушении   сроков   оплаты   или   поставки   машины  виновная сторона выплачивает пеню в размере _____% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки платежа или поставки машины.

3. В случае отказа из-за нарушения правил эксплуатации машины в 
   гарантийный период Дилер по заявке Потребителя производит восстановление ее работоспособности в соответствии со сметной стоимостью расходов Дилера. Оплата расходов Потребителем производится при выставлении счета Дилером.
4. Устранение   последствий   отказов   машин   в   гарантийный  период, возникших    по    вине    завода-изготовителя    или    Дилера,    производится безвозмездно силами и средствами Дилера.

     Примечание. Расходы по восстановлению работоспособности  машины в гарантийный период, указанные  в акте-рекламации, оформленном в  установленном порядке, оплачиваются Изготовителем машины.

     5.Выполнение  услуг,  указанных  в   приложении  3,  производится  по 
договорным ценам, действующим для фиксированных условий.

     5. ИМУЩЕСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

     1. Дилер устраняет возникшие неисправности в срок, не более 24 ч, если не требуется разборка основных узлов, и не более 48 ч, если таковая требуется. Для конкретных типов машин и условий сроки устранения последствий отказов устанавливаются дополнительным соглашением.

     В случае превышения сроков выполнения услуг технического сервиса

     Дилер уплачивает штраф Потребителю в  размере______% от стоимости услуг.

     2.Если  поставляемая машина не соответствует  по качеству стандартам, 
ТУ или условиям договора, то Дилер принимает на себя обязанности по 
выплате   штрафов   в   случае   просрочки   установленных   сроков  устранения последствий     отказов     в     гарантийный     период,     проведения     работ    в предэксплуатационный период, а также в случае некомплектности машины, если   поставка  осуществлялась  Дилером,   или  данные  работы  приняты  по настоящему  договору.   Штраф   взимается   в   размере ______%  от  стоимости машины.

     3. Кроме штрафа, указанного в п.п. 1 и 2, Дилер уплачивает Потребителю неустойку за фактическое время простоя сверх нормативного.

     4. В случае невыполнения гарантийных обязательств Дилером в сроки, установленные в настоящем договоре, Потребитель вправе устранить выявленные отказы машин в одностороннем порядке. При этом кроме штрафа и неустойки Дилер оплачивает Потребителю расходы по устранению последствий отказов.

     5. При грубых нарушениях правил эксплуатации, указанных в заводской инструкции, Потребитель может быть лишен права на гарантийное обслуживание машины.

     6. ПРИЛОЖЕНИЯ

     1. Перечень машин, передаваемых на обслуживание                            (приложения 1 и 2).

     2. Перечень услуг технического сервиса,  выполняемых Дилером  по 
договору (приложение 3).

     7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

     1. Срок действия договора со дня подписания до"____"_____________200___г.

2. Действие договора продлевается на следующий год с сохранением 
   условий, если ни одна из сторон не заявит о необходимости его изменений или расторжения за месяц до окончания срока действия.
3. Досрочное расторжение договора осуществляется в установленном законом порядке.

     8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН, БАНКОВСКИЕ  И ТРАНСПОРТНЫЕ РЕКВИЗИТЫ

Дилер____________________________________________________________

________________________________________________________________

Потребитель  ____________________________________________________

_________________________________________________________________

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 1

к договору № _____

от  "____"______________200__г.

 

     Наименование  и номер машины, находящейся на гарантии завода-изготовителя:

 
 

Приложение 2

к договору № _____