Технология и организация сервиса транспортных и технологических машин в региональном техническом центре

     Дилер    является    официальным    представителем    Изготовителя    по ________________________________________________________________

                                                           (зона обслуживания)  

с момента  завершения подготовительных работ  по созданию центра, указанных в  пункте 2.2.

     2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ДИЛЕРА

     2.1. Начиная с "____ "______________200__г. Дилер обязуется обеспечить предоставление потребителям в закрепленной зоне обслуживания           комплекса              обязательных            услуг        по         сервису ______________________________________________________, указанной в _______________________________________________________________

       (наименование документа,определяющего требования к техническому сервису)

с соблюдением установленных в нем норм и правил.

     2.2. Провести  к указанному  в п. 2.1  сроку следующие работы по 
подготовке центра к выполнению функций по сервису машиностроительной 
продукции:  работы  по  созданию  площадки  и  складских помещений для 
хранения    продукции,    формирование    склада    запчастей,    приобретение 
необходимого специализированного оборудования, обучение персонала и т.п.

     2.3. Изучать платежеспособный спрос потребителей на_____________________________ и запасные части и ежеквартально информировать Изготовителя о ситуации на рынке по их реализации.

     При наличии платежеспособного спроса представлять Изготовителю письменную заявку (письмо, телеграмма, факс) на поставку_______________ и запасных частей и банковскую гарантию, выданную с учетом сроков реализации, установленных п. 4.2. договора, на сумму не ниже стоимости заявленной продукции.

     После получение от Изготовителя уведомления  о возможности поставки и отпускной цене на заявленную Исполнителем продукцию в _______________  срок дать ответ (телеграммой, по факсу).

     2.4.Подтвердить  (телеграммой, по факсу) в 3-дневный  срок после получения от Изготовителя продукции   дату ее получения.

     Обеспечить  сохранность продукции с момента  ее получения и до реализации. Нести  материальную ответственность перед  Изготовителем за эту продукцию.

     В случае, если продукция не будет продана в течение установленного для реализации срока, она может быть оставлена Дилеру на повторный срок реализации, по ценам, действующим на его начало, переадресована по указанию Изготовителя другому потребителю или возвращена в исправном состоянии Изготовителю в течение 1 месяца со дня получения требования о возврате. Датой возврата является момент сдачи продукции органу транспорта. Расходы по переадресовке в порядке предоплаты несет получатель продукции.

     2.5. Проводить все виды обслуживания ____________________согласно нормативно-технической     документации     Изготовителя.     При     передаче___________________потребителю оформляют сервисную книжку.

     2.6.   Заключать    договоры     с     потребителями    на    обслуживание 
______________________в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации.

     Дилер      имеет     право     для      выполнения      работ     по     сервису  ________________________________привлекать         на         договорной         основе специализированные ремонтные предприятия, районные ремонтно-технические и другие предприятия и организации.

     2.7. Создавать комиссию для рассмотрения в срок претензии потребителей   по   качеству  _________________   в   гарантийный   период эксплуатации с оформлением рекламационного акта в установленном порядке и устранять последствия отказов в кратчайшие технически возможные сроки, но не более дней.

     Оформленные рекламационные акты в недельный  срок после завершения гарантийного ремонта направлять Изготовителю.

     Хранить в течение одного месяца с момента  представления Изготовителю рекламационного  акта дефектные детали, которые Изготовитель имеет право затребовать для  проведения технической экспертизы. Расходы по доставке в этом случае относятся на счет виновной стороны.

     2.8. Представлять интересы Изготовителя в регионе (районе) и оказывать ему помощь в получении материалов и комплектующих в соответствии с заключенными Изготовителем (Поставщиком) договорами (соглашениями) с предприятиями   региона,   а  также   решать   вопросы   об   оплате  указанной продукции на основе взаимозачетов.

     2.9. Организовать    учет    неисправностей    и    недостатков    изделий, 
выявленных   в   процессе  доставки,   предпродажной   подготовки   и   в  ходе эксплуатации _________________________ и ежеквартально перечни неисправностей направлять    Изготовителю    в    месячный    срок    по    истечении    квартала. Информация может быть дополнена выявленными достоинствами изделий.

     2.10. Ежеквартально    в    месячный    срок    по    истечении    квартала 
информировать Изготовителя о результатах работы центра по реализации и 
сервису________________________ по согласованной сторонами форме.

     2.11. Не продавать______________________________ в другие регионы (районы) без предварительного согласования с Изготовителем.

     2.12. Организовать в регионе (районе) рекламу продукции Изготовителя  и сервисных услуг, предлагаемых  потребителю.

     3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

     3.1.Обеспечить  Исполнителя технической документацией,  необходимой для выполнения обязательных функций Центра.

     3.2.На    основании    ежегодного    заказа    на    поставку    продукции, согласно заявкам  Дилера в___________дневный срок после их получения производить отгрузку ______________________и запасных частей по согласованным ценам, железнодорожным транспортом по указанным в договоре реквизитам или в порядке самовывоза.

     Качество  и комплектность поставляемой_________________________ должны соответствовать      ГОСТу__________________      (ТУ)____________________.      Приемка      поступившей______________    производится    Дилером    в    соответствии    с инструкциями о порядке приемки продукции и товаров по количеству и качеству.

     В одной партии отгружается не более __________________продукции.

     Следующую отгрузку продукции и запасных частей производить после поступления   на   счет   Изготовителя   (Поставщика)   денежных   средств   за предыдущую партию продукции, сроки  оплаты по которым истекли.

     3.3. Уведомить   Дилера   телеграммой   или   по   факсу   о   количестве отгруженных______________________, общей стоимости отгруженной продукции по согласованным   отпускным   ценам   с   последующей   высылкой   платежных документов на эту продукцию в течение дней после отгрузки.

     3.4. Продукция,   отгруженная   Изготовителем   без   заявки   Дилера, 
принимается им на ответственное хранение с оплатой Изготовителем затрат на основании калькуляции затрат, но не ниже 5% от стоимости продукции, 
принятой на ответственное хранение.

     3.5.Оказать  Дилеру необходимую консультационную  и методическую 
помощь   в   подготовке   производства   для   выполнения   функций   Центра, 
оснащении     его     ремонтно-техническим    оборудованием,    приборами     и инструментом   по  отдельным  договорам.  Проверить  готовность  Центра  к выполнению своих функций.

     3.6.Создать  у Дилера за свой счет резервный  фонд узлов, агрегатов и деталей для проведения гарантийного ремонта__________________________ в соответствии с нормативами.

     В случае отсутствия в резервном фонде  необходимых узлов, агрегатов и  деталей отпускать их в 3-х дневный срок по заявке Дилера с оплатой Изготовителем транспортных расходов по их доставке.

     3.7. Принять   на   обучение   согласованное   количество   специалистов Дилера, командируемых на завод, с оплатой за счет Дилера______% общих затрат на обучение и переезды.

     3.8. Восполнять израсходованные Дилером при проведении гарантийный ремонтов   по   принятым   Изготовителем   (Поставщиком)   актам   рекламаций запасные   части   путем    пополнения   резервного   фонда   одновременно   с плановыми      поставками      запасных   частей, но не реже, чем______________раз  в _______________________________

                                                                                                               (месяц, квартал)

     3.9.По   вызовам   Дилера   направлять   в _______ срок   своих представителей   для   участия   в   рассмотрении   особо   сложных   претензий потребителей в гарантийный период эксплуатации ____________________

     3.10. В срок, не превышающий ______________дней после получения от Дилера акта об устранении неисправностей, произошедших в гарантийный период эксплуатации по вине Изготовителя, оплачивать Дилеру затраты, связанные с устранением неисправностей, при наличии документов, подтверждающих вину Изготовителя.

     В случае неоплаты в указанный срок Изготовитель сплачивает Дилеру пени в размере 0,5 % от суммы просроченного  платежа за каждый день просрочки.

     3.11.В   случае   невыполнения   Дилером   пунктов   2.10,   2.11   и   4.3 
Изготовитель имеет право приостановить отгрузку продукции.

     3.12.Оказывать  помощь Дилеру в организации  рекламы продукции и 
сервисных услуг, предлагаемых потребителю.

     4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

     4.1.Оплата    Дилером    полученной    от    Изготовителя    продукции 
производится   в   соответствии   с   договором   на   поставку   и   реализацию 
машиностроительной продукции потребителям агропромышленного комплекса на дилерской основе от________________№___________, в течение_____ дней    после    дня    поступления    продукции    в    адрес   Дилера, подтвержденного телеграммой, факсом (или________дней с момента отгрузки Изготовителем (Поставщиком) - при отсутствии телеграммы, факса о дате поступления   продукции   в   соответствии   с   пунктом   2.4.).   Документом, подтверждающим дату   оплаты,   является   копия   платежного   поручения, заверенная банком Дилера.

     4.2. За работу по изысканию потребителей продукции, производимой 
Изготовителем, ее рекламированию, хранению, предпродажной подготовке и 
реализации Изготовитель (Поставщик) в соответствии с договором (п. 4.1.) 
поставляет Дилеру свою продукцию со скидкой с цены в зависимости от сроков реализации:

     в течение    месяца                       -%;

     2 месяцев                                      -%;

     3 месяцев                                      -%.

     Скидка  к согласованной цене дается только на ту партию продукции, оплата которой  произведена Дилером в сроки, установленные пунктом 4.1. настоящего договора.

     5. РАСТОРЖЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ  ДОГОВОРА

     5.1. В случае нарушения одной из сторон обязательств по настоящему 
договору или по договорам, заключенным во исполнение настоящего договора, другая сторона вправе расторгнуть настоящий договор, предупредив об этом другую сторону письменно за три месяца до расторжения. При этом одна сторона вправе потребовать от другой стороны компенсации своих убытков.

     Та  сторона, по вине которой расторгнут настоящий договор, не имеет права на компенсацию убытков, связанных с аннулированием договора.

     5.2. Срок действия договора со дня подписания до_______________ 200___ года.

     5.3. Действие договора автоматически продлевается на следующий год с сохранением условий, если ни одна из сторон не заявит о необходимости его изменений или расторжения за месяц до окончания срока действия.

     6. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН, БАНКОВСКИЕ  И ТРАНСПОРТНЫЕ РЕКВИЗИТЫ

Изготовитель  ____________________________________________________

_________________________________________________________________

Дилер____________________________________________________________

________________________________________________________________