Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2012 в 14:41, дипломная работа
В данной дипломной работе были рассмотрены теоретические и практические аспекты повышения управления персоналом.
В ходе анализа было выявлено, что основой управления персоналом является системное, планомерно-организованное воздействие, с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы). В целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников.
Введение 3
1 Теоретические аспекты понятия «управления персоналом предприятия» 6
1.1 Основные категории персонала 6
1.2 Управление персоналом: понятие и подходы 8
1.3 Методы и технологии управления персоналом 13
1.4 Проблематика оценки эффективности управления персоналом 22
2 Анализ и оценка эффективности управления персоналом на примере ЗАО «Сибур-Химпром» 26
2.1 Общая экономическая характеристика ЗАО «Сибур-Химпром» и анализ основных показателей деятельности 26
2.2 Анализ и оценка эффективности управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 36
3 Направления повышения эффективности управления персоналом на ЗАО «Сибур-Химпром» 59
3.1 Мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 59
3.2 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 71
Заключение 76
Список использованных источников 79
Наименование фактора |
Уровень 1 5 баллов |
Уровень 2 10 баллов |
Уровень 3 15 баллов |
Уровень 4 20 баллов |
Уровень 5 25 баллов |
знания |
не требуется профессиональное образование, необходим инструктаж для выполнения ручных рутинных, повторяющихся операций |
среднее профессиональное образование, без дополнительных узкоспециализированных профессиональных знаний |
среднее профессиональное образование, требуются дополнительные узкоспециализированные профессиональные знания |
высшее профессиональное образование, без дополнительных узкоспециализированных профессиональных знаний |
высшее профессиональное образование, требуются дополнительные узкоспециализированные знания |
Профессиональный опыт |
до полугода |
от полугода до года |
от 1 года до 2 лет |
от 2 до 3 лет |
от 3 до 5 лет |
Управленческая роль |
нет подчиненных |
в подчинении от 1 до 10 человек |
в подчинении от 10 до 50 человек |
в подчинении от 50 до 80 человек |
в подчинении свыше 80 человек |
Уровень коммуникации |
минимальные навыки коммуникации, уважительность, тактичность, эффективность взаимоотношений |
средние (нормальные) навыки коммуникации для эффективного делового общения |
нормальные навыки коммуникации для объяснения, инструктирования |
требуются повышенные коммуникативные навыки |
требуются повышенные коммуникативные навыки со специальными навыками мотивации и влияния
|
Сложность решаемых проблем |
повторяющиеся, одинаковые производственные ситуации |
похожие задачи, решение которых требует выбора между общепринятыми вариантами |
различные задачи, требующие поиска новых решений на основе полученных знаний |
различные, меняющиеся задачи, требующие аналитического и конструктивного мышления |
неординарные оригинальные, совершенно новые ситуации, требующие творческого подхода, создания новых методов и концепций |
Продолжение таблицы 19
Наименование фактора |
Уровень 1 5 баллов |
Уровень 2 10 баллов |
Уровень 3 15 баллов |
Уровень 4 20 баллов |
Свобода действий при принятии решений |
минимальная, с детальным описанием последовательности выполнения простых заданий |
стандартные процедуры, инструкции и методы работы общего характера |
конкретные оперативные планы и управленческие инструкции, касающиеся основных принципов деятельности |
полная свобода действий |
Физическая нагрузка |
минимальная, разовая |
минимальная, постоянная |
средняя, неравномерная |
максимальная, равномерная |
Наличие неблагоприятных факторов |
отсутствие неблагоприятных факторов |
работа с офисной оргтехникой, за компьютером в течение всего рабочего дня |
работа в производственных цехах |
список №1 производств, работ, профессий, должностей на работах с особо вредными и особо тяжелыми условиями труда, занятость в которых дает право на пенсию по возрасту на льготных условиях |
Уровень производственного риска |
отсутствие производственного риска |
небольшой, предсказуемый риск для здоровья |
риск средней степени, который не всегда можно предсказать |
серьезный и непредсказуемый риск для жизни и здоровья |
Уровень ответственности |
минимальная ответственность – за свои действия |
за выполнение одной значимой текущей задачи |
за выполнение ряда значимых оперативных задач |
максимальная ответственность – за выполнение стратегических задач предприятия |
Таблица 20 - Проранжированные результаты экспертной оценки должностей и профессий
Наименование
должности, профессии |
Итоговая |
N фактора по таблице 19 | ||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | |||||||||||
Генеральный директор |
185 |
20 |
25 |
25 |
25 |
25 |
25 |
5 |
5 |
5 |
25 | |||||||||
Зам.генерального по производству |
170 |
25 |
25 |
15 |
25 |
25 |
20 |
5 |
5 |
5 |
20 | |||||||||
Зам.генерального по персоналу, зам.генерального директора по экономике и финансам |
165 |
25 |
25 |
15 |
25 |
20 |
20 |
5 |
5 |
5 |
20 | |||||||||
Главный инженер |
165 |
25 |
20 |
15 |
25 |
25 |
15 |
5 |
10 |
5 |
20 | |||||||||
Главный бухгалтер |
160 |
25 |
25 |
25 |
15 |
15 |
20 |
5 |
5 |
5 |
20 | |||||||||
Начальники управлений |
160 |
25 |
20 |
10 |
25 |
25 |
15 |
5 |
10 |
5 |
20 | |||||||||
Начальник отдела ИТ |
155 |
25 |
25 |
15 |
15 |
20 |
20 |
5 |
5 |
5 |
20 | |||||||||
Начальники отделов производственных |
155 |
25 |
20 |
10 |
25 |
25 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Начальник отдела кадров, начальник отдела ООРиОТ, и др. начальники отделов |
150 |
25 |
20 |
10 |
25 |
20 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Ведущие специалисты ИТ |
140 |
20 |
15 |
10 |
25 |
20 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Ведущие специалисты производственных отделов |
135 |
20 |
15 |
5 |
20 |
25 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Начальник производственного цеха |
135 |
25 |
20 |
20 |
15 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Начальник вспомогательного цеха |
135 |
25 |
20 |
20 |
15 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Начальники служб |
130 |
20 |
20 |
5 |
20 |
20 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Ведущие специалисты службы управления персоналом |
130 |
25 |
15 |
15 |
15 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Ведущие специалисты технических отделов |
125 |
25 |
20 |
10 |
10 |
15 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Ведущие юрисконсульты |
125 |
20 |
20 |
5 |
20 |
20 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Финансисты |
120 |
25 |
15 |
10 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Инженер производственного отдела |
120 |
25 |
20 |
10 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Инженеры службы управления персоналом |
120 |
20 |
20 |
5 |
10 |
20 |
15 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Специалисты других отделов |
115 |
25 |
15 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Аппаратчики 6 разряда |
115 |
15 |
20 |
5 |
5 |
5 |
5 |
10 |
25 |
20 |
10 | |||||||||
Машинисты 6 разряда |
115 |
10 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
20 |
20 |
25 |
10 | |||||||||
Аппаратчики 5 разряда, лаборанты х/а 5 разряда |
115 |
15 |
15 |
5 |
5 |
5 |
5 |
10 |
25 |
20 |
10 | |||||||||
Машинисты 5 разряда |
110 |
10 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
20 |
20 |
25 |
5 | |||||||||
Аппаратчики 4 разряда, лаборанты х/а 4 разряда |
105 |
20 |
15 |
5 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Машинисты 4 разряда |
105 |
20 |
15 |
5 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Чистильщики |
105 |
20 |
15 |
5 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Операторы, стропальщики |
100 |
20 |
20 |
10 |
10 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
15 | |||||||||
Водители |
85 |
15 |
15 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
10 |
5 |
15 | |||||||||
Кладовщики |
65 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
15 |
5 |
10 |
5 | |||||||||
Грузчики, табельщики |
65 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
15 |
5 |
10 |
5 | |||||||||
Уборщики |
50 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 | |||||||||
Итого по всем рабочим местам: |
4130 |
|||||||||||||||||||
Далее необходимо произвести распределение по грейдам.
Таким образом, с учетом округления полученных значений мы формируем следующее распределение по грейдам (таблица 21).
Таблица 21 - Распределение грейдов ЗАО «Сибур-Химпром»
N грейда |
Мин. значение грейда, баллы |
Макс. значение грейда, баллы |
1 |
50 |
64 |
2 |
64 |
77 |
3 |
77 |
91 |
4 |
91 |
104 |
5 |
104 |
118 |
6 |
118 |
131 |
7 |
131 |
145 |
8 |
145 |
158 |
9 |
158 |
175 |
10 |
175 |
185 |
Исходя из данного распределения по грейдам, получаем следующие результаты (таблица 22).
Таблица 22 - Присвоение грейдов должностям и профессиям ЗАО «Сибур-Химпром»
Наименование должности, профессии |
Итоговая |
N грейда |
Генеральный директор |
185 |
10 |
Зам.генерального по производству |
170 |
|
Зам.генерального по персоналу, зам.генерального директора по экономике и финансам |
165 | |
Главный инженер |
165 | |
Главный бухгалтер |
160 | |
Начальники управлений |
160 | |
Начальник отдела ИТ |
155 |
|
Начальники отделов производственных |
155 | |
Начальник отдела кадров, начальник отдела ОТИЗ, и др. начальники отделов |
150 | |
Ведущие специалисты ИТ |
140 |
|
Ведущие специалисты производственных отделов |
135 | |
Начальник производственного
цеха |
135 | |
Начальник вспомогательного цеха |
135 | |
Начальники служб |
130 |
|
Ведущие специалисты службы управления персоналом |
130 | |
Ведущие специалисты технических отделов |
125 | |
Ведущие юрисконсульты |
125 | |
Финансисты |
120 | |
Инженер производственного отдела |
120 | |
Инженеры службы управления персоналом |
120 |
Продолжение таблицы 22
Наименование должности, профессии |
Итоговая балльная оценка |
Nгрейда |
Специалисты других отделов |
115 |
|
Аппаратчики 6 разряда |
115 | |
Машинисты 6 разряда |
115 | |
Аппаратчики 5 разряда, лаборанты х/а 5 разряда |
115 | |
Машинисты 5 разряда |
110 | |
Аппаратчики 4 разряда, лаборанты х/а 4 разряда |
105 | |
Машинисты 4 разряда |
105 | |
Чистильщики |
105 | |
Операторы, стропальщики |
100 |
4 |
Водители |
85 |
3 |
Кладовщики |
65 |
|
Грузчики, табельщики |
65 | |
Уборщики |
50 |
1 |
Итого по всем рабочим местам: |
4130 |
Следующим этапом
в целях установления должностных
окладов и расчета вилок
После разработки системы грейдов и определения окладов должна быть оптимизирована структура вознаграждения сотрудников относительно прежней (рисунок 21).
Рисунок 21 - Оптимизированная система вознаграждения с применением системы грейдов
На основе сформулированных критериев для каждой должности необходимо разработать правила перехода в грейд для каждого подразделения (рисунок 22).
Формирование
так называемой лестницы грейдов
позволяет сотрудникам сформиро
Рисунок 22 – Правила перехода в грейд
Внедрение единой
системы оплаты труда и премий
в компании позволяет дать более
объективную оценку труда работников,
устранить ряд имеющихся
При таком подходе система оплаты труда становится более простой и понятной для работников, упрощаются расчеты по заработной плате. Кроме того, она создает мощные стимулы для профессионального и карьерного роста, а соответственно повышает эффективность управления персоналом предприятия.
Кроме того, приведя к единообразию штатное расписание и систему оплаты труда на предприятии предлагается применить аутсорсинг кадрового обслуживания.
Аутсорсинг - это передача части функций по обслуживанию деятельности фирмы другой организации-исполнителю.
В современном мире компании сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха лишь те организации, которые ведут бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных издержек при сохранении высокого качества товаров и услуг. Одной из наиболее современных и успешных бизнес - моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг.
Преимущества аутсорсинга для ЗАО «Сибур-Химпром»:
Экономия средств. Стоимость услуг аутсорсинга гораздо ниже, чем затраты на построение собственной структуры. С зарплаты собственных работников необходимо отчислять налоги и взносы в фонды.
Экономия рабочего места. Создание собственной структуры требует дополнительные офисные площади, оргтехнику, канцтовары, справочно-правовые системы.
Постоянная безотказная работа. Собственным работникам необходимо предоставлять ежегодный отпуск, больничный. Фирма - аутсорсер работает постоянно.
Экономия времени. Подбор кадров - непростая задача, требующая времени. Аутсорсинг позволяет сократить временные издержки.
Гарантированное качество. Фирма - аутсорсер имеет в своем штате команду высококвалифицированных специалистов и обладает богатым опытом выполнения аналогичных проектов.
Информация о работе Повышение эффективности управления персоналом на ЗАО «Сибур-Химпром»