Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Октября 2012 в 14:41, дипломная работа
В данной дипломной работе были рассмотрены теоретические и практические аспекты повышения управления персоналом.
В ходе анализа было выявлено, что основой управления персоналом является системное, планомерно-организованное воздействие, с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы). В целях обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития, занятых на нем работников.
Введение 3
1 Теоретические аспекты понятия «управления персоналом предприятия» 6
1.1 Основные категории персонала 6
1.2 Управление персоналом: понятие и подходы 8
1.3 Методы и технологии управления персоналом 13
1.4 Проблематика оценки эффективности управления персоналом 22
2 Анализ и оценка эффективности управления персоналом на примере ЗАО «Сибур-Химпром» 26
2.1 Общая экономическая характеристика ЗАО «Сибур-Химпром» и анализ основных показателей деятельности 26
2.2 Анализ и оценка эффективности управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 36
3 Направления повышения эффективности управления персоналом на ЗАО «Сибур-Химпром» 59
3.1 Мероприятия по повышению эффективности системы управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 59
3.2 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий по повышению эффективности системы управления персоналом ЗАО «Сибур-Химпром» 71
Заключение 76
Список использованных источников 79
- ответственность за общую организацию работ по подготовке персонала возлагается на заместителя генерального директора по управлению персоналом;
- ответственность за разработку учебных программ, планирование и организацию учебного процесса возлагается на начальника ОПП (отдел подбора персонала).
Целью процесса обучения, являются (рисунок 15):
а) обеспечение необходимого уровня компетентности персонала в соответствии с требованиями производства и надзорных органов;
б) обновление теоретических и практических знаний специалистов в соответствии с постоянно повышающимися требованиями производства.
Рисунок 15 - Структура процесса обучения
Стандартом предприятия определена разработка плана обучения персонала на один календарный год. План формируется за 1-2 месяца до начала периода.
Обучение рабочих на предприятии осуществляется на основании Лицензии Департамента образования Пермской области от 19 января 2004 года.
В таблице 13 приводится количество обученного персонала на предприятии за 2009 и 2010 года.
Таблица 13 - Обучение, повышение квалификации рабочих в 2009-2010 гг.
Вид обучения |
Количество обученных в 2009г., чел. |
Количество обученных в 2010г., чел. |
Всего прошедших обучение |
1385 |
1126 |
в том числе: |
||
основная профессия |
382 |
231 |
смежная профессия |
54 |
107 |
повышение квалификации |
930 |
314 |
техническая учеба |
13 |
439 |
переподготовка |
6 |
14 |
безопасности труда для вновь принятых на работу |
58 |
21 |
Как видно из таблицы 13 количество обученных в 2010 году снизилось по сравнению с 2009 годом – это объясняется тем, что в 2010 году были снижены затраты на обучение кадров. В 2009 году затраты на обучение составили – 2699 тыс. рублей, а в 2010 году - 1919 тыс. рублей.
В настоящее время находится в разработке новая оценочная форма для проведения аттестации. Она позволит одновременно определить профиль должности сотрудника и провести оценку по выделенным компетенциям.
Метод оценки – вариант «360 градусов» (самооценка, оценка непосредственного руководителя, по возможности – оценка эксперта (заместитель руководителя)).
Также на этапе разработки находится инструкция для руководителей по заполнению оценочной формы. Планируется проведение установочного семинара и индивидуальных консультаций по заполнению оценочной формы. В целях развития системы оценки персонала на предприятии планируется внесение изменений в Положение об аттестации или создание Положения об оценке персонала, в котором будут регламентированы и другие оценочные процедуры. Формирование кадрового резерва и работа с кадровым резервом осуществляется на основании стандарта предприятия СТП 12-2010 «О порядке формирования кадрового резерва».
Кадровый резерв
Общества подразделяется на
Оперативный - предусматривающий кандидатов только на замещение определенных должностных позиций на период отсутствия (отпуск, больничный и пр.);
Перспективный - с перспективой ротации кандидатов в случае появления вакансий;
Общезаводской - предусматривающий кандидатов, рекомендованных на должностные позиции вне подразделения, где работает кандидат.
Отбор кандидатов в кадровый резерв Общества осуществляется:
- по результатам аттестации руководителей и специалистов Общества;
- на основании оценки руководителя структурного подразделения;
- по предложению руководителей и главных специалистов Общества;
- по предоставлению личного заявления кандидата.
Формирования кадрового резерва производится поэтапно:
Первый этап - оценка и отбор кандидатов.
Оценке с целью отбора в КР подвергаются работники предприятия:
а) относящиеся к категории специалистов и руководителей, которые оцениваются при прохождении аттестации на соответствие занимаемой должности согласно Положению об аттестации руководителей и специалистов ЗАО «Сибур-Химпром»;
б) относящиеся к категории рабочих, имеющие высшее образование, среднее специальное образование или являющиеся студентами ВУЗов и колледжей (техникумов).
Второй этап - формирование и утверждение списка кадрового резерва.
Формирование списка кадрового резерва Общества производится на основании заполненных Листов оценки, результатов аттестации на соответствие занимаемой должности специалистов и руководителей, личных заявлений работников Общества и рекомендаций (если такие имеются) руководителей и главных специалистов Общества.
Третий этап - пересмотр и актуализация списка кадрового резерва.
С целью повышения эффективности и оптимизации работы с кадровым резервом и поддержания в рабочем состоянии Списков КР Общества, актуализация Списков проводится ежегодно комиссией.
Дополнения к спискам КР, как и Списки КР утверждаются Генеральным директором Общества, вводятся Приказом и доводятся до сведений персонала Общества в соответствии с установленным порядком делопроизводства.
В таблице 14 представлен резерв кадров за 2008 – 2010года.
Наименование показателя |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
Резерв кадров на выдвижение: - количество должностей, чел. - численность резерва, чел. |
59 121 |
161 580 |
499 708 |
Из таблицы 14 видно, что с каждым годом увеличивается численность кадрового резерва предприятия.
В 2009 году 78 человек из кадрового резерва перешли на вышестоящие должности, 212 человек из кадрового резерва замещали отсутствующих работников на период отпусков, болезней, командировок.
Из представленного выше материала - ЗАО «Сибур-Химпром» успешно развивающееся предприятие, на котором существуют, и достаточно успешно функционируют процедуры:
- систематического обучения;
- работа с кадровым резервом;
- процедура аттестации.
Но такому важному элементу системы развития персонала, как карьерный рост, уделяется мало внимания. После назначения на более высокую должность или ротации с сотрудником не проводится дальнейшая работа. Отдел подготовки персонала, просто фиксирует этот факт.
Анализируя ситуацию на предприятии по работе с кадровым резервом, можно обозначить ряд проблем:
Во-первых - не предусмотрена материальная мотивация для лиц, состоящих в кадровом резерве (материальное поощрение сотрудника за достигнутые им успехи в работе; установление, изменение или отмена персональной надбавки к должностному окладу и так далее).
В-вторых – нет системного анализа работы с кадровым резервом. По причине нехватки персонала в отделе подготовки кадров.
В-третьих – не составляются личные планы развития, карьерограммы.
Структура стимулирования персонала предприятия
Структура системы стимулирования и оплаты труда персонала включает:
а) материальное денежное стимулирование;
б) нематериальное стимулирование.
Рассмотрим материальное денежное
стимулирование.
В ЗАО «Сибур-Химпром» разработано «Положение об оплате труда работников» в соответствии с трудовым законодательством с целью установления системы оплаты труда. На предприятии применяется окладно-премиальная система оплаты труда, при которой учитывается количество и качество труда, устанавливается ответственность и личная материальная заинтересованность работников в результате труда.
Вознаграждение состоит из фиксированной части, переменной части и льгот. Размер каждой из частей оплаты труда зависит от ряда факторов, в том числе, от ситуации на рынке труда, индивидуальных результатов работы, результатов деятельности подразделений, финансовых результатов компании (таблица 15).
Структура оплаты труда включает в себя:
- размеры должностных
окладов работников ЗАО «Сибур-
- доплаты и надбавки
компенсационного характера, в
том числе за работу в
- доплаты и надбавки стимулирующего характера, увязывающие размер оплаты труда работника с его личными деловыми качествами;
- системы премирования
за основные результаты
Таблица 15 – структура оплаты ЗАО «Сибур-Химпром»
Фиксированная часть |
Уровень оплаты должности на рынке |
Уровень должности в зависимости от ее значимости для компании | |
Индивидуальные результаты сотрудника, опыт, квалификация | |
Условия труда | |
Переменная часть |
Целевой уровень премии в зависимости от должности и рыночных данных |
Индивидуальные результаты деятельности сотрудника | |
Достижение групповых целей Подразделением | |
Финансовые результаты Компании | |
Льготы (ДМС, скидки и др.) |
Уровень должности |
Характер работы | |
Рынок труда |
ЗАО «Сибур-Химпор» гарантирует своим работникам размер минимального оклада не ниже прожиточного минимума трудоспособного населения в регионе.
Кроме того, на предприятии существует материальная помощь при следующих случаях:
- возвращение из армии – 5 т.р.;
- рождение ребенка – 5 т.р.;
- юбилейные даты (для работников со стажем более 5 лет) – 5 т.р.;
- свадьба – 5 т.р.;
- прочее – 5 т.р.
К примеру, на предприятии предусмотрена доплата каждый месяц в течение 3 лет:
- кандидатам наук – 10 000,00 руб.;
- выпускникам, окончившим с отличием – 5 000,00 руб.;
- молодым специалистам – 2 000,00 руб.
Количество сотрудников, получающих доплату, отражено в таблице 16.
Таблица 16 – Стимулирующая доплата сотрудникам предприятия
Степень специалиста |
Размер доплаты, руб/мес |
Количество специалистов, чел |
Итого доплата, руб/мес |
Кандидат наук |
10 000 |
2 |
20 000 |
Выпускник с отличием |
5 000 |
7 |
35 000 |
Молодой специалист |
2 000 |
56 |
112 000 |
В исключительных случаях с учетом объема выполняемых работ, многообразия и важности решаемых вопросов, работникам предприятия по ходатайству руководителей структурных подразделений и вышестоящих руководителей решением генерального директора могут быть установлены персональные оклады.
Оплата труда работников, занятых на работах с вредными и иными особыми условиями труда, устанавливается в повышенном размере по сравнению с окладами, установленными для различных видов работ с нормальными условиями труда, но не ниже размеров, установленных законодательством.
В таблице 17 и на рисунке 16 представлены структура заработной платы и удельный вес видов начислений ЗАО «Сибур-Химпром» за 2009-2010гг.
Таблица 17 – Структура заработной платы ЗАО «Сибур-Химпром» за 2009-2010гг.
Наименование статей |
Средняя з/плата 2009г., руб. |
Средняя з/плата 2010г., руб |
Динамика, % | |
Средняя з/плата |
18372,4 |
22134,7 |
20,5% | |
в т.ч. по видам: |
||||
1 |
тариф |
7342,5 |
8498,2 |
15,7% |
2 |
доплаты |
620,1 |
758,7 |
22,4% |
3 |
премия основная |
3305 |
4012,1 |
21,4% |
4 |
премия дополнительная |
2283,5 |
2781,5 |
21,8% |
5 |
единовременные выплаты |
184,6 |
155,4 |
-15,8% |
6 |
оплата за неотработанное время |
2085,3 |
2546 |
22,1% |
7 |
районный коэффициент |
1922,9 |
2271,6 |
18,1% |
8 |
прочие |
628,5 |
1111,2 |
76,8% |
Информация о работе Повышение эффективности управления персоналом на ЗАО «Сибур-Химпром»