Отчёт по практике на ОАО «Нэфис Косметикс»

      - анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление ее потребительских свойств, цены, издержек производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями;

      - разработка по результатам изучения мнения потребителей и анализа рекламаций предложений о совершенствовании выпускаемых изделий, разработке новых или снятия с производства устаревших изделий.

      Координация деятельности службы маркетинга. Руководство отделом маркетинга осуществляет начальник отдела маркетинга. Начальник отдела маркетинга физически не в состоянии подготавливать и принимать решения по всем вопросам, касающимся маркетинга на предприятии. Поэтому часть своих полномочий он передаёт заместителю. Заместитель в свою очередь руководит 6 группами: СМС, ЖМС, Мыло и косметическая продукция, Исследования, Упаковка, Дизайн. Работу в каждой группе осуществляют бренд-менеджеры. 

      3.3 Маркетинговые исследования рынка

      Проведём  анализ внешней среды ОАО «Нэфис-Косметикс» с помощью PEST-анализа. Данный анализ представлен в Приложении 3.

      Итак, проанализировав внешнюю среду  при помощи PEST-анализа, можно сказать, что в целом, предприятие работает в достаточно стабильных условиях.

      Поскольку ОАО «Нэфис Косметикс» работает практически на всех товарных рынках бытовой химии (синтетических моющих средств, жидких моющих средств, туалетного мыла), а также является лидером на рынке технических кислот (олеин, стеарин, глицерин), то влияние отрицательных отраслевых факторов на деятельность общества на каком-либо одном рынке может быть сглажено за счёт его деятельности на других товарных рынках.

      Выпуск продукции, рассчитанной на различные ценовые сегменты рынка, также в значительной степени снижает негативное влияние возможных рисков.

      Технические возможности комбината в сочетании с грамотной маркетинговой политикой позволяют обществу оперативно реагировать на изменение ситуации на рынке и минимизировать возможные риски.

      Анализ конкуренции и конкурента

      В результате проведенной работы на сегодняшний день по данным Международного информационного агентства AC Nielsen, научно-производственного объединения «Росса» и Ассоциации производителей мыловаренной и масложировой продукции ОАО «Нэфис Косметикс» занимает лидирующие позиции на всех товарных рынках бытовой химии и технической продукции:

      - по продажам средств для мытья посуды – 20,5% рынка России. Это второе место после компании Procter&Gamble. В настоящее время средство для мытья посуды «AOS» фактически является единственным серьезным конкурентом такого известного бренда как «Fairy»;

      - по продажам синтетических моющих средств – 5,7%. Это первое место среди российских производителей и четвертое  место после мультинациональных компаний Procter&Gamble, Henkel и Benckizer;

      - по производству туалетного мыла - вторую позицию среди отечественных и зарубежных производителей – 16,2% рынка. В настоящее время на российском рынке туалетного мыла присутствуют такие крупные игроки как ОАО «Свобода», ЗАО «Невская косметика», ОАО «ППК Весна», ОАО «Калина». При этом доля их на российском рынке туалетного мыла практически одинакова;

      - по техническим кислотам Комбинат занимает порядка 60% рынка России. Техническая продукция производства ОАО «Нэфис Косметикс» используется на российских предприятиях нефтехимической, легкой, лакокрасочной, бумажной и других отраслях промышленности.

    Анализ  конкурентов представлен в таблице 3.3.1 

    Таблица 3.3.1

 

      Стратегия охвата рынков сбыта ОАО «Нэфис Косметикс» направлена на поддержание лидирующих позиций, устойчивого роста на рынке товаров бытовой химии и продукции производственно-технического назначения и ускоренного роста с целью максимального охвата новых и наиболее перспективных рынков.

      Стратегия позиционирования направлена на укрепление в сознании потребителей текущей позиции марки. ОАО «Нэфис Косметикс» - широко известное предприятие как в нашей республике, так в стране, поэтому усилия в настоящее время должны быть направлены на формирование у потенциальных покупателей образа надежного предприятия, выпускающего продукцию хорошего качества.  

      3.4. Организация закупочной и сбытовой  деятельности

      В рамках товарной политики ОАО «Нэфис Косметикс» осуществляется ассортиментная концепция. Цель данной концепции – сориентировать предприятие на выпуск товаров, наиболее соответствующих структуре и разнообразию спроса конкретных покупателей.

      Освоение новых видов продукции и усовершенствование предлагаемых происходит на основе анализа наиболее перспективных рынков продукции и конкретизированных требований, запросов и ожиданий потребителя.

      На  всех этапах жизненного цикла продукта периодически осуществляются маркетинговые  исследования:

• по уточнению ассортимента и объемов продаж;
• по изучению новых рынков сбыта;
• по мониторингу цен и конкурентов;
• по изучению изменения потребительских предпочтений.

      Выпуская  новый товар ОАО «Нэфис Косметикс» придерживается стратегии  «Среднерыночных  цен», то есть предлагает стандартизированный  товар, широкого потребления по среднеотраслевой цене.

      Если  говорить о степени изменения цены, то используется стратегия «Стабильные цены», то есть продукт данной компании в глазах потребителя ассоциируется с определённым уровнем цены.

      ОАО «Нэфис Косметикс» - один из немногих отечественных производителей бытовой химии, продукция которого постоянно рекламируется по центральным каналам телевидения – ОРТ, РТР, СТС, Домашний, ТВ3, ДТВ и др.

      ОАО «Нэфис Косметикс» входит в тридцатку самых активных рекламодателей в России. Средняя рекламная нагрузка на 1 бренд составляет 400-500 GRP/мес., что сопоставимо с объемом рекламы достаточной для выведения новой продукции на рынок.

      Планированием, формированием и осуществлением закупок руководит Отдел Контроля закупок и цен.

      Планирование  закупок сырья и материалов опирается  на сведения о необходимом количестве готовой продукции. Информация о необходимом количестве продукции формируется на основе заявок дистрибъюторов, а также на основе маркетинговых исследований об объёме рынка AC Nielsen.

      Процесс планирования закупок происходит по следующей схеме:

      - отдел продаж предоставляет план  продаж на месяц

      - экономический отдел рассчитывает  основную потребность в исходных  материалах;

      - отделом МТС проверяются остатки сырья и материалов на складах и определяется, какое количество материалов требуется закупить до конца месяца;

      - в соответствии с рассчитанными  потребностями отдел получает  счета на осуществление закупок.

      Основными поставщиками, на долю каждого из которых  приходится более 10% всех поставок ТМЦ, являются: ОАО «Гаммахим», ОАО «Казанский МЭЗ» и ООО «Содружество-Казань». Доля импортируемого сырья в общем объеме закупаемого сырья по итогам 2007 года составила 7,23%.

      Данные  об оценке и выборе поставщиков не были предоставлены.

      Сбыт  основных видов продукции (товары бытовой  химии) на предприятии осуществляется, в основном, в форме продаж населению через дистрибьюторскую сеть (более 80%), а также через прочие поставки. На предприятии ежемесячно составляется план продаж.

      Структура сбыта основных видов продукции  ОАО «Нэфис Косметикс» представлена в Таблице 3.4.1: 

      Таблица 3.4.1

        

      3.5. Системы маркетинговой информации

      Система маркетинговой информации – постоянно  действующая система взаимосвязи  людей, оборудования и методических приемов, предназначенных для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения  актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.

      Для принятия маркетинговых решений  необходима информация о состоянии дел внутри предприятия (финансовые возможности, объемы производства, структура себестоимости и другие аспекты деятельности) и оценка внешней среды (экономическая ситуация в регионах и странах, в которые осуществляется сбыт продукции, уровень и динамика спроса, уровень конкуренции и характеристики продукции конкурентов). Система сбора и анализа данной информации включает в себя 4 взаимосвязанные подсистемы:

      1. Система внутренней отчетности охватывает количественные показатели, поступающие из производственных подразделений и прочих отделов предприятия. Важную роль при этом играют показатели объемов продаж, информация о которых обрабатывается и анализируется отделом маркетинга.

      2. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает информацией о событиях, происходящих в коммерческой среде. Наиболее важная ее часть – информация о конкурентах.

      3. Системы маркетинговых исследований. Информация обобщается и анализируется, выявляются пользующиеся спросом или наоборот изжившие себя виды изделий.

      4. Системы анализа маркетинговой информации облегчает процесс принятия оптимальных маркетинговых решений. Их основу составляет совокупность статистических методов обработки информации.

      Маркетинговый прогноз – является важным составным  элементом системы маркетинговой информации. Методами его получения можно считать: Интернет; телефонная, электронная и факсимильная связь; личные переговоры (командировки); СМИ. 

      3.6. Оценка эффективности маркетинговой деятельности не может быть произведена, так как данные для проведения оценки не были предоставлены.

 

       4. Экономика труда

      4.1. Производительность и эффективность  труда

      Основными показателями производительности труда  на уровне предприятия являются показатели выработки и трудоёмкости продукции. Рассмотрим показатель выработки продукции в динамике. Данные о выработке представлены в Таблице 4.1.1:  

      Таблица 4.1.1

      Анализ  выработки продукции за 2005-2007 года