Отчет по практике в ЗАО «Форвард»

2.3. Поиск, отбор и наем персонала на предприятии

Ввиду указанной выше структуры управления обязанности по поиску персонала в большей степени возложены на заместителя начальника отдела кадров и далее на непосредственного руководителя того участка, куда необходим новый сотрудник.

Для принятия новых работников в ЗАО «Форвард» используются внутренние (из работников предприятия) и внешние (из людей, до этого никак не связанных с организацией) источники привлечения персонала.

Рассмотрим подробнее источники привлечения персонала, используемые в ЗАО «Форвард» (таблица 19).

Таблица 19

Источники привлечения персонала в ЗАО «Форвард»

Прежде чем начать набор сотрудников вне организации, администрация предприятия предлагает свои работникам найти среди знакомых или родственников, желающих подать заявление о приеме на работу.

Также на предприятии альтернативой найму новых работников является сверхурочная работа, когда предприятию необходимо увеличить объем реализуемой продукции. При этом у предприятия отпадает необходимость в дополнительных затратах на набор новых работников. А сама сверхурочная работа обеспечивает работников дополнительным доходом, хотя здесь возникают проблемы усталости, увеличения производственного травматизма. Также недостатком сверхурочных работ является рост затрат на персонал и снижение производительности труда.

Процедура отбора в ЗАО «Форвард» достаточно проста. В общем виде она представлена рисунке 2.

Рис. 2. Процедура процесса отбора персонала.

Первая беседа – консультация, просмотр трудовой книжки проходит с офис-менеджером; если по квалификации (документально) кандидат устраивает предприятие (чаще всего, достаточно отсутствия замечаний по трудовой дисциплине), то он направляется на участок для беседы с непосредственным возможно будущим руководителем и при положительном отзыве направляется в отдел кадров для заполнения необходимых документов: заявления, анкеты.

При положительном отзыве руководителя подразделения кандидат направляется на приём к генеральному директору, где объясняются правила внутреннего распорядка, система оплаты, льгот и др. На предприятии всех работников принимает лично руководитель службы управления персоналом; что говорит об изначальном отношении к подбору кадров в ЗАО «Форвард».

При положительном решении вопроса о приёме на работу работник проходит медицинское обследование и инструктаж на рабочем месте, производится ознакомление нового работника с должностной инструкцией.

После всех указанных процедур подписывается приказ о приёме на работу с трёхмесячным испытательным сроком, перед окончанием испытательного срока вопрос о целесообразности продолжения работы инженерно-технического работника или рабочего обсуждается в администрации.

Найму работника предшествует четкое представление о функциях, которые он будет исполнять, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействии на предприятии. Исходя из заранее сформулированных требований выбирают подходящих на конкретную должность, и соответствию качеств претендентов требованиям придается большое значение.

Подбор и расстановка персонала на предприятии, является непосредственным выражением разделения и кооперации труда, создается производственный коллектив. При его формировании учитываются не только профессиональные, деловые и личные качества его членов, но и эффект их сочетания – так называемую психологическую совместимость, которая помогает людям быстро и успешно сработаться друг с другом, что порождает удовлетворительность своей работой и ведет к росту производительности труда. Важным условием формирования трудового коллектива является соблюдение соотношения кадровых и молодых работников, т. е. формирование коллектива из людей одного возраста способствует проявлению тенденции замыкания его в интересах своего возраста. Коллектив же, состоящий из разных возрастов, дает разные типы увлечений, становится более жизнеспособным. Младшие поддаются влиянию старших, подражают им. Старшие помогают младшим в овладении профессиональным мастерством.

2.4. Обучение персонала предприятия

Одним из основных направлений развития персонала в ЗАО «Форвард» является обучение. Виды обучения персонал, применяемые на данном предприятии:

1. Повышение квалификации кадров – обучение кадров с целью усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности.

3. Переподготовка кадров – обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися  требованиями к содержанию и результатам труда.

Потребности в обучении квалифицированных кадров рассматривается  дифференцированно, т. е. по целевым группам или целевым лицам, с тем чтобы качественно составить программу профессионального обучения для конкретного работника. Для отдельных целевых групп выделяются главные задачи (таблица 20).

Таблица 20

Задачи обучения для отдельных целевых групп

Обучение персонала в ЗАО «Форвард» осуществляется на рабочем месте и вне рабочего места (внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение). Критериями выбора вида обучения являются: с одной стороны, доходы (повышение квалификации приводит к росту экономических результатов работы), с другой – внушительные расходы. Если доходы от профессионального обучения трудно поддаются расчетам, то относительно легко подсчитываются расходы. Внепроизводственная профессиональная подготовка связана со значительными изменяющимися расходами, внутрипроизводственная – со значительными, но фиксированными расходами, поскольку в сфере обучения занято определенное количество человек и имеется соответствующая инфраструктура.

Следует отметить, что обучение квалифицированных кадров на своем предприятии имеет преимущества: методика обучения составляется с учетом специфики предприятия, передача знаний осуществляется простым наглядным способом, результат легко контролируется. В противоположность этому внепроизводственное обучение квалифицированных кадров проводится, как правило, опытными преподавателями в широком диапазоне своего опыта, однако потребности предприятия при этом не всегда в достаточной степени учитываются.

Приведем методы профессионального обучения в ЗАО «Форвард» на рабочем месте. Это форма подготовки осуществляется с конкретной постановкой задачи на рабочем месте (таблица 21).

Таблица 21

Методы обучения персонала на рабочем месте,

применяемые в ЗАО «Форвард»

Методы профессионального обучения вне рабочего места предназначены прежде всего для получения теоретических знаний и для обучения умения вести себя в соответствии с целями предприятия (таблица 22).

Таблица 22

Методы обучения персонала вне рабочего места,

применяемые в ЗАО «Форвард»