Организация труда или организационные отношения - это форма, в которой реализуются  экономические результаты трудовой деятельности.

     Одним из наиболее существенных элементов  выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

     Важным  элементом организации труда  является разделение труда, то есть обособление  видов трудовой деятельности между  работниками, бригадами и другими  подразделениями на предприятии. Это - отправной пункт организации  труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и некоторые другие.

     Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы  производственной взаимосвязи и  взаимодействия работников и подразделений  между собой.

     Необходимая часть организации труда - это  организация рабочих мест. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе. Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания.

     Составным элементом организации труда  является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс  установления определенной организации  труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

     Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка  на производстве, т.е. без дисциплины труда. Организация труда на предприятии подкрепляется трудовой активностью и творческой инициативой трудящихся.

     Существуют  различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие. По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организацию труда и коллективную. Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью. Форма организации труда зависит также от формы его оплаты.

     Различают следующие формы оплаты труда  и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ - коэффициент трудового участия, ККТ - коэффициент качества труда и др.). По способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт. По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д. Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и др.

     ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» дистрибьютером компании ОАО «ПО «Красный Восток — Солодовпиво». Компания ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» обслуживает все виды торговых точек. Компания активно развивает сотрудничество с торговыми сетями.

     Анализ  коммерческой деятельности предприятия  показал, что в 2008 году оптовый товарооборот склада ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» возрос на 6,17%, а в 2009 году – на 0,17%. Самым большим товарооборотом отличается 4 квартал каждого года в исследуемом периоде, наименьшим – 1 квартал. Самый высокий темп прироста – 9,58% наблюдался в четвертом квартале 2008 года.

     План  оптового товарооборота ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» недовыполнен на 0,88% или на 382 тыс. руб. По сравнению с прошлым годом его объем возрос на 72 тыс. руб., что составляет 0,17%. Повышение продажных цен на товары обеспечило прирост оптового товарооборота на 9% к фактическому его объему за прошлый год.

     Объем товарных ресурсов ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» зависит от объема товарооборота и объема товарных запасов. При увеличении объема товарооборота отдел снабжения пополняет размер товарных запасов, чтобы своевременно выполнять договорные обязательства перед покупателями, следовательно объем товарных ресурсов предприятия увеличивается.

     Оценка  соблюдения сроков и размеров поставки, оговоренных контрактом, показала, что предприятие ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» строго соблюдает условия договора. Фактов предъявления претензий за нарушение сроков и объемов поставки не выявлено.

     Анализ  деятельности предприятия показал, что за последние 3 года предприятия  имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность, есть некоторые перекосы в организационном процессе, требующие изменений.

      В настоящее время плановая потребность  ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» во всех категориях работников, за исключением менеджеров, удовлетворяется на 100%, в менеджерах – на 96%. Прежде всего это объясняется высокими требованиями, предъявляемыми к торговому персоналу, который детально должен быть знаком с предлагаемым потребителю товаром.

      Среднегодовая производительность труда на предприятии  за период с 2007 по 2009 гг. возросла, при этом среднедневная и среднечасовая производительность труда возросла в гораздо меньшей степени, чем среднегодовая производительность труда. Это указывает на необходимость более полного использования на предприятии дневного и часового фонда рабочего времени. Плановые показатели по производительности труда на предприятии на протяжении всего исследуемого периода выполнялись. При этом стоит отметить, что за весь исследуемый период темпы роста оплаты труда не превышали темпы роста его производительности. Также перевыполняется план по годовой оплате труда. Это свидетельствует о том, что при росте материального стимулирования работников предприятия повышается и отдача их труда.

      В ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» за 2007-2009 гг. сложилась рациональная структура фонда оплаты труда, никаких заметных качественных и количественных изменений в ней не наблюдается. Однако, повышение экономического стимулирования труда работников торговой фирмы будет способствовать дальнейшему росту производительности  труда на исследуемом предприятии.

      В ООО Центральный Торговый Дом «Красный Восток» на предстоящую перспективу наметились направления совершенствования деятельности предприятия за счет совершенствования форм оплаты и организации труда с учетом экономических интересов трудовых коллективов, что повлечет сокращение издержек обращения фирмы в размере 431,5 тыс. руб. Внедрение бестарифной системы оплаты труда по квалификационным уровням и с учетом коэффициента трудового участия каждого работника (КТУ) стоит признать экономически обоснованным.

 

Список использованных источников и литературы

 

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (в  ред. от 30.12.2008) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. – №4. – Ст.445.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. от 17.07.2009) // Собрание законодательства Российской Федерации. –2009. – № 21. – Ст.3735.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 № 146-ФЗ (в ред. от 28.11.2009) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. – № 31. – Ст. 5725.
4. Федеральный закон от 14 июня 1995 г. №88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1995. - №28.  – Ст.2948.
5. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2007. - № 31. – Ст.3114.
6. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2001. - №42. – Ст.2813
7. Аванесов, Ю.А.  Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Ю.А. Аванесов. – М.: ВУЗ-Маркетинг, 2006. – 517 с.
8. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
9. Атасов, А. Л. Управленческая деятельность: практика и резервы организации / А.Л. Атасов. - М.: Экономика, 2007. – 380 с.
10. Баканов, Г. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента Г. Баканов, Б. Прошкин // Человек и труд. - 2006. - №6. – С.8-11.
11. Батьковский, А. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту (на примере инновационных организаций) /А. Батьковский, С. Попов // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №1. – С. 14-18.
12. Берглезова, Т.В. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия / Т.В. Берглезова // ПерсоналМикс. - 2006. - №11. -  С.29-33.
13. Бураканова, Г. Стиль руководителя и эффективность управления / Г. Бураканова // Корпоративный менеджмент. – 2008. - №4. – С.17-18.
14. Бурлаков, Г.Р. Мотивационный климат организации / Г.Р. Бурлаков. - М.: ИНФРА-М., 2008. – 213 с.
15. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? / А. Бурмистров // Управление персоналом. –  2008. –  № 7. – С. 48-49.
16. Веснин, В.Р.  Практический менеджмент персонала: учебник / В.Р. Веснин. – М., Юристъ, 2008. – 390с.
17. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Триада-ЛТД, 2006. – 384 с.
18. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2009. – 296 с.
19. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учеб. Пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: МГУ, 2005. – 438с.
20. Виханский, О.С.  Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарика, 2008. – 438 с.
21. Герчикова, И.И. Менеджмент: учебник / И.И. Герчикова. – М.: Банки и биржи, Юнити, 2009. – 521 с.
22. Глухов, В.В. Основы менеджмента: учебник для вузов / В.В. Глухов. – С.-Петербург.: «Спец.литература», 2008. – 411с.
23. Дятлов В. А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов. - М.: ПРИОР, 2007. – 540 с.
24. Егоршин А. Л. Управление персоналом: учебник / А.Л. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 511 с.
25. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2007. – 440с.
26. Иванов, В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание / В.Ю. Иванов//  Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 40-42.
27. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов/ Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2006. – 508 с.
28. Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное пособие для вузов / В.В. Кафидов. – М.: Академический Проект: Трикста, 2009. – 330с. 
29. Кокорев, В. Л. Мотивационные модели в управлении / В.Л. Кокорев. - Барнаул: Типография ЭФ АГУ, 2007. – 218 с.
30. Комаров, Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров// Управление персоналом. –  2002. –  № 1. – С. 38-41.
31. Ладанов, И. Д. Практический менеджмент. Управление персоналом / И.Д. Ладанов. – М.: «Ника», 2008.  – 330с.
32. Мазманова, Б.Г. Управление оплатой труда: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 211с.
33. Максимов, П.Ю. Труд в контексте социализации человека / П.Ю. Максимов// Человек и труд. –  2008. –  № 6. – С.41-44.
34. Махорт, Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности / Н. Махорт// Управление персоналом. –  2002. – № 7. – С.14-18.
35. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.:Дело, 2009. – 472 с.
36. Михайлов, Ф. Б. Управление персоналом: Классические концепции и новые подходы / Ф.Б. Михайлов. - Казань, 2008. – 210 с.
37. Мухамбетов, Т. И. Стратегия управления трудом / Т.И. Мухамбетов. - Алма-Ата: Казахстан, 2008. – 403 с.
38. Никитин, А. В. Анализ трудовых показателей: учеб. пособие для вузов /А.В. Никитин. - М.: Экономика, 2008. – 218 с.
39. Общий менеджмент: учебное пособие/ под ред. Казанцева А. К. – М.: Инфра-М, 2009.  – 380 с.
40. Савельев, Е. Д. Организационное поведение: учебное пособие / Е.Д. Савельев. – М.: МСЭУ, 2008. – 440с.
41. Смолкин, А.М. Менеджмент. Основы организации: учебник / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 415с.
42. Соломатин А. Н. . Экономика и организация деятельности торгового предприятия. – М.: ИНФРА – М, 2009.
43. Удальцова, М.В. Теории мотивации: учебное пособие / М.В. Удальцов. – Новосибирск: НГАЭиУ. – 250с.
44. Цветаев, В.М. Управление персоналом/ В.М. Цветаев. – СПб: Питер, 2008. – 563 с.
45. Фирон, Х. Е. Управление персоналом предприятия / Х.Е. Фирон, М.Р. Линдерс. – СПб: Виктория плюс, 2009. -  418с.
46. Материалы ООО ЦТД «Красный Восток» за 2007 - 2009 гг.
47. Корпоративный журнал «EFES life». – 2010. – №3.  
48. www.fsgs.ru; www.gks.ru – Федеральная служба государственной статистики. 
49. www.kodeks.net – Нормативно-правовая база данных. 
50. www.atkinson.yorku.ca – Научные исследования в области управления персоналом.

 

 

 

Приложение 1 

АНКЕТА 

Уважаемый сотрудник, просим Вас ответить на предложенные вопросы 

1. Что для  Вас важно в работе на занимаемой Вами должности

      - карьерный рост

      - уважение коллег

      - получение наград и премий

      - высокая заработная плата

      - подтверждение своих профессиональных черт со стороны других сотрудников

      - определенный статус в коллективе

      - возможность повышения профессионального уровня

      - возможность научиться чему-нибудь новому в рамках своей профессии.

      2. Если бы Вы были директором  предприятия, чтобы изменили в первую очередь, для того, чтобы люди ходили на работу с удовольствием?

      ____________________________________________________________

      3. Есть ли причины, которые снижают  Ваше желание работать? Каковы они?

      ____________________________________________________________

      4. Чем Вы предполагаете заниматься  через 3 года?

      _____________________________________________________________

      5. Если бы у Вас отпала необходимость  зарабатывать деньги, чем бы Вы  занимались?

      _____________________________________________________________

      6.Оцените  следующие факторы по степени  значимости для Вас: 

      1. значимость деятельности

      2. престижность деятельности

      3. вид деятельности

      4. организация труда

      5. санитарно-гигиенические условия

      6. оплата

      7. повышение квалификации

      8. отношение администрации

      9. отношения с коллегами

      10. общение, коллективная деятельность

      11. учет индивидуальных особенностей  работника; 

      12. присутствие творчества в работе

      13. удовлетворенность в целом