Методы научного исследования. Ответы

    Цель  исследования - результат исследования, который предполагается в самом общем виде получить в итоге дипломной работы. По завершению дипломной работы ее автор должен решить проблему исследования в рамках, определенных его предметом, целью и поставленными задачами.

    При этом в качестве задач исследования  формулируются предполагаемые результаты, отражающие теоретический, аналитический и практический уровни исследования. Задачи исследования выступают как частные, сравнительно самостоятельные цели исследования в конкретных условиях.

    В дипломных работах желательно предусмотреть  решение трех групп задач:

    - теоретических (осуществить анализ  и оценку состояния проблемы, раскрыть сущность понятий...., выявить  особенности..., раскрыть потенциал... определить принципы и подходы ... и т.п.);

    - аналитических, связанных с оценкой  ресурсного обеспечения социокультурного  сервиса и туризма, полноты  использования имеющихся возможностей, существующего состояния дел  и наметившихся тенденций, изучения запросов потребителей услуг, выявления и анализа конкретных проблем  учреждений и организаций социально-культурной сферы и туризма, эффективности их деятельности и т.д.;

    - проектных, прикладных, ориентированных  на конструктивное влияние на существующую практику, т.е. на выработку проектов, программ, рекомендаций по улучшению, совершенствованию  деятельности учреждений, предприятий сервиса и туризма и т.д.

    Задачи  исследования выражают ход и логику исследования, их совокупность должна обеспечивать достижение поставленной цели. Все поставленные в работе задачи должны быть решены.

    Обязательным  элементом введения является формулировка объекта и предмета  исследования.

    Объект  исследования. В качестве объекта исследования рассматривается та часть практики или научного знания, фрагмент действительности, который подлежит изучению. Объект - это процесс или явление, порождающее или содержащее в себе проблемную ситуацию и избранное для изучения.

    На  уровне дипломной работы объектами  исследования, как правило, выступает деятельность предприятий, организаций, учреждений социально-культурного сервиса, туризма, деятельность гостиничных предприятий, представляющих услуги разным  группам населения, осуществляющих сервисную деятельность различного характера. Объектом исследования дипломной работы может являться внутренняя и внешняя среда, хозяйственная деятельность организации социально-культурного сервиса и туризма; реализация социокультурного и туристского потенциала города, региона, страны; рынок (региональный или Санкт-Петербурга) социокультурных или туристских услуг, аналогичных исследуемым; зарубежный опыт осуществления социокультурного и туристского сервиса,  возможность переноса достижений и технологий на отечественную почву.

    Объект  и предмет необходимо рассматривать во взаимосвязи. Предмет исследования всегда находится в границах объекта.

    Предмет исследования - это та сторона, тот аспект, который является ведущим для исследователя в процессе познания объекта в рамках выбранной темы. Как правило, предмет исследования в той или иной степени связан с  совершенствованием деятельности учреждений социально-культурной сферы, туризма, гостиничных предприятий. В каком именно аспекте предполагается это совершенствование – зависит от темы дипломной работы. Именно предмет исследования определяет тему дипломной работы. И наоборот, выбранная тема обуславливает предмет исследования. Итак, предмет исследования – это то, что находится в границах объекта и определяет тему дипломной работы.

    Предметом исследования дипломной работы могут явиться организационные, культурно-творческие, социальные,  управленческие, маркетинговые, правовые, социально-экономические аспекты деятельности организации по формированию, продвижению, реализации и предоставлению социокультурной, туристской или гостиничной услуги.

    Объект  и предмет как категории научного познания соотносятся между собой  как общее и частное. В объекте  выделяется та его часть, которая  служит предметом исследования. Цель, объект и предмет исследования зависят  не только от выбранной темы, но и от замысла исследователя, который находит выражение в гипотезе.

    Гипотеза  исследования - это научное предположение, допущение, истинность которого неочевидна и  требует доказательства.

    Гипотеза  является одним из главных способов развития научного знания, который  заключается в выдвижении гипотезы и последующей ее экспериментальной (в некоторых случаях теоретической) проверке, которая либо подтверждает гипотезу, и она становится фактом, концепцией, теорией, либо опровергает ее, и тогда строится новая гипотеза и т.д.

    Выдвижение  гипотезы намечает  пути, способы, которыми исследователь предполагает  разрешить поставленную проблему.

    Сформулированные  цели, задачи  и гипотеза логически  определяют методы исследования.

    Степень разработанности  проблемы отражает уровень ее изученности, показывает, кто и в каком контексте изучал поставленную в исследовании проблему. Эта часть дипломной работы наглядно демонстрирует научный кругозор автора исследования и еще раз подтверждает актуальность поставленной проблемы.

    Методы  исследования  - инструменты добывания теоретического и фактического материала, необходимого для достижения поставленной цели.

    В дипломных работах используют две  группы методов.

    Методы  теоретического исследования: теоретический анализ и синтез, абстрагирование и конкретизация, сравнение, аналогия, классификация, систематизация, типология и т.д.

    Методы  эмпирического исследования: контент-анализ, наблюдение, анкетирование, интервью, беседы, метод экспертных оценок, эксперимент (педагогический, естественный), тестирование и т.д.

    База  исследования - конкретная организация (или несколько организаций), в которой осуществляется опытно- экспериментальная работа

    Научная новизна исследования .К новизне исследования в дипломных работах относятся: обогащение теории и существующих концепций организации сервиса новыми фактами; конкретизация понятийного аппарата; рекомендации по применению в практике новых научных идей и подходов; всестороннее, целостное описание явлений реальной действительности, которые составляют основу практических действий; установление связи данного явления с другими и т.д.

    Практическая  значимость исследования: определение сферы применения полученных новых знаний на практике, возможность переноса полученных знаний в другие сферы или на другие объекты социально-культурного сервиса; обоснованные предложения и рекомендации по совершенствованию деятельности, возможности  их внедрения в практику и т.д.

    Во  введении находит отражение структура и объем работы. Как правило, этим заканчивается введение. Здесь указывается: Дипломная работа состоит из глав (каждая глава имеет не более 2-3 параграфов), выводов после каждой главы, заключения, списка литературы, приложений. Содержание изложено на стр.,... схем.... рисунков,.... таблиц…. Список литературы и источников …. наименований.

    Введение  дипломной работы органично связано с заключением. В заключении  формулируется то, что удалось сделать, доказать, установить, выявить из того, что было заявлено во введении.

    Следует отметить, что подробное изучение характеристик исследования, представляемых во введении, осуществляется в рамках курса «Методы научного  исследования», что и определяет готовность студента к выполнению дипломной работы.

    Первая  глава дипломной работы, как правило, отражает теоретические аспекты исследуемой проблемы. В ней автор дипломной работы должен отразить состояние исследуемой проблемы; придать определенность используемому понятийному аппарату; обосновать собственную позицию по отношению к  разрешению поставленной в дипломной работе проблемы.

          Вторая  глава дипломной работы должна содержать результаты анализа и исследований, направленных на выявление современного положения в изучаемой области, проблем ресурсного обеспечения и реального функционирования базовой организации, интересов и предпочтений потенциальных и  реальных потребителей услуг и т.д.  Проводимый анализ  обусловлен логикой поставленных в исследовании задач и  готовит механизм решения поставленной проблемы, создание которого базируется на результатах теоретического исследования (полученных в первой главе), и констатирующего этапа, результаты которого излагаются во 2 главе.  В аналитической части целесообразно исследовать внешнюю и внутреннюю среду, хозяйственную, культурно-творческую деятельность организации социально-культурного сервиса и туризма.

    В заключении дипломной работы приводятся обоснованные и мотивированные итоги всего изложенного ранее, выводы и рекомендации, направленные на практическое применение или совершенствование теории и практики социально-культурного сервиса, туризма, гостиничного дела. Заключение должно содержать конкретные выводы и результаты исследования, а также рекомендации по их практическому использованию, полученные при решении каждой задачи, поставленной во введении, а также указания на целесообразные аспекты и пути дальнейшего изучения объекта. Дипломная работа завершается списком литературы и источников.  

    

31. Сочетание различных способов поиска информации по проблеме исследования:  книжной и журнальной в библиотечных системах          и информации в  интернете в различных  поисковых системах. Их достоинства, недостатки, взаимная дополнительность.     

                 Основными средствами поиска источников информации являются справочные издания, библиографические указатели и справочно-поисковый аппарат библиотек и сети Интернет.

    Информационный  поиск (англ. Information retrieval) — процесс поиска неструктурированной документальной информации и наука об этом поиске.

    Сначала системы автоматизированного ИП, или информационно-поисковые системы (ИПС), использовались лишь для управления информационным взрывом в научной  литературе. Многие университеты и публичные библиотеки стали использовать ИПС для обеспечения доступа к книгам, журналам и другим документам. Широкое распространение ИПС получили с появлением сети Интернет.

    Информационный  поиск как процесс

    Поиск информации представляет собой процесс выявления в некотором множестве документов (текстов) всех тех, которые посвящены указанной теме (предмету), удовлетворяют заранее определенному условию поиска (запросу) или содержат необходимые (соответствующие информационной потребности) факты, сведения, данные.

    Процесс поиска включает последовательность операций, направленных на сбор, обработку и  предоставление необходимой информации заинтересованным лицам.

    В общем случае поиск информации состоит  из четырех этапов:

• определение (уточнение) информационной потребности и формулировка информационного запроса;
• определение совокупности возможных держателей информационных массивов (источников);
• извлечение информации из выявленных информационных массивов;
• ознакомление с полученной информацией и оценка результатов поиска.

    Виды поиска

    Полнотекстовый  поиск — поиск по всему содержимому  документа. Пример полнотекстового  поиска — любой интернет-поисковик, например www.yandex.ru, www.google.com. Как правило, полнотекстовый поиск для ускорения  поиска использует предварительно построенные индексы. Наиболее распространенной технологией для индексов полнотекстового поиска являются инвертированные индексы.

    Поиск по метаданным — это поиск по неким атрибутам документа, поддерживаемым системой — название документа, дата создания, размер, автор и т. д. Пример поиска по реквизитам — диалог поиска в файловой системе (например, MS Windows).

    Поиск изображений — поиск по содержанию изображения. Поисковая система  распознает содержание фотографии (загружена  пользователем или добавлен URL изображения). В результатах поиска пользователь получает похожие изображения. Так работают поисковые системы: Polar Rose, Picollator и др.

    Методы  поиска

1. Адресный поиск

    Процесс поиска документов по чисто формальным признакам, указанным в запросе.

    Для осуществления нужны следующие  условия:

    Наличие у документа точного адреса

    Обеспечение строгого порядка расположения документов в запоминающем устройстве или в  хранилище системы.

    Адресами  документов могут выступать адреса веб-серверов и веб-страниц и элементы библиографической записи, и адреса хранения документов в хранилище.