Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 13:48, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение и анализ процесса формирования ассортимента безалкогольных напитков в определенном объекте торговли ( на примере бара «Автовокзал»).
Основными задачами курсовой работы являются:
1 изучить пищевую ценность и роль в питании безалкогольных напитков;
2 изучить классификацию и ассортимент безалкогольных напитков;
3 изучить требования к качеству безалкогольных напитков;
4 изучить особенности упаковки, маркировки, хранения безалкогольных напитков;
5 изучить современный передовой опыт по повышению качества безалкогольных напитков и совершенствованию их ассортимента;
6 изучить ассортимент безалкогольных напитков, реализуемых в баре «Автовокзал»;
7 провести товароведную экспертизу безалкогольных напитков (на примере соков) различных производителей;

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретическая часть 5
1.1 Роль безалкогольных напитков в питании человека 5
1.2 Классификация и характеристика ассортимента безалкогольных напитков 9
1.2.1 Минеральные воды 10
1.2.2 Плодово-ягодные безалкогольные напитки 12
1.3 Требования к качеству безалкогольных напитков 17
1.4 Организация коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 23
1.5 Новые направления в совершенствовании ассортимента и качества безалкогольных напитков 28
2 Объекты и методы исследования 31
2.1 Объекты исследования 31
2.2 Методы исследования 31
3 Практическая часть 32
3.1 Характеристика и анализ ассортимента безалкогольных напитков, реализуемых в баре «автовокзал» 32
3.3 Товароведная характеристика и экспертиза безалкогольных напитков 40
3.3 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 43
3.4 Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков 45
Заключение 47
Список используемой литературы 49

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая Бар 2007.docx

— 156.99 Кб (Скачать файл)

      Рекомендуется следующий перечень описательных терминов органолептической оценки безалкогольных напитков и минеральных вод: цвет — бесцветный, светло-желтый, желтый, темно-желтый, светло-коричневый, коричневый, темно-коричневый, желто-зеленый, светло-зеленый, зеленый, темно-зеленый, розовый, ярко-розовый, красный, темно-красный, рубиновый, темно-рубиновый, малиновый, свекольный, голубой, бирюзовый, синий, светло-синий, темно-синий; аромат — округленный, сильный, слабый, нехарактерный, характерный, невыразительный, чистый, с ведущей нотой, пикантный, пряный, навязчивый, легкий, посторонний, хвойной, осмоленный; свойственный соответствующим фруктам, плодам, ягодам, травам и другому сырью; дрожжевой, сивушный; вкус — с горчинкой, кисло-сладкий, солоноватый, чистый, полный, гармоничный, выраженный (ярко, слабо), пустой, безвкусный, характерный, округлённый; свойственный соответствующим фруктам, плодам, ягодам, травам и другому сырью; солодовый, медовый, пряный, с карамельным тоном, с металлическим тоном, пикантный, солоновато-кисло-сладкий, неприятное послевкусие; прозрачность — прозрачный, с блеском, опалесцирующий (сильный, слабый), мутный, без взвесей, с осадком.

      Внешний вид безалкогольных напитков в бутылках и банках вместимостью не более 1000 см3 определяют визуально на соответствие требованиям нормативно-технической документации на готовую продукцию. Оценивают правильность наклейки этикетки, наличие перекосов, деформаций, разрывов, чистоту бутылок.

      Прозрачность  и наличие посторонних включений  в безалкогольных напитках в бутылках и банках вместимостью не более 1000 см3 определяют, просматривая закупоренные бутылки и банки в проходящем свете, переворачивая их при этом.

      Цвет  безалкогольных напитков определяют визуально  в чистом сухом цилиндрическом стакане вместимостью 250 см3. Оценивают оттенок и интенсивность окраски на соответствие требованиям нормативно-технической документации на готовую продукцию.

      По  внешнему виду жидкие напитки и концентраты  безалкогольных напитков должны соответствовать требованиям ГОСТ 28188-89.

      Прозрачные  — прозрачная жидкость без осадка и посторонних включений. Допускается легкая опалесценция, обусловленная особенностями используемого сырья.

      Замутненные — непрозрачная жидкость. Допускается  наличие взвесей или осадка частиц хлебных припасов, без семян и  посторонних включений, не свойственных продукту. Товарные сиропы по внешнему виду должны удовлетворять требованиям ГОСТ 28499-90. Для прозрачных сиропов — прозрачная вязкая жидкость без осадка, помутнения и посторонних частиц. Допускается легкая опалесценция, обусловленная особенностями используемого сырья. Для непрозрачных — непрозрачная вязкая жидкость, допускается наличие взвесей или осадка плодовой мякоти, без семян и посторонних включений, не свойственных продукту.

      Все виды кваса — хлебный, для горячих  цехов и окрошечный — непрозрачные напитки, при отстаивании в них  образуется небольшой осадок из остаточных дрожжей и частиц хлебоприпасов. Хлебный квас имеет коричневый цвет, окрошечный характеризуется более светлой окраской. Напитки и квасы — непрозрачные с незначительным осадком хлебоприпасов.

      Искусственно  минерализованные воды – напитки прозрачные, без осадка и опалесценции. Органолептические показатели сухих смесей для напитков оценивают после растворения таблеток или порошков в воде. Они должны полностью раствориться в течение двух минут в холодной воде. Не допускается наличие нерастворимого осадка. При растворении шипучих напитков должен обильно выделяться диоксид углерода.

      Органолептические показатели безалкогольных напитков, товарных сиропов, сухих напитков обусловлены особенностями используемого сырья, способом обработки и должны соответствовать требованиям и нормам, установленным для каждого напитка в рецептуре.

      Аромат  и вкус безалкогольных напитков, концентратов, экстрактов квасов, товарных сиропов и сухих напитков (после их разбавления), искусственно минерализованных вод, кваса и напитков на зерновом сырье определяются органо-лептически при температуре 10—14°С. Оценивают соответствие аромата и вкуса требованиям нормативно-технической документации на готовую продукцию. Цвет, вкус и аромат должны соответствовать цвету, вкусу и аромату исходного сырья.

      Хлебные квасы брожения имеют освежающий кисловатый вкус, резкий вследствие насыщения СО2 и выраженный аромат ржаного хлеба. Вкус напитков на зерновом сырье должен быть кисло-сладким с привкусом отдельных компонентов, предусмотренных рецептурой. Аромат — ржаного хлеба. Дополнительно ощущается для соответствующих квасов и напитков аромат хрена, тмина, ванилина, меда и других компонентов, предусмотренных рецептурой.

      По  органолептическим  показателям  напитки  должны  соответствовать  требованиям, указанным в таблице 1.2. 

      Таблица 1.2 - Органолептические показатели безалкогольных плодово-ягодных напитков   

     
Наименование  показателя Характеристика  для напитков
прозрачных замутненных
Внешний вид Прозрачная  жидкость без осадка и взвешенных частиц. Допускается легкая опалесценция, обусловленная особенностями используемого сырья Непрозрачная  жидкость без посторонних включений, не свойственных продукту. Допускается наличие взвесей или осадка частиц используемого сырья
Цвет, вкус и аромат Свойственные  используемому сырью в соответствии с утвержденными рецептурами
 

      По  органолептическим показателям  минеральные воды должны соответствовать  требованиям, указанным в таблице 1.3. 

      Таблица 1.3 - Органолептические показатели минеральных  вод 

     
Наименование  показателя Характеристика
Внешний вид Прозрачная  жидкость без посторонних включений. Допускается незначительный осадок минеральных солей
Цвет Бесцветная  жидкость или с оттенком от желтоватого  до зеленоватого
Вкус  и запах Характерный для  комплекса растворенных в воде веществ
 

      Из  физико-химических показателей при  оценке качества плодово-ягодных соков  учитываются удельный вес, содержание сахара, сухих веществ, спирта, солей тяжелых металлов.

      Нормы удельного веса и сахара обычно устанавливаются  на определенный вид сока, например, для виноградного сока удельный вес  должен быть не менее 1,055. Содержание сахара в виноградном соке — не менее 14%, а для алычового, вишневого, клюквенного и других, изготовляемых из кислых плодов,— не менее 12, для остальных — не менее 10%. /10, 12, 16/

 

       Содержание кислот в натуральных  соках зависит от вида продукции  и колеблется в широких пределах — от 0,2% (в грушевом) до 3%  (в  клюквенном).

      Особо регламентируется содержание спирта, так как этот показатель характеризует качество сырья, используемого в производстве, культуру производства и условия хранения продукта. Сок высшего сорта должен содержать не более 0,3% спирта, в 1-м сорте допускается 0,5%.

      Не  допускается содержание солей свинца. Из других тяжелых металлов нормируется содержание меди (не более 5 мг) и олова (не более 100 мг в 1 л сока).

      В соках не должно быть признаков брожения и поражения плесневыми грибками.

      Для каждого вида сиропа из физико-химических показателей кроме сахара нормируются удельный вес, содержание кислот солей меди, олова, а также консервантов — сернистого ангидрида и бензойной кислоты.

      Для морсов из физико-химических показателей нормируется плотность по сахариметру — 6,5°±0,5; кислотность (в миллилитрах нормального раствора щелочи на 100 мл напитка) — 3±0,5, стойкость (со дня выпуска с завода) — не менее трех суток при температуре 20°. Не допускается присутствие в морсах солей тяжелых металлов и консервирующих веществ.

      Удельный  вес экстрактов должен быть не менее 1,2, что соответствует содержанию сухих веществ от 60% и более стандартом регламентируется содержание солей тяжелых металлов (меди и олова) и  кислотность.

      В соках не допускается содержание солей свинца. Из других тяжелых металлов нормируется содержание меди (не более 5 мг) и олова (не более 100 мг в 1 л сока).

      В соках не должно быть признаков брожения и поражения плесневыми грибками.

      Для каждого вида сиропа содержание кислот солей меди, олова, а также консервантов — сернистого ангидрида и бензойной кислоты.

      Для морсов не допускается присутствие  солей тяжелых металлов и консервирующих веществ.

      В экстрактах стандартом регламентируется содержание солей тяжелых металлов (меди и олова).

      По  микробиологическим показателям и содержанию токсичных элементов безалкогольные напитки должны соответствовать гигиеническим требованиям к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов (СанПиН 11-63 РБ 98).

      Конкретные  органолептические и физико-химические показатели, пищевая и энергетическая ценность, стойкость, обусловленные  особенностями используемого сырья, технологии производства и условиями розлива, должны быть установлены для каждого наименования напитка в рецептурах, утвержденных в установленном порядке.

      Содержание  консервирующих веществ, сахарозаменителей (подсластителей), а для витаминизированных напитков - массовая доля витаминов, должны быть предусмотрены рецептурами в соответствии с нормами, установленными Минздравом Республики Беларусь.

      Сырье и материалы, используемые для приготовления  напитков, должны соответствовать требованиям нормативной документации, медико-биологическим требованиям и санитарным нормам качества продовольственного сырья и пищевых продуктов, а сахарозаменители (подсластители), ароматизирующие, красящие, консервирующие  вещества должны быть разрешены к применению Минздравом Республики Беларусь.

      Безалкогольные  напитки разливают в стеклянные бутылки, в бутылки из полимерных материалов и другие виды потребительской тары, изготовленной из материалов по нормативной документации и разрешенных к применению Минздравом РБ.

      Таблица 1.4 – Допустимые нормы токсичных элементов для безалкогольных напитков 

     
Группа  продуктов Токсичные элементы Допустимые  уровни, мг/кг, не более
Питьевая  вода, лечебные, лечебно-столовые, столовые минеральные воды (в том числе искусственно минерализованные) в потребительской и транспортной таре Свинец

Мышьяк

Кадмий

Ртуть

0,1

0,1

0,01

0,005

Соки  Свинец

Мышьяк

Кадмий

Ртуть

Медь

Цинк

Олово

Хром

1,0

0,2

0,03-0,05

0,02

5,0

10,0

200,0

0,5

Напитки Свинец

Мышьяк

Кадмий

Ртуть

Медь

Цинк

0,3

0,1

0,03

0,005

3,0

10,0

 

      Таблица 1.5 – Микробиологические показатели качества безалкогольных напитков 

     
Наименование  напитков КМАФАнМ, КОЕ/г (см3), не более Массовая  продукта (г), в которой не допускаются Дрожжи  и плесени, КОЕ/г (см3), не более
БГКП (колиформы) Патогенные, в  т.ч. сальмонеллы
Питьевая  вода, лечебные, лечебно-столовые, столовые минеральные воды в потребительской и транспортной таре 100 333 100 -
Питьевые  искусственно минерализованные воды - 100 100 10
Напитки безалкогольные непастеризованные и без консерванта со сроком стойкости менее 30 суток - 333 25 100
Напитки безалкогольные со сроком стойкости 30 суток и более 100 333 25 15
Концентраты для безалкогольных напитков 5×104 1,0 25 10
Напитки брожения - 0,1-1,0 25 -

Информация о работе Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков