Проблемы, тенденции и перспективы национальных гостиничных брендов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 11:19, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность работы. Индустрия гостеприимства – одна из крупнейших бурно развивающихся отраслей мировой экономики. Во многом это происходит благодаря социальному, экономическому и политическому прогрессу - за последние несколько лет туризм стал доступен широким слоям населения. Одновременно с ростом общего числа туристов заметное развитие получили инфраструктура туризма и ее основной компонент - гостиничный сектор. За много веков гостиничный бизнес претерпел разные модели: от семейного владения до участия в международных отельных сетях. Примером наиболее результативного владения в туризме является создание гостиничных корпораций.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Анализ ведущих гостиничных корпораций 6
1.1. История и пути формирования гостиничных корпораций мира, глобализация и ее преимущества для гостиничного бизнеса 6
1.2. Характеристика крупнейших гостиничных брендов мира 11
1.3. Формирование национальных гостиничных сетей в России 16
Глава 2. Анализ проблем, тенденции и перспективы национальных гостиничных брендов России 26
2.1. Проблемы развития национальных гостиничных брендов России 26
2.2. Тенденции и перспективы 29
2.3 Анализ внутренней среды отеля сети "AMAKS"...…… .………………31
2.4.Анализ ценовой политики………………………………………….…….39
2.5. Анализ непосредственного окружения…………………………………42
Глава 3. Комплекс мероприятий по повышению загрузки номерного фонда отеля"AMAKS"……….……………………………………………………….....48
3.1. SWOT - анализ отеля "AMAKS" и выбор оптимальной маркетинговой стратегии…………………………………………………………………...…….48
3.2. Увеличение рентабельности и конкурентоспособности отеля «AMAKS» за счет внедрения новой услуги.………………………………………………………………..………..….51
3.3. Экономический раздел……………………………………………...……55
Заключение 63
Список источников и литературы 66
Приложение 1 68
Приложение 2. 69

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа.11.doc

— 475.00 Кб (Скачать файл)
 

     Согласно  таблице 3 месячная выручка на начальный период от СПА центра в гостинице будет составлять 521429 руб., при среднеплановой загрузке в 32%, и в год выручка составляет 545000 руб. В 2012году выручка от СПА- центра составит в год 569750 руб., при плановой загрузке 37%., а в 2013 году выручка составит 595737,5 руб., в год при загрузке 41%.

     Расчет  окупаемости проекта создания СПА  центра представлен в таблице  4.

     Таблица 4. - Расчет окупаемости проекта создания СПА центра отеля «AMAKS».

  2011 год 2012 год 2013 год 2014 год
Расходы 8090000 1040000 1092000 1146600
К–  дисконтирования

( 14%)

1 0.877 0,769 0,675
Дисконтир. Расходы 8090000 912080 839748 773955
Дисконтир. Накопл. кассовый поток 8090000 9002080 9841828 10615783
Выручка от реализации 521429 545000 569750 595737,5
Прибыль/Убытки -1832852 4720000 5745000 6002250
Дисконтир. Прибыль -1832852 4139440 4417905 4051518,75
Дисконтир. Накопл кассовый поток -1832852 2306588 6724493 10776011,75
NPV 22% 25,6% 68,3% 101,5%
Срок  окупаемости 3 года
 

     Как видно из таблицы 5. срок полной окупаемости СПА центра отеля «AMAKS» составляет 3 года. Таким образом, за 3 года все затраты на реализацию проекта полностью окупаются.

     Преимущества  для клиента:

  • возможность провести свой досуг с пользой 
    для души и тела;
  • в дополнительные услуги (посещение бассейна и тренажерного зала) без дополнительной платы;
  • широкий спектр услуг в одном месте;
  • экономия времени;
  • расслабление после стрессовой нагрузки;
  • решение эстетических вопросов (стрижка, укладка, маникюр/педикюр, косметология);
  • удовлетворение от проживания в гостинице.

     Преимущества  для гостиницы:

  • повышение имиджа гостиницы;
  • расширение ассортимента дополнительных услуг;
  • обоснованность увеличения стоимости проживания за счет включения дополнительных услуг;
  • привлечение новых клиентов;
  • увеличение количества лояльных клиентов (постоянных);
  • повышение рентабельности и доходности.
  • увеличение загрузки номерного фонда.

     Расчет  эффективности предложенных мероприятий по загрузке отеля «AMAKS»

     Из  проведенного анализа стоимости  услуг спортивно-оздоровительного блока будет входить в стоимость проживания, что, в свою очередь, позволит гостинице немного увеличить стоимость проживания (на 5-6%) и год от года будет увеличивать приток клиентов непосредственно в гостиницу (таблица 5), и в таблице 6. рассчитаем срок окупаемости отеля «AMAKS». 

     Таблица 5. - План продаж номеров отеля «AMAKS»

  Выручка от реализации услуг, руб.

(2011 год)

Выручка после  реорганизации, руб.

(2012 год)

Выручка от реализации услуг, руб.

(2013 год)

Выручка от реализации услуг, руб.

(2014 год)

Загрузка  в 64 % Плановая загрузка в 70% загрузка в  80% загрузка в  90%
Средняя стоимость номера 2800 2900 2900 2900
Выручка от продажи номеров, в месяц 7472640 8465100 9674400 10883700
Выручка от продажи номеров, за год 90917120 102992050 117705200 132418350

 

      Таблица 6.-Расчет окупаемости гостиницы отеля «AMAKS»

  2011 год 2012 год 2013 год
Расходы 747158910 754264350 829690785
К–  дисконтирования

( 14%)

1 0.877 0,769
Дисконтир. Расходы 747158910 661489835 638032213,7
Дисконтир. Накопл. кассовый поток 747158910 1408648745 2046680959
Выручка от реализации 102992050 117705200 132418350
Прибыль/Убытки -666980245,2 -665176942,8 239358101
Дисконтир. Прибыль -666980245,2 -583360178,8 184066379,7
Дисконтир. Накопл кассовый поток -666980245,2 -1250340424 1066274044
NPV 89,26% 88,76% 52,09%
Срок  окупаемости 3,5 года
 

  Плановая  загрузка гостиницы со СПA-центром  увеличивается за каждый год за счет притока новых клиентов Срок окупаемости  отеля «AMAKS» будет составлять чуть более 3,5 лет, при общих инвестициях в 8090000

     На основании произведенных расчетов можно сделать вывод, что наличие дополнительных услуг и СПА центра в гостинице «AMAKS» выгодно как гостям, так и самому гостиничному предприятию.

     Выводы  по плановому разделу.

     Создание  СПА центра. В области расширения ассортимента услуг для повышения загрузки номерного фонда отеля «AMAKS» согласно выбранной стратегии центрированной диверсификации является целесообразным разработать проект внедрения в ассортимент СПА услуг.

     Создание  СПА центра в отеле «AMAKS» - проект целесообразный и рентабельный. По проекту СПА центр планируется разместить на площади 400 кв.м. Общие затраты на оснащение СПА центра составили 3370000 руб. В среднем инвестиции на оснащение технологическим оборудованием и мебелью на квадратный метр равны 8425 руб. Общий объем инвестиции на создание СПА центра в отеля «AMAKS»составил 8090000 руб. Годовая выручка СПА центра в гостинице будет составлять 545000 руб. при среднеплановой загрузке в 32%. При этом стоимость услуг спортивно-оздоровительного блока будет входить в стоимость проживания, что, в свою очередь, позволит гостинице немного увеличить стоимость проживания (на 5-6%) и год от года будет увеличивать приток клиентов непосредственно в гостиницу. Срок полной окупаемости СПА центра отеля «AMAKS» составляет 3 года.

     А срок полной окупаемости самого отеля составляет чуть больше 3,5 лет.. Таким образом, за 3,5 года все затраты на реализацию полностью окупаются, и приносит прибыль.

Заключение

 

        В данной курсовой работе было  рассмотрено современное состояние  и пути развития гостиничных корпораций (брендов) как в международном масштабе, так и их роли на российском рынке гостиничных услуг, что способствовало достижению задач и цели написания данной курсовой работы. Можно сделать следующие выводы:

  • развитие гостиничных брендов, формирование гостиничных сетей – одна из важнейших тенденций в индустрии гостеприимства. По данным Всемирной Туристической Организации в мире действуют 16 млн. гостиниц, причем 20% из них относится к гостиничных сетям. Сеть как показывает зарубежная практика – наиболее эффективный способ ведения хозяйства в гостиничном бизнесе.
  • используя различные формы объединений (строительство собственных гостиниц корпорацией, покупка гостиницы, лизинг, заключение франчайзингого договора, заключение контракта на управление, строительство совместных предприятий, вступление  в консорциум, ассоциацию) и получая существенные преимущества корпорации в значительной мере снижают издержки и получают существенные преимущества. Данные  системы управления предприятиями способствуют созданию  целого ряда преимуществ, которые позволяют туристским предприятиям повышать качество реализуемого туристского продукта, диверсифицировать предлагаемые услуги в рамках сегмента рынка, увеличивать индивидуализацию обслуживания потребителей
  • первые прототипы гостиничных сетей начали появляться в конце 19в – начале 20 века. Сегодня в мире насчитывается свыше 100 международных гостиничных корпораций. Крупнейшие из них Cendant Corporation, Intercontinental Hotels Group, Marriott International, Accor, Choice Hotels International, Hilton Hotels Corporation, Best Western International, Starwood Hotels and Resorts, Hyatt, Carlson Companies;

     Очень серьезной проблемой развития гостиничного хозяйства в России является нехватка квалифицированных кадров (по историческим причинам), что, в частности, объясняет  неэффективную организацию труда. Потери от использования неподготовленных работников очевидны.

     Если  в России не произойдет экономических  изменений, больших перемен ожидать  не следует. В лучшем случае некоторые  западные сети расширят свое присутствие  на российском рынке в основном для  удовлетворения необеспеченного спроса в сегменте трехзвездочных гостиниц.

     Анализ  организационной структуры управления отеля «AMAKS» показал, что организационная структура гостиницы является линейно – функциональной.

     Анализ  конкурентной среды выявил прямых конкурентов  отеля.

   В ходе работы был предложен проект по увеличению  конкурентоспособности, а так же загрузки номерного фонда за счет расширения ассортимента услуг и внедрения нового продукта. На основании SWOT – анализа с учетом достаточно сильной позиции на рынке отеля «AMAKS».

   Среди мероприятий по увеличению загрузки номерного фонда представлены следующие:

   Создание  СПА центра. В области расширения ассортимента услуг для повышения  рентабельности деятельности согласно выбранной стратегии центрированной диверсификации является целесообразным разработать проект внедрения в ассортимент СПА услуг.

   Создание  СПА центра в - проект целесообразный и рентабельный. По проекту СПА  центр планируется разместить на площади 400 кв.м. Общие затраты на оснащение СПА центра составили 3370000 руб. В среднем инвестиции на оснащение технологическим оборудованием и мебелью на квадратный метр равны 8425 руб. Общий объем инвестиции на создание СПА центра в отеля «AMAKS» составил 8090000 руб. Годовая выручка СПА центра в гостинице будет составлять 545000 руб. при среднеплановой загрузке в 32%. При этом стоимость услуг спортивно-оздоровительного блока будет входить в стоимость проживания, что, в свою очередь, позволит гостинице немного увеличить стоимость проживания (на 5-6%) и год от года будет увеличивать приток клиентов непосредственно в гостиницу. Срок полной окупаемости СПА центра отеля «AMAKS» составляет 3 года, а срок полной окупаемости самого отеля составляет чуть больше 3,5 лет.

Информация о работе Проблемы, тенденции и перспективы национальных гостиничных брендов