Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 11:14, дипломная работа
Целью данного дипломного проекта является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ООО «АромаЛюкс».
Введение…………………………………………………………………………3
1.Теоретические основы конкурентоспособности предприятия……………6
1.1Сущность и понятие конкурентоспособности фирмы…………………...6
1.2 Методы оценки конкурентных позиций фирмы………………………..17
1.3 Управление конкурентоспособностью предприятия…………………...24
2. Анализ конкурентных позиций ООО «АромаЛюкс»…………………..31
2.1. Общая характеристика ООО « АромаЛюкс»…………………………31
2.2. Анализ рынка потребительских услуг………………………………….37
2.3. Оценка конкурентных позиций предприятия…………………………48
3. Совершенствование управления конкурентоспособности
ООО «АромаЛюкс» на современном рынке………………………………..66
3.1 Предложения по совершенствованию
управления конкурентоспособностью предприятия………………………66
3.2 Оценка экономической эффективности компании
в новых условиях…………………………...................................................69
Заключение……………………………………………………………………74
Список использованных источников……………………………………….78
Приложения……………………………………………………………………82
4.
Дегустационный семинар с
Здесь предлагается организация встреч клиентов с профессиональным косметологом. Например, раз в неделю прямо в магазине профессиональный косметолог будет проводить семинар дегустацией. На этом семинаре он будет отвечать на интересующие клиентов вопросы, касаемо продаваемой продукции, а также предлагать опробовать различные парфюмерные и косметические средства. Суть метода состоит в том, что, скорей всего, клиенту интересно как можно больше узнать о продукте, который он собирается приобрести. В этом ему, естественно, поможет профессиональный консульнант-косметолог.
5.
Сегментировании парфюмерной
Имеется в виду сегментирование продукции не по маркам и не по видам (туалетная вода, парфюмерная вода, духи), а новый, слегка необычный подход, объединяющий две сегментации:
Во-первых,
разделить парфюмерную
Во-вторых, деление продукции по запаху – но не обыденно «цветочные», «фруктовые» или «сладкие», «свежие», а соответствующие чувству, темпераменту (например, «нежные», «страстные», «игривые», «классика»). Каждый стенд, соответственно должен быть оформлен в своём особом стиле, выдержан в определенных тонах.
6. Система скидок на подарки именинникам
В
этом методе делается упор не на самих
именинников, а на тех, кто хочет
сделать им подарок. Это особенно
актуально для парфюмерно-
Таким
образом, все вышеприведенные
3.2
Оценка экономической
эффективности компании
в новых условиях
Финансовые
результаты деятельности предприятия
характеризуются суммой полученной
прибыли и уровнем
К основным внешним факторам, оказывающим влияние на размер прибыли и уровень рентабельности торгового предприятия являются: экономическая ситуация в стране; уровень развития экономики; меры государственного регулирования деятельности предприятий; уровень инфляции; изменение цен, тарифов, ставок, торговых надбавок, наценок на продукцию, нарушения поставщиками и другими органами договорных условий, демографическая ситуация, конъюнктура рынка потребительских товаров, процент за кредиты.
К основным внутренним факторам, влияющим на размер прибыли, и рентабельность организации относят: результаты коммерческой деятельности организации, объем товарооборота, состав товарооборота, структура товарооборота, эффективность использования ресурсов, материальное стимулирование работников, размер издержек обращения, скорость оборачиваемости товаров, наличие собственных оборотных средств, эффективность использования основных фондов.
Управление эффективностью затрагивает следующие факторы и пути повышения интенсивности и эффективности деятельности:
Все эти группы непосредственных факторов повышения интенсификации и эффективности деятельности предприятия носят обобщенное название – технико-организационный уровень деятельности. Анализ факторов путей повышения технико-организационного уровня деятельности – ключ к повышению показателей интенсификации и эффективности деятельности.
Использование экономических ресурсов предприятия может носить как экстенсивный, так и интенсивный характер. Понятие всесторонней интенсификации характеризует использование не только живого, но и овеществленного труда, т.е. все совокупности производственных и финансовых ресурсов.
Как уже говорилось выше, конечной целью и движущим мотивом развития предприятия является прибыль. Она позволяет удовлетворять экономические интересы государства, предприятия, работников и собственников; выступает источником финансовых ресурсов; источником материального стимулирования трудового коллектива; источником образования имущества, капитала, трудовых и социальных льгот для работников предприятия. Получение прибыли – результат реализации товаров и услуг, основанной на привлечении, прежде всего труда и капитала. Организация должна стремиться к достижению оптимального уровня рентабельности. Это может быть обеспечено на основе опережающих темпов роста прибыли по сравнению с объемом продаж.
На
величину прибыли от реализации влияет
совокупность многих факторов, которые
могут зависеть от организации
Для сохранения существующей тенденции увеличения торгового оборота можно принять следующие меры:
Чтобы получать прибыль от продаж и минимизировать убытки, следует не допускать роста издержек обращения, найти пути их нормализации.
Именно рост издержек обращения очень часто становится причиной снижения рентабельности продаж. Для решения этой проблемы необходимо проработать механизм управления затратами: выделить наиболее весомые статьи затрат и исследовать возможность их снижения; разделять издержки обращения на постоянные и переменные, и установить на каждый квартал и каждый год точку безубыточности; выявить рентабельность продаж по основным видам продукции и изучить возможность увеличения продаж наиболее ликвидных товаров.
Реализация предложенных мероприятий позволит достигнуть плановых показателей эффективности ООО «АромаЛюкс», приведенных в таблице 16.
Таблица 16
Планируемые показатели эффективности деятельности ООО «АромаЛюкс» на 2011 г. с учетом предложенных мероприятий, тыс. руб.
Наименование показателя | 2010 год | 2011 год | Измен. | Темп роста% |
Объем продаж новых видов товаров, тыс. руб. | 31456 | 49 126 | 17 670 | 56,2% |
в % соотношении в сравнение со всем объемом продаж | 3,68 | 4,07 | 0,39 | 10,6% |
Прибыль от новых видов товаров, тыс. руб. | 8854 | 15 119 | 6 265 | 70,8% |
в % соотношении | 10,13 | 10,70 | 0,57 | 5,6% |
Выручка, тыс. руб. | 854 542 | 1 207 329 | 352 787 | 41,3% |
Общая сумма затрат, тыс. руб. | 767 122 | 1 066 006 | 298 884 | 39% |
Прибыль, тыс. руб. | 87 419 | 141 322 | 53 903 | 61,7% |
Рентабельность объема продаж, % | 10,23 | 11,71 | 1,48 | 14,5% |
Средняя заработная плата по сети, руб. | 10 335 | 11 350 | 1 015 | 10% |
Прибыль на одного работающего сотрудника, руб. | 107 925,56 | 107 925,56 | 20205,67 | 23,03% |
Таким образом, общий экономический эффект от реализации предложенных мероприятий составит 30 051 тыс. руб. или 61,7%. Следствием роста прибыли станет увеличение рентабельности на 14,5%.
Чтобы повысить конкурентоспособность организации, необходимо решить широкий круг вопросов и, прежде всего, получить объективную информацию о тех рынках, где уже реализуется или предлагается сбывать товар, и о его конкурентах.
Анализу рынков должно уделяться основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители.
На основе данных о финансовой устойчивости предприятия ООО «АромаЛюкс», а также данных анализа маркетинговой деятельности можно сделать вывод, что деятельность предприятия достаточно успешна, предприятие занимает определенную нишу на рынке, имеет постоянных покупателей.
Однако предприятие претендент на лидерство для удержания и улучшения своих позиций на рынке должно непрерывно улучшать показатели маркетинговой и финансовой деятельности.
В данном дипломном исследовании практические
рекомендации направлены, прежде всего,
на повышение показателей маркетинговой
деятельности предприятия ООО «АромаЛюкс»
через изменение коэффициента рыночной
доли, уровня цен и объема продаж.
Заключение
В
настоящее время
Формула: «конкурентоспособности = качество + цена + обслуживание». Неверно было бы думать, что укрепление конкурентоспособности фирмы можно добиться просто за счет быстрой реакции на изменения запросов потребителей или намерений основных конкурентов. В современных условиях изменения в технике и технологиях производства, улучшения в выпускаемых изделиях происходят не под давлением внешней среды (в виде требований маркетинга или при появлении новых инженерных разработок), а постоянно (прогнозируя, прежде всего будущие потребности и варианты действий конкурентов по их удовлетворению).
Информация о работе Повышение конкурентоспособности предприятия