Отчёт по практике в Северо-Кавказский банк Сбербанка России

очная форма обучения

план 2012 года

Изучается в 3 триместре

Объём занятий:

Всего – 150 часов;

В т.ч. аудиторных – 39 часов;

Из них лекций –26 часов;

Практических занятий – 13 часов;

Самостоятельная работа – 117 часов

Экзамен 3 триместр.

«СОГЛАСОВАНО»                        «РАЗРАБОТАНО»

Зав. Выпускающей кафедрой             Профессор кафедры ЭиУ Гладилин А.В.

                        В.И. Бережной            Магистр кафедры ЭиУ  Коврыжкина Е.Н.                   

                         2012 г.                          Дата разработки «11» января        2012 г.              

Декан факультета

                        Л.И. Ушвицкий 

                         2012 г.

1.Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины - "Маркетинговые исследования" является получение студентами знаний и навыков, необходимых для решения теоретических и практических вопросов различного характера по завоёвыванию российских  и зарубежных рынков с помощью новых услуг и производством товаров,  в различных сферах деятельности в конкретных экономических условиях с учетом существующего отечественного и зарубежного опыта, а также обучение навыкам организационно - психологического  анализа управленческих решений, основам деловой этики и культуры управленческого труда. Формирование у студентов системы знаний о маркетинге как науке, философии бизнеса; формирование современного маркетингового мировоззрения у магистров, обучение способам и подходам практического применения инструментов маркетинга в деятельности предприятий (организаций, фирм) в условиях рыночных отношений на основе эффективного использования их потенциала с ориентацией на потребителя. Изучение теоретических основ маркетинга, включая этапы его развития, систематизацию понятий и инструментов реализации содержания маркетинга с точки зрения корпоративных целей бизнеса и учета интересов потребителя товаров, работ и услуг; рассмотрение прикладных методов маркетинговых исследований на макро- и микроуровне как инструментов управления экономическим и реформам и на этапе перехода к рыночным отношениям; исследование проблем и особенностей организации и планирования маркетинга на предприятиях (организациях, фирмах) различных отраслей экономики; усвоение навыков творческой реализации теоретических и прикладных знаний в практической деятельности магистра экономиста на предприятии (организации, фирме).

    В результате изучения дисциплины магистр должен:

- изучить отдельные виды маркетинговых исследований необходимые для появления новых видов продукции или услуг и уметь оценить эффективность их внедрения на рынок;

- анализировать  потребности рынка в различных  областях

- уметь находить и привлекать новую клиентуру при помощи новых продуктов и услуг, являющихся следствием маркетинговых исследований;

- изучить методы эффективного управления различными параметрами отдельных  новых видов продукции;

-рассмотреть методы сравнительного и несравнительного шкалирования при измерении потребительских предпочтений;

- изучить правила сбора данных  для исследований и составления  анкет, фокус – групп и т.д.

- уметь знать методы анализа собранной первичной маркетинговой документации.

2.  Краткие характеристики  дисциплины, её место в учебном процессе

Дисциплина «Маркетинговые исследования» посвящена изучению специфики маркетинговых исследований, проводимых  в рамках  внедрения их результатов в различных сферах деятельности, особенностей внедрения новых продуктов или оказанию услуг, механизму их разработки и реализации. Изучение дисциплины основывается на знании основных положений учебных дисциплин «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Теория организации», «Управление качеством», «Статистика» т.е. курс тесно связан с экономическими дисциплинами. Владение современными методами проведения маркетинговых исследований является составной частью подготовки магистра и подготовки специалиста экономического профиля. Знание сущности понятия маркетинга, маркетинговых исследований, жизненного цикла продукта даёт умение прогнозировать тенденции развития предприятия или организации в бедующем, появлению новых продуктов и услуг для различных предприятий, что в свою очередь является фактором повышения эффективности финансового – хозяйственной деятельности  фирм. Данный курс содержит разделы отражающие как теоретические основы, так и практические. Процесс обучения включает в себя курс лекций и практических занятий. Студентам будет необходимо совершенствовать полученные на лекциях знания посредством самостоятельной работы и изучения дополнительной литературы, которая указана в программе. Изучение курса позволяет обобщить знания в части экономического анализа  и статистического прогнозирования, дать необходимый комплекс знаний для практической работы на предприятии  и  для исследовательской работы.

     По результатам прохождения учебного курса студенты должны уметь грамотно описывать ситуации на различных рынках, выделять рыночные сегменты и их специфику, проектировать все элементы комплекса маркетинга и знать особенности работы с ними, анализировать конъюнктурные процессы, знать специфику работы в контексте конкурентной борьбы, создавать и продвигать любые товары и услуги.

3.Связь с предшествующими дисциплинами

Настоящая дисциплина является обязательной в системе подготовки магистра  экономического профиля и тесно связана с рядом общенаучных, экономических и специальных дисциплин, таких как «Экономическая теория», «Статистика», «Менеджмент», «Маркетинг», «Микроэкономика» «Управление организацией», «Экономика предприятия» и др.

4.Связь с последующими дисциплинами

Дисциплина "Маркетинговые исследования" используется при изучении следующих дисциплин: «История и методология менеджмента»; «Современные проблемы менеджмента», «Прикладной маркетинг», «Самоменеджмент», «Эффективная реклама», «Прогнозирование в управлении экономическими системами», «Современный стратегический анализ», а так же при сдаче государственного экзамена и при написании магистерской диссертации.

5. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

После завершения изучения дисциплины  «Маркетинговые исследования» студент должен иметь представления:

Студент, изучивший данную дисциплину должен

знать:

      основные понятия маркетинга и их взаимосвязь;

      содержание комплекса маркетинга и методы, алгоритм и инструменты маркетинговых исследований на разных уровнях экономики;

      сущность понятия маркетинговые исследования, классификацию маркетинговых исследований,  и их роль в маркетинговой информационной системе в системе поддержки решений;

      ошибки маркетинговых исследований и владеть методами их снижения;

      основные методы статистического анализа, полученные в результате маркетинговых исследований  первичной информации.

уметь:

      определять основные рыночные проблемы предприятия (организации, фирмы)
и разрабатывать маркетинговые планы и программы их преодоления;

      организовать коммуникационные отношения предприятия (организации, фирмы);

      пользоваться важнейшими методами разработки и принятия решений в маркетинговой программе предприятия (организации, фирмы).

      ввести аналитическую и исследовательскую работу, владеть навыками поиска, сбора и систематизации и использования информации о рынках товаров и услуг, владеть методами сбора вторичной информации при помощи литературы и источника Интернет, знать критерии оценки вторичной информации.

владеть навыками:

      ●   осуществлять поисковые маркетинговые исследования; особенно фокус – группы, экспертные опросы и глубинные интервью;

      ●   владеть методами сравнительного и несравнительного шкалирования; уметь  оценивать точность, надежность и достоверность, и применимость шкал;

      ●   разработки форм для сбора данных и анкеты;

      ●    составления отчёта о проведённых маркетинговых исследованиях, и готовить устную презентацию.

     ●    самостоятельной исследовательской работы.

6. Содержание дисциплины

Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных, практических занятий, а также  сдачу экзамена по дисциплине и выполнение курсовой работы.

7. Наименование и содержание лекций

8. Наименование и содержание практических занятий