Отчёт по практике в Северо-Кавказский банк Сбербанка России

9. Наименование и содержание лабораторных занятий

10. Виды самостоятельной работы и формы их контроля

11. Рейтинговая оценка знаний студента

12. Экзамен

Итоговой формой контроля является экзамен, сдача происходит в следующем порядке: по результатом выполнения всех видов отчётности, сдачи практических занятий, написания курсовой работы и т.д.

13.Темы курсовых работ и вопросы к экзамену.

Темы курсовых:

1.      Роль и место маркетинга в экономической деятельности предприятия  (организации, фирмы).

2.      Формирование товарной политики и рыночной стратегии предприятия  (организации, фирмы).

3.      Виды цены особенности их применения на предприятии (организации, фирме)

4.      Ценовая политика предприятия: анализ и пути совершенствования.

5.      Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции (работ, услуг) на предприятии (организации, фирме).

6.      Маркетинговые исследования рынка (на примере конкретного продукта). Использование на предприятии (организации, фирме) РR.-деятельности («Паблик- рилейшнз»): содержание, роль и оценка влияния на получение дополнительных доходов.

7.      Виды и средства рекламы применяемые предприятием (организацией, фирмой): их характеристика, анализ затрат, результатов и пути повышения эффективности.

8.      Планирование маркетинга на предприятии.

9.      Организация маркетинга на предприятии.

10. Использование сегментации рынка при формировании маркетинговой стратегии предприятия.

11. Исследование и оценка конкурентоспособности товара.

12. Роль и специфика современной формы Интернет - коммуникации (sms, чаты, форумы) или on-line коммуникации в формировании маркетинговой стратегии организации.

13. СМИ как объект маркетинговых исследований.

14. Изучение потенциальных потребителей.

15. Особенности анализа поведения основных групп общественности.

16. Роль PR в укреплении конкурентоспособности компании.

17. Имидж торгового центра (на примере «»)

18. Позиционирование организации на основе изучения потребителей.

19. Слухи как элемент маркетинговых коммуникаций.

20. Организация и проведение выставки-ярмарки как деятельность специалиста в области PR.

21. Деятельность PR-специалиста в ситуации конкурентной борьбы.

22. Особенности изучения и формирования корпоративного имиджа.

23. Стереотипы в рекламе.

24. Особенности изучения целевой аудитории (наружной, на TV, аудиальной и так далее) рекламы («»).

25. Изучение потребителей в маркетинговой и PR-деятельности.

26. Продукт, товар, услуга как часть имиджа организации.

27. Маркетинг личности: применимость на практике.

28. Особенности территориального маркетинга (на примере Томской области).

29. Томский рынок (по выбору, например, образовательных услуг, товаров импульсного спроса, досуга и так далее): сравнительный анализ.

30. Бренд и брендинг с точки зрения PR-специалиста.

31. Продвижение организации, товара, личности: маркетинговый и PR-аспект.

32. Виды деятельности PR-специалиста на различных этапах ЖЦТ.

33. ЖЦТ и особенности организации работы с потребителями.

34. Портрет потребителей (по выбору, например, имиджевых товаров, Интернет - пользователей, торгового центра «», услуг имиджмейкера и так далее): маркетинговый и PR-подходы.

35. Реклама в Томске: сравнительный анализ.

36. Маркетинговые коммуникации и особенности поведения потребителей.

37. Маркетинговые исследования как часть деятельности PR – специалиста по формированию имиджа … (торгового центра, организации, публичной персоны и так далее).

38. Диагностика внутреннего и внешнего имиджа торгового предприятия (на примере…).

39. Продакт плейсмент как способ опосредованного воздействия на целевую аудиторию.

40. Создание, позиционирование и продвижение брэнда (города Томска, ТГУ, и т.д.) как часть деятельности PR –специалиста.

41. Жизненный цикл брэнда: особенности деятельности PR – специалиста.

42. Позиционирование публичной персоны (организации, деятельности, имиджа…) в (политическом, социальном, социально-культурном или ином пространстве).

43. Специфика формирования имиджа территориальных образований (имидж региона, имидж государства).

44. Репозиционирование в контексте деятельности PR – специалиста.

45. Деятельность PR – специалиста по разработке конкурентных и отличительных преимуществ (товара, услуги, публичной персоны, организации, имиджа…) в ситуации конкурентного противостояния

Вопросы к экзамену:

1.      Модель поведения покупателей на потребительском рынке

2.      Основные факторы, определяющие характеристики потребителей

3.      Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере

4.      Типы поведения потребителей при принятии решений о покупке

5.      Основные проблемы в процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров

6.      Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара

7.      Порядок проведения сегментирования рынка

8.      Сегментирование потребительских рынков

9.      Сегментирование рынка товаров производственного назначения

10. Оценка и выбор целевых рынков

11. Разработка стратегии позиционирования товара на рынке

12. Маркетинговая среда фирмы

13. Исследование конкурентов

14. Основные направления анализа конкурентов

15. Конкурентная система наблюдения

16. Основные конкурентные стратегии

17. Товар и товарная политика в системе маркетинга

18. Товар в маркетинговой деятельности

19. Основные виды классификации товаров

20. Товарная политика

21. Качество товара

22. Сервис и гарантийное обслуживание

23. Формирование ассортиментов товаров

24. Ценовая политика и структура рынка

25. Маркетинговые стратегии цен

26. Методы ценообразования

27. Сущность и значение розничной торговли

28. Розничный товарооборот

29. Структура розничной торговли

30. Оптовая торговля

31. Сущность и значение оптовой торговли

32. Продвижение товара, реклама, паблик рилейшнз, стимулирование сбыта и личные продажи

33. Продвижение товара и маркетинговые коммуникации

34. Реклама

35. Паблик рилейшнз

36. Комплекс маркетинговых коммуникаций

37. Современные тенденции развития маркетинга.

38. Что такое «Комплекс маркетинга»? Его составляющие.

39. Внешняя и внутренняя среда маркетинга. Приведите примеры.

40. Чем отличается известная формула 4Р от менее известной 4С? Приведите примеры.

41. Пирамида потребностей А. Маслоу и основные понятия маркетинга. Поясните данное соотношение на примерах.

42. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга».

43. Классификация рынков. Типы рынков (в зависимости от вида потребителей, от доминирования на рынке, от вовлеченности потребителя в процесс продаж, а также по характеру и объектам обмена).

44. Виды рыночного спроса. Зависимость спроса от затрат на маркетинг.

45. Виды маркетинга в зависимости от спроса.

46. Основные подходы к изучению рынков. Оценка текущего спроса.

47. Сегментация рынка, рыночный сегмент, признаки и объекты сегментации.

48. Параметры, применяемые при сегментации рынка потребительских товаров. Опишите и приведите примеры.

49. Параметры и признаки, применяемые при сегментации рынка товаров производственного назначения. Опишите и приведите примеры.

50. Суть и специфика сегментирования по потребителям, по продукту, по каналам сбыта и по конкурентам.

51. Целевой сегмент рынка: определение и наиболее распространенные критерии выделения.

52. Опишите традиционно выделяемые варианты выбора целевых рынков. (5 вариантов в графическом виде).

53. Сущность матричного формата сегментации (на примере).

54. Позиционирование: понятие, этапы, виды.

55. Каким образом соотносятся сегментирование и позиционирование? Поясните на примерах.

56. Что такое «психография»? Где и как чаще всего находят применение психографические исследования? На чем основывается общий психографический подход?

57. Что включается в понятие «психографические характеристики»? Каким образом осуществляется их измерение и что даёт такая информация? Приведите примеры.

58. Каким образом чаще всего происходит определение стиля жизни? Опишите методологию сбора информации. Каким образом определяется психографический тип потребителей? Приведите примеры.

59. Формирование продуктовой политики. Продукт как элемент комплекса маркетинга.

60. Жизненный цикл продукта. Варианты кривых жизненного цикла.

61. Упаковка как фактор маркетинговой деятельности.

62. Влияние упаковки и торговой марки товара на выбор потребителя

63. Разработка нового товара: основные подходы и схемы разработки нового товара.

64. Проектирование элементов комплекса маркетинга: формирование сбытовой политики. Структура и типы каналов сбыта.

65. Процесс товародвижения.

66. Проектирование элементов комплекса маркетинга: формирование ценовой политики.

67. Что такое «точка равновесия»? Какую роль она выполняет в классической модели спроса и предложения?