Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 13:24, курсовая работа
Объект исследования – сеть супермаркетов «Командор» ООО «Тамара»,г. Красноярска.
Цель работы определить и проанализировать организацию торгово–технологического процесса на предприятии торговли.
Задачи необходимые решить в ходе курсовой работы:
- дать определение торгово-технологического процесса;
Введение…………………………………………………………………………3
1 Социально-экономическое значение розничной торговли на современном этапе……………………………………………………………………………...5
1.1 Понятие розничной торговли и торгово-технологических процессов в магазине…………………………………………………………………………5
1.2 Характеристика элементов торгово-технологического процесса……...12
1.3 Устройство и основы технологической планировки магазина…………21
1.4 Современные подходы к организации торгово-технологического процесса в магазинах………………………………………………………….27
2 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО «Тамара»…………………………………………………………………35
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Тамара»……………35
2.2 Анализ материально-технической базы ООО «Тамара»………………..42
2.3 Экономическая характеристика ООО «Тамара»………………………...50
2.4 Конкурентоспособность торгового предприятия ООО «Тамара»……..55
3 Анализ торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….60
3.1 Анализ формирования ассортимента в супермаркете «Командор»……60
3.2 Анализ устройства технологической планировки супермаркета «Командор»………………………………………………….............................67
3.3 Анализ элементов торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….69
3.4 Мероприятия рационализации торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»……………………………………………………75
Заключение……………………………………………………………….........81
Библиографический список…………………………………………………..86
Приложения……………………………………………………………………88
Окончание таблицы 7 | |||||||||
-рентабельность продаж | % | 5,2 | 6,6 | 1,4 | - | ||||
11.Доходы от участия в деятельности других предприятий | тыс.руб. |
- |
- |
- |
- | ||||
12.Проценты к получению | тыс.руб. | - | - | - | - | ||||
13.Проценты к уплате | тыс.руб. | - | - | - | - | ||||
14.Прочие доходы | тыс.руб. | - | - | - | - | ||||
15.Прочие расходы | тыс.руб. | - | - | - | - | ||||
16.Прибыль (убыток) до налогообложения | тыс.руб. | - | - | - | - | ||||
17.Рентабельность предприятия | % | - | - | - | - | ||||
18.Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи | тыс.руб. | 1112,5 | 1428,1 | 315,6 | 128,4 | ||||
19.Чистая прибыль (убыток) отчетного года | тыс.руб. | 4449,9 | 5712,3 | 1262,4 | 128,4 | ||||
Рентабельность конечной деятельности | % | 4,1 | 5,3 | 1,2 | - |
Анализ данных, представленных в таблице 10, приводит к следующим выводам: розничный оборот ООО «Тамара» за 2009 год возрос по сравнению с 2008 годом на 0,34 % и составил 108364,0 тыс. руб.
Производительность труда одного работника выросла с 3375тыс. руб. на человека до 3612,1 тыс. руб. на человека, в том числе производительность труда работников торгово-оперативного персонала с 5400 тыс. руб. до 5703,4тыс. руб. на человека.
Валовая прибыль увеличилась на 27,8%, хоть и увеличились издержки обращения на 27,1%.Чистая прибыль увеличилась на 28,4 %.
Для полного анализа необходимо рассчитать влияние изменения розничных цен на изменение объема розничного товарооборота. Для этого составляется следующая таблица 8.
Таблица 8 – Расчет влияния изменения розничных цен на объем товарооборота
Годы | Розничный товарооборот | Индекс розничных цен | Прирост товарооборота | |||
в действующих ценах | в сопоставимых ценах | всего | в т.ч. за изменения | |||
роста цен | физического объема | |||||
2008 | 108000,0 | - | - | - | - | - |
2009 | 108364,0 | 92856,9 | 1,167 | 364 | 15507,1 | -15143,1 |
В результате влияния изменения розничных цен на объем товарооборота можно сделать вывод, что за счет роста цен товарооборот увеличился на 9 млн 851 тыс.руб, а за счет физического объема уменьшился на 9млн.487тыс.руб., что оценивается отрицательно для супермаркета «Командор».
В результате влияния изменения розничных цен на объем товарооборота можно сделать вывод, что за счет роста цен товарооборот увеличился на 9 млн 851 тыс.руб, а за счет физического объема уменьшился на 9млн.487тыс.руб., что оценивается отрицательно для супермаркета «Командор».
Следующим этапом экономической характеристики является анализ товарооборота по структуре в действующих ценах. Данные представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Анализ розничного товарооборота по структуре в действующих ценах
Товарные группы | 2008 год | 2009 год | Абсолютное отклонение | Темп изменения, % | ||
сумма, тыс. руб. | удельный вес, % | сумма, тыс. руб. | удельный вес, % | |||
Продовольственные товары | ||||||
Молочная продукция | 7000 | 9,5 | 6820 | 9,3 | - 180 | 97,4 |
Фрукты, овощи | 4100 | 5,5 | 4000 | 5,4 | - 100 | 97,6 |
Кондитерские изделия | 7580 | 10,3 | 7500 | 10,2 | - 80 | 98,9 |
Хлебобулочные изделия | 9100 | 12,3 | 9250 | 12,6 | 150 | 101,6 |
Бакалея | 7300 | 9,9 | 6990 | 9,5 | -310 | 95,8 |
Рыба и рыбопродукты | 6750 | 9,1 | 6750 | 9,2 | 0 | 100 |
Мясо и мясопродукты | 8620 | 11,7 | 8700 | 11,8 | 80 | 100,9 |
Алкогольная продукция | 5300 | 7,2 | 6000 | 8,1 | 700 | 113,2 |
Безалкогольная продукция | 5960 | 8,1 | 5800 | 7,9 | -160 | 97,3 |
Непродовольственные товары | ||||||
Парфюмерно- косметические товары | 6450 | 8,7 | 6320 | 8,5 | - 130 | 98 |
Товары хозяйственного назначения | 5750 | 7,8 | 5550 | 7,5 | -200 | 96,5 |
Итого | 73910 | 100 | 73680 | 100 | - 230 | 99,7 |
В результате анализа структуры розничного товарооборота было установлено, что наибольшая доля приходится на хлебобулочные изделия (12,6%), незначительно от них отстают мясо и мясные продукты и кондитерские изделия, а именно 11,8% и 10,2% соответственно. Наименьший удельный вес приходиться фрукты, овощи и составляет 5,4%. Также из таблицы 11 видно, что произошло уменьшение удельного веса в 2009 году практически всех групп, кроме алкогольной продукции, мяса и мясопродуктов, рыбы и рыбопродуктов, хлебобулочных изделий. У этих товарных групп произошло увеличение удельного веса.
Проведем изучение влияния на изменение объемов розничной продажи товаров величин применяемых ресурсов и эффективности их использования.
2.4 Конкурентоспособность торгового предприятия ООО «Тамара»
Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции.
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как:
Сформулируем общие принципы, которые дают конкурентные преимущества производителям:
Как
показывает мировая практика рыночных
отношений, взаимосвязанное решение
этих проблем и использование
данных принципов гарантирует повышение
конкурентоспособности предприятия.
Таблица 11 – Шкала оценки торгового предприятия
Параметры | 5 (отлично) | 4 (хорошо) | 3 (удовлет.) | 2(не удовл.) |
1. Уровень цен | Цены ниже средних | Цены средние | Цены выше средних | Цены высокие |
Окончание таблицы11 | ||||
2. Широта ассортимента | Все товарные группы | Больше половины товарных групп | Половина товарных групп | Две или три товарные группы |
3. Качество реализуемых товаров | Высокое качество | Среднее качество | Удовлетворительное качество | Низкое качество |
4. Расположение | Рядом с остановкой общественного транспорта | Рядом с остановкой общественного транспорта | Вблизи с остановкой общественного транспорта | В жилом массиве с объездными путями и без |
5. Наличие парковки | Имеется | Имеется, но недостаточно места | Имеется вблизи предприятия | Отсутствует |
6. Предложение дополнительных услуг | Согласно формату предприятия, высокое качество | Половина и более, высокое качество | Менее половины, среднее качество | 30% и менее, низкое качество |
Проведем анализ супермаркета «Командор», расположенного по адресу г. Красноярск, ул. Новгородская 1А. Магазин расположен в Советском районе.
Информация о работе Организация торгово-технологических процессов на примере супермаркета «Командор