Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 13:24, курсовая работа
Объект исследования – сеть супермаркетов «Командор» ООО «Тамара»,г. Красноярска.
Цель работы определить и проанализировать организацию торгово–технологического процесса на предприятии торговли.
Задачи необходимые решить в ходе курсовой работы:
- дать определение торгово-технологического процесса;
Введение…………………………………………………………………………3
1 Социально-экономическое значение розничной торговли на современном этапе……………………………………………………………………………...5
1.1 Понятие розничной торговли и торгово-технологических процессов в магазине…………………………………………………………………………5
1.2 Характеристика элементов торгово-технологического процесса……...12
1.3 Устройство и основы технологической планировки магазина…………21
1.4 Современные подходы к организации торгово-технологического процесса в магазинах………………………………………………………….27
2 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО «Тамара»…………………………………………………………………35
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Тамара»……………35
2.2 Анализ материально-технической базы ООО «Тамара»………………..42
2.3 Экономическая характеристика ООО «Тамара»………………………...50
2.4 Конкурентоспособность торгового предприятия ООО «Тамара»……..55
3 Анализ торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….60
3.1 Анализ формирования ассортимента в супермаркете «Командор»……60
3.2 Анализ устройства технологической планировки супермаркета «Командор»………………………………………………….............................67
3.3 Анализ элементов торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….69
3.4 Мероприятия рационализации торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»……………………………………………………75
Заключение……………………………………………………………….........81
Библиографический список…………………………………………………..86
Приложения……………………………………………………………………88
Таким образом, видно, что основную часть в структуре ОФ занимает торгово-технологическое оборудование их процентное отношение увеличилось в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 1,1 %, а расходы на хозяйственный инвентарь уменьшились 4,7%.
Для
того, чтобы проанализировать эффективность
использования основных фондов рассчитаем
коэффициенты фондоотдачи, фондоемкости,
фондовооруженности, фондооснащенности
данные представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Анализ эффективности использования основных фондов
Показатели | Расчет | 2008г. | 2009г. | Отклонение |
Cсреднегодовая стоимость ОФ | 3320 | 3160 | - 160 | |
Коэффициент фондоотдачи | Фо= |
32,5 | 34,3 | 1,8 |
Коэффициент фондоемкости | Фе= |
0,031 | 0,029 | -0,002 |
Коэффициент фондовооруженности | Фв= |
103,75 | 105,3 | 1,55 |
Коэффициент фондооснащенности | Фос= |
166 | 166,3 | 0,3 |
В 2009 году коэффициент фондоотдачи увеличился на 1,8 , коэффициент фондовооруженности1,55, коэффициент фондооснащенности 0,3 по сравнению с 2008 годом. А коэффициент фондоемкости наоборот, уменьшился 0,002. Проанализировав полученные результаты, данной ситуации следует дать положительную оценку, что говорит о более эффективном использовании основных фондов в 2009 году по сравнению с 2008 годом.
Оборотные средства - это средства, используемые предприятием для осуществления своей постоянной деятельности, оборотные средства включают в себя производственные запасы предприятия, незавершенное производство, запасы готовой и отгруженной продукции, а также наличные деньги в кассе и денежные средства на счетах предприятия.
Анализ
структуры оборотных средств
представлен в таблице 5.
Таблица 5– Анализ структуры оборотных средств супермаркета «Командор»
Состав оборотных средств | На начало 2009 г. | На конец 2009 г. | Темп изменения, % | ||
сумма, тыс. руб. | Удельный вес, % | сумма, тыс. руб. | Удельный вес, % | ||
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Запасы,
в том числе:
-сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
508 | 14,2 | 359 | 9,8 | 70,6 |
-готовая
продукция и товары для |
1650 | 46,1 | 1900 | 51,8 | 115,2 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 640 | 17,9 | 580 | 15,8 | 90,6 |
Денежные средства | 780 | 21,8 | 831 | 22,6 | 106,5 |
Итого | 3578 | 100 | 3670 | 100 | 102,6 |
Таким образом, видно, что основную часть в структуре ОС супермаркета составляют запасы готовой продукции и товары для перепродажи, процентное отношение которых на конец 2009 года увеличилось на 15,2% по сравнению с началом 2009 годом.
На основе приведённых данных можно приступить к анализу эффективности использования оборотных средств. Для этого найдем время и скорость обращения оборотных средств.
1)
Время обращения оборотных
оборота среднего размера ОС: Ов ос=
Ов ос(2008 г.)= 3800/299=12,7дня
Ов ос(2009 г.)=3624/300.5=12, дня
2) Скорость обращения оборотных средств – показывает число оборотов, совершаемых средним размером ОС за определенный период: Ос ос=
Ос ос(2008 г.)= 107682/3800=28,3
Ос ос(2009 г.)= 108182/3624=29,9
Планировочное решение магазина:
На рисунке 3 представлена схема планировки магазина супермаркета «Командор»
Рисунок 3 – Схема планировки супермаркета «Командор»
Проходы для покупателей
Кассы
1 – комната отдыха
2 – подсобное помещение
3 – кабинет администратора, директора
4 – детское питание
5 – фрукты и овощи
6 –молочная продукция
7 – хлебобулочные изделия
8 – кондитерские изделия
9 замороженная продукция
10 – крупы, мука
11 – чай, кофе
12 – тележки, корзины покупательские
Общая площадь торгового зала супермаркета составляет 502 м2, из них 428 м2 – торговая площадь. Коэффициент эффективности использования торговой площади магазина:
Ктз=Sторг/Sобщ
Ктз= 428/502=0,85
Это означает, что торговая площадь занимает большую часть площади магазина и используется эффективно для обслуживания покупателей и выкладки товара.
В супермаркете «Командор для осуществления торговой деятельности имеется торгово-техническое оборудование.
На данном предприятии оборудование представлено как зарубежного, так и отечественного производителя. Средний возраст эксплуатации оборудования 9 лет. На основании этого можно сделать вывод, что оборудование достаточно хорошего качества.
Расчет установочной и выставочной площади магазина представлен в таблице 6.
Таблица
6 – Расчет установочной и выставочной
площадей в магазине
Наименование оборудования | Количество | Размер | Количество полок | Установочная площадь, м2 | Выставочная площадь, м2 | |
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1. Морозильные камеры | 6 | 1016x927 | - | 5,7 | 5,7 | |
2. Морозильные лари | 5 | 806x927 | - | 3,7 | 3,7 | |
3. Холодильные горки для фруктов и овощей | 4 | 1915х930 | 5 | 7,1 | 35,5 | |
Продолжение таблицы 6 | ||||||
4. Холодильные горки для алкогольных напитков | 6 | 1700х930 | 5 | 9,5 | 47,5 | |
5. Холодильные горки для полуфабрикатов | 4 | 1200х930 | 5 | 4,5 | 22,5 | |
6. Холодильные горки для молочной продукции | 4 | 1400х930 | 5 | 5,2 | 26 | |
7. Холодильные витрины | 6 | 1820x1100 | - | 12 | 12 | |
8. Холодильные шкафы | 5 | 807х780 | 5 | 3,1 | 15,5 | |
9. Холодильный шкаф Lipton | 2 | 807х685 | 5 | 1,1 | 5,5 | |
10. Холодильный шкаф Nescafe | 3 | 807х650 | 5 | 1,6 | 8 | |
11. Холодильный шкаф Burn | 2 | 610х528 | - | 0,6 | 0,6 | |
12. Стеллажи | 17 | 570x1560 | 7 | 15,1 | 105,7 | |
13. Стеллажи для бытовой химии | 6 | 500х1000 | 7 | 3 | 21 | |
14. Стеллажи для дисков | 1 | 520х1100 | 6 | 0,6 | 3,6 | |
15. Стеллажи для журнальной продукции | 1 | 520х1000 | 6 | 0,5 | 3 | |
16. Стеллажи складские | 12 | 2200x800 | 6 | 21,1 | 126,6 | |
17. Стойки вращающиеся | 4 | 650x650 | 8 | 1,7 | 13,6 | |
18. Стойки универсальные | 20 | 400x400 | 7 | 3,2 | 22,4 | |
19.Стойки сетчатые разборные | 8 | 580х600 | 8 | 2,8 | 22,4 | |
20. Турникет флажковый | 2 | 960х60 | - | 0,1 | 0,1 | |
21. Овощные и хлебные развалы | 4 | 1200x1000 | - | 4,8 | 4,8 | |
22. Бонеты | 6 | 1500х940 | - | 8,5 | 8,5 | |
Итого | 235 | - | 90 | 142,4 | 541,1 |
По результатам расчетов таблицы 6 видно, что установочная площадь, занимаемая всем оборудованием в торговом зале, составляет 142,4 м2 , а выставочная площадь оборудования торгового зала составляет 541,1 м2.
Площадь торгового зала супермаркета составляет 428 м2.
Рассчитаем коэффициент установочной площади:
Куст = Sуст/Sторг
Куст = 142,4 / 428 = 0,33
Данный показатель является оптимальным для супермаркета.
Рассчитаем коэффициент выставочной площади:
Кд=Sвыст/Sт.зала
Кд=541,1/428=1,26
Данный коэффициент показывает эффективность использования установочной площади за счет использования вертикальных стеллажей и стоек, занимающих мало места, позволяющих демонстрировать широкий ассортимент.
Расчет коэффициента емкости:
Кемк= Sвыст/ Sуст
Кемк=541,1/142,4=3,8
Следовательно,
торгово-технологическое
2.3
Экономическая характеристика
ООО «Тамара»
Основные показатели, характеризующие деятельность предприятий отражаются в балансе, отчете о прибылях и убытках. Соотношение показателей, их изменение в динамике характеризуют финансовое состояние предприятий.
Сведения
об основных экономических показателях
супермаркета «Командор» представленные
в таблице 7.
Таблица 7 – Анализ основных экономических показателей деятельности торгового предприятия за 2008 – 2009 годы.
Показатели | Ед.изм. | 2008 год | 2009 год | Отклонение (+,-) | Темп изменения, % |
А | Б | 1 | 2 | 3 | 4 |
1.Товарооборот без НДС | тыс.руб. | 108000,0 | 108364,0 | +364 | 100,34 |
2.Торговая площадь | м2 | 428 | 428 | - | - |
3.Товарооборот на 1 м2 торговой площади | тыс. руб./м2 | 252,3 | 253,2 | +0,9 | 100,4 |
4. Численность работников, всего | чел. | 32 | 30 | - | - |
в т.ч. работников ТОП | чел. | 20 | 19 | - | - |
5.Производительность труда 1 работника | тыс.руб./чел. | 3375 | 3612,1 | +237,1 | 107,03 |
6. Производительность труда 1 работника ТОП | тыс.руб./чел. | 5400 | 5703,4 | +303,4 | 105,62 |
7. Валовая прибыль (валовой доход) | тыс.руб. | 9653,4 | 12340,9 | +2687,5 | 127,8 |
-уровень (к товарообороту без НДС) | % | 8,9 | 11,3 | 2,4 | - |
8.Издержки обращения | тыс.руб. | 4091,0 | 5200,5 | +1109,2 | 127,1 |
9.Среднемесячная заработная плата 1 работника | тыс.руб. | 12,0 | 13,2 | +1200 | 110 |
10.Прибыль (убыток) от продаж (рентабельность продаж) | тыс.руб. |
5562,4 | 7140,4 | 1578 | 128,4 |
Информация о работе Организация торгово-технологических процессов на примере супермаркета «Командор