Организация торгово-технологических процессов на примере супермаркета «Командор

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 13:24, курсовая работа

Краткое описание

Объект исследования – сеть супермаркетов «Командор» ООО «Тамара»,г. Красноярска.
Цель работы определить и проанализировать организацию торгово–технологического процесса на предприятии торговли.
Задачи необходимые решить в ходе курсовой работы:
- дать определение торгово-технологического процесса;

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………3
1 Социально-экономическое значение розничной торговли на современном этапе……………………………………………………………………………...5
1.1 Понятие розничной торговли и торгово-технологических процессов в магазине…………………………………………………………………………5
1.2 Характеристика элементов торгово-технологического процесса……...12
1.3 Устройство и основы технологической планировки магазина…………21
1.4 Современные подходы к организации торгово-технологического процесса в магазинах………………………………………………………….27
2 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия ООО «Тамара»…………………………………………………………………35
2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Тамара»……………35
2.2 Анализ материально-технической базы ООО «Тамара»………………..42
2.3 Экономическая характеристика ООО «Тамара»………………………...50
2.4 Конкурентоспособность торгового предприятия ООО «Тамара»……..55
3 Анализ торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….60
3.1 Анализ формирования ассортимента в супермаркете «Командор»……60
3.2 Анализ устройства технологической планировки супермаркета «Командор»………………………………………………….............................67
3.3 Анализ элементов торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»…………………………………………………………………….69
3.4 Мероприятия рационализации торгово-технологических процессов в супермаркете «Командор»……………………………………………………75
Заключение……………………………………………………………….........81
Библиографический список…………………………………………………..86
Приложения……………………………………………………………………88

Содержимое работы - 1 файл

курсовая!!!!!!!!!!.doc

— 1.04 Мб (Скачать файл)
 

      Таким образом, видно, что основную часть  в структуре ОФ занимает торгово-технологическое  оборудование их процентное отношение  увеличилось в 2009 году по сравнению  с 2008 годом на 1,1 %, а расходы на хозяйственный инвентарь уменьшились 4,7%.

     Для того, чтобы проанализировать эффективность  использования основных фондов рассчитаем коэффициенты фондоотдачи, фондоемкости, фондовооруженности, фондооснащенности данные представлены в таблице 4. 
 

     Таблица 4 – Анализ эффективности использования  основных фондов

Показатели Расчет 2008г. 2009г. Отклонение
Cсреднегодовая стоимость ОФ
3320 3160 - 160
Коэффициент фондоотдачи Фо=
32,5 34,3 1,8
Коэффициент фондоемкости Фе=
=
0,031 0,029 -0,002
Коэффициент фондовооруженности Фв=
103,75 105,3 1,55
Коэффициент фондооснащенности Фос=
166 166,3 0,3
 

     В 2009 году коэффициент фондоотдачи увеличился на 1,8 , коэффициент фондовооруженности1,55, коэффициент фондооснащенности 0,3 по сравнению с 2008 годом. А коэффициент фондоемкости наоборот, уменьшился 0,002. Проанализировав полученные результаты, данной ситуации следует дать положительную оценку, что говорит о более эффективном использовании основных фондов в 2009 году по сравнению с 2008 годом.

     Оборотные средства - это средства, используемые предприятием для осуществления  своей постоянной деятельности, оборотные  средства включают в себя производственные запасы предприятия, незавершенное производство, запасы готовой и отгруженной продукции, а также наличные деньги в кассе и денежные средства на счетах предприятия.

     Анализ  структуры  оборотных средств  представлен в таблице 5. 
 

Таблица 5– Анализ структуры оборотных средств супермаркета «Командор»

Состав  оборотных средств На начало 2009 г. На конец 2009 г. Темп  изменения, %
сумма, тыс. руб. Удельный вес, % сумма, тыс. руб. Удельный вес, %
А 1 2 3 4 5
Запасы, в том числе:

-сырье,  материалы и другие аналогичные ценности

508 14,2 359 9,8 70,6
-готовая  продукция и товары для перепродажи 1650 46,1 1900 51,8 115,2
Налог на добавленную стоимость по приобретенным  ценностям 640 17,9 580 15,8 90,6
Денежные  средства 780 21,8 831 22,6 106,5
Итого 3578 100 3670 100 102,6
 

     Таким образом, видно, что основную часть  в структуре ОС супермаркета составляют запасы готовой продукции и товары для перепродажи, процентное отношение которых на конец 2009 года увеличилось на 15,2% по сравнению с началом 2009 годом.

     На  основе приведённых данных можно приступить к анализу эффективности использования оборотных средств. Для этого найдем время и скорость обращения оборотных средств.

     1) Время обращения оборотных средств  – продолжительность одного 

     оборота среднего размера ОС: Ов ос=

     Ов ос(2008 г.)= 3800/299=12,7дня

     Ов ос(2009 г.)=3624/300.5=12, дня

     2) Скорость обращения оборотных  средств – показывает число  оборотов, совершаемых средним размером  ОС за определенный период: Ос ос=

     Ос ос(2008 г.)= 107682/3800=28,3

     Ос ос(2009 г.)= 108182/3624=29,9

Планировочное решение магазина:

На рисунке 3 представлена схема планировки магазина супермаркета «Командор»

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3 – Схема планировки супермаркета «Командор»

 Проходы  для покупателей 

  Кассы

1 –  комната отдыха

2 –  подсобное помещение 

3 –  кабинет администратора, директора

4 –  детское питание

5 –  фрукты и овощи

6 –молочная  продукция

7 –  хлебобулочные изделия

8 –  кондитерские изделия 

9 замороженная  продукция 

10 –  крупы, мука 

11 –  чай, кофе 

12 –  тележки, корзины покупательские

     Общая площадь торгового зала супермаркета составляет 502 м2, из них 428 м2 – торговая площадь. Коэффициент эффективности использования торговой площади магазина:

     Ктз=Sторг/Sобщ

     Ктз= 428/502=0,85

     Это означает, что торговая площадь занимает большую часть площади магазина и используется эффективно  для обслуживания покупателей и выкладки товара.

     В супермаркете «Командор для осуществления  торговой деятельности имеется торгово-техническое  оборудование.

     На  данном предприятии оборудование представлено как зарубежного, так и отечественного производителя. Средний возраст эксплуатации оборудования 9 лет. На основании этого можно сделать вывод, что  оборудование достаточно хорошего качества.

     Расчет  установочной и выставочной площади  магазина представлен в таблице 6.

     Таблица 6 – Расчет установочной и выставочной площадей в магазине 

Наименование  оборудования Количество Размер Количество  полок Установочная  площадь, м2 Выставочная площадь, м2
А 1 2 3 4 5
1. Морозильные  камеры 6 1016x927 - 5,7 5,7
2. Морозильные лари 5 806x927 - 3,7 3,7
3. Холодильные  горки для фруктов и овощей 4 1915х930 5 7,1 35,5
Продолжение таблицы 6
4. Холодильные  горки для алкогольных напитков 6 1700х930 5 9,5 47,5
5. Холодильные  горки для полуфабрикатов 4 1200х930 5 4,5 22,5
6. Холодильные  горки для молочной продукции 4 1400х930 5 5,2 26
7. Холодильные  витрины  6 1820x1100 - 12 12
8. Холодильные  шкафы 5 807х780 5 3,1 15,5
9. Холодильный  шкаф Lipton 2 807х685 5 1,1 5,5
10. Холодильный  шкаф Nescafe 3 807х650 5 1,6 8
11. Холодильный  шкаф Burn 2 610х528 - 0,6 0,6
12. Стеллажи 17 570x1560 7 15,1 105,7
13. Стеллажи  для бытовой химии 6 500х1000 7 3 21
14. Стеллажи  для дисков 1 520х1100 6 0,6 3,6
15. Стеллажи  для журнальной продукции 1 520х1000 6 0,5 3
16. Стеллажи складские 12 2200x800 6 21,1 126,6
17. Стойки  вращающиеся 4 650x650 8 1,7 13,6
18. Стойки  универсальные 20 400x400 7 3,2 22,4
19.Стойки  сетчатые разборные 8 580х600 8 2,8 22,4
20. Турникет  флажковый 2 960х60 - 0,1 0,1
21. Овощные  и хлебные развалы 4 1200x1000 - 4,8 4,8
22. Бонеты 6 1500х940 - 8,5 8,5
Итого 235 - 90 142,4 541,1
 

     По  результатам расчетов таблицы 6 видно, что установочная площадь, занимаемая всем оборудованием в торговом зале, составляет 142,4 м2 , а выставочная площадь оборудования торгового зала составляет 541,1 м2.

     Площадь торгового зала супермаркета составляет 428 м2.

     Рассчитаем  коэффициент установочной площади:

     Куст = Sуст/Sторг

      Куст = 142,4 / 428 = 0,33

     Данный  показатель является оптимальным для  супермаркета.

     Рассчитаем  коэффициент выставочной площади:

Кд=Sвыст/Sт.зала

Кд=541,1/428=1,26

      Данный  коэффициент показывает эффективность  использования установочной площади  за счет использования вертикальных стеллажей и стоек, занимающих мало места, позволяющих демонстрировать  широкий ассортимент.

      Расчет  коэффициента  емкости:

      Кемк= Sвыст/ Sуст

      Кемк=541,1/142,4=3,8

      Следовательно, торгово-технологическое оборудование емкое, так как коэффициент оборудования более 2. 

2.3 Экономическая характеристика  ООО «Тамара» 

     Основные  показатели, характеризующие деятельность предприятий отражаются в балансе, отчете о прибылях и убытках. Соотношение показателей, их изменение в динамике характеризуют финансовое состояние предприятий.

     Сведения  об основных экономических показателях  супермаркета «Командор» представленные в таблице  7. 
 
 

     Таблица 7 – Анализ основных экономических  показателей деятельности торгового  предприятия за 2008 – 2009 годы.

Показатели Ед.изм. 2008 год 2009 год Отклонение (+,-) Темп изменения, %
А Б 1 2 3 4
1.Товарооборот  без НДС тыс.руб. 108000,0 108364,0 +364 100,34
2.Торговая  площадь м2 428 428 - -
3.Товарооборот  на 1 м2 торговой площади тыс. руб./м2 252,3 253,2 +0,9 100,4
4. Численность  работников, всего чел. 32 30 - -
в т.ч. работников ТОП чел. 20 19 - -
5.Производительность  труда 1 работника тыс.руб./чел. 3375 3612,1 +237,1 107,03
6. Производительность  труда 1 работника ТОП тыс.руб./чел. 5400 5703,4 +303,4 105,62
7. Валовая  прибыль (валовой доход) тыс.руб. 9653,4 12340,9 +2687,5 127,8
-уровень  (к товарообороту без НДС) % 8,9 11,3 2,4 -
8.Издержки  обращения тыс.руб. 4091,0 5200,5 +1109,2 127,1
9.Среднемесячная  заработная плата 1 работника тыс.руб. 12,0 13,2 +1200 110
10.Прибыль  (убыток) от продаж (рентабельность  продаж) тыс.руб. 
5562,4 7140,4 1578 128,4

Информация о работе Организация торгово-технологических процессов на примере супермаркета «Командор