Обеспечение качества и конкурентоспособности товаров на предприятии

 

Оценка параметров:

1 – 9

2 – 7

3 – 5

4 – 12

5 – 3

6 – 1

7 – 12

Вывод: Из оценки параметров следует, что в марке  Noir следует делать упор на неподверженность внешнему воздействию и послепродажное обслуживание. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Спрос

       По  результатам маркетингового анализа, проведенного ООО «Кованный мир» 20 мая 2010 года с целью проследить спрос на кованые изделия, установить его размер, структуру и характер. На территории Самары и Тольятти было выявлено, что продукцией такого вида интересуются 80% опрошенного населения. Из них 5% готовы отдать более 50000 тыс. руб., 30% не более 10 тыс. руб.

       Население агломерации составляет 2,5 млн. чел., покупательной способностью, необходимо для покупки продукции «Кинельков»  обладает около 60% населения, 30% из них  заинтересовано в продукции. Предположим, что мы сможем завоевать 50% существующего спроса, получим около 384000 человек. Известно, что 1/5 часть населения задействована в сфере малого бизнеса, отнесем их к среднему классу,  в нашем случаи это потребители марки «Chrome Cocktail»-160000 человек, 76800 - потребители марки «Bod Crua»- 2% населения по России - класс с доходом выше среднего, остается 147,2 тыс. человек потребители марки «Noir». 

Сегментация

       C географической точки зрения, главным  сегментом компании «Кинельков» будет агломерация Самара-Тольятти.

       В качестве стратегии охвата рынка  выберем дифференцированный маркетинг, когда предприятие стремится  охватить достаточно большое количество сегментов рынка с товарами разработанными специально для них. Предлагая разнообразные товары и комплексы маркетинга, предприятие рассчитывает достигнуть большего объема продаж и завоевать более сильную позицию на каждом сегменте рынка по сравнению с конкурентами. Таким образом, предприятие стремится сделать свое предложение оригинальным для каждого сегмента.

       При сегментировании будем рассматривать  платежеспособное население  возрасте от 23-55 лет. Люди этого возраста обладают наибольшей потребностью в нашем  товаре и денежными средствами  для его покупки. Возможно, что  население более молодого или более пожилого возраста будут приобретать наше изделия, но это скорее всего будут исключения, которые не принесут убытка нашему производству, но и не будут приносить постоянный доход. По этому в расчет берем население от 23-55 лет.

       Для простоты расчетов поступим следующим образом: население Самары разделим на 3 группы по уровню доходов: бизнес-класс, средний класс и эконом-класс.

       Наиболее  благоприятным сегментом для  нас будет группа потребителей, недовольных  существующим ассортиментом и ценами. Мы выбрали его, учитывая следующие критерии:

• Потенциальная емкость рынка;
• Неудовлетворенность покупателей существующим предложением

       Эконом  класс

       Потребители этого сегмента ограничены в средствах, и их привлекает товар необходимый  для защиты (решетки на окна, железные двери, заборы и калитки). Качество и доступная цена в одном «флаконе» привлекут клиентов.

       Средний класс

       Можно выделить две основные категории — «старый средний класс» и «новый средний класс». «Старый средний класс» составляют мелкие предприниматели, а «новый средний класс» состоит из высокооплачиваемых и среднеоплачиваемых наемных работников, как правило, занятых интеллектуальным трудом. 1-ую категорию в большинстве случаев будут интересовать детали необходимые для устройства магазинов. А 2-ая категория имеет достаточный заработок для того чтобы купить элементы дизайна в квартиру и элементы декора для загородного дома. Пятая часть населения Самары занята в сфере мелкого и среднего бизнеса, имеет уровень достатка выше среднего.

       Бизнес  класс

       Представители этого сегмента избирательны и предпочитаю эксклюзивные и дизайнерские вещи. Цена уходит на второй план, значение приобретает разнообразие товара. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

SWOT-анализ

 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Анализ  конкурентов

     Принимая  решение  об организации  производства кованых изделий по России, маркетологами были изучены и проанализированы 3 наиболее крупных прямых конкурента. Это фирмы «Сонэкс»,  «Стройкомплекс-М» и «Коваль». 

     По  данным таблицы мы видим, что наиболее низкий уровень занимает фирма «Стройкомплекс-М», затем «Кинельков», далее Сонэкс» и с небольшим отрывом лидирующее место занимает фирма «Коваль». Сравнивая определенные критерии одной фирмы с другой, можно сделать вывод, что одни преимущества идут на таком же уровне, что и у конкурентов, а другие, по каждой фирме, выше, чем у конкурентов. Так, например, фирма «Кинельков» преобладает в таких критериях как: уровень цены, квалификация персонала, доступность, гарантия. Фирмы «Сонэкс» и «Коваль» в таких критериях как: опытность и имидж.

     Фирма «Кинельков» предлагает большой ассортимент кованых изделий, начиная от маленького декоративного цветка и заканчивая массивными коваными ограждениями. У компании есть всё то, что нет у других компаний. Фирмы конкуренты ориентируются в основном либо только на интерьер: мебель для дома, либо на экстерьера: козырьки, ограды, балконные ограждения и т.д. Фирма «Сонэкс» ориентирована на экстерьер, «Стройкомплекс – М» изготавливает элементы, как интерьера, так и экстерьера, но у ступает фирме «Кинельков» по ассортименту, компания «Коваль» также изготавливает элементы, как интерьера, так и экстерьера, но основной упор делает на экстерьер. Компанией «Кинельков» постоянно проводятся исследования рынка, с целью выбора лучшего и востребованного, а главное - нового товара. Поэтому можно с уверенностью сказать, что данная продукция – эксклюзивная. Кроме того, компания учитывает любые пожелания клиента, изготавливает кованые изделия на заказ, на любовь вкус и в короткие сроки.

     Фирма «Кинельков» предлагает широкий  ассортимент высококачественных товаров и высокотехнологичных услуг по ценам, доступным для большинства людей. Организация разработала три марки для различных покупателей с разными ценами.