Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 06:53, курсовая работа
Моя курсовая работа посвящена такой теме, как конкурентоспособность товара. Конкурентоспособность товара определяет успешность деятельности предприятия в пределах конкретного рынка и временного периода, и перспективу его дальнейшего существования. Данный показатель в концентрированном виде отражает совокупность возможностей компании выпускать и реализовывать товары, удовлетворяя потребности покупателей, и является одним из определяющих факторов эффективной коммерческой деятельности в условиях жесткой конкуренции и высокой насыщенности рынков. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара требованиям рынка, потребителя, определенным техническим и качественным стандартам, экономическим, эстетическим и эмоциональным характеристикам.
Введение 3
Глава I. Программа маркетингового исследования 5
1.1 Постановка проблемы 5
1.2 Цели и задачи исследования 5
1.3 Рабочие гипотезы 6
1.4 Методы исследования 6
1.5 Система показателей. 7
1.6. График проведения исследования 8
2. Анализ вторичной информации 9
2.1 Теоретическая и методологическая база исследования 9
2. Анализ вторичной информации 9
2.1 Теоретическая и методологическая база исследования 9
2.2 Описание рынка 11
Глава 3 16
3.1 Перечень обследуемых объектов 16
3.2 Анализ эмпирических данных 23
3.3 Анализ и описание результатов проведённого исследования 31
3.3.1 Исследование ассортимента товара 31
3.3.2 Определение конкурентоспособности ЗАО племзавод «Ирмень» 34
Заключение 34
Список используемой литературы: 40
Приложение 1 41
Приложение 2 44
Итак, ЗАО племзавод «Ирмень» имеет ряд недостатков, о которых я рассказала ранее. В основном это ассортимент продукции, отсутствие рекламы и дизайн упаковки. Поэтому мои маркетинговые рекомендации будут нацелены именно на устранение данных недостатков. Я предлагаю расширить ассортимент молока. Например, выпускать топлёное молоко, молоко с различными вкусами (клубничное, банановое, шоколадное ит.д.). Также, я предлагаю разнообразить виды упаковки. Выпускать молоко не только в традиционных упаковках, но и в мягких. Я не считаю, что необходимо изменять дизайн упаковки. Так как на фоне красочных, разрисованных упаковок, локаничный дизайн упаковок молока «Ирмень» выделяет его среди остальных. Что касается рекламы, то это достаточно дорогостоящее мероприятие. На сегодняшний момент молоко «Ирмень» уже завоевало определённую репутацию и пользуется спросом. Поэтому нет острой необходимости в рекламе, хотя она конечно бы подняла конкурентоспособность компании. Я попросила приглашённых экспертов оценить эффективность предложенных мной маркетинговых рекомендаций. В среднем, по мнению экспертов, прибыль увеличится на 15%. Но эти мероприятия требуют определённых затрат в размере: 25 тыс. руб.
Я посчитала рентабельность:
Р=П*100/И, %
П – прибыль, полученная от проведённых маркетинговых рекомендаций
И - затраты, необходимые на проведение маркетинговых рекомендаций.
П = 200 тыс. руб.
П = 0,15 * 200 = 30 тыс. руб.
И = млрд. руб.
Р=30 * 100/25 = 120 %
Значит, рентабельность предложенных мероприятий составляет 20%.
Анкета
Добрый день! Я хотела бы предложить Вам принять участие в опросе на тему «Молочные продукты». Это займёт у Вас совсем немного времени. Полученные данные помогут понять, чего именно ждёт потребитель от данного товара, и тем самым улучшить качество и потребительские свойства молочной продукции.
Ж М
Да Нет
Пюр-пак
Мягкая упаковка
Да
низкая
Возрастной состав респондентов, %
До 19 | 20-29 | 30-39 | 40-49 | 50 и старше | |
М | 25 | 33 | 24 | 10 | 6 |
Ж | 6 | 24 | 45 | 15 | 10 |
Половой состав респондентов
Пол | Количество опрошенных, чел. | Количество опрошенных, % |
М | 23 | 24 |
Ж | 73 | 76 |
Частота покупки | Наличие детей | |
Есть | Нет | |
раз в неделю | 33 | 36 |
2-3 раза в неделю | 43 | 26 |
раз в месяц | 15 | 25 |
реже раза в месяц | 9 | 13 |
Какие молочные продукты предпочитают респонденты
Наименование | Количество ответов, ед. | Количество ответов, % |
Молоко | 24 | 25 |
Сливки питьевые | 3 | 3 |
Кефир | 8 | 8 |
Бифидокефир | 5 | 5 |
Сметана | 14 | 15 |
Йогурт | 19 | 20 |
Варенец | 3 | 3 |
Творог | 9 | 9 |
Кумыс | 2 | 2 |
Сыр | 20 | 21 |
Масло | 31 | 33 |
Десерты | 17 | 18 |
Молочные коктейли | 10 | 10 |
Глазированные сырки | 14 | 15 |
Сгущённое молоко | 5 | 5 |
На что в
первую очередь обращают внимание респонденты
при выборе молока
Фактор | Количество ответов, ед. | Количество ответов, % |
цена | 20 | 21 |
внешний вид упаковки | 10 | 10 |
размер упаковки | 14 | 15 |
вкусовые качества | 34 | 35 |
производитель | 18 | 19 |
Предпочитаемый
вид упаковки
Вид упаковки | Количество ответов, ед. | Количество ответов, % |
Пюр-пак | 27 | 28 |
Мягкая упаковка | 41 | 43 |
Пластиковая бутылка | 28 | 29 |
Важен ли дизайн упаковки для молока?
Степень важности | Количество ответов, % |
Исключительно важен | 6 |
Важен | 27 |
Несовсем важен | 35 |
Не важен | 25 |
Абсолютно не важен | 7 |
Информация о производителе
(цифры
приведены в %)
Производитель | Источник информации | ||
Реклама | Советы друзей/соседей/ |
Случайно уведел(а) в магазине | |
Вимм Билль Данн | 45 | 40 | 15 |
Юнимилк | 51 | 28 | 21 |
Ирмень | 0 | 54 | 46 |
Сибирское молоко | 12 | 33 | 55 |
Эрман | 53 | 21 | 26 |