Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 17:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор»» и оценить эффективность их внедрения.
Задачи:
изучить методику политики распределения на предприятии;
проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
провести исследование потребителей и рынка ООО «БрисБосфор»;
разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор» и определить их эффективность.
Относительно слабых сторон фирмы можно сказать следующее:
практически все слабые стороны фирмы связаны с финансированием, однако, вследствие того, что для ООО «БрисБосфор» открыт товарный кредит у поставщиков сырья (до 90 дней) и при продолжительности оборота в 60 дней эти негативные факторы вполне возможно нейтрализовать.
для стимулирования желания потребителей покупать продукцию за «живые деньги» целесообразно будет создание системы скидок, которая бы стимулировала это желание. Как основу можно взять правило: «2х2=4, а с отсрочкой – 5, по предоплате – 3».
Существенное место в политике каналов товародвижения занимает сбытовая политика. Она предполагает определенные целенаправленные действия администрации предприятия, построенные на таких принципах, благодаря которым обеспечиваются эффективные с коммерческой точки зрения транспортировка, складирование, хранение, доработка, упаковка, продвижение к оптовым и розничным торговцам, предпродажная подготовка, собственно продажа товара и послепродажное обслуживание товара.
Разработка и проведение сбытовой политики должны базироваться на хорошем знании рынков (внешней среды) и возможностей предприятия ( внутренней среды), т.е на материале, который можно получить в результате осуществления полномасштабной аналитической информации и сбытовой функции маркетинга.
ООО «БрисБосфор» выступает как самостоятельный импортер. Сбыт продукции производится через хорошо отлаженную сеть, которая состоит из:
розничной торговой сети (в Минске, Могилеве, Витебске, Бресте и других областях республики (см. приложение).
частных индивидуальных предпринимателей (Минск, Могилев, Витебск, Брест, Гродно и области этих городов (см. приложение).
Схема сбытовой сети ООО «БрисБосфор» представлена на рис.2.5
Рисунок 2.5 Схема сбытовой сети ООО «БрисБосфор»
Основными наиболее крупные потребители продукции ООО «БрисБосфор» и объем реализованной им продукции представлены в табл. 2.16.
Таблица 2.16 Крупные потребители продукции ООО «БрисБосфор», объем реализации продукции
Основные потребители
| Реализовано продукции (млн.руб.) | Доля от общего объема продаж, % |
ОАО "Обувьторг" | 551,30 | 8,11 |
ОАО "ГУМ" | 498,26 | 7,33 |
ЗАО ТД "Луч-М" | 462,84 | 6,81 |
ЗАО ТД "Рамонак" | 427,08 | 6,28 |
ТЦ "Корона" | 385,60 | 5,67 |
ТД "Универсал-маркет" | 369,90 | 5,44 |
ИП Белвиллесден | 353,89 | 5,21 |
ДТ "Октябрьский"(Могилев) | 347,73 | 5,12 |
ОАО "Торгодежда" | 282,36 | 4,15 |
ОАО "Юбилейный" | 265,51 | 3,91 |
ООО "Прадвесне" | 258,13 | 3,80 |
ОДО "Вероника" | 248,58 | 3,66 |
ООО "Старт-Х" | 235,85 | 3,47 |
УП Дорорс | 210,22 | 3,09 |
ОДО "Элерант" | 207,64 | 3,05 |
ОАО "Проминвест" | 201,59 | 2,97 |
ТД "Октябрьский" | 193,94 | 2,85 |
ОДО "ИГЮС" | 179,87 | 2,65 |
ОДО "На Ульяновской" | 152,77 | 2,25 |
ООО "Северянка" | 138,53 | 2,04 |
ОДО "Подарки" | 136,65 | 2,01 |
ОДО "Санкад" | 127,49 | 1,88 |
Сакит Торг | 125,02 | 1,84 |
ИУП "БХМ" | 115,67 | 1,70 |
ООО "Товары для детей" | 110,20 | 1,62 |
ЗАО Ун-м "Заводской" | 84,22 | 1,24 |
ООО "Татьяна" | 26,09 | 0,38 |
Всего: | 6796,93 | 100 |
Наиболее крупными потребителями являются такие розничные предприятия как ОАО «Обувьторг»- 7,36% , ОАО «ГУМ» - 6,65%, ЗАО ТД «Луч-М» - 6,18%; ЗАО ТД «Рамонак» - 5,7%, ТЦ «Корона» - 5,67%.
В начале 2008г. были заключены новые договора на поставку продукции с предприятиями в различных областях республики, такими как ООО «Татьяна», ОДО «Санкад», ОДО «Игюс» и др.
Однако следует отметить и отрицательные стороны работы с некоторыми предприятиями розничной торговли. По причине постоянной неоплаты за реализованный товар предприятие ООО «БрисБосфор» было вынуждено отказаться от сотрудничества с такими предприятиями как СООО «Ханкл Этерпрайз», ЗАО «Интерпартнер» и ЗАО «Таямница». Также по причине банкротства был закрыт розничный магазин ОДО «Нестерка».
Хорошо налажена система отгрузки товара крупным гиппермаркетам таким как «Гиппо» и «Корона». Заявки на закупку товара происходят с постоянной частотой без перебоя и независимо от сезона.
Также постоянством закупки товара отличаются более мелкие розничные предприятия, которые делают заказ постоянно 1 раз в неделю:
ОДО «Подарки»;
ОАО «Проминвест»;
ОДО «ИГЮС»;
ТД «Октябрьский»;
ИУП «БХМ»;
ООО «Прадвесне»
Кроме розничной торговой сети осуществляется реализация товара индивидуальным предпринимателям. Данные по реализации продукции за 2007г. приведены в табл.2.17
Таблица 2.17 Реализация продукции индивидуальным предпринимателям в 2007г.
Основные потребители
| Реализовано продукции (млн.руб.) | Доля от объема реализации ИП, % |
ИП Мовля С.Н. | 698,0 | 21,03 |
ИП Кудравцева Н.Н. | 579,32 | 17,46 |
ИП Кот В.М. | 426,34 | 12,85 |
ИП Деменковец М.Н. | 369,25 | 11,13 |
ИП Тюшко Е.В. | 358,21 | 10,80 |
ИП Белоусова О.И. | 245,87 | 7,41 |
ИП Мосин В.А. | 287,84 | 8,68 |
ИП Кривец С.Г. | 198,65 | 5,99 |
ИП Винник Е.А. | 154,25 | 4,65 |
Итого: | 3317,73 | 100 |
Каналы сбыта ООО «БрисБосфор» расположены по всей территории Республики Беларусь. Транспортировка продукции от предприятия ООО «БрисБосфор» до потребителя производится в основном собственным автомобильным транспортом.
Транспортирование обувной продукции от фабрики осуществляется самовывозом автомобильным транспортом предприятия ООО «БрисБосфор». Иногда происходит использование привлеченного транспорта для доставки продукции в РБ, для этого с транспортной организацией заключается разовый договор на доставку груза.
Основные каналы сбыта предприятия расположены в столице республики, а также в крупных городах областей. В табл.2.18 приведены данные по расположению основных каналов сбыта.
Табл. 2.18 Распределение потребителей по территории РБ
Месторасположение | Розничные торговые предприятия, % | Индивидуальные предприниматели, % |
Минск | 39,0 | 26,2 |
Минская область | 14,0 | 24,6 |
Могилевская область | 11,2 | 15,0 |
Гродненская область | 6,3 | 8,4 |
Гомельская область | 10,2 | 10,2 |
Витебская область | 10,5 | 11,6 |
Брестская область | 8,8 | 4,0 |
ИТОГО: | 100 | 100 |
Основное число потребителей расположено в г.Минске и Минской области. Это объясняется расположением склада и самого предприятия ООО «БрисБосфор» - г.Минск. Наименьшее число потребителей расположено в Гродненской и Брестской областях, что объясняется их удаленностью. Также наименьшее число индивидуальных предпринимателей по этим областям можно объяснить близостью границы с Польшей, откуда происходит импорт товара в нашу республику.
Все компьютеры ООО «БрисБосфор» объединены в локальную компьютерную сеть, что позволяет всем работникам следить за ситуацией и принимать своевременные решения. Например, видя ситуацию по продажам, отдел закупок ООО «БрисБосфор» может принять решение о пополнении ассортимента и сдалать заказ на новую поставку.
На каждом из компьютеров установлена операционная система Windows XP, пакет MS Office, программа 1С бухгалтерия 7.1.
Между всеми компьютерами установлена единая сеть, которая позволяет быстро отслеживать ситуацию и устанавливать связь между различными отделами предприятия.
Также на компьютере директора установлена юридическая справочно-информационная автоматизированная система ЮСИАС-6.0.
В бухгалтерии, кроме 1С бухгалтерия 7.1. установлена система «Клиент-Банк». Данная система позволяет клиентам на своем рабочем месте без непосредственного обращения в банк выполнять следующие операции:
создавать, редактировать, подготавливать, распечатывать введенные платежные инструкции (платежные поручения в белорусских рублях и иностранной валюте, платежные требования в белорусских рублях);
направлять в банк на исполнение электронные платежные инструкции, получать поступившие файлы электронных расчетных документов и выводить их на печать;
контролировать текущее состояние текущих (расчетных) счетов в белорусских рублях и иностранной валюте (получать выписки из лицевых счетов);
получать информацию о курсах валют и другие электронные текстовые сообщения.
В настоящее время в сети Интернет функционирует сайт ООО «БрисБосфор» по адресу www.bris-bosfor.ru.
Главная страница сайта ООО «БрисБосфор» (рис.2.6). На главной странице мы видим, что сайт посвящен обувной тематике. Также мы сразу видим полную информацию о фирме, контактные телефоны и место расположение предприятия.
Рис.2.6 Главная страница сайта ООО «БрисБосфор»
После того как клиент ознакомился с видом деятельности фирмы, ее месторасположением и контактными данными, он может ознакомиться с продукцией, предоставляемой организацией ООО «БрисБосфор».
Через главную страницу сайта, выбрав нужную ссылку можно попасть на страницу каталога. Здесь для удобства идет подразделение моделей обуви по половому и возрастному признаку (рис.2.7).
Рис.2.7 Страница каталога продукции ООО «БрисБосфор»
Выбрав, например «обувь детская», мы попадаем в раздел детской обуви и можем просмотреть весь представленный ассортимент детских моделей. Также на фото каждой модели указан артикул.
В процессе работы с розничными торговыми предприятиями оформление заказа обычно происходит устным способом по телефонной сети, знание артикулов моделей значительно облегчает обработку заказа как со стороны потребителя, так и со стороны фирмыпоставщика. Также на этой странице можно просмотреть информацию о количестве пар в упаковке (играет также важную роль при оформлении заказа), что очень удобно для потребителя (рис.2.8).
Рис.2.8 Страница каталога с фотографиями моделей ООО «БрисБосфор»
Сайт предприятия играет в работе фирмы важное значение, так как наши клиенты не всегда знают новые модели обуви, расположение фирмы, контактные телефоны, а сайт позволяет им получить эту информацию, а также информацию о новых моделях обуви.
Реорганизация структуры товаропроводящей сети началась с начала 2007года. Основной акцент в реформировании был сделан на укрупнение действующего объекта товаропроводящей сети.
Сегодня товаропроводящая сеть представляет собой двухуровневую прозрачную систему продвижения продукции от товаропроизводителя через оптового посредника к конечному потребителю.
Предприятие осуществляет денежную форму расчетов, это делает возможным осуществление ценовой политики, отвечающей интересам предприятия.
Основная товаропроводящая сеть продукции Новороссийской фабрики БрисБосфор в Республике Беларусь – оптовое предприятие ООО «БрисБосфор». Далее продукция распределяется между дальнейшими потребителями, которые представлены различными розничными торговыми предприятиями в г.Минске, Могилеве, Бресте, Витебске, Гродно и в различных областях республики.