Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 17:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор»» и оценить эффективность их внедрения.
Задачи:
изучить методику политики распределения на предприятии;
проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
провести исследование потребителей и рынка ООО «БрисБосфор»;
разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор» и определить их эффективность.
Можно выделить пути совершенствования системы управления каналами товародвижения по отдельным потребителям:
по розничной торговой сети;
по индивидуальным предпринимателям;
в целом по предприятию.
1 Розничная торговая сеть
Основными путями совершенствования являются:
налаживание контактов с новыми потребителями;
завоевание большей доли рынка, путем увеличения потребителей по областям республики Беларусь;
предоставление кредитов;
увеличение скидки при условии постоянной закупки товара;
предоставление скидок на товар, не пользующийся спросом;
проведение акций по распродаже моделей, сезон на которые прошел;
внедрение системы предоплаты за товар для отдельных предприятий.
2 Индивидуальные предприниматели
Основными путями совершенствования являются:
увеличение скидки при закупке крупных партий товара;
предоставление выставочных стендов для товара с эмблемой «БрисБосфор», что будет являться также и методом продвижения товара;
предоставление отсрочки оплаты за товар;
отгрузка на условиях оплаты после реализации товара постоянным крупным предпринимателям;
предоставление возможности возврата нереализованного товара в качестве первого взноса за новый товар;
возможность доставки товара транспортом ООО «БрисБосфор».
3 Пути совершенствования в целом по предприятию
увеличение поступления детского и мужского ассортимента;
рассмотрение возможности заключения договоров на поставку с другими поставщиками;
увеличение складской площади;
увеличение количества квалифицированного персонала;
использование таких методов продвижения как реклама в бизнес-журналах, газетах;
расширение модельного ряда обуви «БрисБосфор» со специфическими чертами, отличающими от моделей фирм-конкурентов;
сокращение издержек обращения и сроков исполнения заказов;
дальнейшее совершенствование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов;
увеличение продаж и обеспечение соответствия обувной продукции гарантийным требованиям;
организация службы маркетинга, а также внедрение проведения маркетинговых исследований по продажам продукции отвечающей запросам потребителей.
В качестве мероприятий по внедрению маркетинговых исследований на предприятии ООО «БрисБосфор» предлагается рассмотреть:
1) проведение маркетинговых исследований в сети Internet;
2)разработку программного обеспечения для установления зависимостей и анализа информации о неведении и предпочтениях потребителей.
Для определения эффективности предложенных мероприятий необходимо определить затраты, которые будут иметь место для осуществления этих решений и результаты, которые будут получены в результате их реализации. Превышения результатов над затратами покажет положительный эффект от внедрения, предложений, и, наоборот, превышение затрат над результатами покажет их неэффективность.
При рассмотрении первой группы проектных решений следует учитывать, что проведение маркетинговых исследований в сети Internet увеличивает загруженность работников службы маркетинга. Для этих целей необходимо выделить одного работающею с навыками работы в Internet и материально поощрить его (увеличив заработную плату на 15%), поскольку он будет выполнять эту работу в дополнение к своим прямым обязанностям. Предприятие имеет необходимое оборудование (компьютеры, модемы и пр.), парольный доступ в сеть, электронную почту и Web-страничку поэтому подсчет затрат на подключение к сети не производим. Увеличение времени работы в сети на три часа в день ведет к дополнительным расходам, связанным со стоимостью времени нахождения в Internet. Затраты по первой группе проектных решений включают:
1) увеличение заработной платы работника на 15% = 720 тыс. руб. × 0,15 × 12 = 1296 тыс. руб.;
2) налоги на заработную плату 35% = 415тыс.руб.×0,35×12 = 2177 тыс. руб.;
3) стоимость времени нахождения в сети время = (3 × 1000 руб. + 3 × 60 × 8,2 руб.) × 246 дн. = 1052 тыс. руб.
Итого сумма затрат по первой группе предложенных решений составит: 4525 тыс. руб. в год.
По второй группе рассматриваемых предложений предполагается разработать соответствующее программное обеспечение для установления зависимостей и анализа информации о поведении и предпочтениях потребителей. Реализацию этой задачи намечено поручить программистам и маркетологам.
Затраты на разработку (по экспертным оценкам) составят 861,65 тыс. руб. Итого сумма затрат по второй группе мероприятий составит: 861,65 тыс. руб./год.
Общие затраты по внедрению двух групп предлагаемых мероприятий составят 5386,7 тыс. руб./год.
Тот факт, что предприятие ООО «БрисБосфор» не обеспечивает 100%-ную реализацию своей продукции, объясняется недостаточной информационной базой. Аналитики считают, что порядка 2-5% выручки предприятие недополучает в результате продажи продукции не отвечающей запросам потребителей.
Проведением дополнительных маркетинговых исследований производится профилактика риска. Можно ожидать, что внедрение в практику работы предприятия описанных мероприятий уменьшит плотность риска в 3,2 раза.
На основании данного утверждения представим оценку (пессимистическую, реалистическую, оптимистическую) величины недополучаемой выручки (табл. 3.1).
Таблица 3.1 Определение величины недополучаемой выручки предприятия
Прогноз | Объем продаж, млн. руб./год | Процент выручки, недополучаемой предприятием, % | Величина недополу- чаемой выручки, млн. руб./год | Величина недополучаемой выручки после профилактики риска, млн. руб./год | Ожидае-мый прирост выручки от реализации, млн. руб./год |
Пессимистический | 33245,5 | 2 | 664,9 | 188,1 | 476,8 |
Реалистический | 33245,5 | 3 | 997,4 | 283,7 | 713,7 |
Оптимистический | 33245,5 | 5 | 1662,3 | 472,8 | 1189,4 |
Расчет ожидаемого прироста чистой прибыли предприятия по трем видам прогноза представлен в табл. 3.2.
Таблица 3.2 Расчет ожидаемого прироста чистой прибыли предприятия по трем видам прогноза
Наименование показателя | Численное значение показателя для варианта прогноза, млн.руб./год | ||
Пессимисти-ческого | Реалистического | Оптимисти-ческого | |
1 | 2 | 3 | 4 |
Ожидаемый прирост выручки от реализации | 476,8 | 713,7 | 1189,4 |
Прирост себестоимости продукции | 264,8 | 395,5 | 659,7 |
Косвенные налоги (всего), в том числе: | 88,4 | 132,4 | 220,7 |
НДС | 72,73 | 108,8 | 181,4 |
Единый налог | 15,7 | 23,58 | 39,31 |
Прибыль балансовая | 123,6 | 185,8 | 309,0 |
Продолжение таблицы 3.2
1 | 2 | 3 | 4 |
Налоги из прибыли (всего), в том числе: | 43,5 | 60,4 | 94,5 |
Налог на недвижимость | 18,37 | 20,95 | 26,8 |
Налог на прибыль | 25,2 | 39,5 | 67,7 |
Величина ожидаемого прироста чистой прибыли | 80,1 | 125,4 | 214,5 |