Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 17:26, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор»» и оценить эффективность их внедрения.
Задачи:
изучить методику политики распределения на предприятии;
проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;
провести исследование потребителей и рынка ООО «БрисБосфор»;
разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор» и определить их эффективность.
Продолжение таблицы 1.1
1 | 2 | 3 |
| 2.3. Исключительный – малое (или единичное) число посредников. Цель: сохранение престижного образа и контроля за каналом сбыта
|
Система прямого сбыта предусматривает непосредственную реализацию продукции конечному потребителю. Соответственно, их связывает и прямой канал сбыта.
Это наиболее простой канал распределения, который образуют производитель и конечный покупатель (потребитель) – канал нулевого уровня. Это позволяет ему сохранять контроль над продажами и создает необходимые условия для получения дополнительной прибыли. В данном случае говорят, что производитель осуществляет прямой маркетинг. Пример канала нулевого уровня приведен на рис.1.1
Рис.1.1 Пример канала распределения нулевого уровня
Однако в этом случае предприятие несет существенные внепроизводственные издержки, обусловленные необходимостью создания дорогостоящих товарных запасов, и затрачивает большое количество ресурсов на осуществление функции непосредственного доведения (продажи) товара до конечного потребителя, при этом возлагая на себя все коммерческие риски товародвижения.
Вместе с тем, с позиции предприятия-производителя, преимуществом такой формы сбыта является его право на максимальный объем прибыли, какой только можно выручить от продажи производимой продукции (услуг). Коммерческую выгоду прямого канала сбыта усиливает возможность непосредственного изучения рынка своих товаров, поддержания тесных связей с потребителями, проведения исследований по повышению качества товаров, воздействия на скорость реализации с целью уменьшения дополнительной потребности в оборотном капитале [9, c. 156].
Прямой сбыт осуществляют, используя принадлежащие предприятию производителю:
региональные сбытовые филиалы, имеющие штат квалифицированных специалистов, знающих местный рынок, конкурентов, способных предложить соответствующие запросам потребителей условия продажи товаров и сервис;
сбытовые конторы или службы без создания товарных запасов с выполнением функций по заключению сделок «под заказ», изучению рынка поддержанию контактов с потребителями;
специальные агентства имеющие или не имеющие право на заключение сделок, в функциональные обязанности которых, помимо прочих, входит демонстрация товара клиенту;
розничная сеть (магазины, салоны и др.).
Предусматривается также использование средств массовой информации и личных контактов собственника предприятия-производителя с конечным потребителем.
Уровень каналов распределения определяется числом посредников, которые призваны обеспечить выполнение тех или иных мероприятий по приближению товара к конечному покупателю и способствовать передаче права собственности на него конечному покупателю.
В случае, когда система предусматривает участие в сбыте торговых посредников и отличие между производителем и конечным потребителем (покупателем) опосредованы, такая их связь носит название косвенного канала.
В тех случаях, когда производители продают свои товары розничным торговцам, а те реализуют их конечным покупателям (потребителям), производители используют канал распределения первого уровня. Пример канала распределения первого уровня приведен на рис.1.2
Рис.1.2 Пример канала распределения первого уровня
При использовании канала распределения второго уровня (рис.1.3) производитель продает свои товары оптовикам, а те их перепродают розничным торговцам.
Рис.1.3 Пример канала распределения второго уровня
Если между оптовиком и производителем имеется посредник, в качестве которого выступает торговый агент, брокер или мелкооптовый торговец, то говорят о канале распределения третьего уровня. Пример такого канала представлен на рис.1.4
Рис.1.4 Пример канала распределения третьего уровня
При организации косвенного канала сбыта возникает потребность в определении его длины и ширины. Длина канала - это количество уровней канала, то есть однофункциональных посредников, а ширина канала - это число посредников, условно находящихся на одном уровне. [6, с.96]
Пример ширины канала распределения приведен на рис. 1.5.
Рис. 1.5 Пример ширины канала распределения
Пример длины канала распределения приведен на рис. 1.6.
Косвенный канал третьего уровня
Рис. 1.6 Пример длины каналов сбыта
Предпринимателю, который обладает необходимыми знаниями, навыками, способностями иногда не хватает смелости для выбора организационной формы бизнеса и он берет для эксплуатации готовое предприятие на льготных условиях от государства, крупной фирмы или же право пользования технологией, торговой маркой известного предприятия, т.е. получает франшизу.
Франчайзинг – система договорных отношений между предприятиями, при которой одна сторона – франчайзер – предоставляет другой стороне – франчайзи – право на производство и/или реализацию определенного вида продукции (товаров), оказание определенных услуг от имени и под товарным знаком франчайзера, а также право на получение технической и организационной помощи.
Во многих странах мира франчайзинг доказал свою жизнеспособность. Франчайзинговая система предпринимательства успешно развивается в США, Канаде, Японии, Западной Европе. Многие известные корпорации зарубежных стран, такие как «Макдональдс», «Адидас», «Кока-Кола» - франчайзинговые компании.
Франчайзинговая система предпринимательской деятельности основывается на франчайзном соглашении, когда франчайзер (крупная фирма) обязуется предоставлять франчайзиату (мелкой фирме) помощь в подготовке персонала, наладке оборудования, освоении технологии, рекламе, снабжении, реализации продукции. За эти услуги франчайзиат вносит одноразовую плату при организации малого бизнеса и проводит периодические платежи, а также обязуется инвестировать в эту фирму часть своего капитала и предоставлять услуги в области маркетинга и менеджмента.
Основной принцип франчайзинга: сочетание «ноу-хау» франчайзера с капиталом франчайзиата.
Франшиза – лицензия на ведение бизнеса, предоставляемая за определенную компенсацию.
С точки зрения франчайзера, преимущества данной системы - плата за покупку франчайзы обеспечивает необходимый капитал и дальнейшие объемы финансирования без внешних займов, а также минимальный риск при каком-либо начинании на практике. Недостатки проявляются в том, что франчайзер вынужден делиться прибылью с каждым участником данной системы, что снижает уровень его доходов по сравнению с фирмами, полностью владеющими своими подразделениями.
С точки зрения франчайзиата преимуществом франчайзинга является то, что для создания малых форм бизнеса требуется меньше капитала, появляется дополнительная возможность стать самостоятельным предприятием. Широко известное покупателям название фирмы и ее продукции позволяет франчайзиату без дополнительных затрат использовать уже созданный ранее «имидж» товара.
Существуют два основных типа франчайзинга: товарный и деловой.
Товарный франчайзинг связан с продажей франчайзиату партий товара различных товарных групп франчайзера с платежами, взыскиваемыми с франчайзиата на определенных условиях. В отдельных случаях данные платежи связаны с оплатой гарантийных услуг и расходов на совместную рекламу. Франчайзиаты выполняют две основных функции – поставки капитала для создания торговых предприятий и руководство торговым предприятием.
Деловой франчайзинг осуществляется путем заключения различных видов и форм соглашений по оказанию услуг и предоставлению прав, привилегий делать бизнес в предписанной форме в течение определенного периода и в определенном месте.
Соглашение о деловом франчайзинге может отражать взаимоотношения между франчайзером и франчайзиатом по поводу предоставления последнему услуг: за обучение работников, выбор специалистами площадки для строительства предприятия, сдачу в аренду основных фондов или эксплуатацию готового предприятия, передачу знаний и опыта хозяйственной деятельности.
Франчайзинг является одной из перспективных форм приватизации. Он представляет собой вид выкупа имущества, при котором предпринимателю на определенных условиях передается производство каких-то товаров или услуг с правом пользования государственной собственностью [31, с.146].
Посреднические оптовые предприятия в системе рыночных отношений можно разделить на две группы: независимые посреднические организации и зависимые. Независимые организации для изготовителей и получателей продукции являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей их реализацией потребителям. К ним можно отнести коммерческие фирмы оптовой торговли, дилеры, дистрибьюторы.
Коммерческие оптовые фирмы делят на фирмы с полным обслуживанием и с ограниченным обслуживанием.
Коммерческие оптовые фирмы с полным обслуживанием осуществляют определенный комплекс функций, присущих оптовой торговле. Такие фирмы бывают двух видов:
оптовые фирмы, обслуживающие предприятия розничной торговли;
оптовые фирмы, обслуживающие товаропроизводителей.
К коммерческим оптовым фирмам с ограниченным обслуживанием относят:
фирмы, продающие за наличный расчет предприятиям розничной торговли товары ограниченного ассортимента. Последние сами осуществляют отгрузку и транспортировку продукции;
фирмы, которые после получения заказов находят поставщика, непосредственно отгружающего товар;
фирмы, поставляющие товары известных марок ограниченной номенклатуры небольшими партиями и взимающие с розничных продавцов оплату только за проданные товары [10, с.217].
В качестве дилера может быть физическое лицо или фирма, являющаяся посредником в торговых сделках купли-продажи товаров, ценных бумаг, валюты. Такой посредник действует от своего имени и за свой счет. Свои доходы дилер получает за счет более высокой цены продажи товаров по сравнению с ценой покупки.
Дистрибьютором считается независимая коммерческая фирма, осуществляющая свою предпринимательскую деятельность благодаря совершению оптовых закупок у производителей в целях ее перепродажи в основном для использования в производственном процессе. Дистрибьюторы, как правило, устанавливают прямые длительные отношения с производителем и потребителем продукции. Отношения между всеми сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентируются заключаемыми между ними соглашениями, в которых оговариваются размеры наценок (скидок) к оптовой цене продаваемого товара [10, c. 218].
Независимые оптовые посредники делятся на два типа:
имеющие (или арендующие) складские помещения;
не имеющие (не арендующие) складских помещений.
Последних иногда называют торговыми маклерами, на долю которых в развитых странах приходится примерно 20% предприятий и около 10% оборота независимых посредников. Эти предприятия отличаются более узким профилем деятельности. Они обычно имеют дело с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемка.
Фирмы, имеющие складские помещения, как правило, осуществляют в полном объеме коммерческую и производственную деятельность, входящую в компетенцию посредника. Их называют дистрибьюторами регулярного типа. Приобретая изделие за свой счет, они, как и торговые маклеры, принимают на себя весь риск, вызванный изменениями конъюнктуры, порчей, моральным старением и т.д. Дистрибьюторы также хранят товары, избавляя своих поставщиков и заказчиков от необходимости содержания складских запасов. Ими решается важная задача преобразования промышленного ассортимента выпускаемой продукции в торговый ассортимент. Они занимаются транспортными операциями, кредитуют потребителей, осуществляют рекламную деятельность и, кроме того, оказывают консультационно-информационные услуги.