Каналы товародвижения предприятия и обоснование их выбора на примере ООО «БрисБосфор»

РЕФЕРАТ

дипломной работы Т.Н.П.

«Каналы товародвижения предприятия и  

обоснование их выбора на примере ООО «БрисБосфор»

Объем работы 70 стр., в том числе 15 рис., 33 табл., 28 наим. лит.,

4 приложения.

Ключевые слова: каналы товародвижения, политика распределения, реализация, объем сбыта, потребители, поставщики, ЧДД, IT-технологии в маркетинге.

          Объектом исследования является предприятие ООО «БрисБосфор».

Предмет исследования - каналы товародвижения  и обоснование их выбора.

Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор»» и оценить эффективность  их внедрения.

Задачи:

               изучить методику политики распределения на предприятии;

 проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;

 провести исследование потребителей и рынка ООО «БрисБосфор»;

              разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор» и определить их эффективность.

В дипломной работе были использованы материалы учебной, научной и периодической печати, работы таких авторов, как Акулич И.Л., Дурович А.П., Ребрик С., Парамонова Т.Н. и др.

Практическая часть работы построена на данных предприятия, предложениях по совершенствованию системы товародвижения.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствования сопровождаются ссылками на их авторов.

67

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг  комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучение внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Маркетинг услуг - это действия, благодаря которым услуги организации доводят до клиентов. Это процесс, призванный помочь другим оценить предоставляемые услуги, понять, что для них делает предприятие и как. Главная цель маркетинга услуг - помочь клиенту по достоинству оценить организацию и ее услуги, сделать выбор.

Специфика маркетинга услуг определяется особенностями рынка услуг и характерными чертами самих услуг. Здесь важно четкое определение своих позиций на целевом рынке для проведения эффективной политики продвижения услуг и формирования благоприятных условий для продаж.

В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Темой данной работы является совершенствование политики товародвижения на предприятии. Актуальность темы заключается в том, что в условиях усиления конкурентной борьбы и развития современных информационных систем больше шансов добиться успехов будет у тех организаций, которые имеют возможность оперативно осуществить все действия по доведению товара от производителя до потребителя с наименьшими затратами и наибольшей выгодой для предприятия и потребителя.

Объектом исследования данной дипломной работы является деятельность предприятия ООО «БрисБосфор».

Предмет исследования  каналы товародвижения  предприятия ООО «БрисБосфор».

Цель данной дипломной работы – разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор»» и оценить эффективность  их внедрения.

Задачи:

               изучить методику политики распределения на предприятии;

 проанализировать внутреннюю и внешнюю среду предприятия;

 провести исследование потребителей и рынка ООО «БрисБосфор»;

 разработать мероприятия по совершенствованию системы товародвижения на ООО «БрисБосфор» и определить их эффективность.

1 Методические основы политики распределения на предприятии

1.1 Сущность политики распределения и каналов товародвижения на предприятии

Предприятия имеют альтернативы в организации распределения своего продукта. При этом в её основе лежат принципиальная ориентация удовлетворения многообразных запросов конечного потребителя (либо на построение такой системы распределения, которая была бы эффективна, как  для самого предприятия, так и для посредников) и способ её существования, рассматриваемый как совокупность действий по максимальному приближению товара к целевой группе потребителей (либо наоборот, привлечение потребителей к товару предприятия). Выбор ориентации и способа удовлетворения запросов потребителей и составляет суть «политики» товародвижения предприятия в области сбыта [7, c. 116].

Сбытовую политику предприятия следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы, осуществления которой  призваны организовать движение потока товаров  к конечному потребителю. Основной задачей является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар. К числу таких условий относятся элементы сбытовой политики, каналы распределения (сбыта, товародвижения) вместе с функциями, которыми они наделены.

Товародвижением в маркетинге называется система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей. Зарубежные авторы под планированием товародвижения понимают систематическое принятие решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потребителю, включая транспортировку, хранение и совершение сделок.

Товародвижение является мощным инструментом стимулирования спроса. Мерой эффективности системы товародвижения служит отношение затрат предприятия к его результатам. Основной результат, который достигается в системе товародвижения, — это уровень обслуживания потребителей. Данный качественный показатель зависит от многих факторов: скорости исполнения и доставки заказа, качества поставленной продукции, оказания различного рода услуг покупателям.

К качественным показателям обслуживания относятся также: 

 обеспечение различной партионности отгрузки товара по просьбе покупателя;

   выбор рационального вида транспорта;

   содержание оптимального уровня вида транспорта;

 содержание оптимального уровня запасов и создание нормальных условий хранения и складирования товаров;

 соблюдение необходимого, заранее оговоренного уровня цен, по которым оказываются услуги товародвижения. Ни один из упомянутых факторов сам по себе не является решающим, но все они в той или иной степени воздействуют на уровень обслуживания потребителей.

Результаты планирования товародвижения оказывают заметное влияние на маркетинговые программы фирмы и принятие правильных решений по выбору каналов сбыта продукции. Это, в свою очередь, влияет на величину расходов фирмы. Важной особенностью планирования товародвижения является верное определение формы организации торговли. При этом следует правильно выбрать канал товародвижения — прямой или с участием посредника.

Преимущество прямой доставки продукции непосредственно потребителям может быть эффективным, если количество поставляемого товара будет достаточно велико, а рынок потребителей сконцентрирован на ограниченном регионе. При этом реализуемая продукция требует специального вида обслуживания или должна иметься достаточная сеть собственных складов на рынках сбыта. Большинство товаров лучше реализовывать через посредников. Здесь также существуют определенные критерии выбора канала товародвижения. Прежде всего, потребительский рынок не ограничивается регионом, а разбросан по всей территории; поставки осуществляются малыми партиями и с большей частотой.

Во многих случаях выбор канала товародвижения является наиболее важным решением для предприятия, которое, взяв на себя функции товародвижения, должен  оплачивать все возникающие расходы. Кроме того, он полностью получает и все причитающиеся доходы по доставке и реализации продукции.

Если используются независимые (внешние) каналы товародвижения, то относительные издержки по доставке могут быть уменьшены, но при этом и прибыль будет сокращена, поскольку соответствующие сбытовые организации, участвующие в процессе товародвижения, получают свою долю прибыли. Общая прибыль предприятия и соответственно посредников может увеличиться, если будет достигнут рост объемов реализации товаров [8, c. 64].

1.2 Классификация каналов товародвижения, их характеристика и область применения

Позиции, занимаемые фирмами по отношению к сбыту, имеют признаки позволяющие классифицировать сбыт по видам (табл. 1.1) [6, с.29].

Несмотря на то, что главных классификационных признаков всего два (основа организации системы и число посредников), отношения между предприятием-производителем, торговыми посредниками и конечными потребителями могут приобретать множество видов и форм.

Наиболее активная роль в этих отношениях принадлежит предприятию-производителю, которое при выборе системы сбыта в первую очередь учитывает фактор риска товародвижения, а также оценивает издержки на сбыт и прибыль.

Предприятие осуществляет товародвижение посредством каналов распределения (сбыта).

Канал распределения - это система, обеспечивающая доставку товара к местам продаж [15, с. 67].

Совокупность фирм, а также отдельных людей, принимающих на себя собственности или способствующих его передаче другим по пути движения товара от производителя к потребителю, образует канал распределения.

Таблица 1.1 Классификация видов сбыта

Продолжение таблицы 1.1