Қаржы ұйымдарындағы маркетинг мәні, мазмұны оның қазіргі таңдағы жағдайы

Экономика салаларына жалпыэкономикалық шолу; өнім нарығының сыртқы конъюнктурасы, салаларды дамыту тенденцияларын анықтау;

• Түрлі тақырыптар мен бағыттар бойынша конференциялар, семинарлар, форумдар, тренингтер өткізу/7/

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Кесте 12. «АӨҚО Рейтингтік Агенттігі» АҚ басқармасы /(Кесте автормен құрастырылған)

Агенттік  төрағасы
Төраға  орынбасары	Аппарат басшысы		Төраға  орынбасары		Халықаралық кеңес
Баспасөз хатшысы					_
Тәртіп жөніндегі  көмекші
Төраға кеңесшісі
Даму  департаменті	Әкімшілік қаржы  департаменті	Үйлестіру басқармасы - Өкілдік (Астана қ.)	Тіркеу департаменті	Заң басқармасы	_
Стратегиялық  өңдеу басқармасы	Қаржылық  қамтамасыз ету басқармасы		Мемлекеттік қызмет басқармасы		_
Талдау  басқармасы	Ұйымдастыру және кадрлық қамтамасыз ету басқармасы		Маркетинг басқармасы (5 адам)		_
Қор нарығының  инфрақұрылымы басқармасы	Материалдық-техникалық қамтамасыз ету және мемлекеттік  сатып алу басқармасы		_		_

Көп компаниялардағы  маркетингорнын осы кесте арқылы көрсетсе болады.

    ЕСЖ Тауар биржасы:

    Алматы  қаласының өңірлік қаржы орталығы (АӨҚО) мен ААҚ «РТС Қорлық биржасы» Алматы қаласында 
«Еуразиялық сауда жүйесі «Тауар биржасын» құрды. РТС-тің қаржылық қордағы үлесі – 60 %, АӨҚО-ның – 40%.

    Тауар биржасы биржалық тауарлармен споттық  және мерзімді саудаларды жүргізуге  бағытталған. ЕСЖ саудаларындағы қатысушылар  болып өнімді соңғы пайдаланушылар, Ресей мен Казақстан нарығындағы 
тауарлық және қорлық брокерлер табылады. /2/

      
 
 
 
 
 
 
 
 

Сурет 2. «Еуразиялық сауда жүйесі» Тауар биржасында өткен алғашқы сауда.

    Алматы  қаласының өңірлік қаржы орталығының  құрылуы мен тиімді функциялауы  қаржы секторын əрі қарай дамытумен  жəне ең алдымен отандық бағалы қағаздар нарығының дамуымен тығыз байланысты. Осыған байланысты қаржы орталығын  дамыту бағдарламасын брокерлік  жəне дилерлік ұйымдардан құралатын  халықаралық қатысушылардың жəне институционалды  инвесторларды тарту мен отандық  бағалы қағаздар нарығын əрі қарай  дамытуға бағдарланған өңірлік ауқымдағы  бағалы қағаздар нарығының инфрақұрылымын құрудың орташа мерзімдік стратегиясы  ретінде анықтауға болады. Бұл  нақты экономика қажеттіліктерін  қаржыландырып отандық қаржы  капиталының шетелге экспансиясына  жағдай жасау үшін капитал нарығында  ауқымды қаражат түзуге мүмкіндік  береді.

    Өткен жыл АӨҚО мен бағалы қағаздар нарығын  жетілдіру мен дамыту саласындағы  бірқатар белсенді реформалармен есте қалды. Заңнамаларға енгізілген өзгерістер оларды əрі қарай дамытуға ерекше қуат берді. Осылайша бұл жаңалықтар Қазақстан қор нарығының (KASE) коммерциализациясы жəне алдымыздағы KASE мен АӨҚО сауда  алаңдарының бірігуі мен соның  нəтижесінде Қазақстанда бірыңғай қор нарығын қалыптастырудың  алғышарттарының негізін қалады. Алғашқы рет биржаның 2010 жылға  дейінгі даму Стратегиясы жасалынып, оның дамуының жаңа тиімді векторы  анықталды. 2010 жылдың 29 желтоқсанында Қазақстан Республикасының Президент Әкімшілігі Басшысы А.Мусин ҚР АӨҚО қызметін реттеу агенттігінің 2011-2015 жылдарға арналған Стратегиялық жоспарын бекітті.

    Аталған құжатта Агенттік қызметінің негізгі  стратегиялық бағыттары, міндеттері, мақсаты  мен миссиясы анықталған. Орта мерзімді перспективада мақсатты индикаторлар мен міндеттерге жету Алматы қ.өңірлік қаржы орталығының нығаюы мен отандық қор нарығының жандануына мүмкіндік береді.

    Қазақстан кəсіпорындарының кредитке қабілеттілігін сəйкес түрде бағалау мен шағын  жəне орта компанияларына рейтинг бағасын  беру бойынша қызмет көрсету бағасын  арзандатуға бағытталған АӨҚО-ның  Ұлттық рейтинг агенттігін құру Қазақстандық бағалы қағаздар нарығының əрі қарай  тұрақты дамуының негізгі факторларының  біріне айналды. Рейтинг агенттігінің тəуелсіздігі оның қатысушыларының  диверсификацияланған құрамымен қамтамасыз етіледі, онда шетел қаржы институттары мен халықаралық рейтинг агенттіктері енетін болады.

    Орталық Азия мемлекеттерінің бағалы қағаздар нарықтары үшін кəсіби мамандар дайындау мен халық үшін білім беру қызметтерін  көрсетіп олардың қаржылық сауаты мен  инвестициялық мəдениетін арттыруға  бағытталған жаңа білім беру орталығы - АӨҚО Академиясы белсенді түрде жұмыс  істей бастады. Академия қазірдің өзінде бірқатар қаржылық жəне білім беру институттарының қызығушылығын  тудырып отыр. Берілген жоба нарықтағы  маман тапшылығын жоюға бағытталған.

    Қор нарығын əрі қарай дамытуда ең маңыздысы жеке элементтерді іске асыруда  деңгейлік ұйымдастырылған бағытты  ұстану болып табылады. Оның негізгі  компоненттері нарық өтімділігін  жақсарту, жеке инвесторлар табын  құру, «қаржылық» менталитет пен дүниетаным қалыптастыру болып саналады, ал бұлардың барлығы бүтіндей алғанда қор  нарығын Қазақстан экономикасының маңызды бөлігіне айналуына мүмкіндік  береді. Мұның барлығының артында  қосымша салық жеңілдіктері мен  стимулдарын, листинг талаптарын, инвестициялау  ережелерін жетілдіру мен АӨҚО қатысушылары үшін кеңінен жағдай жасауға бағытталған  үлкен жұмыс тұр.

    Бірақ алға қойылған əлемдік мақсаттарға  жетіп, қаржы орталығының халықаралық  стандарттарға сəйкес жəне бəсекелестікке қабілетті болып қалыптасуы үшін ведомство алдында көптеген міндеттер  бар. Оларды шешу қор нарығының өтімділігін  арттырып, эмитенттер мен инвесторлардың сыни көлемін қалыптастыру үшін жағымды  жағдайлар туғызуға мүмкіндік береді.

    Құрылған  механизм 2015 жылға қарай Алматы қаласының  Азияның жетекші қаржы орталықтарының тізіміне кіруге мүмкіндік береді.  Нəтижесінде Қазақстан қаржы  орталығының қызметі Қазақстанның əлемнің бəсекелестікке қабілеті бойынша  үздік 50 мемлекеті тізіміне кіру жолындағы  ең басты артықшылығына айналады. 
 
 

2.2«Алматы Өңірлік Қаржы Орталығы» АҚ  маркетингтік және коммерциялық қызметін талдау және   компания қызметінің даму серпілісіне талдау жасау

Қазақстан Республикасында 1 кыркүйектен бастап ауқымды шаралар жүзеге асырыла бастады. Бұл шара « КР 2007-2011 жылға арналған инвестициялық мәдениетті дамыту және тұрғындардың қаржылық сауаттылығын арттыру»бағдарламасы шеңберінде жүзеге асырылады. Бұл жүргізіліп жатқан акциялардың негізгі мақсаты-артық қаржыны бағалы кағаздарға салу жоғары мүмкіндік,әрі жоғары табыс әкелетіндігі жайлы ақпаратпен қамтамасыз етуіміз керек.Қор нарығы әркімге қол жетерлік екендігін халыққа жеткізе білуіміз керек. Бұл қолда бар капиталды көбейтудің бірден бір ұтымды жолы. Осыған байланысты «Акпараттық білім беру орталықтары» қызметін жүзеге асыра бастады. Семинарлар мен консультациялар бағалы қағаздар нарығы мен қаржылық қызметтер нарығы мәселелеріне арналады. АӨҚО АБО(Акпараттык былым беру орталыктары) мақсаты- оқыту жүйесін құру және халықтың қаржылық білімін арттыру. Қазақстанның 17 қалаларында – 14 облыс орталықтарында және Астана, Алматы, Семей қалаларында 17 АӨҚО АБО жұмыс істейді.

АӨҚО  АБО қызметтері келесілер туралы оқыту мен ақпараттандырудан  тұрады: 
* бағалы қағаздар нарығы мен қаржылық қызметтер нарығы (зейнеткерлік, банкілік және сақтандыру нарығы); 
* капиталды тарту тәсілдері мен оны қор нарығы арқылы отандық компаниялармен инвестициялау; 
* Алматы қаласы өңірлік қаржылық орталығының қызметі.

АӨҚО  АБО Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 27 маусымдағы № 536 қаулысымен бекітілген 2007-2011 жж. Инвестициялық  мәдениет пен халықтың қаржылық білімін  арттыру бағдарламасын іске асыру  аясында 2007 жылдың 24 желтоқсанынан  бастап қызмет етеді. Бағдарламаны жүзеге асыру негізгі төрт бағытта жүзеге асырылады:

-семинарлар  мен тренингтер өткізу барысында  тікелей әсер ету

-интернет, сайт арқылы

- теледидар

-бұқаралык ақпараттық құрал арқылы.

Сонымен қоса тікелей байланыс номері  (8-800-080-0177) жұмысын атқаруда, бұл номер арқылы кез-келген азамат қаржы,қор нарығына байланысты,өзін мазалайтын сұрақтарын қойса болады.Айта кетерлік жайт,Жоғаргы Оку орындарында қор,қаржы нарығы туралы тегін семинарлар өткізіліп жатыр,осы жылы 4-6 сынып окушыларына  арналған «Элементы финансовой грамотности» атты курс енгізілген.

АӨҚО ИБО жобасы бойынша серіктестер:

«Қазпочта»  АҚ 
Солтүстік Қазақстан облысының сауда өнеркәсіптік палатасы 
Қарағанды облысының сауда өнеркәсіптік палатасы

«RESMI» инвестициялық  үй» АҚ 

  
 
 
 
 
 
 
 
 

    Сурет 3 Қаржы секторында  кәсіби маман  дайындау барысында 

    АӨҚО  АБО Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 27 маусымдағы № 536 қаулысымен бекітілген 2007-2011 жж. Инвестициялық  мәдениет пен халықтың қаржылық білімін  арттыру бағдарламасын іске асыру  аясында 2007 жылдың 24 желтоқсанынан  бастап қызмет етеді./2/

    Сонымен маркетингтік іс—шаралар негізіне осы  «Алматы Өңірлік Қаржы Орталығы» АҚ да бір жыл аралығында ашылған «Білім беру орталықтарын» жатқызсақ болады. Осы орталықтар арқылы тек тұрғындардың сауаттылығын арттырып қана қоймай,жалпы «Алматы Өнірлік Қаржы Орталығы» жайлы ақпарат таратумен айналысады,жағымды имидж кұруға,бұл орталықтың статусын көтеруге өз септігін тигізеді.  
 

 

Сурет 4 Орналасу жері./10/

Кез келген компания имиджіне тікелей әсер ететін ол ,осы  компанияның атқарып  жатқан жұмысына байланысты болса,екінші жағынан ол осы компания орналасу жеріне де тікелей байланысты . «АӨҚО» АҚ орналасу жерін ұтымды қолданған,біріншіден ол көрікті,заманауи ғимаратта орналасса,екінші жерінен ол өтімділігі жоғары аймақта орналаскан.(Аль-Фараби-Фурманова немесе площадь жақта) яғни,бизнес-орталық қаланың іскерлік бөлігінде орналасқан. Бұл бүгінгі заманғы көпқабатты әкімшілік кешен. Бизнес-орталық бүкіл қажетті инфрақұрылыммен қамтамасыз етілген, бірінші қабатта келіссөздер жүргізуге, интернет-орталыққа арналған бөлмелер қарастырылған. Жобада ыңғайлы жол ажыратпасы көзделген. 

 

Сурет 5 Логотип./10/

Имиджді қалыптастыруда логотиптің алатын орны орасан зор.Ол ең бастысы қазіргі нарықтық жағдайда басқа компаниялардан ерекшелену үшін қолданылады.Қазіргі таңда бұл логотип танымал логотип,бренд қатарына  жатқызамыз, сондықтан өз тарапымнан бұл логотипті өзгертуге ұсыныс білдірмедім. Бұл логотиптің танымал болуына осы «АӨҚО» АҚ 2008 жылы ашылған «PR»  бөлімінің жасап жатқан жұмысы орасан зор.Бұл логотипты көше бойында кездестірсек болады,аэропорт жақта, Темерязева бойында,Фурманова көшелер бойында жиі кездестіреміз.Бұл логотип брендке айналған ,сондықтан бренд талаптарына сәйкес келуіне анализ жасадым: 1 Акроним –себебі сөздің бастапқы бір әріптерінен тұрады RFCA немесе РФЦА(Региональный Финансовый Центр города Алматы) 2.Нақты-ешқандай бұрмалауға ұшырамаған.3 уникалды-мазмұндық жағынан пайда,қаражатпен елестетемыз. 4 есте каларлықтай  5 универсалды. Бұл логотип 2007 жылы кұрастырылған болатын.

Компаниялардың тәжіребесі бойынша потенциалды клиенттермен қарым қатынастың ең тиімді түрі-көрмелерді жиі ұйымдастырып тұру.Бұл кәсіпкерлік қызметтерінің бүкіл спектрін толығымен көрсету ғана емес, сонымен қатар болашақта осы қызметтерге қажеттілік тұу мүмкін болғанда көмектесе алатын жеке таныстарды табуға мүмкіндік береді. Оған қоса көрмеде кәсіпкерліктің қызметтерін қолданған клиенттер үшін жеңілдіктерді орнату өткізуді ынталандыру жүзеге асады. Фирмалардың көбі осында озінің жарнамаларын орналастырады,бірақ оны одан да тиімді етуге плакаттар,ундеухаттармен фирманың визиткаларымен бірге тарату көмектеседі,өйткені оны алу фирманың телефонын,немесе мекен жайын көшіруден ыңғайлы.Осыған байланысты 2010 жылы,16-17 қазан айларында  Mega Centre Almaty да ірі қаржылық көрме ұйымдастырылды. Көрмені ұйымдастырудағы мақсат-ол тұрғындардың сауаттылығын арттыру ,оларға капиталдарын бағалы қағаздарға салу тиімді екендігіне көз жеткізу,қор нарығына қатысушылармен таныстыру,практикалық түрде акцияларды қалай  және қайда сатып алу керектігін түсіндіріп,көрсету болып табылады. Осы көрмеге катысу барысында брокерлік компаниялар аркылы, келісім шартққа отыру,субсчет ашу,мамандардан бағалы қағаздар нарығы тұралы ақпарат алуға толық мүмкіндік бар.