Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 13:17, дипломная работа
В деятельности практически любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, их персоналу. Роль руководителя в том и состоит, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.
Введение………………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты управления
персоналом в организации…………………………………………………7
1.1Управление персоналом: понятие, методы, сущность…………………7
1.2 Мотивация - важнейший элемент управления персоналом………….13
1.3 Система управления и ее элементы…………………………………….17
2 Анализ системы управления персоналом
в ООО «Промавтоматика»………………………………………………..28
2.1Производственно-экономическая характеристика
ООО «Промавтоматика»………......................................................................28
2.2. Анализ организационной структуры управления
ООО «Промавтоматика»……………………………………………………29
2.3. Характеристика персонала…………………………………………….32
2.4. Оценка показателей результативности работы
персонала организации……………………………………………………..43
3 Основные направления совершенствования системы управления персоналом в ООО «Промавтоматика»…………………50
3.1Направления совершенствования системы
управления персоналом……………………………………………………..50
3.2 Разработка эффективной системы стимулирования
труда в организации………………………………………………………….57
3.3 Разработка социальной программы компании «Промавтоматика»….64
3.4. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий...66
Заключение…………………………………………………………………...67
Список использованной литературы……………………………………..73
Приложения…………………………………………………………………...76
стабильность коллектива, специалисты долгое время работающие вместе имеют общие цели и ценности;
руководство учреждения всячески способствует закреплению персонала в ООО «Промавтоматика»
в учреждении большое внимание уделяется не только профессиональному обучению специалистов, но и обучению руководителей разных уровней в области управления персоналом, что говорит о стремлении руководства повысить уровень компетентности руководящего звена;
у руководителей учреждения не хватает элементарных знаний в области управления организацией и управления персоналом;
существует непонимание со стороны персонала учреждения в необходимости совершенствования технологий управления персоналом и построения системы управления персоналом.
Анализ трудовых показателей дает необходимую информацию о состоянии и эффективности деятельности трудовых ресурсов организации. Принятие на ее основе управленческих решений и их осуществление имеют практическое значение для любой организации. Поэтому анализ предшествует планированию, а не наоборот. Приведенный в таблице 2 свод показателей по кадрам, труду и заработной плате представляет собой итоговую таблицу, в которой содержится необходимая информация о фактическом положении дел. Анализ такой информации позволяет наметить, в каком направлении планируется их изменение. Все планируемые изменения выражаются в процентах к базисному году. Однако это не означает, что планируемые трудовые показатели базируются на достигнутом уровне. Между анализом достигнутого уровня трудовых показателей и планом на последующий период лежит полоса изыскания и использования внутрихозяйственных резервов, разработки системы мероприятий по ликвидации ошибок и негативных тенденций в организации труда и его оплате.
Таблица 2 - Свод показателей по кадрам, труду и заработной плате
Таким образом, анализ данных базисного периода является лишь отправным пунктом для обоснования трудовых показателей на последующий период.
Основными источниками информационного обеспечения анализа является бухгалтерская и статистическая отчетность, оперативные учетные и внеучетные данные.
Данные, характеризующие численность, квалификационный состав и их динамику отражены в таблице 3.
Таблица 3 - Анализ трудовых ресурсов ООО «Промавтоматика» в 2009-2010 гг.
Показатели | 2009 год | 2010 год | 2010 г в % к 2009 г | ||
План | Факт | % выполнения плана | |||
Среднесписочная численность – всего, человек | 46 | 50 | 42 | 84 | 91,3 |
В том числе внедренцев, человек | 30 | 34 | 32 | 94,1 | 107,6 |
В том числе менеджеров, человек | 10 | 15 | 10 | 67,6 | 1 |
Принято работников в текущем году, человек | 8 | 16 | 15 | 93,8 | 187,5 |
Выбыло работников в текущем году, человек | 7 | 5 | 8 | 160 | 114,3 |
Коэффициент текучести кадров, % | 18,5 | 4,8 | 6,6 | 137,5 | 35,7 |
Из данных таблицы 3 видно, что среднесписочная численность работников ООО сократилась на 4 человека, в том числе внедренцев – на 2 человека. Число менеджеров не изменилось за год. План численности работников в 2010 году выполнен 84 %. В связи с тем что, количество выбывших работников (по всем основаниям) в 2009 году составило 7 человек в 2010 году для укомплектации штата было принято 15 человек. Количество выбывших работников в 2010 году составило 8 человек, что больше, чем в 2009 году. Коэффициент текучести кадров в 2010 году по сравнению с 2009 годом снизился на 64,3% или на 11,9 пункта – с 18,5 % в 2006 году до 6,6 % в 2010 году. Это свидетельствует о стабильности трудового коллектива в организации.
Анализ производительности труда начинают с определения фактической выработки на одного работника. Для этого сумму фактического товарооборота делят на среднесписочную численность соответствующих работников. Сопоставление фактической производительности труда с плановой и в динамике за ряд лет позволяет вскрыть тенденцию ее изменения, выяснить причины этого изменения и наметить мероприятия по повышению производительности труда.
Таблица 4 - Уровень и динамика производительности труда «ПРЕДПРИЯТИЕ» за 2009-2010 гг.
№ | Показатели | 2009 год | 2010 год | 2010 г в % к 2009 г |
1 | Объем розничного товарооборота, тыс. руб. | 4312 | 3894 | 90,3 |
3 | Среднегодовой товарооборот на одного работника, тыс. руб | 93,7 | 92,7 | 98,9 |
Данные таблицы 4 свидетельствуют о снижении показателей деятельности предприятия в 2010 году по сравнению с 2009 годом. В связи с сокращением розничного товарооборота в 2010 году снизился показатель розничного товарооборота на одного работника (несмотря на снижение их численности).
Оплата труда в ООО «Промавтоматика» осуществляется на основании «Положения об оплате труда работников ООО «Промавтоматика»» и штатного расписания, которые утверждаются руководителем ООО.
В целях повышения материальной заинтересованности работников в достижении высоких результатов работы с меньшей численностью работающих используют доплаты к основной заработной плате и премирование.
Приведенные в таблице 5 данные характеризуют формирование и использование фонда оплаты труда на предприятии.
Таблица 5- Анализ расходов по оплате труда в ООО «Промавтоматика» за 2009-2010 гг.
Показатели | 2009 год | 2010 год | 2010 г в % к 2009 г или отклонение | ||
План | Факт | % выполнения плана или отклонение | |||
Товарооборот, тыс. руб | 4312 | 4500 | 3894 |
|
|
Среднесписочная численность – всего, человек | 46 | 50 | 42 | 84 | 91,3 |
Доходы для образования фонда оплаты труда, тыс. руб | 229 | 234,6 | 240,6 | 102,6 | 105,1 |
Норматив образования фонда оплаты труда в % к доходам | 68,4 | 68,2 | 68,2 | - | -0,2 |
Фонд оплаты труда: |
|
|
|
|
|
Сумма, тыс. руб. | 156,6 | 160,0 | 164,1 | 102,6 | 104,8 |
Темп прироста, % | - | 2,2 | 4,8 | - | - |
В % к товарообороту | 2,94 | 2,88 | 2,91 | +0,03 | -0,03 |
Расходы по оплате труда: |
|
|
|
|
|
Сумма, тыс. руб | 152,5 | 155,8 | 160,6 | 103,1 | 105,3 |
В % к товарообороту | 2,86 | 2,80 | 2,85 | - | - |
Прибыль: |
|
|
|
|
|
Сумма, тыс. руб | 72,4 | 74,6 | 76,5 | 102,5 | 105,7 |
Темп прироста, % | 1,36 | 1,34 | 1,36 | - | - |
В % к товарообороту | - | 3,0 | 5,7 | - | - |
Расходы на оплату труда работников списочного состава: |
|
|
|
|
|
Сумма, тыс. руб | 150,1 | 152,5 | 153,0 | 100,3 | 101,9 |
В % к товарообороту | 2,82 | 2,74 | 2,71 | -0,03 | -0,11 |
Отклонение расходов на оплату труда от суммы фонда заработной платы , тыс. руб | 4,1 | 4,2 | 3,5 | 83,3 | 85,4 |
Средняя заработная плата одного работника, руб | 3260,6 | 3005 | 3642,9 | 121,2 | 111,7 |
Из данных таблицы 5 видно, что начисленная сумма фонда оплаты труда в полной мере обеспечила смету расходов по оплате труда. Фонд оплаты труда в 2010 году запланирован согласно нормативу в сумме 160 тыс. руб. фактически он составил 164,1 тыс. руб., так как произошло увеличение в текущем году товарооборота предприятия на 83 тыс. руб. в сравнении с планом. Уровень расходов по оплате труда в 2010 году по сравнению с предыдущим годом сократился на 0,01%, но возрос по сравнению с планом на 0,05%. Расходы на оплату труда были запланированы в 2010 году в сумме 155,8 тыс. руб, а фактически они составили 160,6 тыс. руб., экономия фонда заработной платы составила в текущем году 2 тыс. руб. (5643 х 2,88 / 100 – 160,6). Экономия фонда заработной платы достигнута за счет сокращения численности работников предприятия в текущем году. Темп изменения уровня расходов по оплате труда в текущем году составил 1,8 % ((2,85-2,80) / 2,80 х 100).
Таблица 6 - Смета расходования средств фонда оплаты труда персонала ООО «Промавтоматика» по направлениям за 2010 год
Направления расходования средств | 2010 год | ||||
Сумма, тыс. руб. | В % к итогу | Отклонения, тыс. руб. | |||
План | Факт | План | Факт | ||
Сумма фонда оплаты труда – всего | 160,0 | 164,1 | 100 | 100 | +4,1 |
В том числе: |
|
|
|
|
|
1.Оплата труда работников в соответствии с установленными должностными окладами, тарифными ставками и сдельными расценками | 112,5 | 113,4 | 70,3 | 69,1 | +0,9 |
2.Установление доплат | 0,8 | 1,0 | 0,5 | 0,6 | +0,2 |
3.Премирование работников за основные результаты хозяйственной деятельности | 22,0 | 22,2 | 13,8 | 13,5 | +0,2 |
4.Вознаграждение по итогам работы за год | 4,8 | 4,5 | 3,0 | 2,7 | -0,3 |
5.Оплата отпусков | 8,2 | 8,4 | 5,1 | 5,1 | +0,2 |
6.Оплата труда работников несписочного состава | 7,5 | 11,1 | 4,7 | 6,8 | +3,6 |
Резерв фонда оплаты труда | 4,2 | 3,5 | 2,6 | 2,1 | -0,7 |