Управление персоналом на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 13:17, дипломная работа

Краткое описание

В деятельности практически любого предприятия особая роль принадлежит работникам, реализующим производственный процесс, их персоналу. Роль руководителя в том и состоит, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………3
1 Теоретические аспекты управления
персоналом в организации…………………………………………………7
1.1Управление персоналом: понятие, методы, сущность…………………7
1.2 Мотивация - важнейший элемент управления персоналом………….13
1.3 Система управления и ее элементы…………………………………….17
2 Анализ системы управления персоналом
в ООО «Промавтоматика»………………………………………………..28
2.1Производственно-экономическая характеристика
ООО «Промавтоматика»………......................................................................28
2.2. Анализ организационной структуры управления
ООО «Промавтоматика»……………………………………………………29
2.3. Характеристика персонала…………………………………………….32
2.4. Оценка показателей результативности работы
персонала организации……………………………………………………..43
3 Основные направления совершенствования системы управления персоналом в ООО «Промавтоматика»…………………50
3.1Направления совершенствования системы
управления персоналом……………………………………………………..50
3.2 Разработка эффективной системы стимулирования
труда в организации………………………………………………………….57
3.3 Разработка социальной программы компании «Промавтоматика»….64
3.4. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий...66
Заключение…………………………………………………………………...67
Список использованной литературы……………………………………..73
Приложения…………………………………………………………………...76

Содержимое работы - 1 файл

диплом, радик.doc

— 627.50 Кб (Скачать файл)

                  существует непонимание со стороны персонала учреждения в необходимости совершенствования технологий управления персоналом и построения системы управления персоналом.

В качестве мероприятий по увеличению результативности работы сотрудников ООО «Промавтоматика» и совершенствованию системы стимулирования труда в организации предлагается внедрить систему оценки персонала. Эффективность использования метода «360 градусов» для оценки трудового потенциала ООО «Промавтоматика»  во многом зависит от корпоративной культуры организации. В авторитарных системах, где критика приветствуется только сверху вниз, такая система вряд ли приживется. «360 гра­дусов» - это достаточно демократичная мето­дика. Не всем нравится, что их оценивают другие люди, в том числе и подчиненные. Это вызывает определенные психологические трудности. Чтобы провести качественную оценку по методу «360 градусов», требуется большая подготовительная работа.

Кроме этого, в главе третьей было предложено внедрить в ООО «Промавтоматика» децентрализованную политику вознаграждения, внедрить альтернативные формы поощрения, усложнить маркетинговые цели. Благодаря эффективной политике стимулирования можно добиться наилучших результатов, повысить прибыль предприятия. Для мотивации сотрудников организации с целью улучшения социального положения работников, а также для эффективности управления персоналом разработана социальная программа, состоящая из нематериальных и материальных мотиваций. Данные мероприятия будут способствовать повышению профессиональной мотивации, росту степени удовлетворенности клиентов; быстрому и качественному принятию решений, связанному с управлением персоналом на любом уровне управления предприятием; к улучшению социального положения работников и эффективному управлению персоналом.

Итак, большое значение в развитии сферы товарного обращения имеет стимулирование труда работников . Основной целью стимулирования труда является установление заработка работников в зависимости от результата труда их вклада в общие результаты деятельности  предприятия.

К сожалению, не смотря на рост значимости товарного обращения в условиях рыночной трансформации, стимулирование в этой сфере развито недостаточно, что сказывается как на самом товарном обращении, так и на интересах потребителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1.Базарова, Л. Система подбора персонала как фактор устойчивого экономического развития // Управление персоналом. 2008. №5

2.Базарова, Т.Ю., Еремина, Б.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2009. с.56-57

3.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2007. - 765с.

4.Верхоробин, В.И. Современные методы управления персоналом // Деньги и кредит. 2003. №8. С.39-42

5.Генкин Б.М., Коновалова Г.А., Кочетков В.И. Основы управления персоналом - М.: Высшая школа, 2005. - 395с

6.Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. - М.: Дело, 2006. - 215с

7.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием. М.: ЭКМОС, 1998

8.Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Одегов Ю. Г., Пихало В. Т. Управление персоналом. -- М.: Изгаат. центр «Академия», 2006. - 426с.

9.Дятлов В. А., КибановА. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом: Под ред. А. Я. Кибанова. -- М.: ПРИОР, 2005. - 674с.

10.Егоршин, А.П. Управление персоналом.Н. Новгород: НИМБ, 2007. С.345

11.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА -М,2006. -638 с.

12.Кибанов А.Я.Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие - М.: ИНФРА - М, 2006. - 296с.

13.Маслов Е: В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М - Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. - 432с.

14.Молл Е. Управленческая карьера в России // Проблемы теории и практики в управления, 2006, №6.

15.Рогожин, М. Ю. Организация управления персоналом предприятия Учеб.-практ. пособие / М. Ю. Рогожин. - М. : РДЛ, 2004. - 222 с.

16.Радугин А.А. Основы менеджмента. - М.: Гардарка, 2008.

17.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология орга­низаций и управле­ния. - Воронеж: Высшая школа предпринимателей. 2007.

18.Самыгин С.И., др. Управление персоналом. Ростов - на Дону: «Феникс», 2006.-465с

19.Семеняченко Е. Проблемы «новых шариковых» или как повысить корпоратив­ную культуру российских компаний? // Новая биржевая газета, 2005, № 40.

20.Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра - М, 1997.

21.Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2006 - 396с.

22.Финансовый менеджмент: теория и практика под ред. Е.С. Стояновой. -- 5-е изд., перераб. и доп.--М.: Изд-во «Перспектива», 2005.-375 с.

23.Цветаев В.М. Управление персоналом - СПб: Питер 2005. - 192 с

24.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. и доп. -- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004. - 467с.

25.Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Финансы и статистика,  2004.

26.Управление организацией. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. - М.: ЮНИТИ,  2005.

27.Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Статистика, 2004.

28.Экономическая стратегия фирмы / Под редакцией А.П. Градова. - СПб.: Питер, 2006.

29.Деловая Неделя. Рязань №27[593]19 июля 2010 Бизнес на людях. Главная ценность рынка IT –услуг – кадры с.12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А - Анкета сотрудника  ООО «Промавтоматика»

Уважаемые руководители и специалисты!

В настоящее время в ООО «Промавтоматика» проводится изучение системы управления персоналом. В связи с этим, просим Вас принять участие в опросе, целью которого является не только исследование сложившейся системы управления персоналом, но и искреннее желание улучшить ее в Ваших интересах. Анкета анонимна. Точность Ваших ответов позволит сделать достоверные выводы.

Пожалуйста, внимательно прочтите вопросы и обведите кружком ту цифру, которая соответствует Вашему варианту ответа. Можно дать несколько ответов на один вопрос или вписать свой ответ в пустую строку.

Надеемся на Ваше понимание и поддержку!

1.Чем привлекает Вас работа в данной организации?

(отметьте три наиболее значимые для Вас позиции или впишите в свободные строчки Ваш вариант ответа)

- престижность учреждения 001

- интересная работа 002

- возможность реализовать свой профессиональный потенциал 003

- уровень зарплаты 004

- взаимоотношения в коллективе 005

- возможность карьеры 006

- место расположения организации 007

- внутрифирменная культура 008

_______________________________________________ 009

- _______________________________________________ 010

2. Достаточно ли Вам знаний для выполняемой работы?

вполне достаточно 011

в основном достаточно 012

недостаточно 013

затрудняюсь ответить 014

3. Есть ли у Вас необходимость повышения квалификации?

да 015

нет 016

затрудняюсь ответить 017

4. Есть ли должностная инструкция на Вашем рабочем месте?

да 018

нет 019

5. Приходится ли Вам выполнять работу, не свойственную занимаемой должности?

да 020

нет 021

затрудняюсь ответить 022

6. Как Вы считаете, объективно ли оценивается Ваш труд?

(возможен один вариант ответа)

критерии оценки завышены 023

оценка вполне объективная 024

критерии оценки занижены 025

критериев оценки нет 026

затрудняюсь ответить 027

_____________________________________________ 028

7. Как Вы относитесь к нововведениям в организации и управлении?

легко принимаю и адаптируюсь к ним 029

меня больше устраивают привычные методы работы 030

я противник нововведений 031

не задумывался над этим 032

__________________________________________________ 033

8.Как, по - вашему мнению, складывается Ваша карьера?

удачно 034

не слишком удачно 035

совсем не удачно 036

затрудняюсь ответить 037

9.В какой степени Вы удовлетворены:

(пожалуйста ,обведите кружком ответ в каждой строке таблицы)

 

Показатели

Степень удовлетворенности

 

 

Вполне

Удовлетв.

Удовлет

ворен

Не совсем

Удовл.

Не

Удовлет-

ворен

Не могу сказать

 

системой подбора персонала

038

039

040

041

042

 

системой адаптации молодых специалистов

043

044

045

046

047

 

содержанием труда

048

049

050

051

052

 

организацией труда

053

054

055

056

057

 

условиями труда

058

059

060

061

062

 

оплатой труда

063

064

065

066

067

 

степенью нервной напряженности

068

069

070

071

072

 

перспективами карьерного роста

073

074

075

077

078

 

стилем руководства Вашего подразделения

079

080

081

082

083

 

стилем руководства организации

084

085

086

087

088

 

отношениями в Вашем подразделении

089

090

091

092

093

 

отношениями между подразделениями

094

095

096

097

098

 

системой оценки Вашего труда

099

100

101

102

103

 

системой производственных взаимосвязей

104

105

106

107

108

 

распределением обязанностей внутри подразделения

109

110

111

112

113

 

информационным обеспечением

114

115

116

117

118

 

компьютерным обеспечением

119

120

121

122

123

 

материально-техническим обеспечением

124

125

126

127

128

 

культурой организации

129

130

131

132

133

 

имиджем организации в городе

134

135

136

137

138

 

системой повышения квалификации

139

140

141

141

143

 

возможностью принимать самостоятельные решения

144

145

146

147

148

 

системой управления персоналом

149

150

151

152

153

 

системой управления организации

154

155

156

157

158

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Какие из предложенных ниже условий повлияли бы Ваше желание сменить место работы?

более высокая зарплата 159

лучшие взаимоотношения в коллективе 160

меньшие притязаний и требований 161

возможность открыть свой бизнес 162

более четкое определение границ моих обязанностей 163

более спокойная работа 164

менее рискованная работа 165

_______________________________________________ 166

менять работу не собираюсь ни при каких условиях 167

Пожалуйста, несколько слов о себе:

11. Ваш возраст:

до 25 лет

26 - 30 лет

31 - 40 лет

41 - 50 лет

51 год и старше

12. Какое образование Вы имеете?

среднее 181

среднеспециальное 182

н\ высшее, высшее 183

13. Ваш стаж работы в организации:

до 1 года 184

1 -3 года 185

3 - 5 лет 186

более 5 лет 187

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ!

 

2

 



Информация о работе Управление персоналом на предприятии