Управление моральной мотивации персонала

     В 2007 году СБиС++ присутствует уже в 75 регионах России из 83, число пользователей  «Электронной отчетности» насчитывает 150 000, а в 2008 году оно возрастает до 300 000.

     В апреле 2008 г. в Ярославле проводится первая партнерская конференция СБиС++, на которую собираются представители компании из городов Курган, Киров, Рязань, Ростов, Тутаев, Рыбинск и, конечно же, из Ярославля.

     А в мае 2009 г. выходит версия 2.3 и  проходит уже общероссийская конференция  «СБиС++ наши плюсы для партнеров». В ней приняли участие специалисты из компаний-партнеров, а также филиалов «Тензора» со всех концов страны.

     В июле 2010 г. холдинг «Тензор» отметил  свое 15-летие. К этому времени  число филиалов компании достигло 45, а число пользователей системы  «СБиС++ Электронная отчетность» — почти 400 000.

     Сегодня СБиС — это не только автоматизированные системы управления и программные  продукты, известные по всей России. Это почти 800 специалистов высочайшего  уровня, занятых в разработке, поддержке  и продвижении новых решений в сфере IT-технологий.

     Схема управления в компании Тензор указана  в Приложении 1.

     Ниже  представлена организационная структура  компании Тензор. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     С учетом недостаточного квалификационного  уровня линейных руководителей затраты на разработку программ и планов обучения, на развитие персонала сокращать не требуется, а также высокий уровень затрат на мотивацию и стимулирование можно считать обоснованным с учетом изменяющейся ситуации в организации. Мало внимания уделяется такой важной функции, как адаптация, - об этом говорит довольно высокий уровень коэффициента текучести, постоянное увеличение либо снижение численности. Не разработаны программы адаптации.

     В результате исследования анализа состава  и движения персонала ООО «Компания Тензор» получены следующие результаты (табл. 2.1).

                                                                          Таблица 2.1

    Качественная  оценка работников предприятия  в 2008-2010 гг., чел.

 

     Более наглядно данные обеспеченности  персоналом представлены 
на диаграмме (рис. 2.1).

     Рисунок 2.1. Обеспеченность кадрами ООО «Компания Тензор» за 2008-2010 годы 

       Анализ  данных табл. 2.1 и диаграммы  (рис.2.1) показывает: обеспеченность организации рабочей силой по различным группам персонала неодинаковая. Так, на работах, связанные с продажей, установкой, их складском учёте она составила: в 2008 г. – 90%  при общей обеспеченности  на 60% , в 2009 г. – компания  была обеспечена рабочей силой по всем группам персонала на 100%, а в 2010 г. при общей обеспеченности 100% организация была обеспечена рабочей силой на 100%, а руководителями на 95%. Таким образом, фактическая численность трудовых ресурсов на работах, связанной с продажей и обслуживанием клиентов за исключением 2009 г. где она составила 100% не совсем достаточна. Структура трудовых ресурсов в динамике представлена в табл. 2.2. и на рис. 2.2

       Таблица 2.2

    Динамика  структуры трудовых ресурсов ООО «Компания Тензор»

    за 2008-2010 гг., чел.

 
 

    

     Рис. 2.2.Структура персонала ООО «Компания Тензор» в 2010 г.

     Данные  табл. 2.2 и рис. 2.2 показывают, что основную 
долю удельного веса трудовых ресурсов составляет менеджеры среднего звена (в 2010 году – 38,9%), далее – технический персонал, секретариат (в 2010 году – 32,8%). Такое соотношение характерно для всего анализируемого периода, что соответствует специфики деятельности организации. Однако в структуре работников организации за период с 2008 по 2010 гг. доля технических специалистов сократилась на 3% (с 35,3 до 32,8 процентов). При этом доля менеджеров высшего звена выросла с 20,5 до 25,3%. Анализ состава персонала по половому признаку в анализируемом периоде представлен в табл.2.3.

     Таблица 2.3

 Состав  персонала по половому признаку

 ООО «Компания Тензор» в  2008-10 г.

 

     Данные  табл. 2.3 показывают, что в целом  состав персонала по половому признаку соответствует специфике деятельности организации занимающейся продажей программного обеспечения. Так, по состоянию на 1 января 2010 г. большую часть состава персонала составляют мужчины - 78%. При этом за анализируемый период доля мужского персонала выросла на 15%. Женский персонал организации в основном задействован в бухгалтерии, а также в качестве секретариата.

     Анализ  возрастного состава в анализируемом  периоде приведен в табл.2.4.

     Таблица 2.4

     Возрастной  состав трудовых ресурсов по возрасту и по трудовому стажу  в 2008-2010 г., чел.

 

      Рис. 2.3. Структура персонала по возрасту в 2010 г., лет 

      Более наглядно данные таблицы 2.4 представлены на диаграммах (рис.2.3 и 2.4).

     Рис. 2.4. Структура персонала в 2010 г. по трудовому стажу, лет 

     Результаты  анализа (табл. 2.4 и диаграммы на рис. 2.3 и 2.4) показывают, что основной состав персонала предприятия составляют работники от 20 до 30 лет. При этом большая часть работников с трудовым стажем от 2 до 3 лет (40,00%) и до 2 лет (33,00%). За анализируемый период наблюдается увеличение доли работников с трудовым стажем от 3 до 5 лет (с 2008 г. по 2010 г. выросла на 8,00%), а доля работников со стажем свыше 7 лет вообще отсутствует. Изменения по возрастному составу и по трудовому стажу персонала произошли в результате движения рабочей силы.

     Основными причинами увольнения работников являются: по собственному желанию, сокращение кадров, нарушение трудовой дисциплины и др. Данные анализа движения рабочей силы представлены в табл.2.5 

           Таблица 2.5

     Движение  работников  в 2008-2010 гг.