Управленческий персонал организации и его развитие

Перечень  факторов управления персоналом будет  неполным, если в него не включить те, которые влияют на трудовые отношения.

2. Виды разделения управленческого труда и классификация управленческого персонала

По характеру  участия в процессе управления все  работники управленческого труда  подразделяются на три группы:

1) руководители;

2. специалисты;
3. технические исполнители (служащие).

Такое деление  обусловлено тем, что управленческая деятельность заключается в осуществлении непосредственного руководства управляемым объектом (предприятием, учреждением, отделом, производственным подразделением), разработке необходимых управленческих решений и подготовке информации. Характер участия каждой из названных групп работников в процессе управления определяется решаемыми ими задачами и функциональными обязанностями (табл. 1.2).

Таблица 1.2 – Группировка управленческого персонала по характеру участия в процессе управления

Руководители предприятий и структурных подразделений совместно с советами (правлениями) определяют цели и направления деятельности, осуществляют подбор и расстановка кадров, координацию работы исполнителей и подчиненных и звеньев производства и управления, обеспечивают слаженную и эффективную работу соответствующих коллективов. По характеру умственных нагрузок труд руководителей относится эвристическому и административному труду.

Специалисты (инженеры, техники, экономисты и др.) заняты разработкой и внедрением в производство технологических процессов, новых или усовершенствованных видов продукции, форм и методов организации производства, труда и управления, технических и экономических нормативов коммерческой деятельности, а также обеспечением производства необходимой документацией, материалами, разног рода обслуживанием и т. п. Труд специалистов по характер умственных нагрузок — это эвристический труд с некоторыми элементами операторного.

Служащие (или, иначе, технические исполнители) выполняют разнообразную работу, связанную с обеспечением деятельности руководителей и специалистов. Это сбор, фиксация, передача, первичная обработка информации, множительные работы, оформление документов и т. п. Служащие основном заняты операторным трудом. В условиях компьютеризации процессы переработки и использования информации, подготовка необходимых для работы документов требуют специального высшего или среднего образования. По этому есть основания отнести соответствующих работников к специалистам.

Перечень  должностей руководителей, специалистов и служащих определен "Квалификационным справочником". В нем же изложены должностные обязанности по различным должностям, относящимся к: названным группам.

Какое же обобщенное название можно применить  к категории работников, занятых управлением?

Долгое  время к ним применялся термин "ИТР и служащие". Начиная  с 70-х годов в методических материалах НИИ труда эта категория работников стала называться "служащими".

К служащим, как обобщенной социальной группе трудящихся, были отнесены все работники, занятые  различными идами умственной деятельности, т.е. работники, которые не производят материальных ценностей, а создают необходимые организационно-технические и социально-экономические предпосылки и условия для эффективного труда рабочих. Этот термин был закреплен в "Квалификационном справочнике должностей служащих". Но такое понимание на производстве не прививается, и практические работники по-прежнему под "служащими" понимают вспомогательно-технический персонал.

В последующих  изданиях "Квалификационного справочника" в самом его названии указаны  должностные группы управленческого  персонала: руководители, специалисты, служащие. Таким образом, очевиден отказ от обобщающего названия "служащие" в официальном нормативном документе, обязательном для применения на предприятиях, в производственных объединениях во всех отраслях народного хозяйства. НИИ труда в своих последних межотраслевых научно-методических рекомендациях по-прежнему пользуется термином "служащие" в указанном выше широком понимании. Чтобы избежать терминологической путаницы, в данном учебном пособии в качестве обобщающего названия используется термин "работники управленческого труда", или "управленческий персонал".

3. Требования, предъявляемые к управленческому персоналу предприятия в условиях переходной экономики Республики Беларусь

В соответствии с разработанными за последние годы рекомендациями формирование профессиональных требований должно основываться на изучении специфических особенностей содержания работы по соответствующей должности; определении ее сложности, требуемого уровня специальной подготовки работника, необходимого производственного опыта.

Помимо  профессиональных требований надо установить также требования к личным качествам, которыми должен обладать работник для выполнения функциональных обязанностей.

Личные качества характеризуют:

• способности — организаторские, технические, исследовательские и др.;
• черты характера — организованность, коммуникабельность, инициативность, целеустремленность, принципиальность и др.;
• социально обусловленные свойства — моральные качества, отношение к труду, подчиненным и коллегам;
• квалификационную подготовленность — уровень специальных знаний, опыт практической работы;
• индивидуальные особенности психофизиологических процессов — внимательность, критичность мышления, аналитические способности, творческое воображение, настойчивость, решительность, дисциплинированность.