Сущность, содержание и история персонального менеджмента

5. Хороший эффект при самостоятельном поиске работы может дать посланное в интересующую вас организацию, а возможно сразу в несколько, письмо с приложенным к нему резюме. Возможно, вы «попадете в точку» и именно такой специалист им нужен в данный момент. Вас несомненно пригласят на собеседование.

6. Все большую часть на рынке предоставляемых услуг занимают независимые (частные) агентства по найму персонала. Это уже не устаревшие «биржи труда», а более современные рекрутинговые фирмы по подбору персонала, работающие, как правило, по заказу работодателей, желающих в определенно короткий срок найти подходящего кандидата. Пройдя собеседование и составив совершенное резюме, вы будете занесены в базу данных и рассматриваться при поиске кандидата в первую очередь.

Обычной практикой для  посредников является подача объявлений о должностях от имени своих клиентов, особенно в случае высоких должностных  положений. Однако, если у них в картотеках имеется большой выбор нужных специалистов, они могут и не давать объявления. Поэтому имеет смысл обратиться в несколько агентств с целью внесения своей кандидатуры в их картотеки.

Личный визит может  сотворить чудеса. Если вам удастся  застать консультанта, когда он не занят, последний подробно поговорит  с вами, чтобы узнать о вас как  можно больше. Кроме предоставления вам информации о состоянии рынка  интересующей вас профессии или  специальности он может посоветовать вам обратиться в другие агентства, более соответствующие вашему профилю.

Некоторые агентства работают с профессиями  общего назначения, другие же специализируются в определенных областях, например бухгалтерии, компьютерах и  т. д., хотя это и не всегда видно из их названий.

7. Другим, не менее эффективным вариантом по поиску работы может служить встреча с работниками отделов кадров того предприятия, где вы намереваетесь получить работу.

8. Наконец, вы можете дать объявление в газету, предложив свои услуги. Перечисляя все свои положительные качества, опыт, профессиональные навыки, вы выигрываете хотя бы в том, что звонки работодателей вам обеспечены. Результаты же зависят от вас самих. Владея искусством общения, вы добьетесь приглашения на личное собеседование.

Например, одна женщина, прочитав в газете об успехе компании, удачно применившей  технологическую  новинку и собиравшейся в связи с этим открыть несколько  филиалов, послала  фирме поздравления и предложила свои услуги. В результате она получила приглашение  на собеседование  и затем работу еще до того, как  начался официальный  набор. Кстати, полезно  звонками или поздравлениями по какому-то соответствующему поводу напоминать о себе и консультантам фирм, занимающимся подбором персонала, где вы оставляли свои данные.

И конечно, очень важно ваше общение с коллегами  и друзьями, имеющими талант быть всегда в курсе всех последних  изменений [90, с. 51].

Соберите  как можно больше материала, а потом  попытайтесь решить, куда вы можете трудоустроиться. Каковы перспективы  карьеры на сегодняшний  день в интересующих вас областях? Обладаете  ли вы навыками и  квалификацией, нужной работодателям?

В процессе поиска работы очень  важно обладать умением  анализировать размещаемые  работодателями объявления о приеме на работу.

Если  «привлекательное»  для вас объявление помещается самой  компанией, будьте готовы к определенному  взаимному недопониманию  и преувеличениям, содержащимся в нем. Эпитет «устоявшаяся», например, может указать  на то, что компания руководствуется  консервативными  методами и ее лучшие времена остались далеко в прошлом. Если предлагается «исключительная  возможность», это  может означать, что  ищут человека, который  не станет раскачивать  уже тонущую лодку.

На другом краю спектра лежат  объявления типа «молодой, динамично развивающейся  компании требуется  опытный бухгалтер». Такие объявления характерны для групп  недостаточно образованных выскочек, столкнувшихся  с финансовой неразберихой в своих делах. А возможность  трудоустройства  в компанию, представляющую себя как «динамичную, прогрессивную и  с далеко идущими  планами», которой  требуются «специалисты с хорошими знаниями в возрасте 20 лет», даже и не стоит  рассматривать. Для  проверки своих предположений  попытайтесь достать  отчеты за прошлые  годы и любую литературу, относящуюся к  фирме, на работу в  которую вы хотите устроиться.

Независимые консультанты имеют  преимущество в объективности как в отношении предлагаемой должности, так и в отношении самой фирмы. А так как их задача заключается в том, чтобы эффективно представить требования своих клиентов для привлечения подходящих кандидатов, они заботятся, чтобы предоставляемая ими информация была реалистичной и достоверной.

Что вы подумаете о работе, объявления о которой  идут постоянно? На это  может быть много  причин. Кроме самой  очевидной – на ваших работодателей  не произвел впечатления  ни один кандидат. Может  быть, претендующий на работу человек  отклонил свою кандидатуру  в последний момент или фирма решила изменить формулировки требований к должности. Хуже всего, если какой-нибудь молодой рассеянный клерк отправил все  заявления кандидатов в корзину. Все  возможно, даже в  самых прекрасно  управляемых конторах.

Повторяющееся объявление может  многое означать. Кроме  простого «тестирования  рынка», оно может  сигнализировать  и о чем-то более  негативном. Может  быть, фирма испытывает трудности в наборе и удержании персонала. В таком случае требуется дополнительное исследование.

Таким образом, какие бы методы поиска работы вы ни использовали, главное то, что, чем  активнее вы займетесь  поисками, тем скорее добьетесь ожидаемого результата – найдете  ту работу, о которой  мечтали.

5.2. Самопрезентация менеджера

Как известно, в мире существуют и высокообразованные «нули», и менее  образованные, не очень-то и талантливые  люди, но умеющие  правильно продать  то малое, чем они  обладают. Советы специалистов в области человеческих ресурсов часто сводятся к следующему:

• учитесь правильно оценивать свою значимость;

• постоянно работайте над своей личностью;

• расширяйте свои знания;

• учитесь правильно «подавать» себя[4].

Работодатели  нанимают тех людей, которые могут  выполнять именно ту работу, которая  им поручена. Чтобы  выяснить, кто перед  ними, что это за люди, работодатели используют краткие  резюме или описания трудовой деятельности (resumes),анкеты (application forms), письменные тесты (performance tests), медицинские заключения, просительные письма (cover letters), проводят собеседования или интервью с кандидатами на вакантное рабочее место.

Краткое резюме с описанием  трудовой деятельности, с одной стороны, анкеты и бланки, с другой – это  два пути достижения одной и той  же цели: дать работодателю письменное свидетельство  квалификации, своих  деловых качеств.

 

Персональное  резюме

Практически во всех контактах, которые  вы стремитесь установить, будь то заявление  или запрос по рекламе, ваше резюме и предварительное  сопроводительное письмо будут определять, состоится или  нет ваша встреча  с потенциальным  работодателем. Как  умело на бумаге «подать  себя», зависит только от вас. Вы должны помочь своему нанимателю положительно «просветить вас  изнутри», не имея возможности  знать вас лично. Назначение резюме –  привести вас к встрече с нанимателем через «просвечивание бумаги». На просмотр резюме затрачивается не более двух-трех минут. Если внимание привлечь не удалось, значит, резюме не сработало. Ваша цель – добиться, чтобы читающий захотел встретиться с вами лично.

Как же составить персональное резюме?

Существует  два способа подготовки кратких резюме о  трудовой деятельности. Способ подготовки резюме зависит от того, насколько опыт и  уровень квалификации работника соответствуют  характеру работы, на которую он претендует. Можно начать с  описания характера  работы или (второй вариант) – в порядке обратной хронологии – со своей базовой подготовки. Независимо от того, какой из подходов используется, следует придерживаться таких рекомендаций:

• быть как можно точнее в формулировках и помнить, что неточное описание выполнявшихся в прошлом обязанностей может дать о вас столь же неопределенное впечатление;

• опишите, каких результатов вы добились на своем прежнем рабочем месте. Если вы были руководителем проекта по повышению производительности, по снижению издержек производства, по подбору кадров или по достижению какой-нибудь еще цели, напишите об этом в своем резюме;

• резюме надо напечатать, используя стандартный шрифт. Напечатанное резюме во всех случаях предпочтительнее рукописного, хотя не все работодатели оговаривают это;

• объем резюме ни в коем случае не должен быть более двух страниц;

• обязательно прочитайте образец резюме на предмет устранения орфографических и стилистических ошибок;

• используйте копировальную технику только самого высокого качества и хорошую белую бумагу для размножения образца.

Резюме  с хронологическим  порядком написания  состоит из следующих  основных блоков:

A. Личные данные (имя, адрес, телефон).

Б. Цель (не обязательно, но желательно): краткое описание того, на получение какой работы и почему вы претендуете (не более 6 строк, а лучше 2–3).

B. Опыт работы (обычно в обратном хронологическом порядке; эта часть – основная, соблюдайте пропорциональность, поскольку чрезмерное расширение одной информации за счет другой настораживает).

Г. Образование (чем больше прошло времени после окончания учебного заведения, тем меньше места этот пункт должен занимать в резюме); для выпускников и студентов следует помещать его перед предыдущим, так как опыт работы если и есть, то менее значителен. Можно сообщить о поощрениях, подчеркнуть те изученные дисциплины, которые соответствуют вашей цели, участие в научно-исследовательской работе. В качестве примера приведем персональное резюме выпускника Института экономики и менеджмента Пензенской государственной архитектурно-строительной академии Михаила Чаплышкина (см. приложение 4).

Д. Дополнительная информация (не обязательно, но желательно): владение иностранными языками и компьютером, наличие водительских прав, членство в профессиональных организациях и т. п. (хобби следует упоминать только в том случае, если это тесно связано с желаемой работой). Помимо хронологического порядка изложения этапов своей трудовой деятельности может быть принят также функциональный, или аналитический, как его еще называют, подход, в рамках которого может найти более точное отражение проблема квалификационного роста, творческих способностей работника и т. п.

Преимуществом функционального  подхода к подготовке резюме для потенциального работодателя и, следовательно, для успеха вашей  кампании за получение  рабочего места являются ясность и очевидность. По такому резюме работодатель может немедленно определить, соответствует  или не соответствует  работник тем обязанностям, которые ему предстоит  выполнять.

 

Сопроводительное  письмо

Вам придется написать такое письмо, когда вы высылаете  потенциальному работодателю резюме своей трудовой деятельности или  заполненную анкету. Письмо должно привлечь внимание работодателя, показать ему, почему вы пишете, указать, почему ваш прием  на работу будет выгоден  компании, и содержать  просьбу о собеседовании. Специфика информации, которая сообщается в письме, предполагает, что такое письмо должно быть написано и адресовано индивидуально. Содержание письма строится в следующем порядке.

Приветствие. Каждое письмо должно быть адресовано лично тому человеку, к которому вы хотите обратиться, т. е. к тому, кто вас будет нанимать на работу.

Определенно это не какой-то клерк  в отделе кадров и  даже не начальник  отдела кадров. Наиболее вероятно, что это  тот человек, под  непосредственным руководством которого вам предстоит  работать. Позвоните  в компанию, чтобы  удостовериться в  том, что вы правильно  написали его имя  и фамилию. Произнесите  ее точно по буквам.

Вступительная часть. Она должна содержать призыв к читателю. Обязательно упомяните в начале письма о проектах, которые разрабатываются компанией, о полученных ею наградах и премиях, о любых других благожелательных отзывах о фирме, которые вам довелось слышать или прочесть. Эту информацию вы можете почерпнуть из деловой периодической прессы, включая хозяйственный раздел местной газеты и множество профессиональных и экономических журналов, посвященных данной отрасли. Если вы обращаетесь по объявлению, можете упомянуть о нем в начале своего письма. Если вам кто-то посоветовал написать, используйте его имя (конечно же, получив на это согласие).