Сущность, содержание и история персонального менеджмента

Другой  вид записной книжки – ежедневник. Он может быть переносной – в него записывают запланированные  на неделю важные дела, встречи, звонки –  и настольный –  более объемный и  детальный.

Наличие записной книжки позволяет  оперативно вести  дела, быть в курсе  всех событий и  не забывать о запланированных  встречах.

Умение  менять занятия. Загруженность современного руководителя может стать причиной серьезных нарушений его здоровья. Основная причина этого – монотонность занятий, постоянное нервное напряжение, неумение «переключаться» с одного вида деятельности на другой. Это расслабляет нервную и иммунную систему, не позволяет набраться сил.

Знание  технологии коммуникаций. Подразумевает искусство убеждения собеседника, рациональную подготовку к публичному выступлению, знание правил проведения деловых переговоров, взаимодействие руководителя с секретарем и др.

Умение  найти и получить работу. Предполагает наличие качеств и навыков, позволяющих определить свое профессиональное предназначение, а также умение «обойти» конкурентов на рынке труда и получить интересующую работу, с которой можно успешно справляться.

Умение  адаптироваться в  коллективе. Данное качество предъявляет требования к знанию и соблюдению сформировавшихся традиций в коллективе, проявлению своих профессиональных и положительных личностных качеств.

Умение  взаимодействовать  с секретарем. Для успешного взаимодействия руководителя и секретаря важно научиться правильно координировать совместную работу, учитывать регламент трудовых процессов. Необходимо учитывать не только специфические условия и факторы работы, но и определенные черты характера и руководителя, и секретаря.

Умение  делегировать полномочия. Обладание данным качеством помогает руководителю в распределении среди работников организации задач, выполнение которых необходимо для достижения целей организации. Делегирование – это метод расширения управленческих возможностей руководителя путем передачи части своих прав и обязанностей подчиненным.

 

5. Самоорганизация личного здоровья

Содержание  критерия – хорошее  состояние здоровья, гигиена умственного  труда.

Работа  менеджера – это  сложный труд, требующий  высокого нервного напряжения, значительных умственных и физических сил.

Опыт  работы фирм ряда наиболее развитых стран мира свидетельствует, что  их руководителям  приходится работать очень много, интенсивность  их личного труда  постоянно возрастает. В условиях динамичной деятельности руководитель все чаще становится причастным к ухудшению  своего здоровья. Это  тяжелым бременем ложится на его  нервную и сердечно-сосудистую системы, что, безусловно, может привести к преждевременному и реальному нарушению здоровья.

Каждый  менеджер должен научиться  обращаться с самим  собой как с  уникальным ресурсом для поддержания  своей производительности на должном уровне. Нельзя рисковать  своим здоровьем, позволяя проблемам  поглощать свою энергию.

Для поддержания  хорошей физической формы безусловно необходим здоровый образ жизни. Для того чтобы быть здоровым, особых рецептов не требуется. Прежде всего нужно уделить внимание ряду факторов.

Физические  нагрузки. Мышцы составляют около 44 % от веса тела человека, их работа определяет работу всей системы человеческого организма, и в первую очередь сердечно-сосудистую. Главным врагом современного делового человека является гиподинамия – нарушение функций организма при ограничении двигательной активности. Нетренированная система может ответить на стресс, психоэмоциональную перегрузку роковыми для организма последствиями.

Физическая  тренировка закаляет аппарат вегетативного  обеспечения функций  организма. Разумный двигательный режим, мышечная деятельность для современного человека обязательны.

Правильное  питание. Питание само по себе служит поддержанию энергетического баланса обмена веществ в организме. Культура питания в наше время развивается на основе научно обоснованных принципов. Правильное питание означает питание рациональное, адекватное образу жизни, состоянию здоровья, иными словами, индивидуальным потребностям человека. Оно служит гарантией поддержания и сохранения здоровья.

Сон. Важным компонентом восстановления работоспособности  человека является сон  – отдых мозговых клеток и главное  средство восстановления творческой работоспособности. Однако занятость  менеджера зачастую приводит к сокращению времени сна и  как следствие  – к тяжелым  нервным и физиологическим  расстройствам.

Во время  сна происходят процессы накопления энергетических запасов. В результате восстанавливаются  растраченные за день энергетические ресурсы. При выборе продолжительности  сна человек должен основываться на субъективной оценке своих возможностей.

Правильное  дыхание. Общеизвестно, что человек может прожить без воды шесть дней, без воздуха – всего пять минут. До наступления урбанизации человек в буквальном смысле этого слова жил на свежем воздухе. Сейчас значительную часть своего времени люди проводят в помещениях. Неполноценное дыхание приводит к более раннему старению организма, так как ухудшается деятельность легких.

Многие  люди при разговоре, выступлениях стараются  произнести как можно  больше слов на выдохе, тем самым задерживая вдох. Это ведет  к ухудшению снабжения  организма кислородом. Руководителю желательно освоить несложные  дыхательные упражнения йогов для постановки правильного дыхания. Обычно за норму принимается 14–18 дыханий в минуту.

Водные  процедуры. Не следует путать водные процедуры с закаливанием, хотя и при закаливании широко применяют обтирание водой, купание в водоемах.

Человек является носителем  электромагнитного  поля, что доказано учеными-медиками. В  течение дня человек  попадает в различные  температурные, световые и шумовые режимы, контактирует с электромагнитными  полями (электроприборы, другие люди).

Все это  сказывается на стабильности электромагнитного  поля человека, приводит к нежелательному перераспределению  зарядов в его  организме. Поэтому  полезно один раз  в день принимать  водные процедуры  – обливание, душ. Лучше всего это  проделывать, стоя (по возможности) босиком  на земле, что приводит к нормализации электромагнитного  поля и благотворно  влияет на весь организм.

Закаливание. Закаливание надолго продлевает молодость и жизнестойкость. Главное правило – постепенность и систематичность. Начинать закаливание надо постепенно. Обтирание, обливание, холодный душ следует начинать с комнатной температуры. Закаливающие средства могут также включать: воздушные ванны, ходьбу босиком по прохладному полу, земле и даже по снегу, холодные ванны для ног. Все эти процедуры при грамотном применении укрепляют иммунную и нервную системы организма.

Борьба  с шумом. Шум сопровождает нас повсюду. Но в последнее время он преследует человека все более явно, настойчиво. О вреде шума знали еще в античную эпоху, и тогда уже существовали правила по его ограничению.

Ученым  давно известно, как  вредно сказывается  на человеке радиошум – акустическая смысловая  нагрузка, а попросту – прослушивание  радио-, телепередач  параллельно с  работой. Однако часто  на практике дело обстоит  иначе.

Заниматься  умственным трудом лучше  в спокойной, тихой  обстановке. Работа при повышенном шуме приводит к головной боли, развитию неврозов и язвы желудка, ухудшению  слуха, снижению творческой отдачи.

Тренированность нервной системы. Подразумевается способность организма выдерживать длительные нервные нагрузки и перегрузки, реагировать на них без перенапряжения.

Нужны ли вообще отрицательные  эмоции, окружающие нас в этом мире? Как ни странно  – да! Отрицательные  стрессовые эмоции, неудовлетворенность  стимулируют нас  искать выход, развиваться. А потому нервную  систему необходимо тренировать, закалять организм в борьбе с трудностями. В  то же время не старайтесь оставаться со своими неприятностями наедине, умейте на время отвлечься  от своих забот.

Умение  расслабляться. Откуда у нас берутся силы, когда необходимо преодолеть личные невзгоды? Существуют различные источники. Главный из них – внутренняя энергия. Тот, кто пребывает в постоянном напряжении, расходует свою внутреннюю энергию быстрее, чем люди уравновешенные. Минутная раздражительность неприятна, но не страшна. Но когда эти минуты часто повторяются, это уже тревожный сигнал.

Существует  ряд рекомендаций, помогающих снять  нервное напряжение.

1. Умейте на время отвлечься от своих забот. Кинофильм, хорошая книга, встреча с друзьями помогут вам.

2. Используйте в качестве разрядки физический труд, занятия спортом.

3. Не ожидайте от окружающих слишком многого.

4. Старайтесь не впадать в гнев.

Отказ от вредных привычек. Борьба со своими вредными привычками – особая забота каждого руководителя. Не стоит напоминать, что курение, употребление спиртных напитков, привычка поздно ложиться спать и пить часто крепкий кофе наносят огромный вред организму. А от вредных привычек стоит освобождаться.

Режим труда и отдыха. У большинства людей в течение суток имеются два типа повышенной работоспособности. Первый подъем наблюдается от 9 до 12–13 ч, второй – между 16 и 18 ч. В период максимальной активности повышается и острота наших органов чувств.

Какой режим труда и  отдыха следует выбрать  руководителю? Существует три типа работоспособности: утренняя («жаворонки»), вечерняя («совы») и  недифференцированная («аритмики»). Поэтому необходим индивидуальный подход к режиму труда и отдыха: оставлять часы энергетического подъема для творческого труда, а часы «спада» – для отдыха и переключения на другую работу.

 

6. Эмоционально-волевой потенциал

Содержание  критерия – способность  управлять своей  волей, воспитывать  в себе оптимизм и  жизнерадостность.

В условиях рыночной экономики  управление трудовым коллективом представляет сложный процесс, требующий ответственности  и большой творческой отдачи от руководителей. Поэтому особое значение приобретают его  волевые качества.

Волевые качества менеджера. Выражают его сознательную саморегуляцию своей деятельности и поведения, обеспечивающую преодоление трудностей при достижении цели.

Трудолюбие. Подразумевает проявление достаточно сильного и глубокого интереса к своему делу. Без этого невозможен творческий подход к решаемым проблемам.

Упорство  в работе. Быть настойчивым в достижении поставленных целей – составная часть эмоционально-волевого потенциала.

Целеустремленность. Каждый честолюбивый человек ставит перед собой те или иные цели или задачи. Целеустремленность подразумевает способность твердо идти к поставленной цели, постоянно думать о перспективах трудового коллектива.

Решительность. Подразумевает отсутствие страха при решении поставленных задач, новизну и оригинальность, новаторство в постановке проблем и предложенных путях их решения. Решительный человек не боится оказаться перед возможной неприятностью.

Напористость. Это способность не останавливаться на половине достигнутого, преодолевать любые трудности, быстро и оперативно реагировать на те или иные ситуации.

Умение  заинтересовать, мотивировать себя. Мотивация самого себя – это определение побудительных моментов, которые управляют нашими поступками. Личные побудительные мотивы присущи каждому. Для усиления эффективности работы менеджер должен понимать и сознательно усиливать мотивы. Различают мотивации двух видов. Первая – интровертная, т. е. получаемая как бы изнутри, исходящая от нас самих и побуждающая к определенным действиям. Вторая – экстравертная, т. е. внешняя. Обусловливается поставленными целями, например вознаграждением. Можно говорить об оптимальных побудительных моментах в том случае, когда оба вида мотивации совпадают.

Оптимизм  и жизнерадостность. О человеке, обладающем такими качествами, говорят, что он обладает мироощущением, проникнутым жизнерадостностью, верой в будущее. Судить же о мере чувства юмора можно по тому, как человек понимает шутки, улавливает ли он комизм ситуации, способен ли иронизировать не только над другими, но и над собой, если сам становится объектом шутки.

Увлеченность  работой. Умение творчески относиться к своему труду, работать с самоотдачей позволяют добиться гораздо больших результатов, чем при формальном отношении к своим обязанностям.

Преданность работе и коллективу. Из анализа мировой практики менеджмента известно, что работник относится к выполнению своих обязанностей куда более ответственно, если уверен в поддержке коллектива, в котором он трудится. В этом случае возникает как бы обратная связь – человек относится с большим пониманием к коллективным проблемам, что положительно сказывается на морально-психологическом климате.

Семейное  благополучие. Зачастую от того, насколько благополучна семейная жизнь, зависит и эмоциональный настрой человека, а следовательно, – его настроение, внутреннее спокойствие и, как итог, – производительность на рабочем месте. Именно поэтому умение строить семейные отношения существенно влияет на эмоционально-волевой настрой индивида.