Сущность, содержание и история персонального менеджмента

Уверенность в самом себе. Если человек твердо уверен в себе, т. е. неколеблющийся и несомневающийся, тогда везде и всегда ему будет сопутствовать удача в бизнесе, и все будут желать иметь с ним дела. Следует всегда помнить, что нет ничего худшего, чем неверие в самого себя, которое будет оказывать подавляющее воздействие на ваш дух.

Психологическая подготовка к работе. От того, как руководитель психологически настроен на выполнение той или иной работы, зачастую зависит и весь успех дела.

 

7. Самоконтроль своей жизнедеятельности

Содержанием критерия является способность  контролировать процессы своей деятельности и ее результаты.

К первичным  качествам данного  блока следует  отнести следующие.

Знание  функций самоконтроля. Предполагает хорошую информированность о функциях и механизме контроля за осуществлением этих функций.

Контроль  процессов. Основной задачей в личной работе менеджера является контроль за ходом выполнения собственных дел.

Контроль  времени. Данное качество предполагает постоянный контроль за использованием собственного времени.

Контроль  результатов. Подразумевает сравнение фактических результатов с запланированными.

Самоконтроль  дня, недели, месяца, года и всей жизни. Менеджер должен уметь контролировать выполнение текущих дел, применяя для этого письменную фиксацию выполненного.

Умение  создавать и контролировать собственную репутацию. Важным фактором в успешной деятельности менеджера является формирование собственного имиджа и создание условий для его поддержания.

Также очень важно правильно  оценивать себя. Далеко не всегда удается  самостоятельно справиться с этой задачей. Не всегда возможно, да и не всегда нужно  стремиться кардинально изменять себя. Но зная себя достаточно хорошо, можно выработать приемы компенсации и регламентации, чтобы минимизировать сложности, связанные с вашими личностными качествами, а порой и превратить свои недостатки в достоинства.

Для использования  моделей личностных качеств современного менеджера очень  важно правильное понимание содержания тех или иных качеств. Такие определения  понятий и профессиональные характеристики качеств  менеджера являются существенным элементом  моделей современного менеджера.

1.3. Что должен  знать и уметь менеджер в  сфере личной организации

Изучив курс «Персональный  менеджмент», менеджер должен знать:

• Модель качеств современного руководителя, в том числе модель системы персонального менеджмента.

• Историю развития и сущность персонального менеджмента.

• Технологию поиска и формулирования жизненных целей, выбора карьеры и получения хорошей работы.

• Правила эффективного использования рабочего времени.

• Технику планирования своего времени.

• Эффективную организацию рабочего места.

• Основные требования к составлению документов.

• Принципы и правила делегирования полномочий.

• Правила эффективного взаимодействия руководителя с секретарем.

• Технику публичного выступления.

• Виды убеждающих воздействий на собеседника.

• Правила подготовки и проведения деловых переговоров.

• Технику телефонного разговора.

• Пути рационализации личного труда руководителя.

• Правила подготовки и проведения совещаний.

• Правила адаптации в коллективе.

• Правила делового этикета.

• Принципы самоорганизации личного здоровья.

• Правила гигиены умственного труда.

• Критерии оценки уровня организации личного труда руководителя.

• Правила формирования высокой репутации и собственного имиджа.

Менеджер должен быстро ориентироваться  в сложной, быстро меняющейся экономической  обстановке, пользоваться современными научными методами управления, владеть  рациональными приемами поиска и  использования деловой информации.

Современный менеджер должен уметь:

• Анализировать эффективность использования своего времени и находить резервы его оптимизации.

• Планировать личную работу.

• Организовывать свое рабочее место.

• Готовить деловые письма.

• Работать с информацией, пользоваться записной книжкой.

• Тренировать память.

• Разговаривать по телефону.

• Подготовиться и добиться успеха в командировке.

• Выступать публично.

• Взаимодействовать с секретарем.

• Управлять своим эмоционально-волевым потенциалом.

• Формулировать жизненные цели.

• Принимать решения.

• Находить и получать хорошую работу.

• Организовывать эффективную презентацию.

• Оценивать эффективность организации личного труда. Курс «Персональный менеджмент» не ориентирован на какие-то конкретные должности управленческого персонала, а предполагает рассмотрение теоретических и практических принципов, которые любой менеджер сможет реализовать в области самоорганизации применительно к реальным условиям своей жизнедеятельности.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение понятию «персональный менеджмент».

2. В чем заключается основная цель самоменеджмента?

3. Перечислите основные преимущества самоменеджмента.

4. Что следует понимать под «личной организованностью» менеджера?

5. Что должен знать и уметь современный руководитель в сфере персонального менеджмента?

Глава 5 
Поиск и получение работы

Вы – товар. Если этот товар не берут, значит, пора подумать об изменении стратегии маркетинга, произвести собственную переоценку так, чтобы увидеть себя в ином свете.

Харви Маккей[2]

 

Поиск работы –  Самопрезентация менеджера – Собеседование с работодателем – Заключение контракта – Работа за рубежом

5.1. Поиск работы

Работой можно называть деятельность, способствующую выполнению жизненных  целей и задач, обеспечивающую при  этом общественное положение и необходимый  материальный достаток.

Любой человек в своей  жизни сталкивается с проблемой  получения хорошей работы, т. е. той, которую он сможет полюбить и в которую сможет вложить не только свое мастерство, но и свои чувства. Подходящая работа возвышает человека и улучшает его жизнь. Самая лучшая работа – та, выполняя которую, он сможет почувствовать себя самим собой.

Работа включает в себя три основных элемента: материальная сторона, удовлетворение потребности  в признании обществом личных заслуг, возможность индивида реализовать  свои способности и возможности.

По статистике, люди сегодня  проводят на работе на 20 % времени больше, чем, например, еще 10–15 лет назад.

Для многих проблема нахождения и получения работы может показаться трудноразрешимой и удручающей. Их волнует то, как обойти конкурентов  на рынке труда и получить интересующую работу, с которой будут успешно  справляться. Для этого необходимо обладать специальными знаниями и правильно  ориентироваться в конкретной ситуации.

Найти любимую работу –  значит найти правильное соотношение  между реальной жизненной ситуацией  и вашими мечтами, навыками и личными  качествами. Следовательно, прежде чем  приняться за поиски работы, которая  нравится и которая даст вам намного  больше, чем просто деньги, следует  тщательно выяснить, что вы знаете и умеете. Многие из нас недооценивают  свои знания и свой потенциал либо, наоборот, завышают их.

Итак, вы уже ранее определили свои жизненные цели, выяснили, что  вас привлекает, проанализировали свои навыки и умения, помечтали и поговорили с людьми, которым удалось претворить свои мечты в жизнь. Теперь предстоит  точно определить, какая именно работа нужна вам. Помните, что вы единственный, кто знает, какая работа нужна  именно вам. Если вы спрашиваете потенциального работодателя: «А какие вакансии у вас есть?», «А какую должность вы могли бы мне предложить?», вы тем самым, во-первых, резко ослабляете свою позицию, поскольку для каждой вакансии найдется достаточное количество претендентов, уверенных в своем выборе, а во-вторых, подвергаете себя опасности, что через значительный период времени обнаружите, что вы занимаетесь совершенно не своим делом.

Поэтому, прежде чем вы вплотную займетесь поиском работы, попробуйте на листе бумаги четко определить:

• какую именно работу вы хотели бы выполнять?

• область деятельности (в какой отрасли вы надеетесь найти такую работу?);

• где именно находятся эти предприятия или фирмы?

О новом месте работы нужно  задумываться на всех этапах своей  карьеры. Харви Маккей советует: «Не позволяйте себе благодушную зашоренность. Держите резюме отточенным и готовым к бою в любой момент, сеть ваших контактов должна быть всегда в действии, а слух и зрение на то и даны, чтобы вовремя уловить опасные перемены, ставящие вашу карьеру под угрозу. Никогда не прекращайте поиски основного варианта новой работы, причем старайтесь иметь на примете и запасные»[3].

Существует и такая  достаточно распространенная психологами  теория, которая советует полностью  менять привычную ситуацию каждые пять-шесть  лет. По отношению к работе такое  предложение аргументируется тем, что этот период в среднем вполне достаточен, чтобы достичь «потолка»  в данном качестве, дальнейшее пребывание в той же роли уже не способствует вашему росту. А остановка роста, как правило, приводит к деградации.

Поиск работы – ответственное  и трудоемкое дело, и неудивительно, что многие из нас довольствуются далеко не идеальным вариантом. К  сожалению, поисками работы обычно занимаются не по собственному желанию. В наши дни многие попадают на рынок рабочей  силы не по своей воле. В чем же состоит поиск работы?

Строго говоря, можно выделить две основные фазы:

• пассивную (сбор информации, размышление и анализ);

• активную (организация встреч с работодателями и сами встречи).

Первая фаза, безусловно, полезна и необходима всегда, особенно если вы нацелены на карьеру. Даже если перед вами не встанет необходимость  перемены работы, вы будете чувствовать  себя уверенно, имея какие-то варианты в запасе. К тому же работа с информацией  и поддержание полезных связей никогда  не бывают лишними.

Если коммерсанты и  правительственные чиновники рассматривают  маркетинговые исследования в качестве полезного инструмента при выработке  планов развития, почему бы и отдельным  людям не пойти тем же путем? В  конце концов, мы живем в информационную эпоху. Хорошо информированный всегда имеет ряд преимуществ перед  теми, кто не владеет информацией. Чтобы сделать успешную карьеру  в стремительно меняющемся мире, вам  надо иметь всю доступную информацию о перспективах трудоустройства. Немногие могут позволить себе воспользоваться  услугами компаний по исследованию рынка. Альтернативным решением будет самостоятельное  исследование рынка, заключающееся  в сборе информации о работе в  выбранной вами сфере деятельности, ее анализе и обработке. Системное исследование такого типа должно определить те секторы рынка рабочей силы, на которых вам следует сконцентрироваться.

Когда вы начнете четко  представлять себе, кто является работодателем, где находятся свободные вакансии и какие требуются навыки, тогда  вы сможете эффективно адресовать свои заявления о приеме на работу.

Итак, искать работу следует  для того, чтобы при любых обстоятельствах  иметь хороший вариант, который  вам нравится. Так где же и как ее искать? Существует несколько наиболее часто употребляемых и весьма эффективных способов поиска рабочего места:

1. Если вы целенаправлены на карьерный рост в определенной сфере деятельности, необходимым условием является наличие у вас информации обо всех предприятиях и организациях этой отрасли. Приобретайте справочные информационные материалы, используйте персональный компьютер и новейшие технологии и возможности Интернета, информационно-поисковые системы.

2. Регулярно прочитывайте еженедельные издания, публикующие предложения работодателей. Даже не получив желаемого результата, можно узнать много информации, например, о заработной плате и условиях труда специалиста, работающего по такой же профессии в конкурирующей фирме. В сравнении определится оптимальный вариант.

3. Смотрите телепередачи, слушайте радио, фильтруя мощные потоки информации о достижениях и перспективах роста, проблемах развития предприятия в интересующей вас отрасли. Постарайтесь понять, какие работники могут понадобиться данной организации, поспешите предложить свои услуги, убеждая в их полезности и даже необходимости.

4. Не прерывайте контактов с бывшими коллегами по работе, одноклассниками и согруппниками, добившимися успеха либо продвижения по службе. Не поленитесь их поздравить, а также вскользь намекнуть, что вы планируете предложить свои услуги этой фирме.