Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2013 в 18:12, дипломная работа
Основная цель дипломного проекта заключается в исследовании системы управления персоналом организации на примере ООО «Контракт» и разработке мероприятий по ее совершенствованию. Исходя из поставленной цели, сформулированы следующие основные задачи:
1. Раскрыть теоретические основы системы управления персоналом в организации;
2. Охарактеризовать принципы и методы управления персоналом на предприятии;
3. Изучить современные методы управления персоналом на предприятии.
4. Дать общую характеристику предприятия ООО «Контракт» г. Санкт-Петербург;
5. Изучить и проанализировать систему управления персоналом на примере предприятия ООО «Контракт» г. Санкт-Петербург;
6. Проанализировать и обеспечить моделирование показателей системы управления персоналом организации;
7. Выявить основные проблемы системы управления персоналом на предприятии;
8. Разработать мероприятия, способствующие совершенствованию системы управления персоналом и рассчитать их экономическую эффективность.
Введение……………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Теоретические основы управления персоналом на предприятиях
1.1 Понятие и сущность системы управления
персоналом на предприятии…………………………………………………..…7
1.2 Принципы и методы управления персоналом на предприятии……….…17
1.3 Современные методы управления персоналом на предприятии…….…29
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «Контракт»
2.1 Общая характеристика предприятия………………………….…….….…37
2.2 Характеристики персонала предприятия…………………………….….…52
2.3 Анализ системы управления персоналом ООО «Контракт»……….…..63
2.4 Выявление проблем системы управления
персоналом на предприятии………………………………………………...…73
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО «Контракт»
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления
персоналом на предприятии……………………………………………..…….76
3.2 Оценка экономической эффективности функционирования системы управления персоналом…………………………………………………………88
Заключение……………………………………………………………………...98
Список использованных источников………………………………………...101
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО «Контракт»
2.1 Общая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Контракт» (сокращенное наименование ООО «Контракт»), действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и создано решением №1 учредителей о создании Общества на основании Федерального Закона “Об обществах с ограниченной ответственностью” от 08.02.1998г. и действующего гражданского законодательства РФ. Учредительные документы приведены в соответствие с Федеральным законом от 08 февраля 1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью», который вступил в силу с 1 марта 1998 г. Уставный капитал соответствует сумме, определенной вышеуказанным законом.
Начало формирования «Контракт» приурочено к 2007 году. Схема сотрудничества с клиентом включает в себя все пункты приобретения мебели «от двери к двери». Компания работаем с крупнейшими производителями и поставщиками мебели в России и за рубежом. Опыт работы каждого специалиста команды организации, на сегодняшний день, составляет около 7 лет. Простая и практичная в своей основе корпоративная культура группы «Контракт», позволяет оказывать услуги на максимально высоком уровне, принося оптимальные финансовые результаты.
Сегодня, группа экспертов «Контракт», представляет собой надёжный, хорошо отлаженный механизм, решающий поставленные задачи и цели. В нашем распоряжении производственные мощности и складские комплексы всех компании, которые уже оценили преимущества данного сотрудничества.
Предприятие является юридическим лицом – коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях получения прибыли. Юридический адрес ООО «Контракт»: г. Санкт-Петербург, ул. Тестовская, д. 10
Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета; имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде. Таким образом, ООО «Контракт» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Имущество общества составляют основные фонды и оборотные средства, а также иное имущество. Финансовые ресурсы предприятия формируются за счет прибыли от его деятельности.
Трудовые отношения регулируются действующим законодательством о труде. Работники принимаются на работу и увольняются с работы директором в соответствии со штатным расписанием.
Целями создания ООО «Контракт» является необходимость осуществления деятельности для решения задач по выполнению работ, связанных с оптовой и розничной продажей и приобретением всех типов мебели и её сервисное обслуживание. Торговля мебелью и её обслуживание представляет собой отрасль торговой сферы и услуг определяющую условия жизнедеятельности человека, прежде всего комфортности его жилища, и благоустройства рабочих мест. Для достижения указанных целей ООО осуществляет следующие виды деятельности:8
Показатели деловой активности позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства. Как правило, к этой группе относятся различные показатели оборачиваемости.
Показатели оборачиваемости имеют большое значение для оценки финансового положения компании, поскольку скорость оборота средств, т. е. скорость превращения их в денежную форму, оказывает непосредственное влияние на платежеспособность предприятия.
Рассмотрим показатели анализа оборачиваемости текущих активов (таблица 3).
Из расчетов таблицы 3 следует, что продолжительность оборота текущих активов предприятия в 2011 г. составила – 0,7 года, а в 2012 г. – 0,8 года, что говорит об увеличении срока оборачиваемости текущих активов, который не способствует повышению финансовой устойчивости.
Таблица 3 - Расчет оборачиваемости текущих (оборотных) активов предприятия
Показатели |
Значения |
Отклонения 2012г к 2010г. | ||
2010 |
2011 |
2012 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Выручка от реализации |
53830 |
55921 |
53950 |
-1971 |
2.Текущие активы на начало |
33760 |
35988 |
43295 |
7307 |
3.Текущие активы на конец |
42190 |
43295 |
45423 |
2128 |
4.Средняя величина текущих |
38540 |
39641,5 |
44359 |
4717,5 |
5.Оборачиваемость текущих |
1,37 |
1,41 |
1,22 |
-0,19 |
6.Продолжительность одного |
263,41 |
255,32 |
295,08 |
39,76 |
Рисунок 2. Расчет оборачиваемости текущих активов предприятия
Анализ товарно-материальных запасов представлен в таблице 4.
Данные таблицы 4 за 2011 г. показывают, что оборачиваемость производственных запасов ускорилась. Срок реализации закупленных товаров по сравнению с началом года увеличился на 12 дней, что свидетельствует о снижении спроса и «замораживании» оборотных средств. Данная ситуация отрицательно повлияет на срок окупаемости затрат и снижение эффективности торговой деятельности. В 2012 году прослеживается, незначительно положительная динамика
Таблица 4 - Расчет оборачиваемости запасов на предприятии
Показатели |
Значения |
Отклонения | ||
2010 |
2011 |
2012 |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Себестоимость продукции, тыс. руб. |
45 890 |
47159 |
44644 |
-2515 |
2.Остаток товарно- |
||||
2.1.производственные запасы |
4980 |
5353 |
4080 |
-1273 |
3.Остаток товарно- |
||||
3.1.производственные запасы |
4140 |
4080 |
4383 |
303 |
4.Средняя величина товарно- |
||||
4.1.производственные запасы |
4530,3 |
4716,5 |
4231,5 |
-485 |
5.Оборачиваемость товарно- |
||||
5.1.производственные запасы |
9,80 |
10,00 |
10,55 |
0,55 |
6.Срок хранения запасов, дни |
||||
6.1.производственные запасы |
24,00 |
36,00 |
34,12 |
-1,88 |
Анализ кредиторской задолженности представлен в таблице 5.
Таблица 5 - Расчет оборачиваемости кредиторской задолженности
Показатели |
Значение |
Отклонения, +/- | ||
2010 |
2011 |
2012 | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Выручка от реализации |
53830 |
55921 |
53950 |
-1971 |
2.Остаток кредиторской |
6140 |
5812 |
8907 |
3095 |
3.Остаток кредиторской |
5812 |
8907 |
6721 |
-2186 |
4.Средняя кредиторская |
5976 |
7359,5 |
7814 |
454,5 |
5.Оборачиваемость |
6,85 |
7,60 |
6,90 |
-0,70 |
6.Срок погашения кредиторской задолженности, дни |
49,24 |
47,37 |
52,17 |
4,80 |
Из таблицы видно, что предприятие в 2012г. расплачивается по своим обязательствам в 0,1 года, однако срок погашения обязательств увеличился на 4,8 дня.
Анализ дебиторской задолженности представлен в таблице 6.
Таблица 6 - Расчет оборачиваемости дебиторской задолженности
Показатели |
Значение |
Отклонения, +/- | ||
2010 |
2011 |
2012 |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Выручка от реализации |
53830 |
55921 |
53950 |
-1971 |
2.Дебиторская задолженность |
1286 |
1779 |
7010 |
5231 |
3.Дебиторская задолженность |
1779 |
7010 |
8932 |
1922 |
4.Средняя величина |
1532,5 |
4394,5 |
7971 |
3576,5 |
5.Оборачиваемость дебиторской |
8,91 |
12,73 |
6,77 |
-5,96 |
6.Срок погашения дебиторской |
27,91 |
28,28 |
53,18 |
24,9 |
Расчетные данные свидетельствуют о том, что дебиторы с предприятием в 2012 г. рассчитывались в течение 0,1 года.
Сравнительный анализ дебиторской и кредиторской задолженности проведен в таблице 7.
Таблица 7 - Сравнительный анализ дебиторской и кредиторской задолженности
Показатели |
Кредиторская задолженность |
Дебиторская задолженность | ||||
2010 |
2011 |
2012 |
2010 |
2011 |
2012 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1.Темп роста, % |
148,32 |
153,25 |
75,46 |
189,75 |
394,04 |
127,42 |
2.Оборачиваемость, об/год |
6,85 |
7,60 |
6,90 |
8,91 |
12,73 |
6,77 |
3.Срок погашения, дни |
49,24 |
47,37 |
52,17 |
27,91 |
28,28 |
53,18 |
Данные таблицы 7 говорят о превышении в 2012г. темпа роста дебиторской задолженности над темпом роста кредиторской задолженности. Причиной этого является более низкая скорость обращения дебиторской задолженности. Следовательно, финансово-экономическая служба предприятия должна принять меры к своевременному возврату средств, находящихся в обороте должника, путем систематического проведения сверок взаиморасчетов, в том числе дебиторской задолженности, а в случае наличия долгосрочной дебиторской задолженности, передавать дело в арбитражный суд.
Хозяйственная деятельность организации характеризуется оценкой системы показателей. Анализ рентабельности в условиях рыночной экономики предполагает следующие показатели рентабельности:
- Рентабельность продаж, определяется отношением балансовой прибыли к выручке от реализации;
- Рентабельность собственного капитала, определяется отношением балансовой прибыли к капиталу и резервам;
- Фондорентабельность, определяется как отношение балансовой прибыли ко внеоборотным активам;
- Рентабельность используемого капитала, определяется отношением балансовой прибыли к капиталу, резервам и долгосрочным пассива.
Таблица 8 - Расчет показателей хозяйственной деятельности организации
Показатели |
Алгоритм расчета |
2011 |
2012 |
Отклонения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Выручка от реализации, тыс. руб. |
55921 |
53950 |
1971 | |
2.Прибыль от реализации, тыс. руб. |
641 |
1329 |
688 | |
3.Рентабельность продаж, % |
2:1 |
1,15 |
2,46 |
1,31 |
4.Собственный капитал на |
46185 |
46185 |
0 | |
5.Собственный капитал на |
46185 |
46221 |
36 | |
6.Средняя величина |
46185 |
46203 |
18 | |
7.Рентабельность собственного |
2:6 |
1,39 |
2,88 |
1,49 |
8.Внеоборотные активы на |
20923 |
19010 |
-1913 | |
9.Внеоборотные активы на |
19010 |
20944 |
1934 | |
10.Средняя величина внеоборотн |
19966,5 |
19977 |
10,5 | |
11.Фондорентабельность, % |
2:10 |
3,21 |
6,65 |
3,44 |
12.Себестоимость |
47159 |
44644 |
-2515 | |
13.Рентабельность затрат, % |
2:12 |
1,36 |
2,98 |
1,62 |
14.Займы и кредиты на начало года, тыс. руб. |
4892 |
7227 |
2335 | |
15.Займы и кредиты на конец года, тыс. руб. |
7227 |
13425 |
6198 | |
16.Средняя величина займов и кредитов, тыс. руб. |
6059,5 |
10326 |
4266,5 | |
17.Рентабельность |
2:16 |
10,58 |
12,87 |
2,29 |
Информация о работе Совершенствование системы управления персоналом