Совершенствование системы отбора персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 20:28, курсовая работа

Краткое описание

Когда разработаны планы функционирования организации, спроектирована идеальная организационная структура, наступает время для выполнения управленческой функции – отбора и адаптации кадров.
В условиях рыночной конкуренции актуальность отбора персонала и последующая их адаптация стали одним из главнейших факторов, определяющих выживание и экономическое положение предприятий.
До 60-х годов в вопросах найма и отбора персонала ориентировались лишь на текущие потребности предприятия. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требовалось длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….…….3
1. Характеристика системы отбора персонала…………………………….… .6
1.1. Организация, планирование процесса отбора персонала………………6
1.2. Сущность процесса отбора персонала……………………………….… .9
1.3. Основные принципы отбора персонала……………………………...…10
1.4. Источники набора персонала……………………………………………13
1.5. Критерии отбора………………………………………………………....17
2. Этапы и методы отбора персонала………………………………………....22
2.1. Этапы отбора персонала……………………………………..…………..22
2.2. Методы отбора персонала…………………………………………….…23
3. Совершенствование системы отбора персонала в ОАО «Обуховский завод СМиК»…………………………………………………………………………32
3.1. Характеристика завода и анализ персонала………………………….…..32
3.2. Исследование системы отбора персонала в ОАО «Обуховский завод СМиК»………………………………………………..…………………………..37
3.3.Разработка рекомендаций по совершенствованию отбора персонала ОАО «Обуховский завод СМиК»…………………………………………….............46
Заключение
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа 1.docx

— 559.95 Кб (Скачать файл)

Анализ рекомендаций и  послужного списка

На данном этапе тщательно изучается и  анализируется послужной список каждого претендента и подготавливаются вопросы для собеседования. Эта работа проводится как отделом кадров, так и руководством отдела, где планируется трудовая деятельность претендента. Изучение прошлого опыта кандидата используется во всех компаниях. Это требует небольших расходов и затрат, как времени так и денег. Этот метод представляет собой сбор и изучение оценок людей, общавшихся с кандидатом в прошлом. К тому же существует мнение, что лучший способ узнать, на что человек способен и что он сделает в будущем - это проверить, что он сделал в прошлом. Существует четыре источника получения необходимой информации: места работы и обучения; оценка личности кандидата; оценка опыта работы, достижений кандидата; желание прошлых работодателей вновь принять на работу кандидата20.

Собеседование/Интервью

Для начала с  каждым претендентом проводится предварительная  отборочная беседа, целью которой является выявление общего соответствия умений, навыков и квалификации претендента предъявляемым требованиям, допуск к дальнейшим этапам отбора.

Далее проводится проверка профессиональных и личностных качеств претендента, целью которой  является получение информации для объективной стандартизированной оценки кандидатов на должность, составление их индивидуальных персонограмм представлено в таблице 1.

 

Таблица 1 – Методы оценки профессиональных и личностных качеств кандидатов

Качества кандидатов

Методы

Одаренность

Тесты на интеллектуальный уровень, способности (двигательные, сенсорные) 
Пример: IQ

Социальные способности:

  • Способность к конфликтам
  • Способность к контактам

Интервью, дискуссии в группе

Мотивация

Тесты

Свойства личности:

  • Характер;
  • Психологический портрет
  • характерологические тесты;
  • исследование устойчивости к стрессу

Пример: тест Кеттела, MMPI

Профессиональные способности

  • тесты профессиональных способностей

(пробная работа);

  • тесты на знания (например, Toefl)

Профессиональный опыт

  • Интервью;
  • Документы.

При отборе кандидатов на управленческие должности высокого ранга могут быть использованы дополнительные методы проверки, представленных в таблице 2.

 

Таблица 2 – Дополнительные методы проверки

Метод

Краткая характеристика

Метод «мозговых предпочтений»

Определение доминирующих функций мозга: кора левого полушария – «математический» ум, кора правого полушария –  «интуитивный» ум

Детектор лжи

Определение честности кандидата

Графологический анализ

Изучение психологического «портрета» кандидата, выявление «подозрительных» слабостей в структуре личности

Тестирование на использование наркотиков

Иммунологические исследования, анализ мочи, радиоиммунологический анализ волос

Астрологический прогноз

 

 

Собеседование

Собеседование по отбору персонала – это обмен  информацией между представителями  организации и кандидатом на занятие  вакантной должности.

Цель представителя  организации – принятие решения  о наиболее подходящей кандидатуре.

Цель кандидата  – получение детальной информации об организации, должности, функциях.

Специалисты выделяют 3 типа собеседований при найме персонала (рис.2).

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Типы собеседований

Критериальное собеседование представляет собой интервью, во время которого кандидату задаются вопросы, связанные с будущей профессиональной деятельностью претендента, а его ответы оцениваются по заранее разработанной шкале оценок.

Ситуационное собеседование строится вокруг обсуждения реальной или гипотетической ситуации, связанной с будущей профессиональной деятельностью кандидата.

Биографическое собеседование строится вокруг фактов из жизни кандидата, его прошлого опыта. Оно дает возможность оценить то, что кандидат уже сделал в своей жизни и на основании этого предположить, насколько успешно он сможет работать в должности, на которую претендует.

Характеристика  основных стадий собеседования приведена  в таблице 3.

 

Таблица 3 – Стадии собеседования при отборе на работу

Стадии

Содержание разговора

Преимущественные функции

1. Предварительная стадия

Приветствие, взаимное представление. Допускаются вопросы об уровне знаний кандидата о предприятии для выяснения «интенсивности его интересов».

Заверение кандидата о  конфиденциальности беседы.

Создание атмосферы доверия.

Снижение барьеров и порога страха.

2. Основная стадия

Выяснение личного, семейного и социального  фона кандидата (например, вопросы о происхождении и занятиях в свободное время).

Выявление образовательного пути кандидата, включая повышение квалификации и стажировки.

Выяснение профессионального  развития и профессиональной квалификации. Вопросы по профессии, профессиональным планам; выяснение критической оценки прежнего поля деятельности, уточнение основания для желания сменить место работы.

Информирование кандидата  о предприятии (организации), отделе, рабочей группе, должности и ответы на вопросы кандидата.

Проверяется, подходит ли кандидат к предполагаемой рабочей группе по своим способностям к контактированию и интеграции.

Получение опорных точек  о готовности претендентов к образованию и стремлении к своему развитию.

Заключение о кандидате  относительно инициативы, самооценки, способности к самокритике, оснований для частоты смены должностей.

Проверка письменной информации.

Избежание неправильных или  искаженных представлений со стороны кандидата о месте работы.

3. Заключительная стадия

Заключение разговора: резюме о результатах  собеседования, определение срока принятия решения.

Мотивация для времени раздумий.

 

Специалисты рекомендуют оценивать кандидата  по результатам собеседования непосредственно после собеседования по стандартной форме.

По результатам  собеседования менеджер может:

    • Рекомендовать принять на работу.
    • Рекомендовать для следующего собеседования.
    • Рассмотреть как кандидата на другую должность.
    • Отказать.

Принятие решения

В зависимости  от размеров организации, укомплектованности отдела персонала квалифицированными специалистами и от специфики вакансии, организация процесса отбора и процедура принятия окончательного решения могут существенно различаться.

Можно выделить три наиболее часто встречающиеся  процедуры принятия решения о приеме работника в организацию, представлено на рисунке 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3 – Окончательное решение о приеме на работу

 

Найм на работу оформляется заключением трудового  договора (контракта) и приказом о приеме на работу.

Трудовой договор – это документ, регламентирующий права и обязанности сотрудника предприятия и администрации, подписывается сотрудником и представителем администрации21.

Контракт – это особая форма трудового договора между работником и администрацией, оговаривающая не только трудовые, но и иные отношения, а также права и обязанности ответственных сторон22.

Кодекс законов  о труде РФ предусматривает 2 формы  трудового договора:

1. Контракт, заключенный  на неопределенный срок.

2. Срочный  трудовой договор, к которому  работодатель прибегает, если  пользуется услугами работника  в течение определенного срока.

Контракт  обсуждается с работником до его  выхода на службу и подписывается либо после обсуждения, либо в первые дни работы.

Контракт  обычно состоит из следующих основных разделов:

1. Общие положения:  кто и с кем заключает контракт, срок его действия, условия об  испытательном сроке.

2. Обязанности  сторон.

3. Ответственность сторон за неисполнение обязанностей: ответственность за ущерб, причиненный предприятию, ответственность предприятия за ущерб, причиненный здоровью работника.

4. Основания  и порядок расторжения и продления  договора.

5. Порядок  рассмотрения трудовых споров.

Контракт  может включать условия об установлении испытательного срока, о совмещении должностей, о выполнении обязанностей определенного должностного лица на время его отсутствия, о соблюдении коммерческой тайны и т.п.

 

 

3. Совершенствование системы отбора персонала в ОАО «Обуховский завод СМиК»

3.1. Характеристика завода и анализ персонала.

История открытого  акционерного общества «Обуховский  завод строительных материалов и конструкций» насчитывает более 30 лет. В 1973 году была сдана в эксплуатацию производственная база одного из строительных трестов бывшего тогда «Главленинградстроя». Этот период был первым этапом становления производства. Шло время, вносящее свои коррективы в работу и структуру завода. Производство расширялось и увеличивало свои объемы. Последние, с 1993 года, перемены связаны с эпохой приватизации, когда предприятие было преобразовано в открытое акционерное общество. Отсюда и начинается его сегодняшняя история. ОАО «Обуховский завод СМиК» специализируется на выпуске сборных железобетонных конструкций и деталей, бетонных блоков, плоских сеток, пространственных каркасов, высококачественных растворных и бетонных смесей.

Предприятие является одним из видных участников в строительной индустрии Северо-Западного региона. Собственная лаборатория и использование последних технологических разработок позволяют расширить номенклатуру выпускаемой продукции, поставляя на рынок современные высокотехнологичные строительные материалы.

За последние  годы было произведено техническое  перевооружение производства, на 75% обновлена номенклатура выпускаемой продукции. Сейчас предприятие производит более 100 наименований высококачественной продукции. С 2000 года объемы реализации продукции возросли более, чем в два раза. Постоянными партнерами ОАО «Обуховский завод СМиК» являются крупные и надежные фирмы-застройщики Санкт-Петербурга. При участии ОАО «Обуховский завод СМиК» были построены крупнейшие объекты городской инфраструктуры Петербурга:

* СКК им. Ленина 
* Санкт-Петербургский государственный газетный комплекс 
* стадион «Петровский» 
* Ледовый дворец 
* мемориальный комплекс и два высотных здания на площади Победы 
* резиденция президента  России в Стрельне.

Информация о работе Совершенствование системы отбора персонала