Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 15:36, дипломная работа
Цель данного исследования - состоит в разработке теоретических положений и методических рекомендаций повышения эффективности функционирования ООО «ТД «Блиц» на основе совершенствования управления логистикой сбыта. В соответствии с поставленной целью в процессе исследования потребовалось решить следующие задачи:
Рассмотреть структуру процесса логистики организации
Рассмотреть принципы сбытовой политики фирмы
Рассмотреть роль сбытовой логистики в продвижении товара на целевой рынок
Проанализировать затраты обращения ООО «Торговый Дом «Блиц» на основе показателей эффективности
Введение
Сущность, значение и задачи сбытовой логистики
Понятие, задачи, функции логистики на современном этапе развития экономики
Факторы развития логистики
Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирм
Характеристика сбытовой логистики: Логистические каналы
Взаимосвязь маркетинга и сбытовой логистики
Основные показатели текущих затрат коммерческого предприятия
Анализ логистики ООО «Торговый дом «Блиц»
Характеристика ООО «Торговый дом «Блиц»
Анализ организации и управления закупками и транспортировкой товаров
Анализ логистики сбыта
Анализ складов готовой продукции и подготовка товаров к реализации
Организация и управление сбытовой деятельностью и доставка товаров потребителям
Анализ затрат на реализацию продукции
Совершенствования сбытовой логистики ООО «Торговый дом «Блиц»
Заключение
Список литературы
Таблица 6
Текучесть кадров за первое полугодие 2008 г.
Принято |
% |
Уволено |
% | |
Всего в компании |
20 |
100 |
19 |
100 |
Из них: служащих |
6 |
30 |
6 |
31,6 |
Рабочих |
14 |
70 |
13 |
68,4 |
Специалистов 5-6 разряда |
- |
- |
- |
- |
Учеников |
- |
- |
- |
- |
Исходя из таблиц и можно сделать вывод, что в среднем текучесть кадров в компании “Торговый Дом “Блиц” довольно стабильна. Основными причинами, в ходе изучения проблемы текучести кадров стали следующие:
Таблица 7
Продолжительность работы в компании на 01.07.2008 г.
Стаж работы |
Численность |
% Численность |
менее года |
18 |
12,1 |
1-5 |
96 |
64,4 |
5-10 |
35 |
23,5 |
10-20 |
- |
- |
20-30 |
- |
- |
В компании основную долю работников по продолжительности работы (Табл.8) составляют работники, стаж которых находится в периоде от 1 до 5 лет.
Итак, ООО «Торговый дом «Блиц» является одной из крупных
Отдел закупок является главным подразделением, где принимаются решения о закупке товаров, заключаются контракты на поставку продукции, решаются вопросы выбора поставщика, устанавливаются требования к качеству продукции и т. д.
Важность этого подразделения в общей структуре оптовой фирмы ООО «Торговый дом «Блиц» трудно переоценить точно так же, как трудно переоценить важность правильно организованной закупочной деятельности для работы всего предприятия.
Закупка продукции в ООО «Торговый
Дом «Блиц» осуществляется напрямую
у производителей, что позволяет
экономить на наценке, также за определенные
объем выборки у производителя
ООО «Торговый Дом «Блиц» получает
различные ретро-бонусы и скидки,
предоставляется право
Начальным этапом в управлении и организации процесса закупки является поиск новых поставщиков и производителей алкогольной продукции, удовлетворяющих желания фирмы. Поиск и выбор отделом закупок наиболее надежных партнеров проводится на основе:
После выбора из ряда вариантов оптимального производителя или поставщика алкогольной продукции отдел закупок фирмы предоставляет информацию директору фирмы, который в свою очередь принимает решение о заключении договора с предложенным отделом закупок поставщиком. В случае утвердительного решения отделу закупок поручается заключить договор на поставку алкогольной продукции.
Заключение договора на поставку продукции между производителем и ООО «Торговый Дом «Блиц» (приложение), в котором поставщиком выступает производитель алкогольной продукции, проходит в несколько этапов:
ООО «Торговый дом «Блиц» имеет ряд договоров дистрибьюции, исходя из которых фирма является единственным дистрибьютором на территории Ярославской области для таких поставщиков и производителей алкогольной продукции как ОАО "Исток”, ВКЗ «Альянс-1892», ООО "Традиции Качества”, ООО “ТПК Залда”, ООО “Кристалл-Лефортово”, ООО “Союз-Виктан”, ГК «Галакта», ООО «Креатив» всего поставщиков около 50 (рис. 6).
Рисунок 6 Основные поставщики алкогольной продукции ООО «Торговый дом «Блиц»
По договорам дистрибьюции фирма обязуется выполнять месячные планы по закупкам, которые уславливаются производителями алкогольной продукции (приложение) с целью продвижения своей продукции на рынке Ярославской области. В планах закупки содержится наименование, количество закупаемой продукции, может также содержатся место куда будет производится отгрузка, сумма дебиторской задолженности, на которую закупается продукция и по желанию производителя назначается график отгрузок, которому будет обязана придерживаться ООО «Торговый дом «Блиц».
Весь процесс закупки продукции ООО « Торговый дом «Блиц» основывается на формировании и отправке заявок поставщикам. Заявки формируются на основе данных об остатках готовой продукции на складах фирмы, которые отслеживает Отдел закупок. Управление остатками готовой продукции осуществляется через ежедневный анализ по остаткам и продажам с учетом коэффициента запаса (Кзапаса) на месяц, т.е. месячный запас продукции всегда должен находится на складах фирмы. На управление запасами готовой продукции влияют ряд факторов, среди которых необходимо выделить следующие:
Если коэффициент имеет значение меньше единицы (1 = 1 месяц), то соответственно на анализируемом складе присутствует нехватка необходимого месячного запаса готовой продукции и отделу закупок следует сформировать заявку на требуемую продукцию. Таким образом, основываясь на факторах управления запасами готовой продукции и значениях коэффициента запаса можно выделить три формы закупок наиболее часто применяющиеся в ООО «Торговый дом «Блиц»:
После выбора формы закупки и последующего формирования заявки Отдел закупок связывается с поставщиком и отправляет ему заявку на закупаемую ООО «Торговый дом «Блиц» продукцию. Поставщик продукции и Отдел закупок утверждают дату и примерное время поставки. В зависимости от удаленности поставщика и условий договора принимается решение о транспортировке закупаемой продукции. Транспортировка может осуществляться двумя способами:
Таблица 8
Междугородний транспорт ООО «Торговый дом «Блиц», используемый при закупке
Тип |
Тоннаж |
Количество |
Форма собственности |
МАЗ |
10 |
2 |
собственн. |
МАЗ |
20 |
2 |
собственн. |
Необходимо также выделить факторы приводящие к недоразумениям при закупке продукции:
Логистический процесс ООО «Торговый дом «Блиц» на складе весьма сложен, поскольку требует полной согласованности функций снабжения запасами, переработки груза и физического распределения заказов. Практически логистика на складе охватывает все основные функциональные области, рассматриваемые на микроуровне. Общая площадь складских помещений фирмы составляет 5176,3 кв.м.
Таблица 9
Склады готовой продукции ООО «Торговый Дом «Блиц»
Адрес |
Форма собствен-ности |
Площадь, кв.м. |
Принцип склади-рования |
Условия хране-ния |
Наличие погрузочно-разгрузочной техники | |
1 |
Рыбинск, ул. Советская, 3-а |
частная собствен. |
458,4 |
паллет |
отапл. |
нет |
2 |
Рыбинск, ул. Сысоевская, 20 |
частная собствен. |
2093 |
паллет |
отапл. |
эл\кар |
3 |
Рыбинск, ул. Сысоевская, 20 |
частная собствен. |
1675,5 |
паллет |
отапл. |
эл\кар |
4 |
Ярославль, ул. Крестовая гора, 5 |
договор аренды |
978,3 |
паллет, стеллаж |
отапл. |
нет |
5 |
Ростов великий, ул. Окружная, 3-а |
частная собствен. |
304,1 |
паллет, стеллаж |
отапл. |
нет |
6 |
Переславль-Залесский, ул. Зеленная, 29 |
договор аренды |
307,5 |
паллет, стеллаж |
отапл. |
нет |