Совершенствование работы таможни

Выдается СВИДЕТЕЛЬСТВО о прохождении курса по указанной программе.

Даты проведения занятий — по мере набора слушателей.
(набираются группы не более 12 человек)

Время проведения:
– вечернее — 16 вечеров с 18:00 до 21:45;
– дневное — 9 дней с 10:00 до 17:45

ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ЭЛЕКТРОННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ.

(В соответствии с приказами ГТК России № 395 от 30.03.2004 «Об утверждении Инструкции о совершении таможенных операций при декларировании товаров в электронной форме» и № 52 от 24.01.2008 «О внедрении информационной технологии представления таможенным органам сведений в электронной форме для целей таможенного оформления товаров, в том числе с использованием международной ассоциации сетей „Интернет“» и приказом ФТС России № 845 от 22 апреля 2011 года «Об утверждении Порядка совершения таможенных операций при таможенном декларировании в электронной форме товаров, находящихся в регионе деятельности таможенного органа, отличного от места их декларирования».)

Практические навыки работы по заполнению декларации на товары и других документов для таможенных целей с использованием программы «ГТД-PRO», изучение порядка передачи и получение информации в электронном виде (ведение диалога с таможенными органами), а также возможности использования предварительного информирования.

Программа «ГТД-PRO» поддерживает функции электронного декларирования (ЭД) и работу с большими объемами деклараций.

Хранение данных в программе организовано на базе SQL-сервера, что позволяет:

ускорить поиск документов и открытие списка;

централизованно резервировать данные;

использовать общие справочники с одновременным редактированием и пр.;

полуавтоматически создавать электронные документы для ЭД — заполняя их на основе декларации на товары;

сохранять все документы для повторного использования. 

Программа «ГТД-PRO» выполняет операции по предварительному информированию, обеспечивая информационное взаимодействие таможенных органов и декларантов по новой технологии.

ПРОГРАММА (6 академических часов)

По окончании обучения выдается свидетельство о прохождении курса по указанной программе.

Также после прохождения обучения мы оказываем помощь участникам ВЭД,желающим декларировать товары с использованием сети Интернет
на базе оборудования фирмы «Альта-Софт».

Стоимость:
– вечернее (1 вечер с 18:00 до 21:45) — 3 500 руб.,
– дневное (1 день с 10:00 до 15:00) — 3 700 руб. 

ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ «ЗАПОЛНИТЕЛЬ».

Курс предназначен для специалистов по таможенному оформлению, занимающихся автоматизацией процесса заполнения декларации на товары на основании документов в электронном виде.

ПРОГРАММА (8 академических часов)

По окончании обучения выдается свидетельство о прохождении курса по указанной программе.

Выездная сессия производится для группы не менее трех человек. Для групп более четырех человек предоставляются скидки.

Стоимость обучения составляет 2600 руб. на каждого слушателя.

3.4.  Осуществление планово-предупредительного ремонта оборудования

В целях обеспечения надежной работы оборудования и предупреждения неисправностей и износа на предприятиях периодически проводят планово-предупредительный ремонт оборудования (ППР). Он позволяет провести ряд работ, направленных на восстановление оборудования, замену деталей, что обеспечивает экономичную и непрерывную работу оборудования.

Чередование и периодичность планово-предупредительного ремонта (ППР) оборудования определяется назначением оборудования, его конструктивными и ремонтными особенностями, габаритами и условиями эксплуатации.

Оборудование останавливают для планово-предупредительного ремонта, когда оно еще находится в рабочем состоянии. Этот (плановый) принцип вывода оборудования в ремонт позволяет произвести необходимую подготовку к остановке оборудования - как со стороны специалистов сервисного центра, так и со стороны производственного персонала заказчика. Подготовка к планово-предупредительному ремонту оборудования заключается в уточнении дефектов оборудования, подборе и заказе запасных частей и деталей, которые следует сменить при ремонте.

Вырабатывается алгоритм проведения планово-предупредительного ремонта оборудования, обеспечивающий бесперебойную работу производства в период ремонта. Такая подготовка позволяет осуществлять полный объем ремонтных работ без нарушения нормальной работы предприятия.

Планово-предупредительный ремонт оборудования таких этапов ремонта:

Mежремонтный этап обслуживания

Межремонтный этап обслуживания оборудования осуществляется в основном без прекращения работы самого оборудования.

Межремонтный этап обслуживания оборудования состоит из:

систематичекой очистки оборудования;

систематической смазки оборудования;

систематического осмотра оборудования;

систематической регулировки работы оборудования;

смены деталей с малым сроком эксплуатации;

ликвидации малых неисправностей и дефектов.

Межремонтный этап обслуживания - это профилактика другими словами. Межремонтный этап обслуживания заключает в себе каждодневный осмотр и уход за оборудованием. Межремонтный этап обслуживания должен быть подобающе организован для того, чтобы:

кардинально продлить период работы оборудования;

сохранить отличное качество работы;

сократить и ускорить затраты связанные с плановым ремонтом.

Межремонтный этап обслуживания заключается в:

отслеживании, в каком состоянии находится оборудование;

проведении рабочими правил подобающей эксплуатации;

каждодневной чистке и смазке;

своевременной ликвидации мелких поломок и регулировании механизмов.

Межремонтный этап обслуживания осуществляется без остановки процесса производства. Межремонтный этап обслуживания проводят в период перерывов в работе агрегатов.

Текущий этап планово-предупредительных ремонтов

Текущий этап планово-предупредительного ремонта зачастую осуществляют, не вскрывая оборудование, на время останавливая работу оборудования. Текущий этап планово-предупредительного ремонта заключается в ликвидации поломок, появляющихся во время работы. Текущий этап планово-предупредительного ремонта состоит из осмотра, смазки деталей, чистки и ликвидации выявленных поломок оборудования.

Текущий этап планово-предупредительного ремонта предшествует капитальному. На текущем этапе планово-предупредительного ремонта проводят важные испытания и измерения, ведущие к выявлению изъянов оборудования на раннем этапе их появления. Собрав оборудование на текущем этапе планово-предупредительного ремонта, его налаживают и испытывают.

Постановление о годности оборудования к дальнейшей работе выносится ремонтниками, основыващихся на сравнении итогов испытаний при текущем этапе планово-предупредительного ремонта с существующими нормами, итогами прошлых испытаний. Испытания оборудования, которое нет возможности транспортировать, проводят при помощи электротехнических мобильных лабораторий.

Помимо планово-предупредительного ремонта для ликвидации любых изъянов в работе оборудования осуществляют работы вне плана. Эти работы проводят после исчерпывания всего рабочего ресурса у оборудования. Еще для устранения последствий аварий проводится аварийно-восстановительный ремонт, который требует незамедлительного прекращения работы оборудования.

Средний этап планово-предупредительных ремонтов

Средний этап планово-предупредительного ремонта предназначен для частичного или полного восстановления отработавшего оборудования.

Средний этап планово-предупредительного ремонта заключается в том, что разбирают узлы оборудования для просмотра, очистки деталей и ликвидации выявленных изъянов, смены деталей и узлов, которые быстро изнашиваются, и которые не обеспечивают подобающее использование оборудования до следующего капитального ремонта. Средний этап планово-предупредительного ремонта осуществляют не более одного раза в год.

Средний этап планово-предупредительного ремонта заключает в себе ремонт, в котором нормативно-технической документацией устанавливается цикличность, объем и последовательность работ по ремонту, даже не взирая на техническое состояние, в котором находится оборудование.

Весь комплекс по планово-предупредительному ремонту состоит из таких пунктов:

планирование планово-предупредительного ремонта оборудования;

подготовка оборудования для планово-предупредительного ремонта;

проведение планово-предупредительного ремонта оборудования;

проведение мероприятий, связанных с планово-предупредительным ремонтом и техническим обслуживанием оборудования.

Средний этап планово-предупредительного ремонта влияет на то, что работа оборудования поддерживается в норме, возникает мало шансов на выход оборудования из строя.

3.5.  Внедрение системы качества таможенных услуг

Качество таможенных услуг определяется компетентностью субъектов таможенной деятельности (таможенных органов и организаций, осуществляющих деятельность в области таможенного дела) наиболее полно удовлетворять потребности участников ВЭД с минимизацией всех затрат. Это определение является более компактным и отличается направленностью действий субъектов таможенной деятельности на минимизацию всех затрат по таможенной услуге.

На основе данного подхода к качеству таможенных услуг разработана модель качества таможенного обслуживания (Приложение 2). Модель учитывает особенности таможенной услуги, требования к качеству и включает как потребителя услуги, так и ее исполнителя в лице таможенного представителя и таможенного органа. Модель описывает факторы, которые определяют ожидания и спрос на услугу, а также показывает, как создаются услуги у поставщиков этих услуг. И задача поставщика услуг заключается в том, чтобы уменьшить расхождения, которые возникают между ожидаемыми параметрами качества услуг и фактическими параметрами предоставления таможенных услуг.

Модель может быть использована при разработке стандартов предприятия. Можно выделить совокупность 4 факторов, оказывающих существенное влияние на качество таможенных услуг:

1. Качество труда персонала таможенных органов и лиц, осуществляющих деятельность в области таможенного дела.

2. Качество нормативного обеспечения деятельности таможенных органов и лиц, осуществляющих деятельность в области таможенного дела.

3. Качество материально-технического и информационного (программного) обеспечения деятельности таможенных органов и лиц, осуществляющих деятельность в области таможенного дела.

4. Качество информационного обеспечения участников ВЭД.

Качество услуги может сильно изменяться в зависимости от того, кто, когда, где и как ее предоставляет, поскольку процесс производства и потребления услуги связан с участием людей. Как таковое качество услуги трудно поддается контролю. Качество услуг, предоставляемых разными или даже одним и тем же специалистом, варьируется в зависимости от его физической формы и настроения во время общения с каждым потребителем. Организации сферы услуг предпринимают различные меры по контролю качества – тщательный отбор и обучение персонала, повышение мотивации служащих путем применения стимулов, непосредственно связанных с качеством предоставляемых услуг         (например, премий, зависящих от отзывов потребителей), введение детально описанных и стандартизированных рабочих процедур. Непосредственный контакт сотрудников с потребителями также позволит повысить степень ответственности служащих за качество предоставляемой услуги. Поставщик услуг должен постоянно следить за степенью удовлетворенности клиентов с помощью опросов и системы жалоб и предложений.

Еще одним элементом повышения качества и снижения рисков может служить опора на международный стандарт качества («петля качества» – ISO-9000). «Петля качества» таможенной деятельности представляет собой совокупность всех этапов жизненного цикла таможенной услуги от ее первоначального определения до реализации в процессе таможенной деятельности. Эти этапы включают: маркетинг таможенной деятельности; проектирование (разработку) таможенной услуги; подготовку и разработку таможенной технологии; материально-техническое обеспечение реализации таможенной услуги; осуществление (производство, реализацию) таможенной услуги; контроль за качеством выполнения таможенной услуги; анализ эффективности применения таможенной услуги; корректировку содержания таможенной услуги (далее – повтор цикла).