Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 19:36, дипломная работа
В условиях все большего слияния и взаимозависимости России и мировой экономики повышается роль и значение организации внешнеэкономической деятельности. Целями этой деятельности становятся не только решение социально-экономических задач страны, но и обеспечение национальной политики, безопасности, научно-технического и общественного прогресса. В современных условиях оказывается, что получение экономических и политических преимуществ России невозможно без активного наступления ее экономики в тех областях, которые являются решающими сегодня, а в дальнейшем будут определять развитие мирового сообщества. Этим объясняется все более частое применение в экономике военной терминологии: национальная безопасность, экономический суверенитет, информационная безопасность и подобных выражений.
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. Особенности анализа организационно-технической деятельности предприятия
1.2. Сущность и особенности организационно-технической деятельности таможенных службе
1.3. Содержание деятельности таможенных служб
1.4. Модернизация организационно-технической деятельности таможенных служб
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1.Характеристика Сыктывкарской таможни
2.2.Анализ экономической деятельности
2.3.Анализ организационной деятельности
2.4. Анализ технической оснащенности
2.5. Выявленные проблемы Сыктывкарской таможни по организационно-технической деятельности
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1. Дерево целей
3.3. Повышение квалификации персонала в области информационных технологий
3.4. Осуществление планово-предупредительного ремонта оборудования
3.5. Внедрение системы качества таможенных услуг
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
4.1. Оценка эффективности повышения квалификации персонала
4.2. Оценка эффективности введения планово-предупредительного ремонта
4.3. Оценка эффективности внедрения системы управления качеством
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Закон оптимального соотношения централизации предполагает такое построение системы управления и такую организацию ее функционирования, при которой существует непрерывная и достаточно устойчивая подчиненность каждого нижестоящего звена системы таможенных органов центральным органам управления.
Централизованное управление не означает предельно жесткой регламентации деятельности всех звеньев системы. Для каждого этапа развития системы существует свой оптимальный уровень централизации, под которым понимается максимальное соответствие форм централизации управления реальным потребностям системы, выражающим уровень ее развития.
Суть закона соотносительности управляющей и управляемой систем состоит в требовании обеспечения соответствия управляющей системы управляемой.
Изменение этой соотносительности происходит под воздействием различных факторов, главным образом организационных и экономических. Прежде всего уровень развития и функционирования управляющей системы должен соответствовать уровню оперативно-служебной деятельности управляемой системы.
Через законы раскрываются содержание теории управления, основные функции, методы и структуры, а также особенности процесса управления. Поэтому главным в использовании законов управления является системный подход. Он позволяет системно выразить их требования и определить оптимальный вариант функционирования и развития всей системы.
Управление в таможенных органах опирается как на объективные законы управления, так и на формирующуюся на их основе единую систему принципов.
Представим все описанные выше принципы департаментализа
В Сыктывкарской таможне 27 подразделений, условно объединяемые в пять крупных блоков, каждый из которых курирует отдельный заместитель начальника таможни:
1). Финансово-экономический блок под руководством заместителя начальника таможни по экономическим вопросам состоит из следующих подразделений:
отдел таможенной стоимости и валютного контроля;
отдел таможенных платежей;
отдел таможенной статистики и анализа;
отдел таможенной инспекции;
группа АСУ;
группа по работе с конфискатами и взиманию штрафов;
отдел бухгалтерского учета и контроля.
2). Блок таможенного оформления под руководством первого заместителя начальника таможни включает в себя:
отдел таможенного оформления и таможенного контроля № 1;
отдел таможенного оформления и таможенного контроля № 2;
отдел нетарифного и экспортного контроля;
отдел товарной номенклатуры и происхождения товаров.
3) Правоохранительный блок под руководством заместителя начальника таможни по правоохранительной работе представлен:
отделом по борьбе с таможенными правонарушениями;
отделом по борьбе с контрабандой наркотиков;
отделом таможенных расследований;
отделом дознания;
отделом таможенной охраны;
юридическим отделом.
4). Кадровый блок под руководством заместителя начальника
таможни по работе с личным составом
объединяет следующие подраздел
отдел кадров;
инспекцию по работе с личным составом;
отдел подготовки кадров;
отдел социального развития.
5). К блоку околотаможенной инфраструктуры относятся:
отдел капитального строительства и эксплуатации таможенных объектов;
автотранспортная группа.
Этот блок подчиняется заместителю начальника таможни по капитальному строительству.
В таможне существуют подразделения, которые в блоки не объединены. Это отдел собственной безопасности, отдел документационного обеспечения и специальной информации, отдел по контролю за доставкой товаров, группа технических средств таможенного контроля и связи.
В Сыктывкарской таможне отсутствует отдел управления качеством услуг.
Таблица 2.2 - Анализ рабочего времени работников Сыктывкарской таможни
показатели | 2009 г. | 2010 г. | 2011 г. | +- | % |
Отработано дней одним работником за год, дн. | 256 | 256 | 260 | 4 | 1,56% |
Отработано часов всеми работниками, тыс.ч. | 99,712 | 109,824 | 89,7 | -20,124 | -18,32% |
Отработанно часов одним работником за год, тыс. ч. | 19,9424 | 19,968 | 19,5 | -0,468 | -2,34% |
Потери рабочего времени за счет простоев, час | 50 | 51 | 53 | -2 | -0,2% |
Без комплекса современных технических средств управление таможенным делом стало крайне затруднительным
К первой относятся те таможенные объекты, которые создают условия для функционирования таможенных органов, помещения товаров под таможенные режимы, а также обслуживания пассажиров.
Вторая группа включает системы, средства и виды деятельности, обеспечивающие осуществление таможенных процедур, передачу информации о ходе этого процесса и полученных результатах. Это технические средства таможенного контроля (ТСТК), технические средства таможенной экспертизы, связи; Единая автоматизированная система (ЕАИС) ГТК РФ; системы контроля за нарушением таможенных режимов, репатриацией валютной выручки и др.
Третью группу составляет социальная инфраструктура, которая предназначена для создания материальных, бытовых, культурных и других условий воспроизводства кадров таможенных органов и организаций.
Основную, важнейшую часть таможенной техники представляют средства таможенного контроля (ТСТК).
Технические средства таможенного контроля – это комплекс специальных видов приборов и инструментов, применяемых таможенными органами в процессе документального и фактического таможенного контроля объектов, перемещаемых через таможенную границу, с целью проверки подлинности и достоверности декларирующих их документов, установления соответствия содержимого контролируемых объектов представленным на них сведениям, а также выявления в этих объектах предметов таможенных правонарушений.
Для определения технического состояния Сыктывкарской таможни проведем анализ обеспеченности предприятия основными средствами.
Таблица 2.3 - Анализ структуры основных средств по состоянию на конец года
Вид основных средств | 2011 год | 2009 год | Изменение (+,-) | |||
Сумма, тыс. руб | Удельный вес, % | Сумма, тыс. руб | Удельный вес, % | суммы, тыс. руб. | удельного веса, % | |
Здания и сооружения | 4900 | 28 | 6500 | 26 | +1600 | -2,0 |
Силовые машины | 210 | 1,2 | 250 | 1,0 | +40 | -0,2 |
Нематериальные активы | 10 850 | 62 | 16 000 | 64,0 | +5150 | +2,0 |
Измерительные приборы | 280 | 1,6 | 400 | 1,6 | +120 | - |
Вычислительная техника | 420 | 2,4 | 750 | 3,0 | +330 | +0,6 |
Транспортные средства | 490 | 2,8 | 650 | 2,6 | +160 | -0,2 |
Инструменты | 350 | 2,0 | 450 | 1,8 | +100 | -0,2 |
Всего производственных фондов | 17 500 | 100 | 25 000 | 100 | +7500 |
|
Непроизводственные основные фонды |
| - |
| - |
|
|
Итого | 17 500 | 100 | 25 000 | 100 | +7500 | - |
Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных средств, который проводится по данным бухгалтерской отчетности (форма № 5).
Таблица 2.4 - Данные о движении и техническом состоянии основных средств
Показатель | Уровень показателя | Изменение | |
2011 год | 2009 год | ||
Степень обновления, % | 12,6 | 15,1 | + 2,5 |
Срок обновления, лет | 7,4 | 6,1 | - 1,3 |
Коэффициент выбытия | 0,05 | 0,07 | + 0,02 |
Коэффициент прироста | 0,086 | 0,093 | + 0,007 |
Коэффициент износа | 0,38 | 0,365 | - 0 015 |
Коэффициент технической годности | 0,62 | 0,635 | + 0,015 |
Средний возраст оборудования, лет | 4,2 | 4,0 | - 0,2 |
Данные табл. 2 показывают, что за 2009 год техническое состояние основных средств на Сыктывкарской таможне несколько улучшилось за счет более интенсивного их обновления.
Обеспеченность предприятия отдельными видами машин, механизмов, оборудования, информационными программами, помещениями устанавливается сравнением фактического их наличия с плановой потребностью, необходимой для выполнения плана по сбору таможенных платежей и оформления ГТД.
Обобщающими показателями, характеризующими уровень обеспеченности таможни основными средствами, являются фондовооруженность и техническая вооруженность труда.
Показатель общей фондовооруженности труда рассчитывается отношением среднегодовой стоимости основных производственных средств к среднесписочной численности работников в дневную смену (имеется в виду, что работники, занятые в других сменах, используют те же средства труда).
Уровень технической вооруженности труда определяется отношением стоимости производственного оборудования к среднесписочному числу работников в дневную смену. Темпы его роста сопоставляются с темпами роста производительности труда. Желательно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста технической вооруженности труда. В противном случае происходит снижение фондоотдачи.
Для обобщающей характеристики эффективности и интенсивности использования основных средств (ОС) используются следующие показатели: В процессе анализа изучаются динамика перечисленных показателей, выполнение плана по их уровню, проводятся межхозяйственные сравнения.
Наиболее обобщающим показателем эффективности использования основных средств является фондорентабельность. Ее уровень зависит не только от фондоотдачи, но и от рентабельности продукции, а также от доли реализованной продукции в общем ее выпуске.
Взаимосвязь этих показателей можно представить следующим образом:
Таблица 2.5 - Исходная информация для анализа фондорентабельности и фондоотдачи
Показатель | Значение показателя | Изменение | ||
t0 | t1 | |||
Прибыль от реализации услуг, тыс. руб | 15 477 | 18 597 | +3120 | |
Сумма таможенных платежей, тыс. руб | 83 414 | 97 120 | +13 706 | |
Среднегодовая стоимость, тыс руб. основных средств производства (ОС) активной их части (Са) машин и оборудования (См) единицы оборудования, тыс. руб. | 20 000 13 600 12 500 250 | 23 660 16 562 14 906 276 | +3660 +2962 +2406 +26 | |
Удельный вес активной части ОС (Уда) | 0,68 | 0,7 | +0,02 | |
Удельный вес машин и оборудования (Удм) в активной части ОС в общей сумме ОС | 0,919 0,625 | 0,9 0,63 | -0,019 +0,005 | |
Фондорентабельность (R00), % | 77,4 | 78,6 | +1,2 | |
Рентабельность продаж (Ro6), % | 18,55 | 19,15 | +0,60 | |
Фондоотдача ОС (ФО0С), руб. | 4,0 | 4,24 | +0,24 | |
Фондоотдача активной части основных средств (ФОа), руб | 5,88 | 6,057 | +0,177 | |
Фондоотдача машин и оборудования (ФОм), руб. | 6,4 | 6,73 | +0,33 | |
Среднегодовое количество действующего оборудования (К), шт | 50 | 54 | +4 | |
Отработано за год всем оборудованием, машиночасов (Т) | 175 500 | 165 240 | -10 260 | |
Отработано за год единицей оборудования: часов (Тед) смен (См) дней (Д) |
3510 450 250 |
3060 408 240 |
-450 -42 -10 | |
Коэффициент сменности работы оборудования (КСм) | 1,8 | 1,7 | -0,1 | |
Средняя продолжительность смены (П),ч | 7,8 | 7,5 | -0,3 | |
Выработка продукции за 1 машиночас (ЧВ), руб. | 455,84 | 607,12 | +151,28 |