Совершенствование маркетинговой политики

  2) Так же я бы посоветовала  обратить внимание на рекламу  в прессе. Было бы великолепно,  если бы ООО «СТМ» публиковало  свои рекламные объявление на  страницах местных газет. Достоинством  этого вида рекламы является  «замечаемость» рекламных объявлений  читателем из-за подбора типографского  шрифта, выделения тех слов, которые  несут основную смысловую нагрузку. Реклама в газете (журнале) является  одной из самых удобных, так  как можно не только дать  рекламное объявление общепринятого  формата, но и дать в интервью  руководителя предприятия скрытую  рекламу или просто статью  о фирме.

  3) Активизировать работу с журналистами  по размещению в СМИ имиджевой  рекламы в завуалированном виде.

  4) Увеличить расходы на полиграфическую  и сувенирную продукцию, а также  на подарки при масштабных  заказах.

  5) Стремиться к расширению предлагаемых  услуг.

  6) Расширение клиентской базы.

  7) Повысить роль планирования. Разрабатывать  не только квартальные планы  рекламной работы, но и на год.  Предусматривать в планах совместные  мероприятия с оптовыми предприятиями,  фирмами изготовителями, а также  внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование  рекламной работы позволит равномерно  распределять средства и загруженность  персонала в течение года.

  8) Организовать рекламную компанию. А именно, использовать все виды рекламы информативную, побудительную (может становиться сравнительной) и реклама-напоминание, четко определить цель рекламной компании (например: продвижение услуг на рынок, занятие лидирующего места среди отечественных аналогичных услуг), определить целевой сегмент (например: двухуровневая система потребителей: первый уровень – организации и предприятия; второй уровень – независимые дилеры), так же рассчитать затраты на проведение рекламной компании, выбрать наиболее подходящие время.

  Таким образом при использовании на практике вышеперечисленных мероприятий  позволить повысить конкурентоспособность  предприятия, увеличить заказы, наработать базу постоянных потребителей, соответственно повысить предпринимательскую прибыль.(Составлено мной на основе 18, 24) 

3.2.Расчет  экономической эффективности  предложенных мероприятий

  Для того, чтобы подтвердить эффективность изложенных выше мероприятий необходимо провести экономический расчет показателей. Для любой организации важен конечный результат проведенной работы и чаще всего он выражается в денежном эквиваленте.

  Расчет  затрат на проведение рекламной компании, является основной и главной частью её организации.

  Таблица 3.2 - Стоимость рекламной компании

 
 

      Подходы к определению экономической  эффективности мероприятий по совершенствованию  управления маркетингом можно разделить  на три основных направления:

 - определение  эффективности через результаты  производственно-хозяйственной деятельности  и соответствующие технико-экономические  показатели; 

 - определение экономической эффективности с помощью показателей, непосредственно характеризующих процесс управления и его результаты;

 - определение  экономической эффективности на  основе сочетания первых двух  подходов, то есть, учитывая влияние  совершенствование управления на  изменение результатов функционирования, как производства, так и аппарата управления.

 Исходя из существующего уровня развития теории управления и потребностей практики совершенствование управления маркетингом, наиболее обоснованным и целесообразным является определение экономической  эффективности в результате диверсификации управления при максимальном использовании  действующей системы показателей  экономической эффективности. При  этом речь идет об экономическом эффекте  только от мероприятий по совершенствованию  управления, а не об эффективности  управления вообще.

      Для расчета планируемой эффективности  затрат на проведение рекламной компании ООО «СТМ» в 2010 году обратимся к формуле, предложенной Ж.Ж. Ламбеном:

      Q₁=2,024* Q^0,565 t_-1* S₁^0.190     ,где

 Q₁ – планируемый прирост валового дохода за период t,

Q _{t -1} –фактический валовой доход за предыдущий период,

S₁ – затраты на рекламу.

      Подставим данные валового дохода  компании за 2009 год и планируемые затраты на рекламу в 2010 г. В предложенную формулу.

    Q1=2,024*16061^0,565 *148,6^0,190   =1241,8 тыс. руб.

      Планируемый рост годового валового  дохода составляет 7,7%. Подводя итоги экономической эффективности предложенного мероприятия, следует отметить, что совокупный рост валового дохода компании от его внедрения должен составить 1241,8 тыс. рублей или 7,7%. При этом, весь прирост годового валового дохода обеспечивается только за счет маркетинговых мероприятий, без наращивания производственных мощностей.

    Для окончательного расчета экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий подставим полученные данные в таблицу 3.3 и рассчитаем планируемое изменение показателей хозяйственной деятельности.  

Таблица 3.3 – Сравнение основных показателей деятельности до и после внедрения проекта

 

    Представленные  в таблице 3.3 расчет планируемой экономической эффективности позволяет судит о целесообразности внедрения предложенных мероприятий в текущей перспективе, т.к. планируемые финансовые результаты будут выше существующих. Реализация производственной продукции является центральным элементом деятельности предприятия. Знание принципов стратегии и практики маркетинга активно содействует решению целей и задач, поставленных предприятием на определенных рынках. Маркетинговая деятельность является философией выживания и успеха каждого серьезного предприятия в свободной рыночной экономике.  
 
 
 
 
 
 

Заключение 

       Подводя итоги дипломной работы, можем  сделать следующие выводы:

       Маркетинг - это система управления и организации  по разработке, производству и сбыту  товаров или услуг, базирующаяся на комплексном учете происходящих на рынке процессов, ориентированная  на удовлетворение личных и производственных потребностей и обеспечивающая достижение целей фирмы.

       Маркетинг можно рассматривать как минимум  в следующих четырех аспектах:

• как идеологию современного бизнеса (business ideology);
• как систему  маркетинговых исследований (marketing research);
• как практику  управления маркетингом (marketing management);
• как комплекс мероприятий по продвижению товара и формированию спроса (promotion).

       С точки зрения общественной значимости можно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга: максимизация потребления, максимизация степени удовлетворения потребителей, максимизация выбора потребителей, максимизация качества жизни.

       Практическая  часть исследования была проведена  на материалах предприятия ООО «СТМ».

       Развитие  отрасли услуг во многом зависит  от факторов  макроэкономического  характера, поскольку спрос на услуги по проектированию, монтажу, наладке, ремонту и техническому обслуживанию  функционально зависит от располагаемых доходов населения. В последние годы в Российской Федерации наблюдается устойчивый рост ВВП и доходов населения при замедлении темпов инфляции и укреплении национальной валюты, что послужило стремительному росту отрасли. В соответствии с прогнозами Правительства РФ, динамичный рост ВВП и, как следствие, доходов населения, продолжится в течение ближайших нескольких лет. Общая экономическая ситуация в стране представляется достаточно стабильной.

После проведенного SWOT-анализа следует вывод, что компания ООО «СТМ» имеет ряд слабых сторон, которые мешают развитию предприятия, но наличие перспективных возможностей развития компании, говорит о том, что ООО «СТМ» является конкурентоспособной компанией.

В целом  ООО «СТМ» можно охарактеризовать, как компанию, занявшую довольно выгодное положение рынке услуг. Но для  успешного развития предприятия  необходимо постоянно улучшать и  развивать предоставляемые услуги.

       Для повышение конкурентоспособности предприятию необходимо:

1. обеспечить высокое качество производимых изделий;
2. обеспечить информационную поддержку потребителей с объяснением повышенных эксплуатационных свойств предлагаемой продукции всеми видами рекламы, а так же консультированием клиентов по телефону, посредством сети интернет и на местах продаж (приема заказов);
3. использовать все доступные рекламные носители;
4. повысить скорость исполнения заказа до 2 –3 дней (в случае необходимости использовать дополнительные рабочие бригады);
5. создать широкую сеть представительств (пунктов приема заказов) с квалифицированным персоналом (для возможно большей скорости обработки заказа и оказания высококачественных консультационных услуг на местах продаж).