Система адаптации персонала и пути ее совершенствования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 18:11, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность выбранной темы обусловливается тем, что процедура адаптации персонала призвана облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Профессиональная адаптация выступает важным составным элементом системы подготовки кадров и является регулятором связи между системой образования и производством. Она призвана способствовать покрытию потребностей организации в рабочей силе в необходимом качественном и количественном отношении для повышения прибыльности и конкурентоспособности.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………...3
Раздел 1. Общая характеристика организации ОАО «МТС»……………………..5
Раздел 2. Анализ состояния системы адаптации персонала ОАО «МТС»……..10
Раздел 3. Проект совершенствования технологии адаптации персонала на примере ОАО «МТС»…………………………………………………………………..16
3.1. Устав проекта………………………………………………………………..…17
3.2. Содержание проекта…………………………………………………………...18
3.3. План управления проектом……………………………………………………23
3.4. Проектная документация……………………………………………………...28
3.5. Риски проекта…………………………………………………………………..38
Заключение……………………………………………………………………….…39
Список использованной литературы……………………………………………...40

Содержимое работы - 1 файл

Организационное поведение-3 курс 2 семестр.docx

— 77.00 Кб (Скачать файл)
div style="position:relative;width:auto;height:14pt">

Тренинг «Адаптация персонала»

 

Модули 1                                    Модули 2                                     Модули 3                                          Оценка наставников

                                                                                                                                                                       со стороны новичков

«Процесс                                  «Создание и реализация         «Основные задачи и обязанности         

адаптации персонала             программы адаптации»,          сторон в процессе адаптации»,            Анкета

в организации»,                       «Особенности адаптации       «Оценка результатов                              Обратной связи

«Управление                            различных категорий               прохождения адаптации»

адаптацией персонала»         сотрудников»

 

Рис. 2. СРР  совершенствования технологии адаптации  персонала на примере ОАО «МТС»

 

 

Матрица ответственности явным образом  устанавливает степень ответственность  каждого участника проекта за отдельные виды работ, поэтому очень  полезно ее составить и ознакомить с ней всех участников проекта  перед этапом исполнения.

 

Таблица 2 - Матрица ответственности  проекта совершенствования технологии адаптации персонала на примере ОАО «МТС»

 

 

Работы

Директор 

ОАО «МТС»

Топ-менеджеры группы оценки и развития персонала

Специалисты группы

оценки и развития персонала

Аттестационная 

комиссия

Разработка программы тренинга

 

C

E

 

Внедрение тренинга

A

 

E

 

Разработка метода оценки наставников

 

C

E

 

Разработка документации метода оценки наставников

 

C

E

 

Внедрение метода оценки наставников

A

 

E

S

 

где  E – execution (исполнение); A – approval (утверждение);

C – consultation (согласование); S – supervision  (контроль).

                                         

 

Сетевой график и диаграмма  Гантта.

Сетевой график - сеть, в котором фиксируется комплекс работ (операций) и событий, отражая их технологическую последовательность и связь в процессе достижения цели.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Сетевой  график проекта «Технология совершенствования  системы адаптации персонала

на примере  ОАО «МТС»

 

Расчет критического пути:

А: 1-2-3-4-5=18 дней

Из расчета видно, что путь А  является критическим.

 

 

Диаграмма Гантта –  горизонтальная линейная диаграмма, на которой задачи проекта представляются протяженными во времени отрезками.

 

Таблица 3 - Диаграмма Гантта проекта  «Технология совершенствования  системы адаптации персонала  на примере ОАО «МТС»

 

 Работы

Дни

1 неделя

2 неделя

3 неделя

4 неделя

  1. Тренинг
         
    1. Разработка программы тренинга

5

                                       
    1. Внедрение тренинга

2

                                       
  1. Метод оценки наставников
                                         
    1. Разработка метода оценки

наставников

5

                                       
    1. Разработка документации метода оценки наставников

3

                                       
    1. Внедрение метода оценки

наставников

3

                                       

 

Смета проекта– это документ, в котором перечисляются все работы, необходимые для реализации проекта, а также указывается их стоимость.

 

Таблица 4 - Смета проекта «Технология  совершенствования системы адаптации  персонала на примере ОАО «МТС»

 

Наименование работы

Сумма

(руб. за ед.)

Кол-во

(ед.)

Итого

(руб.)

1. Обучение на семинаре «Адаптация персонала»

12 900

5

64500

Итого:

64500

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.4. Проектная документация

 

В ходе разработки проекта были сформированы документы:

  1. «Положение о наставничестве».
  2. «Памятка новому сотруднику».
  3. «Анкета Обратной связи». 

Данные  документы помогут совершенствованию системы адаптации работников, отвечающей современным требованиям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРОЕКТ

Положение о наставничестве

В настоящем  Положении используются следующие  основные понятия:

Наставничество — разновидность индивидуальной работы с новыми сотрудниками. Это форма адаптации и профессиональной подготовки персонала в компании, выполнение профессиональных функций под наблюдением наставника с регулярным получением конструктивной обратной связи.

Правовой  основой системы наставничества являются настоящее Положение, другие локальные нормативные акты, регламентирующие вопросы профессиональной подготовки и воспитания сотрудников.

1. Общие положения

1.1.  Настоящее  Положение о наставничестве (далее  — Положение) предназначено для  целей внутреннего использования  сотрудниками компании, принимающими  участие в реализации системы  наставничества.

1.2.  Область  применения Положения:

— определяет основные понятия, используемые для  осуществления наставничества в  компании;

— определяет цели наставничества;

— устанавливает  требования к организации наставничества;

— определяет профессионально-квалификационные требования, предъявляемые к наставнику;

— устанавливает  порядок назначения и смены наставника;

— определяет формы работы наставника с сотрудником;

— устанавливает  порядок отчетности и контроля в  системе наставничества;

— определяет права и обязанности всех участников системы наставничества.

2. Задачи и система наставничества

2.1. Задачами  наставничества являются:

— повышение  качества подготовки и квалификации сотрудников;

— развитие у новых сотрудников позитивного  отношения к работе;

— упорядочение процесса развития профессиональных компетенций;

— развитие способности самостоятельно и качественно  выполнять возложенные на работника  трудовые функции;

— экономия времени непосредственных руководителей;

— возможность  быстрого достижения оптимальных рабочих  показателей, необходимых компании;

— предоставление наставникам возможности карьерного роста;

— снижение текучести кадров;

— минимизация  периода адаптации к корпоративной  культуре, усвоение традиций и правил поведения в компании;

—  повышение  клиентоориентированности.

2.2. Организационные  основы наставничества:

2.2.1.  Координацию деятельности наставников  осуществляет служба по управлению  персоналом.

2.2.2.  Наставничество устанавливается  над сотрудником на испытательный  срок (период адаптации в компании  и достижения устойчивых показателей).

2.2.3.  Наставник может иметь одновременно  не более 3 обучаемых.

2.2.4.  Наставник в своей деятельности  руководствуется:

— законодательными актами Российской Федерации;

—  настоящим  Положением.

3. Назначение (замена) наставника

3.1.  Наставники  выбираются из числа высококвалифицированных  специалистов, имеющих стабильно  высокие показатели.

3.2.  Наставник  назначается на основании письменного  представления руководителя подразделения  в службу по управлению персоналом.

3.3.  Наставник  утверждается приказом директора  компании.

Информация о работе Система адаптации персонала и пути ее совершенствования