Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 18:11, курсовая работа
Актуальность выбранной темы обусловливается тем, что процедура адаптации персонала призвана облегчить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Профессиональная адаптация выступает важным составным элементом системы подготовки кадров и является регулятором связи между системой образования и производством. Она призвана способствовать покрытию потребностей организации в рабочей силе в необходимом качественном и количественном отношении для повышения прибыльности и конкурентоспособности.
Введение……………………………………………………………………………...3
Раздел 1. Общая характеристика организации ОАО «МТС»……………………..5
Раздел 2. Анализ состояния системы адаптации персонала ОАО «МТС»……..10
Раздел 3. Проект совершенствования технологии адаптации персонала на примере ОАО «МТС»…………………………………………………………………..16
3.1. Устав проекта………………………………………………………………..…17
3.2. Содержание проекта…………………………………………………………...18
3.3. План управления проектом……………………………………………………23
3.4. Проектная документация……………………………………………………...28
3.5. Риски проекта…………………………………………………………………..38
Заключение……………………………………………………………………….…39
Список использованной литературы……………………………………………...40
Тренинг «Адаптация персонала»
Модули 1
«Процесс
адаптации персонала программы адаптации», сторон в процессе адаптации», Анкета
в организации», «Особенности адаптации «Оценка результатов Обратной связи
«Управление различных категорий прохождения адаптации»
адаптацией персонала» сотрудников»
Рис. 2. СРР совершенствования технологии адаптации персонала на примере ОАО «МТС»
Матрица
ответственности явным образом
устанавливает степень
Таблица 2 - Матрица ответственности проекта совершенствования технологии адаптации персонала на примере ОАО «МТС»
Работы |
Директор ОАО «МТС» |
Топ-менеджеры группы оценки и развития персонала |
Специалисты группы оценки и развития персонала |
Аттестационная комиссия |
Разработка программы тренинга |
C |
E |
||
Внедрение тренинга |
A |
E |
||
Разработка метода оценки наставников |
C |
E |
||
Разработка документации метода оценки наставников |
C |
E |
||
Внедрение метода оценки наставников |
A |
E |
S |
где E – execution (исполнение); A – approval (утверждение);
C – consultation (согласование); S – supervision (контроль).
Сетевой график и диаграмма Гантта.
Сетевой график - сеть, в котором фиксируется комплекс работ (операций) и событий, отражая их технологическую последовательность и связь в процессе достижения цели.
Рис. 3. Сетевой
график проекта «Технология
на примере ОАО «МТС»
Расчет критического пути:
А: 1-2-3-4-5=18 дней
Из расчета видно, что путь А является критическим.
Диаграмма Гантта – горизонтальная линейная диаграмма, на которой задачи проекта представляются протяженными во времени отрезками.
Таблица 3 - Диаграмма Гантта проекта «Технология совершенствования системы адаптации персонала на примере ОАО «МТС»
Работы |
Дни |
1 неделя |
2 неделя |
3 неделя |
4 неделя | ||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
|
5 |
||||||||||||||||||||
|
2 |
||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
наставников |
5 |
||||||||||||||||||||
|
3 |
||||||||||||||||||||
наставников |
3 |
Смета проекта– это документ, в котором перечисляются все работы, необходимые для реализации проекта, а также указывается их стоимость.
Таблица
4 - Смета проекта «Технология
совершенствования системы
Наименование работы |
Сумма (руб. за ед.) |
Кол-во (ед.) |
Итого (руб.) |
1. Обучение на семинаре «Адаптация персонала» |
12 900 |
5 |
64500 |
Итого: |
64500 |
3.4. Проектная документация
В ходе разработки проекта были сформированы документы:
Данные
документы помогут
ПРОЕКТ
Положение о наставничестве
В настоящем Положении используются следующие основные понятия:
Наставничество — разновидность индивидуальной работы с новыми сотрудниками. Это форма адаптации и профессиональной подготовки персонала в компании, выполнение профессиональных функций под наблюдением наставника с регулярным получением конструктивной обратной связи.
Правовой основой системы наставничества являются настоящее Положение, другие локальные нормативные акты, регламентирующие вопросы профессиональной подготовки и воспитания сотрудников.
1. Общие положения
1.1. Настоящее
Положение о наставничестве (далее
— Положение) предназначено
1.2. Область применения Положения:
— определяет основные понятия, используемые для осуществления наставничества в компании;
— определяет цели наставничества;
— устанавливает требования к организации наставничества;
— определяет
профессионально-
— устанавливает порядок назначения и смены наставника;
— определяет формы работы наставника с сотрудником;
— устанавливает порядок отчетности и контроля в системе наставничества;
— определяет права и обязанности всех участников системы наставничества.
2.
Задачи и система
2.1. Задачами наставничества являются:
— повышение качества подготовки и квалификации сотрудников;
— развитие
у новых сотрудников
— упорядочение процесса развития профессиональных компетенций;
— развитие способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на работника трудовые функции;
— экономия времени непосредственных руководителей;
— возможность быстрого достижения оптимальных рабочих показателей, необходимых компании;
— предоставление
наставникам возможности
— снижение текучести кадров;
— минимизация
периода адаптации к
— повышение клиентоориентированности.
2.2. Организационные основы наставничества:
2.2.1.
Координацию деятельности
2.2.2.
Наставничество
2.2.3.
Наставник может иметь
2.2.4.
Наставник в своей
— законодательными актами Российской Федерации;
— настоящим Положением.
3. Назначение (замена) наставника
3.1. Наставники
выбираются из числа
3.2. Наставник
назначается на основании
3.3. Наставник
утверждается приказом
Информация о работе Система адаптации персонала и пути ее совершенствования