Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 19:33, курсовая работа
Система стратегического менеджмента обеспечивает предприятию множество преимуществ. Эта система помогает специалистам по выработке стратегий лучше понять текущее положение компании, придаёт ясный смысл видению и миссии компании, позволяет оценить преимущества и недостатки компании и сосредоточиться на том, что представляет для неё стратегический интерес. Также система стратегического менеджмента помогает специалистам по разработке стратегий правильно определить задачи и цели компании, подготавливает средства для решения задач и достижения целей организации, повышает готовность организации противостоять как поддающимся контролю, так и неподконтрольным проблемам.
Содержание.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 7
1.1 Анализ ближнего окружения 7
1.2 Анализ дальнего окружения 11
2.АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ 13
2.1 Организационная структура компании и описание культуры компании 13
2.2 Анализ ассортимента и сбытовой политики фирмы 24
2.3 Оценка финансового положения компании Zewa 28
2.4 Анализ кадрового потенциала 32
3 SWOT – анализ 34
4 Разработка стратегических альтернатив 38
5 Выбор и реализация стратегии 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
Начальник цеха
Менеджеры
Технологи
Начальник отдела по пр-ву бумажных платков и салфеток
Маркетологи
Главный
технолог
Главный маркетолог
Начальник пр-ва и снабжения
Начальник отдела маркетинга
Ведущий менеджер
Начальник цеха
Менеджеры
Обслуживающий
персонал
Компания SCA тщательно следит за организационной культурой всех подразделений, расположенных во многих странах мира.
В феврале 2004 года Совет директоров компании SCA одобрил Кодекс поведения сотрудников. Создание Кодекса является результатом все возрастающей потребности в единых руководящих принципах.
Кодекс, хотя и не является исчерпывающим документом, содержит руководящие принципы для компании SCA в целом и отдельных сотрудников. Документ освещает следующие вопросы: здоровье и безопасность, права человека, в том числе в отношении детей и принудительного труда, практика деловых отношений, взаимоотношения сотрудников, отношения с населением, конфиденциальность сведений и порядок действий в случае нарушения данного Кодекса.
Кодекс поведения относится ко всем сотрудникам во всех странах, где компания SCA осуществляет свою деятельность. Полная версия Кодекса поведения переведена на 19 языков. Сотрудникам компании по всему миру предлагаются программы обучения и ознакомления с Кодексом поведения.
Компания SCA должна соблюдать действующее законодательство тех стран, где она осуществляет свою операционную деятельность. SCA всегда стремимся находить оптимальные способы открытого общения с правительствами и международными организациями по вопросам внесения вклада в развитие общества и соблюдения наших руководящих принципов. Компания верит в то, что открытость является большим плюсом в отношениях с регулирующими органами, правительствами и международными организациями.
Компания
SCA следит за соблюдением Кодекса
поведения посредством
Традиционно, компания SCA стремилась соответствовать высоким стандартам деловой этики, добросовестно выполнять свой гражданский долг и быть лучшим работодателем.
Сегмент бумажной продукции для потребителей включает туалетную бумагу, кухонные полотенца, носовые платки, салфетки для лица и столовые салфетки. Эта продукция продается в России под торговой маркой Zewa.
Zewa является наиболее популярным товаром всего ассортиментного ряда. Ассортимент Zewa постоянно обновляется в соответствии с предпочтениями потребителей и тенденциями, влияющими на состояние рынка.
Матрица БКГ позволяет классифицировать каждый вид продукции по его доле или удельному весу на рынке относительно основных конкурентов в общем объёме производства данного стратегического хозяйственного подразделения. Данные для построения матрицы БКГ по компании Zewa представлены в таблице 4.
Таблица 4 – Данные для расчёта матрицы БКГ
|
Для построения матрицы БКГ необходимо рассчитать темп роста рынка и относительную долю рынка. Первый показатель рассчитывается по формуле: ТТР = Qреал2009г/Qреал2008г. Второй показатель по формуле:
ОДР = Доля рынка фирмы Zewa за 2009г/Доля рынка конкурентов за 2009г. Диаметр «кружков» зависит от прибыли компании в процентах. Расчеты данных показателей отражены в таблице 5.
Таблица 5 – Расчёт показателей для построения матрицы БКГ
|
Количественная оценка темпов роста рынка осуществляется на субъективной основе. Как правило, используют границу в 10% ежегодного прироста. Рынки, характеризующиеся приростом свыше 10%, называются быстрорастущими, ниже 10% - медленнорастущими. Прирост рынка производства бумажно – гигиенических изделий за 2009 год составил 15%, соответственно, рынок является быстрорастущим. Таким образом, горизонтальная линия на рисунке будет находиться на уровне 115%. Вертикальная линия строится по принципу Парето (20% товара даёт 80% оборота). Для построения этой линии необходимо суммировать все относительные доли рынка и принять это число за 100%. Сумма долей равна 761%.
ОДР'1= 138*100/761=18,1%
ОДР'2=63*100/761=8,3%
ОДР’3=147*100/761=19,3%
ОДР’4=167*100/761=21,9%
ОДР’5=133*100/761=17,5%
ОДР’6=113*100/761=14,8%
Проранжируем полученные доли рынка от большего к меньшему:
21,9; 19,3; 18,1; 17,5; 14,8; 8,3. Сумма первых четырех значений равна 76,8%.
Трудные дети
Звезды
Исходя из рассчитанных показателей, можно построить матрицу БКГ, представленную на рисунке 4.
Рисунок 4 – Матрица БКГ
Дойные коровы
Собаки
Проанализировав данную матрицу, можно сделать вывод о том, что такие товары, как туалетная бумага, носовые платочки, влажные и столовые салфетки находятся в квадрате «Звезды». Это означает, что данные товары – рыночные лидеры, они занимают высокую долю на рынке (самую большую долю продукции в общем объеме реализации занимает туалетная бумага), им присущ высокий объем продаж. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. Эти товары приносят самую большую прибыль, для того чтобы поддерживать высокую долю динамично развивающегося рынка, и в тоже время, несмотря на стратегически привлекательную позицию данных продуктов, их чистый денежный доход достаточно низок, так как требуются существенные инвестиции для обеспечения высоких темпов роста. Если уменьшить инвестиции в целях увеличения текущей прибыли, то в долгосрочной перспективе данные продукты могут превратиться в товар - "дойную корову". Поэтому в данном секторе важны будущие доходы товаров - "звезды", а не текущие.
В квадрате «Дойные коровы» не оказалось ни одного из рассматриваемых товаров. «Дойным коровам» характерна высокая доля на рынке, но низкий рост темпа объёма продаж. Эти товары необходимо беречь и максимально контролировать. Привлекательность данных продуктов объясняется тем, что они не требуют больших инвестиций и обеспечивают значительные положительные денежные потоки. Товары не только окупают себя, но и обеспечивают фонды для инвестирования в новые проекты, от которых зависит будущий рост предприятия. Поэтому компании необходимо в данном секторе иметь определенное количество продукции, для того чтобы получать стабильный доход.
Бумажные полотенца относятся к «Трудным детям». Данному товару характерна низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками, поэтому нужно определить - если существует возможность перевода в звезды, то инвестировать, иначе избавляться от данной продукции. Эта группа товаров находится на начальной стадии жизненного цикла. «Трудные дети» требуют большого количества ресурсов даже для поддержания своей доли, не говоря уже об ее увеличении. Данные продукты нуждаются в тщательно продуманной рекламе, в проведении маркетинговых исследований, различных опросов потребителей – что именно они хотели бы получить от данной продукции, выявить определенные доминирующие характеристики, которые оказывают наибольшее влияние на выбор покупателя и уделить им особое внимание.
И наконец, детская туалетная бумага попадает к сектор «Собаки». Этот товар находится на стадии спада, имеет низкую долю рынка и не имеет возможностей роста из-за высокого уровня конкуренции. Денежные потоки примерно нулевые. Если товар еще приносит прибыль, то его следует инвестировать в группы «дикие кошки» и «звезды». При наступлении опасности убыточности данного товара группы «собаки» его следует постепенно исключать из ассортимента. Таким образом, в зависимости от ситуации нужно либо избавляться от этого продукта, либо изучать пути его сохранения, например, уменьшать издержки, увеличивать затраты на рекламу, стимулировать цены.
Для проведения финансового анализа используется бухгалтерская отчетность, отражающая конечные результаты конкретной деятельности предприятия, а так же система расчетных показателей, базирующаяся на этой отчетности. Анализ проводится на основе данных бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках. Данные приведены в таблицах 3 и 4.
Таблица 3 - Бухгалтерский баланс на 1 января 2009 года
Актив |
На начало года | На конец года | Пассив |
На начало года | На конец года |
I.Внеоборотные активы | 6500 |
8950 |
III.Капитал и резервы | 20380 |
25000 |
II.Оборотные активы | 17880 |
29780 |
IV.Долгосрочные пассивы | - |
3500 |
V.Краткосрочные пассивы | 4000 |
10230 | |||
Баланс | 24380 | 38730 | 24380 | 38730 |
Единицы измерения – тысячи рублей.
Таблица 4 – Отчет о прибылях и убытках за январь-декабрь 2008 года