Разработка стратегии компании «Zewa

       Однако, существуют различия потребителей с  покупателями по возрасту, так, например, маленькие дети являются потребителями выпускаемой продукции, а покупателями – родители, то есть люди более старшей возрастной категории.

       Посредники

       Посредниками  нашей фирмы являются только дистрибьюторы. Основным дистрибьютором является компания БХЛ. За время своего существования  эта компания показала себя серьёзным партнёром, надёжным контрагентом как для покупателей, так и для поставщиков и производителей. БХЛ предоставляет услуги высокого качества и обеспечивает марку Zewa такими преимуществами перед конкурентами как проведение постоянных акций (бонусы, распродажи, маркетинговые мероприятия в торговых точках наших клиентов); предоставление рекламных материалов; гибкая система скидок (разовые, накопительные, индивидуальные); оперативная и бесплатная погрузка товара в машины и многое другое.

       При выходе на новый рынок фирма SCA начинает работать с местной дистрибьюторскими компаниями, которые отличаются высокой надёжностью, имеют широкую известность.

       1.2 Анализ дальнего  окружения

       а) экономический фактор

       При устойчивом объёме количества потребителей, уровень потребления продукции торговой марки Zewa непрерывно растёт. Производство, в свою очередь, не отстаёт от него. По данным Федеральной Службы Государственной Статистики выявлено, что количество населения со средним и выше среднего доходами с каждым годом возрастает.

       б) политико-правовой фактор

       Государство практически не оказывает влияния  на производство тиссью (бумажная продукция). Фирма SCA зарекомендовала себя как добросовестный налогоплательщик и производитель качественной продукции, соответствующей всем требованиям государственного стандарта. В целом политическая ситуация в стране стабильная, и можно предположить, что никаких особых изменений, влияющих на деятельность фирмы, не произойдёт.

       в) экологический фактор

       Все заводы компании оснащены самым современным оборудованием, обеспечивающим соблюдение высоких стандартов качества производимой продукции, и отвечают всем санитарным и экологическим требованиям, предъявляемым к современному производству. Продукция данной торговой марки предназначена для тех, кто чувствует свою личную ответственность за будущее нашей страны, и хочет внести свой посильный вклад в сохранение природы России. Поэтому большая часть товаров полностью изготовлена из переработанной макулатуры.

       SCA – одна из первых бумажных компаний в мире, полностью отказавшихся от использования для очистки бумажного сырья экологически небезопасного хлора. Применяется перекись водорода, которая в процессе обработки разлагается на водород и чистую воду. Кроме того, компания признана европейским отделением Всемирного фонда дикой природы самой открытой и прозрачной в плане экологии. Её президент удостоен премии фонда «Экологический менеджер года». Ко всему прочему, фирма является активным участником движения Greenpeace. Так например, для восстановления лесов компания сажает три дерева вместо каждого срубленного и в целом выращивает более 80 млн.новых деревьев каждый год.

       г) социально - культурный фактор

       По  мнению аналитиков, произошло изменение  структуры потребительского рынка. В настоящее время можно говорить о появлении в России нового типа потребителя, заботящегося о своём комфорте и готового платить за качество, отождествляемое, как правило, с сильным брендом. В данном случае это выражается в неуклонном росте спроса на многослойную туалетную бумагу, а также на такие изделия, как одноразовые бумажные кухонные полотенца или носовые платочки.

       д) технологический фактор

       Компания  SCA обладает широкими производственными мощностями. Как говорилось ранее, на всех заводах установлено самое современное оборудование, которое позволяет добиться высокого качества производимой продукции и выпускать большие объёмы продукции.

       е) международный фактор

       Международные ключевые клиенты пользуются специальными условиями поставок, включающими  единый уровень цен для разных стран Европы, специальный пакет дополнительных услуг, специальную маркетинговую поддержку. В число международных ключевых клиентов SCA входят такие компании как Henkel-Ecolab, DiverseyLever, Castrol, Wurth, Autobar, Sodexho, BASF, IKEA, Office Depot, Metro, Guilbert, Novotel,Compass Group и т.д.

       2.АНАЛИЗ  ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

       2.1 Организационная  структура компании  и описание культуры  компании

Немного о компании…

       SCA – это международная компания, которая выпускает товары народного  потребления и бумажную продукцию, разрабатывает, производит и продает товары личной гигиены, потребительскую бумагу, упаковочные решения, печатную бумагу и твердую древесину более чем в 90 странах мира. SCA создает полезные и ценные для потребителя товары благодаря знанию потребностей потребителей, присутствию в регионах и эффективному производству.

       Компания SCA Hygiene Products является ведущим поставщиком  туалетной бумаги в России с долей  рынка 40% в объемах продаж и 42% в  денежном выражении (исследовательское  агентство MEMRB, 23 города). Торговая марка Zewa занимает самую сильную позицию в категории туалетной бумаги и укрепляет свои позиции в категориях бумажных полотенец и носовых платков.

       Zewa Plus является наиболее популярным  товаром всего ассортиментного  ряда. Ассортимент Zewa постоянно обновляется в соответствии с предпочтениями потребителей и тенденциями, влияющими на состояние рынка.

       Способность понимать будущие требования потребителей и клиентов является основой для  создания долгосрочной ценности в этом сегменте. Компания SCA интенсивно работает над улучшением характеристик продукции, расширением областей применения и созданием нового дизайна продукции и упаковки.

       Компания SCA увеличивает инвестиции в развитие продукции, нацеленные на укрепление торговой марки Zewa.

       Стратегическая цель бренда Zewa в России – быть лидером во всех категориях бумажной продукции.

       Организационная структура – это состав, взаимосвязь  и соподчинённость самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей. Эффективность достижения целей организации, реализации её стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

       Рассмотрим  организационную структуру компании SCA на рисунке 1. 

       Рисунок 1 – Организационная структура  компании SCA 

Бизнес  – группа SCA Asia Pasific

Бизнес  – группа SCA Americas

Отдел общих  собраний

Внешний аудит

Комитет по подбору персонала

Совет директоров

Комитет по вознаграждению

Комитет аудиторов

Внутренний  аудит

Операционный  отдел

Корпоративный отдел

Бизнес - отдел

Бизнес  – группа Global Hygiene Category

Бизнес -группа Tissue Europe

Бизнес  – группа Personal Care

Бизнес  –группа Packaging Europe

Бизнес  – группа Forest Products 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Организационная структура марки Zewa является дивизионально – продуктовой. При дивизионально-продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции. Руководители функциональных служб (производственной, снабженческой, технической, бухгалтерской, маркетинговой и т. д.) должны отчитываться перед управляющим по этому продукту. Компании с такой структурой способны быстрее реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. Деятельность по производству определенного вида продукции находится под руководством одного человека, улучшается координация работ.

       Данная  структура отражена на рисунке 2. На этом рисунке Вы можете увидеть все  отделы, которые присутствуют в данной компании. А на рисунке 3 изображена административная структура управления, содержащая информацию о должностях. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Президент компании

Отдел по производству носовых платочков

Отдел по производству туалетной бумаги

Отдел по производству салфеток

Отдел по производству бумажных полотенец

Бухгалтерия

Отдел стратегического  планирования

Отдел управления персоналом

Инновационный отдел

Экологический отдел

Отдел финансов и экономики

Отдел маркетинга (включая сбыт)

Отдел по производству и снабжению 

Технологический отдел

Отдел маркетинга (включая сбыт) 

Отдел по производству и снабжению 

Технологический отдел 

Отдел маркетинга (включая сбыт) 

Отдел по производству и снабжению

Технологический отдел 

Отдел маркетинга (включая сбыт) 

Отдел по производству и снабжению 

Технологический отдел 

Рисунок 2 – Организационная  структура компании Zewa  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Генеральный директор

Менеджер  по инновациям

Исполнительная  группа 

Начальник отдела управления персоналом

Секретарь – референт

Технологи

Начальник отдела финансов и экономики 

контролер-ревизор

Бухгалтеры 

Специалисты - экологи

Начальник стратегического отдела

Рабочие группы

Начальник отдела по пр-ву бумажных полотенец

Кассир  

Маркетологи 

Главный технолог 

Менеджер  страт. планирования 

Начальник инновационного отдела

Менеджер  по персоналу

Начальник экологического отдела

Главный специалист - эксперт

Главный бухгалтер

экономисты 

Главный маркетолог

Начальник пр-ва и снабжения

Начальник отдела маркетинга

Ведущий менеджер

Начальник цеха

Менеджеры

Технологи

Начальник отдела по пр-ву туалетной бумаги

Маркетологи 

Главный технолог 

Главный маркетолог

Начальник пр-ва и снабжения

Начальник отдела маркетинга