Разработка системы управления рекламной деятельности организации

Федеральное агентство по образованию 

государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

«Воронежский  государственный  технический университет» 

Кафедра «Управление персоналом» 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ

по дисциплине: «Основы менеджмента»

на тему:

 «Разработка системы управления рекламной деятельности

организации» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнила: студентка 3 курса ИЭФ

                                                                                 Группы УП-072

                                                                     Мозгова В.А.                                                           Руководитель: к.э.н., доцент

                                                                                      Свиридов А.С.

                        

                            Оценка: 
 
 
 
 

ВОРОНЕЖ 2009 

Содержание

Введение 3.

Глава 1.Теоретические основы управления рекламной деятельности   6.

     1.1 Цели ,функции рекламы. Классификация рекламных средств   6.

     1.2 Выбор рекламного агентства 18.

     1.3 Правовое регулирование рекламной деятельности 25.

Глава 2. Анализ рекламной деятельности организации на предприятии ОАО «Химпром» .         

     2.1 Общая характеристика предприятия ОАО «Химпром»  30.

2.2 Анализ  и оценка рекламной деятельности на данном предприятии 35.

Глава 3. Рекомендации по формированию рекламной деятельности на предприятии ОАО «Химпром»  41.

3.1 Общие  рекомендации по формированию  рекламной деятельности на предприятии  41.

3.2. Рекомендации  для определения этапов рекламной  деятельности  на предприятии ОАО «Химпром» 43.

     3.3. Рекомендации в использовании рекламных средств 48.

Глоссарий  56.

Заключение  59.

Список  используемой литературы  61.

Приложение 63. 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение

      Реклама, перешагнув привычные рамки вида трудовой деятельности человека, представляет собой в наши дни не просто бизнес, а значительно более широкое и сложное социальное явление, оказывающее влияние на многие, сферы жизни общества: социальную, нравственно-правовую, культурно-образовательную. В свою очередь, фактором, который оказал решающее влияние на рекламу, можно назвать переход общества от технологической к информационной стадии развития. Ведущие страны вступили в новую эпоху - глобальных информационных процессов. Реклама, как ее отражение, в этой связи приобрела и продолжает формировать новые специфические черты.

      Отличительной чертой современной рекламы является ее многофункциональность. Речь идет о целой системе специфических функций, которые на протяжении последних десятилетий сформировались в процессе развития рекламы, которая изначально выполняла в товарном производстве две функции: экономическую и  информационную.

      На  современном этапе реклама также  выполняет коммуникативную функцию: объединяет в информацонно-производственный комплекс участников рекламного процесса: самой организации (рекламодателя), рекламного средства и потребителя. При помощи и происходит взаимный обмен информацией, представляющей собой суть рекламы. А специфическими ее функциями становятся также общие функции менеджмента: контроль и координация  в системе рекламной деятельности фирмы.

      Исследование  эффективности рекламной кампании в целом и на отдельных этапах позволяет руководству фирмы выявить удачные и неудачные ее звенья и предпринять в случае необходимости корректирующие действия. Рекламная стратегия крупной компании может быть организована таким образом, что потенциальные потребители будут подготовлены к покупке ее продукции. Это достигается за счет разработки целой системы приемов рекламного менеджмента - изменить потребительский спрос в пользу товаров конкретной производственной организации.

      Реклама может оказывать чрезвычайно  сильное воздействие на потребителя в разных ситуациях. Если спрос на продукцию является неудовлетворительным,то она усиливает его. Колеблющийся спрос реклама стабилизирует, выступая в системе синхромаркетинга. Потенциальный спрос она превращает в реальный, способствуя развивающемуся маркетингу. Оптимальный спрос может быть поддержан рекламой на достигнутом уровне приемами фиксированного маркетинга. Наконец, что отличается современную рекламу, она способна выполнять противоположные функции: с помощью рекламы можно уменьшить чрезмерный спрос (демаркетинг) и увеличить спрос (стимулирующий маркетинг).

        Исследователи сходятся во мнении, что к особенностям современной  рекламы относится широкая распространенность деятельности специализирующихся на этом агентств. Они выполняют, как правило, полный набор действий или операций по организации и проведению рекламных кампаний фирм-производителей. Деятельность таких агентств отличается высоким профессионализмом и качеством исполняемых заказов на разные вилы рекламных материалов. Рекламные агентства выступают как самостоятельные коммерческие организации со своими структурой, профессиональным коллективом, по отношению к которым они осуществляют функции управления.

      Характерной особенностью рекламы последних  двух-трех десятилетий является превращение  ее в отдельную отрасль экономик страны - рекламный бизнес. Развивается  он настолько мощно и быстро, что  по темпам и качественным сдвигам значительно опережает многие сферы производственно-экономической жизни общества.

      Несомненно, роль рекламы в настоящее время  нельзя недооценивать. В данной курсовой работе на примере предприятия ОАО «Химпром» попробуем рассмотреть его рекламную деятельность и выявить важнейшие особенности, достоинства и недостатки и сформулировать рекомендации к улучшению качества рекламы продукции предприятия.

      Цель  курсового проекта – изучить  теоретические и практические аспекты механизма рекламно-информационной деятельности на данном предприятии .

      Задачами курсового проекта является исследование сущности и цели рекламы, изучение специфики построения рекламной компании, рассмотрение стратегии рекламирования, ознакамление с различными видами рекламных средств, критериями их выбора и этапами планирования рекламы.

      Объектом  исследования является предприятие  ОАО «Химпром» - одно из крупнейших предприятий отечественной химической индустрии.

      Предметом исследования является система управления рекламной деятельностью предприятия ОАО «Химпром».

      Данный  курсовой проект состоит из аналитического, теоритическогоразделов и рекомендаций. В первом разделе раскрывается содержание и сущность исследуемой проблемы. Во втором разделе характеризуется состояние предмета исследования, анализируются проблемы, выявляются недостатки. В третьем разделе формируются рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Глава 1.Теоретические основы управления рекламной  деятельности

      Слово "реклама" происходит от латинских глаголов "reclamo" (выкрикивать) и "reclamare" (требовать). Реклама является очень широким и многогранным понятием. Она может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта, как экономический или социальный процесс, обеспечивающий связь с общественностью, или как информационный процесс или процесс убеждения в зависимости от точки зрения.

      Под рекламой понимается деятельность, связанная  с привлечением внимания к товарам, услуге конкретного производителя, торговца или посредника и с распространением за их счет и под их маркой предложений, призывов, советов или рекомендаций купить данный товар или воспользоваться данными услугами.

      Её  можно определить общее понятие рекламы, как неличную форму коммуникаций, осуществляемую посредством платных средств распространения информации с чётко указанным источником информирования.  

      1.1  Цели, функции рекламы. Классификация рекламных средств

      Цели  рекламы .Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы следующее: «во-первых, формирование интереса рекламной аудитории к физическим и юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям, во-вторых, способствование их реализации».[17]

      М.Ю. Рагожин в своей книге «Теория и практика рекламной деятельности» выделяет шесть основных целей:

      1. Реклама продукции. Основная цель такой рекламы заключается в том, чтобы способствовать увеличению объемов реализации рекламируемых товаров и услуг потребителям.

      2. Реклама торговой марки. Здесь она нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марке - с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и в конечном счете убедить потребителей выбрать при покупке товар или услугу, реализуемые именно под рекламируемой маркой.

      3. Реклама имени и услугопроизводителя (то есть реклама предприятия или организации производящей продукцию) преследует цель, которая во многом является сходной с целью рекламы марки продукции. В таком случае рекламные усилия сосредотачиваются на названии рекламируемой компании или фирмы. Отсюда следует, что такая реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждения интереса потенциальных покупателей уже не к продукции, а к тем, кто ее производит, для того чтобы сформировать предпочтительное отношение к производителю, и в конечном счете создать в сознании потребителей позитивный образ объекта рекламных усилий.

      4. Реклама имени реализатора товаров и услуг преследует ту же цель, что и реклама производителя продукции, отличаясь от последней лишь тем, что в качестве объекта приложения рекламных усилий в данном случае выступает наименование торговой организации или предприятия, непосредственно реализующего на рынке ту или иную продукцию: гипермаркет ,бутик ,мобильный салон ,т.д.

      5. Реклама деятельности политических партий и политиков имеет конкретную цель – способствовать к реализации того или иного политического решения.

      6. Реклама общественных организаций и действий социально-гражданской направленности преследует свои специфические некоммерческие цели. Ее конечная цель - реализация решений и действий, носящих подчеркнуто неполитический характер. В центре рекламных усилий в этом случае может оказаться деятельность общественной организации, активиста, религиозного лидера, просветительская, правозащитная или благотворительная деятельность. Конечная цель такой рекламы достигается через привлечение внимания аудитории к объекту рекламы, создание интереса к осуществляемой им деятельности или его имени, формирование позитивного имиджа и предпочтительный выбор.

      Таким образом, несмотря на определенное сходство механизма воздействия на сознание потребителей, цели рекламы, могут, в конечном счете, также отличаться друг от друга. [10] 

      Функции рекламы.

      Обычно  выделяют четыре основных функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную.

      1. Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени. Реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека к приобретению.

      2. Социальная функция. Рекламная информация оказывает огромное воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той или иной продукции, реклама:

• Способствует формированию и внедрению в сознание людей идейных ценностей данного общества и в конечном счете оказывает определенное влияние на характер общественных отношений;
• Вызывает к потребительским инстинктам людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния;
• Определенным образом способствует повышению культуры потребления - ведь сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.