Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июня 2012 в 06:03, курсовая работа
Экономическая стратегия – система взаимодействия предприятия и внешней среды, обеспечивающая конкурентные преимущества предприятия в длительной перспективе.
Стратегия экономического управления или экономическая стратегия
а) вырабатывает правила и приемы, обеспечивающие экономически эффективное достижение стратегических целей;
б) вырабатывает правила и приемы достижения стратегических целей, базирующиеся на возбуждении заинтересованности всех участников процесса разработки и реализации стратегических программ в эффективном достижении этих целей.
1. Теоретическая часть. Разработка производственной стратегии.
1.1.Понятие стратегия предприятия……………………………….………......4
1.1.1 «Пять П» стратегии Минцберга……………………….………….....4
1.1.2 Стратегия как набор правил при принятии решений..…………......5
1.2 Основные компоненты стратегии …………………………………....….....5
1.3 Отличительные особенности стратегии (И.Ансофф)……………….....….6
1.4 Правила и приемы формирования экономической стратегии…………....7
1.5 Производственная стратегия предприятия, ее связь с общей стратегией организации…………………………………………………………….....…9
1.6 Стратегическое управление производством.
1.6.1.Основы производственного плана……………….…………….......12
1.6.2 Производственный план………………………………………........14
1.6.3 Планирование производственных процессов и ресурсов…….......15
1.6.4 Контроль и оценка производственной деятельности……………..16
1.6.5 Планирование производственных мощностей…...…………...…..16
1.6.6. Планирование производственных процессов……………..….......18
1.6.7 Операционные решения по услугам………….………………...….19
1.6.8 Система “точно в срок” (just in time — JIT)……………………….20
1.7 Процесс формирования экономической стратегии предприятия. Процесс стратегического планирования………….…………………………...…..24
1.7.1 Функции стратегического планирования…………….……….......24
1.7.2 Стадии процесса стратегического планирования…..……...……..27
1.7.2.1 Определение миссии организации………………….….…..27
1.7.2.2 Формулирование целей и задач………..….….………….....28
1.7.2.3 Анализ и оценка внешней и внутренней среды……….......28
1.7.2.3.1 Анализ внешней среды организации…………….29
1.7.2.3.2 Анализ внутренней среды организации……..…...31
1.7.2.4 Разработка и анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии.........................................................32
1.7.2.5 Оценка и контроль стратегии……………………………….34
2. Практическая часть. Автоматическая мойка легковых автомобилей малого и среднего класса ООО «Луидор Плюс»
2.1 Цель работы компании…………………………………………………......36
2.2 Организационная и производственная структура……………………….37
2.3 Стратегические решения операционного (производственного) менеджмента…………………………………………………………….….38
2.3.1 Стратегия услуги…………………………………………………...38
2.3.2.Стратегия процесса…………………………………………….…..39
2.3.3 Стратегия выбора местоположения…………………………..…...46
2.3.4 Стратегия размещения…………………………………………......46
2.3.5 Стратегия людских ресурсов………………………………………50
2.3.6 Поставки и стратегия ЛТ……………………………………….…..51
2.4 Тактические решения операционного менеджмента
2.4.1 Тактика по качеству………………………………………………...53
2.4.2 Тактика составления расписаний…………………………………..53
2.4.3 Тактики надежности и ремонта…………………………………….54
2.5 Операционный менеджер учитывает также:
2.5.1 Требования охраны окружающей среды………………………..…54
2.5.2 Конкурентные требования………………………………………….56
2.5.3 Стратегии компании (возможные ее стратегические планы)….…59
2.5.4 Жизненный цикл товара (т.е., на какой стадии жизненного цикла товаров находится компания)……………………………………………..60
Заключение…………………………………………………………………………….61
Список литературы………………………………………………………………....63
Рассмотрим конкурентов на рынках различных услуг, оценим фактор конкурентоспособности, изучим емкость рынка, его привлекательность.
Таблица 2.9 – Рынки и конкуренция
Сегмент рынка | Конкуренты, выполняющие услугу, % | Емкость рынка | Фактор конкурентоспособности | Привлекательность рынка | ||
Услуга
| Потребители | Количество обслуживаний | %, заказывающих услугу | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Мойка | Все | 100 | 45000 | 100 | Функции моечной установки | + |
Обдув | Все | 60 | 45000 | 100 | Механизированный | + + |
Полирование | Современные ВАЗ, ГАЗ, иномарки | 60 | 36000 | 80 | Ручная обработка качественными материалами | + + |
Чистка салона | Современные ВАЗ, ГАЗ, иномарки | 40 | 9000 | 20 | Ручная чистка с применением пылесоса | + + + |
Ароматизация салона | Современные ВАЗ, ГАЗ, иномарки | 5 | 4500 | 10 | Качественные ароматизаторы салона | + + + + + |
Экономические преимущества автоматической мойки легковых автомобилей ООО «Луидор Плюс»:
низкие расходы па обслуживание;
удобство в эксплуатации. Наличие автоматических программ, что не требует постоянного присутствия и вмешательства оператора;
дополнительные услуги (сухая уборка вручную пылесосом, мытье ковров, влажная уборка, обработка блеском приборной доски, панелей и пр.).
2.5.3 Стратегии компании (возможные ее стратегические планы)
Концепция стратегии.
Объектом внедрения является создание автоматической мойки для легковых автомобилей малого и среднего класса с выполнением ряда дополнительных услуг.
Основные и долгосрочные цели предприятия, связанные с объектом внедрения:
1. стабильный бизнес;
2. репутация выполнения качественных работ;
3. доминирование во всех сферах проводимых предприятием услуг в городе;
4. захват сегмент рынка по обслуживанию иномарок как главных потребителей услуг;
5. максимальное использование производственных мощностей установки (до 14 а/м в час);
6. расширение производственного участка и организация дополнительных услуг - обслуживание и ремонт легковых автомобилей, в т.ч. окраска кузова и подбор цветовой гаммы.
Стратегии достижения целей.
1. Проанализировать спрос, определить приоритетные услуги в сфере обслуживания автомобильного транспорта.
2. Организовать эффективную рекламу выполняемых работ.
3. Вести поиск корпоративных клиентов.
4. Уменьшение производственных издержек и накладных расходов по выполняемым услугам.
5. Работа с постоянными, зарекомендовавшими себя с качественной стороны поставщиками.
6. Своевременное обслуживание оборудования и помещений (обслуживание, ремонт, диагностирование, анализ показателей работы и пр.).
2.5.4 Жизненный цикл товара
Компания ООО «Луидор Плюс» находится на стадии внедрения автоматической мойки для легковых автомобилей малого и среднего класса с выполнением ряда дополнительных услуг.
Внедрение механизированной мойки на предприятии позволит не только быстро и качественно производить предпродажную подготовку автомобилей, но и дополнительно привлечь денежные средства, полученные от клиентов ,желающих произвести мойку и дополнительные услуги на личные автомобили « со стороны», т.е не обязательно купленные в салоне.
Заключение
Задачей данной курсовой работы мы поставили рассмотрение работы автоматической мойки легковых автомобилей малого и среднего класса внедряемой на базе ООО «Луидор Плюс»
Проанализировав сильные и слабые стороны ООО «Луидор Плюс», были сделаны следующие выводы. Для успешной работы предприятия необходимо поддерживать связи с клиентами, поставщиками, продолжать вести активную маркетинговую политику, удержать доход на том же уровне, продолжать оформлять кредит, рекомендуется построить комплекс гарантийного обслуживания на территории, построить механизированную мойку автомобилей, просмотреть и изменить условия контракта с поставщиками, не исполняющих обязательства в срок.
Стратегия развития предприятия на ближайший год: внедрение новой технологии, а именно необходимо построить механизированную мойку, т.к. эта стратегия наиболее легко воплощаема - наличие территории, временные, финансовые и другие ресурсы нас устроят, и она сравнительно недорога по материальному обеспечению.
Внедрение механизированной мойки на предприятие позволяет: быстро и качественно производить предпродажную подготовку автомобилей, по и дополнительно привлечь денежные средства, полученные от клиентов, желающих произвести мойку и дополнительные услуги на личные автомобили «со стороны», т.е. необязательно купленные в салоне.
Также в работе был предложен план реализации стратегии -выбрано и описано основное технологическое оборудование, его параметры, оцененная рыночная ситуация, предложен организационный план и план производства, определены потребности в материалах. В работе определена себестоимость каждого вида обслуживания, производимого на моечном комплексе, установлены цены на обслуживание, оценены потенциальные риски стратегии. Также были описаны цели, которых предприятие желает достичь в будущем.
Для выбранной стратегии развития рассмотрен план финансирования и определены основные финансовые показатели.
Затраты по материальным ресурсам – 1328417 руб.
Прогнозируемая выручка составляет в первый год – 2366,9 тыс. руб.
Прогнозируемая выручка составляет во второй год – 2787,4 тыс. руб.
Прогнозируемая выручка составляет в третий год – 3079,6 тыс. руб.
Прогнозируемые затраты в первый год – 1809,320 тыс. руб.
Прогнозируемые затраты во второй год – 2026,400 тыс. руб.
Прогнозируемые затраты в третий год – 2269,600 тыс. руб.
Прогнозируемый доход:
1 год: 557,58 тыс. руб.
2 год: 761 тыс. руб.
3 год: 810 тыс. руб.
Срок окупаемости составит 2 года и 9 месяцев.
Внутренняя норма доходности составит 33%.
Данные предоставлены ООО «Луидор Плюс»
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М., 1992.
6. Ансофф И. Стратегия управления. - М.: Экономика, 1989.
7. Стерлин А., Тулин И. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США.- М., 1990.
8. Адиев Р.В. Стратегическое планирование на предприятии. Деньги и кредит №7, 2001г.
9. Рекомендации по разработке стратегических планов: НЭГ, 2000. №27-29.
10. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финстат, 2001.
11. Алексеева М.М. «Планирование деятельности фирмы». - М.: Финансы и статистика, 2000.
3