Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 12:10, дипломная работа
При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями управления персоналом являются следующие:
формализация методов и процедур отбора кадров;
разработка научных критериев их оценки;
научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
выдвижение молодых и перспективных работников;
повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности;
системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики.
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала предприятия
1.1 Сущность и цели подбора, отбора, найма и адаптации персонала и их роль в управлении персоналом
1.2 Система управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала, ее состав
ГЛАВА 2. Анализ системы управления в компании «Увелка»
2.1 Общая характеристика компании «Увелка»
2.2 Оценка количественного и качественного состава персонала
2.3 Оценка управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала в компании «Увелка»
ГЛАВА 3: Рекомендации по совершенствованию технологии подбора, отбора, найма и адаптации персонала в компании «Увелка»
3.1 Эффективность системы управления подбором, отбором, наймом и адаптацией персонала
3.2 Разработка программы быстрой адаптации и обучения персонала
3.3 Разработка социальной программы компании «Увелка»
3.4 Рекомендации руководителю компании
3.5 Общие рекомендации по совершенствованию работы с персоналом
Заключение
Библиографический список
Численность работающих |
Среднесписочная численность за 2007 г., чел. |
Среднесписочная численность за 2008 г., чел. |
Среднесписочная численность за 2009 г., чел. |
Всего |
520 |
667 |
834 |
Как видно из табл. 3 среднесписочная численность работников в Компании «Увелка» увеличилась с 2007г. до 2008г. на 147 человек, а с 2008г. до 2009г. на 167 человек, вследствие нормализации работы предприятия, введения в эксплуатацию новых агрегатов.
Технико-экономические показатели предприятия
Основным источником информации о положении дел на предприятии, является бухгалтерский баланс. Для удобства анализа баланса принято проводить его сначала по основным агрегированным разделам, затем исследовать каждый раздел отдельно. Для этой цели исходный бухгалтерский баланс освобождают от регулирующих и малозначимых статей, получая аналитический баланс предприятия, на основании которого делается общее заключение о финансовом состоянии предприятия и тенденциях его развития. Согласно составленному аналитическому балансу, валюта баланса в течение 2009 года выросла на 25,4 % (72686 тыс. руб.), что говорит о том, что предприятие инвестирует средства, добивается улучшения финансовых результатов.
Решающей частью имущества исследуемого предприятия являются оборотные активы, которые составили за 2007г. – 174650 тыс.руб., 2008г. – 189420 тыс. руб., а за 2009 год уже 245166 тыс.руб., что выше на 58,1 % исходного результата (01.01.2007г.).
В структуре пассивов доминирует капитал и резервы, т.е. собственный капитал предприятия. В составе капитала и резервов основную долю занимает нераспределенная прибыль прошлых лет (2007г. – 121567 тыс.руб., 2008г. – 143359 тыс. руб., 2009г. – 164096 тыс.руб.); затем идет добавочный капитал (без каких-либо изменений в 2009 году – 27 тыс.руб.)
Следует отметить, что рост выручки от продаж за анализируемый период (31.12.2009г.) увеличился на 34,4 %, что составляет 216229 тыс.руб. при увеличении себестоимости проданных товаров на 40,1 %, что составляет 210021 тыс.руб. по сравнению с 01.01.2007г. Таким образом, темп прироста выручки ниже темпа прироста затрат, что, вероятно, связано с мировым кризисом.
Система маркетинга и сбыта компания «Увелка»
Сбыт или каналы распределения являются звеном, которое соединяет производителя и покупателя (заказчика).
Сбыт продукции осуществляется косвенными каналами распределения, когда между производителем и покупателем находится один или несколько посредников.
Компания «Увелка» – это динамично развивающаяся и набирающая обороты компания. Чёткое соблюдение технологии, жесткие требования к исходному сырью и профессионализм специалистов позволяют получить продукт высокого качества.
Сырье закупается исключительно в экологически чистых районах Поволжья, Башкирии, Оренбуржья, Казахстана, Урала, а также за рубежом, и проходит тщательный контроль в лаборатории предприятия.
Компания осуществляет прямые поставки в более 80 городов областного значения. Поставляет продукцию в страны ближнего зарубежья: Украину, Белоруссию, Казахстан и дальнего зарубежья: США, Австралию, Израиль, Германию.
Ассортимент Компании состоит из 84 ассортиментные позиции: 24 позиции в ВП ТМ «Увелка», 9 видов «Домашних гарниров», 11 позиций рисов под ТМ «Golden Fields», 14 ассортиментных позиций в мягкой упаковке, 8 видов зерновых хлопьев, 6 позиций «Итальянской трапезы», 12 видов шоу-боксов.
Предприятие работает с поставщиками сырья на постоянной основе.
Компания имеет свои представительства со штатом мерчандайзеров в крупных городах областного значения.
Доставка сырья от поставщиков
и готовой продукции
Анализ корпоративной культуры
На организационную культуру предприятия огромное, едва ли не самое главное влияние, оказывает миссия организации. Миссия Компании «Увелка» – производство качественной продукции для максимально большого круга потребителей, снижение цен на свой товар не за счет падения уровня качества, а за счет применения высокотехнологичного оборудования, снижения брака в производстве, расширения производства.
Однако мнения работников относительно миссии разносторонние.
Так проведенное исследование
выявило наличие следующих
По результатам данного исследования можно сказать, что большая половина коллектива, в общем, понимает смысл деятельности организации, осознавая это как ключевой фактор успеха фирмы, поскольку, зная и разделяя цель между собой работникам легче мобилизовать свои силы, они осознают, что все трудности являются временными и они найдут пути решения. Охотное общение, желание помочь друг другу и обмен мнениями, делают культуру подчеркнуто коммуникативной, вызывающей чувство сопричастности, коллективизма и товарищества. Особое внимание вызывают те работники, для которых организация является только работой, они имеют скрытое желание уволиться, но по каким-то определенным причинам этого не делают. Данное явление является сигналом о том, что определенная часть индивидов, по некоторым обстоятельствам, оторвана от коллектива (на пример, неумение найти общий язык), либо потребности человека не удовлетворяются должным образом. Возможно, в культуре существует преимущественное чувство связи сотрудников «первого поколения» друг с другом и наименьшее с новичками.
Дальнейшие исследования показали, что по целям и методам управления наемными работниками руководство ориентировано на рыночную культуру, основанную на стремлении побеждать, достигать результатов. Источником власти при такой культуре является учредитель фирмы, именно он принимает все наиболее важные решения, даже если эти решения расходятся с мнением большинства работающих предприятия.
Последующее проведенное исследование было направлено на определение конкретного типа сложившейся культуры, с точки зрения ее собственной характеристики. Как известно, чистой культуры в организации быть не может, в силу объективных обстоятельств, в компании, складывается несколько культур, одна из которых явно преобладает над другими. В ходе исследования были получены следующие соотношения: Силовая культура – 55 балл, Бюрократическая культура – 41, Инновационная культура – 36, Культура личности – 18.
Соответственно, преобладающей стала – силовая культура с элементами бюрократии. Поскольку тип данной культуры характеризуется тем, что в компании все процедуры осуществляются централизованно или через поверенных лиц, то вероятно причиной неудовлетворенности работой 12% сотрудников является именно этот факт. Организации с силовой культурой быстро реагируют на те события, которые указывает им руководитель – с одной стороны это положительно для фирмы, потому что позволяет коллективу объединить свои силы на решении актуальных задач; с другой, без руководителя персоналу будет трудно принять решение, поскольку со временем вырабатывается зависимость от влияния другого человека. У лидера в принятии решений явно присутствуют противоречия, поскольку проблема данной культуры заключается в стремлении сохранить повсеместный контроль и нежелание делегировать полномочия, что дополняет нагрузку на управленческое звено. Необходимо сделать вывод о том, что в Компании «Увелка», руководитель способствует формированию у подчиненных основных ценностей по идентификации окружающего мира и их места в нем. Но методы, которые используются при этом, естественно, опираются на властные полномочия, что и позволило коллективу объединиться и выработать взаимную поддержку, взаимное обучение чему-либо.
Для того чтобы подтвердить тип организационной культуры, необходимо определить стиль руководителя. Результаты исследования показали, что стиль руководства является биполярным – присутствует директивный компонент и коллегиальный стиль: 48 % сотрудников отметило соответствие с коллегиальным стилем управления, 52 % – авторитарный стиль.
Поскольку, руководитель Компания «Увелка» является собственником, то соответственно в одних ситуациях всегда будет присутствовать авторитарная сторона, которая позволяет добиваться результатов с использованием административных методов; с другой стороны, существование коллегиального стиля вызвано тем, что у любого человека, даже руководителя, бывают ситуации, когда затруднительно принять решение. Эти события содействуют и вызывают потребность в совместной деятельности. Естественно, одна сторона в определенных ситуациях преобладает над другой, и в зависимости от обстоятельств один стиль поведения заменяется другим.
В Компании «Увелка» существуют, но не определены на официальном уровне миссия, задачи, цели для которых существует организация: деятельность осуществляется для получения прибыли, конечно, это естественно, так как это коммерческая организация, но нравственная сторона практически отсутствует.
Если выступать в качестве наблюдателя, то можно отметить следующие элементы организационной культуры:
«Поверхностный уровень» характеризуется наличием фирменной символики – логотип.
Логотип и лозунг присутствует во всей материальной информации, отправляемой во внешнюю среду (реклама, листовки, визитки, бланки и т.п.), и полное его отсутствие во внутренней.
На самом деле в компании достаточно хороший коллектив – редко возникают конфликтные ситуации (если конфликт все же состоялся, то его стараются решить более безболезненно для обеих сторон):