Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2012 в 01:56, курсовая работа
Для населения столицы малое предпринимательство имеет довольно большое значение, но как показывает практика, большая часть малых предприятий нуждается во внешних источниках финансирования, различных льготах и предоставлении дополнительных возможностей. В столице сейчас реализуется широкий комплекс мер по оказанию малым предприятиям различньж форм государственной поддержки, одной из ведущих среди которых является имущественная поддержка. Однако при ее реализации приходится сталкиваться с довольно большим кругом проблем и вопросов, которые могут решить только органы, поддерживающие малое предпринимательство посредством принятия управленческих решений различной направленности и уровня сложности.
Цель - рассмотреть и проанализировать процесс принятия управленческих решений в системе имущественной поддержки малого предпринимательства в городе Москве для выработки предложений по его совершенствованию.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ИМУЩЕСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
1.1 Понятие и отличительные черты малого предпринимательства 5
1.2 Необходимость имущественной поддержки малого предпринимательства 8
1.3 Анализ нормативно-правовой базы имущественной поддержки малого
предпринимательства 12
Глава 2. ПРАКТИКА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В
СИСТЕМЕ ИМУЩЕСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ГОРОДЕ МОСКВЕ
2.1 Анализ практики принятия управленческих решений в системе имущественной поддержки малого предпринимательства 19
2.2 Выбор объектов оказания имущественной поддержки 27
2.3 Критерии принятия управленческих решений по имущественной
поддержке субъектов малого предпринимательства в городе Москве 33
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ИМУЩЕСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ГОРОДЕ МОСКВЕ
3.1 Предложения по совершенствованию правовой базы имущественной поддержки малого предпринимательства в городе Москве 36
3.2 Направления совершенствования системы имущественной поддержки
субъектов малого предпринимательства в городе Москве 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 45
ПРИЛОЖЕНИЯ 48
8. Определите все внутренние
факторы, которые вызвали изменение
(«сверху-вниз» и т.п.).
Достаточность сохранения
в публичной собственности
9. Желание добросовестных субъектов малого
предпринимательства
выкупить арендуемое имущество по мере
накопления средств.
10.Каков уровень рассматриваемого изменения?
Изменение рассматривается на федеральном и региональном уровне.
57
11. Используя модель диагностики Надлера-Ташмена, опишите текущее
состояние и желаемое будущее состояние четырех компонентов.
Компоненты |
Настоящее состояние |
Желаемое состояние в будущем |
Задачи |
Формирование имущественной базы уже действующих на рынке свыше 3 лет малых предприятий |
Формирование стабильной имущественной базы всех субъектов малого предпринимательства |
Организационные : структуры и системы |
Осторожное взаимодействие между субъектами малого предпринимательствами и Департаментом имущества города Москвы |
Нормальное рабочее взаимодействие между субъектами малого предпринимательствами и Департаментом имущества города Москвы |
Организационная культура |
Недостаточная информированность заинтересованных субъектов предпринимательства, неполная готовность к изменениям |
Высокая организационная культура, юридическая грамотность субъектов малого предпринимательства; сбалансированность интересов предпринимателей и органов государственной и муниципальной власти , |
Люди |
Средняя квалификация работников госорганов и предпринимателей; заинтересованность в изменениях. |
Высокая квалификация работников госорганов и предпринимателей; заинтересованность в 1 изменениях, поведение, нацеленное на результат |
12.Укажите, было ли оказано какое-либо сопротивление по основным
четырем причинам (по Коттеру и Шлезингеру):
№ |
Причина по Коттеру и Шлезингеру (1 - 4) и другие причины (5 -7) |
Было ли оказано сопротивление |
1 |
Узкособственнический интерес |
- |
2 |
Непонимание и недостаток доверия |
- |
3 |
Различная оценка ситуации |
+ |
4 |
Низкая терпимость к изменениям |
- |
5 |
Давление со стороны коллег |
■ |
6 |
Усталость от изменений |
- |
7 |
Предыдущий неудачный опыт изменений |
- |
58
13.Какой подход (по Коттеру и Шлезингеру ) является самым
подходящим для преодоления сопротивления?
№ |
Способ преодоления сопротивления |
Ответ |
1 |
Образование и предоставление информации |
+ |
2 |
Участие и вовлечение |
- |
3 |
Помощь и поддержка |
+ |
4 |
Переговоры и соглашения |
- |
14.Примените анализ «поля сил» (по Левину) к Вашей ситуации: Сдерживающие силы - нежелание собственников расставаться с объектами их собственности
Равновесие
Движущие силы - необходимость поддержки малого предпринимательства как основа развития общества
15.Перечислите сильные и слабые стороны того способа, с помощью которого было осуществлено изменение:
Способ |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Нормативно-правовой метод (принятие решения «сверху») |
* Директивность исполнения • Единство проводимых изменений
на всей ® Стремление субъектов малого предпринимательства, желающих выкупить арендуемое имущество, к добросовестным соблюдениям условий аренды. |
Недостаточная информированность субъектов малого предпринимательства о производимом изменении |
59