Подготовка, переподготовка и повышения квалификации персонала

На предприятии  организуются следующие виды обучения персонала, обеспечивающие его непрерывность:

подготовка  новых рабочих;

переподготовка  рабочих;

обучение  рабочих вторым профессиям;

повышение квалификации рабочих;

повышение квалификации специалистов.

В условиях рыночной экономики потребности предприятия  в квалифицированных рабочих  кадрах в значительной степени удовлетворяются  за счет их подготовки и переподготовки непосредственно на предприятии. На предприятии отдел кадров ведет  учет числа обученных кадров, работников, которые повысили квалификацию, прошли переподготовку или стажировку, а  также ведет учет затрат на эти  цели.

На предприятии  отдел по управлению персоналом, а  именно начальник организует обучение, переобучение и повышение квалификации своих подчиненных. Руководящий  персонал регулярно проходит обучение в виде тренингов, семинаров в  головном офисе. К сожалению, необходимо отметить, что обучение отдела продаж, а именно торговых агентов осуществляется не в полной мере. У начальника отдела нет возможности постоянно осуществлять обучения персонала, уделять внимание на весь процесс обучения. Хотя уровень  подготовки высокий. Поэтому многие вопросы торговым агентам приходиться  изучать самостоятельно.

На основании  годового плана организуется обучение персонала предприятия, заключаются  с преподавателями трудовые соглашения на проведение теоретического обучения, выделяются учебные помещения и  необходимые технические средства. Персональная ответственность за конечные результаты подготовки и повышения  квалификации работников предприятия, эффективность и результативность в обеспечении качества возлагается  на начальника отдела по управлению персоналом.

Основной  целью подготовки и обучения персонала  является обеспечение соответствующей  квалификации и уровня подготовки персонала  всех категорий.

Решаются  задачи подготовки, переподготовки и  повышения квалификации следующих  работников:

руководящего  персонала предприятия;

б) инженерно-технических  работников (специалистов.

Для обеспечения  качества при проектировании, разработке, производстве, окончательном контроле и испытаниях изделий должна производится опережающая подготовка кадров, которая  начинается со знакомства персонала, роли качества в производственной деятельности каждого работника и судьбе предприятия  с момента оформления договора о  трудовой деятельности, о чем сообщается каждому работнику при приеме на работу в предоставляемой ему  для ознакомления «Памятки для поступающих  на работу». Постоянное повышение квалификации является прямой обязанностью каждого  работника. Ответственным за качество подготовки и обучения работников предприятия  является отдел управления персоналом .

Производственно-технические  курсы - профессиональное обучение, направленное на последовательное совершенствование  профессиональных знаний в области  качества, производственных навыков  и умения по имеющейся профессии.

Подготовка  новых рабочих на предприятии - это  профессиональное обучение лиц, ранее  не имевших профессию.

Задача подготовки новых рабочих состоит в том, чтобы дать обучающимся необходимые  производственные навыки и технические  знания в соответствии с утвержденными  учебными программами.

Подготовка  новых рабочих из числа женщин, а также несовершеннолетних производится только по профессиям, а также для  тех производств и работ, на которых  разрешается применение их труда. Подготовка новых рабочих на предприятии  может, производится по индивидуальной групповой и курсовой формам обучения.

При групповой  подготовке обучения рабочих осуществляется в учебной группе численностью до 25 человек. Практические занятия осуществляются индивидуально на рабочих местах предприятия.

При индивидуальной подготовке обучаемый изучает теоретический  курс самостоятельно и путем консультаций у преподавателей теоретического обучения. Подготовка заканчивается сдачей квалификационных экзаменов.

Теоретические знания и производственное обучение при подготовке новых рабочих  на предприятии проводится в пределах рабочего времени, установленного законодательством  о труде, для работников соответствующих  возрастов, профессий и производств.

Планирование  переподготовки должно осуществляться на основе данных подразделений предприятия  при высвобождении рабочих определенных профессий в связи с изменением профиля производства, внедрение  новой техники и технологии.

Формы переподготовки и обучения, рабочих вторым профессиям аналогичны применяемым при подготовке новых рабочих. Обучение, как правило, проводится без отрыва от основной работы. В отдельных случаях допускается  освобождение обучаемых рабочих  от основной работы на весь срок производственного  обучения, что оформляется приказом по предприятию.

Переподготовка  и обучение вторым профессиям заканчивается  сдачей квалификационных экзаменов  с проверкой полученных знаний, а  также знаний в области обеспечения  качества в процессе своей деятельности.

На предприятии  организуются следующие формы повышения  квалификации рабочих: производственно-технические, курсы целевого назначения.

Производственно-технические  курсы являются основной формой повышения  квалификации рабочих непосредственно  на производстве.

Курсы организуются в целях:

для производственных навыков и технических знаний, рабочих до уровня, необходимого для  фактически выполняемых ими работ;

для повышения  квалификации (разряда, класса) с низшего  до среднего уровня;

для повышения  квалификации рабочих со среднего до более высокого уровня в пределах данной профессии и специальности.

Курсы целевого назначения- создаются для изучения новой техники, оборудования, материалов, технологических процессов, трудового  законодательства, а также для  изучения новых видов выпускаемых  изделий и вопросов, связанных  с повышением качества продукции.

Занятия проводятся в группах численностью от 5 до 25 человек. Комплектование учебной группы осуществляется с тематической направленностью  курсов. Тематика курсов целевого назначения разнообразна и связана со спецификой и условиями работы предприятия.

Предприятие в настоящее время не сотрудничает с организациями и обучающими комбинатами по обучению, переподготовки и повышению квалификации. Возможно в данный момент это стало не выгодно  предприятию. На предприятия созданы  отдельные кабинеты для занятий  с персоналом по отдельной специфики, касающаяся отдельных слоев рабочих. По необходимости персоналу зачитывают лекции, проводят семинары. Молодых  специалистов направляют к более  опытным на курс стажировки. Это  помогает персоналу развиваться  не выходя из стен предприятия.

Определение затрат на обучение. В начале отчетного  периода составляется смета расходов на подготовку, переподготовку и повышение  квалификации кадров. Предельный размер расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров, включаемый в себестоимость продукции, не должен превышать 4% фонда оплаты труда (основание: приказ Министерства финансов РФ от 15.03.2000г. №26Н)

В 2008 году затраты  на подготовку и повышение квалификации персонала предприятия возросли по сравнению с 2007 годом. Затраты  на подготовку кадров в 2008г. увеличились  по сравнению с 2007 годом на 478550 тыс.руб. или на 457%.

Это свидетельствует  о том, что руководство предприятия  уделяет большое внимание подготовке кадров в современных условиях. Это  окажет положительный результат  на деятельность предприятия, так как  существует взаимосвязь роста производительности труда рабочих за счет повышения  квалификации. Рост производительности труда приведет к увеличению объемов  выпускаемой продукции, уменьшению затрат на ее изготовление. С повышением квалификации рабочих кадров улучшается качество продукции.

Руководители  «Белагромаш-Сервис» понимают, что  в условиях рыночной экономики квалификационные кадры - это одно из условий успешной деятельности предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Залог успеха любого современного предприятия - постоянное совершенствование и развитие навыков  персонала.

Обучение  и повышение квалификации персонала  в настоящее время должны носить непрерывный характер и проводиться  в течение всей трудовой деятельности работника. Руководство предприятия  должно рассматривать затраты на подготовку персонала как инвестиции в основной капитал, которые позволяют  наиболее эффективно использовать новейшие технологии.

Успешное  выполнение этих функций сильно зависит  от уровня квалификации и профессиональной компетентности сотрудников компании. Одним из методов, позволяющим изменять и улучшать уровень квалификации и профессиональной компетентности сотрудников, является система профессионального  обучения персонала.

Само собой  разумеется, что такая система  должна быть прекрасно организована, оснащена на высоком техническом  уровне и являться частью цельной  стратегии компании. Если можно так  выразиться, то программы повышения  квалификации должны составлять неотъемлемую часть политики компании - как внутренней, так и внешней.

Для эффективности  непрерывного обучения нужно, чтобы  работники были в нем заинтересованы. Администрации необходимо увеличить  мотивацию, а также создать климат, благоприятствующий обучению.

Обучение  персонала является важнейшим инструментом, с помощью которого руководство  получает возможность повышать потенциал  человеческих ресурсов и оказывать  влияние на формирование организационной  культуры. Без своевременного обучения персонала проведение организационных  изменений сильно затрудняется, или  становится невозможным. Обучение персонала  является важнейшим средством достижения стратегических целей организации.

Проблемы  подготовки, переподготовки и повышение  квалификации рабочих кадров, способных  конкурировать в условиях рыночных отношений, по ряду важных причин приобретает  особую актуальность. Во-первых, сказываются  неблагоприятные тенденции на рынке  рабочей силы. Современное производство предъявляет все более жесткие  требования к профессиональным качествам  рабочих кадров. Идет сокращение численности  рабочих мест. Во-вторых, обостряется  конкуренция за рабочие места  внутри трудовых коллективов. Идет объективный  процесс отторжения рабочих кадров с низкими профессиональными  качествами. В-третьих, профессиональное образование и квалификация в  личностном плане не просто выступают  характеристиками того или иного  рабочего, но и становятся для него гарантией социального благополучия, условиям его конкурентоспособности  на рынке труда.

Проведя исследования по теме: «Система подготовки, переподготовки, образования и повышения квалификации персонала в организации» были сделаны  следующие выводы. На предприятии  организуются следующие виды обучения персонала, обеспечивающие его непрерывность:

· подготовка нового персонала;

· переподготовка персонала;

· повышение  квалификации персонала.

Обязанностью  начальника отдела входит обучение, переобучение и повышение квалификации своих  подчиненных. Руководящий персонал регулярно проходит обучение в виде тренингов, семинаров в головном офисе.

С одной стороны  увеличилась численность персонала  с высшим образованием, с другой наблюдается текучка кадров в  отделе продаж, что плохо влияет на предприятие в целом.

Проведенное исследование организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров ОАО «Белагромаш-Сервис»  позволило разработать основные направления по их совершенствованию, а именно:

1. Функцию  обучения и повышения квалификации  персонала в отделе продаж  переложить на специализированные  фирмы по обучению.

2. Обучение  специалистов заканчивать аттестацией,  которую проводит руководитель  отдела.

3. Чтобы оценить  знания, навыки и умение необходимо  ввести экзамен. Он необходим  для того, чтобы определить уровень  профессиональной подготовки сотрудника  и необходимость его дальнейшего  обучения.

Таким образом, можно констатировать, что система  повышения квалификации кадров абсолютно  необходима любой организации, желающей войти в новую экономическую  систему как равноправный участник.

На плечи  менеджера по персоналу ложится, возможно наиболее трудная задача управления. Экономические процессы можно планировать  и отчасти предвидеть - это входит в должностные обязанности менеджеров по сбыту, развитию и маркетингу. Можно  управлять транспортными потоками - этим занимаются логистики. Однако управление людьми, теми самыми людьми, на которых  держится любая успешная организация - задача совершенно иного порядка. Эффективному менеджеру по персоналу  необходимо сочетать математическое искусство  управления с качествами профессионального  психолога. В связи с этим следует  упомянуть о несомненной связи  между вопросами мотивации персонала  и повышения его квалификации. В данной дипломной работе была отражена вся сложность задачи и показано несколько современных и экономически оправданных способов ее решения.