Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2013 в 14:16, отчет по практике
Цели преддипломной практики: апробация знаний по циклам специальных дисциплин и дисциплин специализации, приобретение профессиональных навыков управления торговой организацией и отработка проблемных вопросов выпускной квалификационной работы на материалах конкретной торговой организации, а также формирование у студентов, как будущих руководителей, комплексного понятия о функционировании и развитии торговых организаций в современных экономических условиях РФ.
Введение 3
Тема 1.1. Положение торговой организации на потребительском рынке 5
Тема 1.2. Органы государственного и местного самоуправления в регулировании торгового обслуживания населения 6
Тема 2.2. Товарная политика и формирование конкурентоспособной ассортиментной модели 22
Тема 2.3. Управление запасами товаров в розничной торговой организации 36
Тема 2.4. Оценка эффективности системы товароснабжения в розничной торговой организации 37
Тема 2.5. Управление продажами в розничных организациях 46
Тема 2.6. Управление торгово-технологическим процессом в организациях розничной торговли 48
2.7. Формы и методы активизации продвижения товаров в розничной торговой организации 53
Тема 2.8. Коммуникационная политика в организациях торговли 54
Заключение 56
Список литературы 58
Из таблицы видно, что самые высокие цены на алкоголь представлены в супермаркете «Юбилейный», самые низкие цены представлены в супермаркете «Абсолют-М» (впрочем, как и на товары повседневного спроса), а супермаркет «Тон» по показателю цен на алкогольную продукцию занимает промежуточное значение.
Проведем АВС анализ ассортимента по показателю «Выручка от продаж» (строка 10 отчета о прибылях и убытках) и таким образом определим, какие 20% позиций ассортимента формируют более 80% выручки исследуемой торговой организации (таблица 14).
Таблица 14 – АВС анализ ассортимента магазина «Абсолют-М»
Товарная подгруппа |
Выручка за 2011 г., тыс. руб. |
Доля в общем объеме выручки, % |
Доля продукта нарастающим итогом, % |
Группа (А, В, С) |
Алкоголь |
32567 |
23,89 |
23,89 |
А |
Кондитерские изделия |
15224 |
11,17 |
35,06 |
А |
Колбасы |
13478 |
9,89 |
44,94 |
А |
Цельномолочная продукция |
12458 |
9,14 |
54,08 |
А |
Прочие продукты |
9538 |
7,00 |
61,07 |
А |
Мясо |
9345 |
6,85 |
67,93 |
А |
Каша молочная сухая |
6924 |
5,08 |
73,01 |
А |
Хлеб и хлебобулочные изделия |
4758 |
3,49 |
76,50 |
А |
Чай |
4567 |
3,35 |
79,84 |
А |
Масло животное |
3789 |
2,78 |
82,62 |
В |
Непродовольственная продукция |
3458 |
2,54 |
85,16 |
В |
Консервы/пресервы |
3123 |
2,29 |
87,45 |
В |
Сыры |
3095 |
2,27 |
89,72 |
В |
Макароны |
2330 |
1,71 |
91,43 |
В |
Крупа |
1978 |
1,45 |
92,88 |
В |
Сахар |
1923 |
1,41 |
94,29 |
В |
Муки |
1658 |
1,22 |
95,51 |
С |
Масло растительное |
1538 |
1,13 |
96,63 |
С |
Яйцо |
1369 |
1,00 |
97,64 |
С |
Маргариновая продукция |
978 |
0,72 |
98,36 |
С |
Овощи |
732 |
0,54 |
98,89 |
С |
Ягоды и виноград |
657 |
0,48 |
99,37 |
С |
Картофель |
538 |
0,39 |
99,77 |
С |
Соль поваренная |
321 |
0,24 |
100,00 |
С |
ИТОГО: |
136346 |
100,000 |
Необходимо, в первую очередь обратить внимание на товары, попавшие в группу С. Можно сделать вывод, что некоторые группы нуждаются в развитии. Например, группа маргариновой продукции, которая представлена в магазине 46 наименованиями, группа муки – 136 наименований, группа масло растительное – 69 наименований, группа яйцо – 7 наименований, группа овощи – 160 наименований, группа ягоды и виноград – 65 наименований, группа картофель – 6 наименований, соль поваренная – 20 наименований. На мой взгляд, необходимо развивать эти группы, увеличивая ассортимент этих товаров, включать новые позиции. Что касается группы картофель, то она самая мелкая из всех (6 наименований) и практически не приносит прибыли магазину. Удельный вес в выручке 0,07%
Из таблицы мы видим, что к группе С относятся муки и овощи, тогда как данные группы имеют достаточно глубокий ассортимент (136 и 160 наименований соответственно). Следовательно, на эти товары сократился спрос. Удельный вес в выручке составляет 1,80 и 1,53% соответственно. Целесообразно сократить количество наименований внутри каждой из двух товарных групп, таким образом, освободив место для товаров, которые нуждаются в развитии. О них было сказано выше.
SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны - преимущества организации;
Слабости - недостатки организации;
Возможности - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Применение SWOT-анализа позволит систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.
Для анализа позиции компании «Абсолют-М» на местном рынке розничной торговли, был проведен SWOT – анализ (табл. 15).
Таблица 15 – SWOT-анализ ООО «Абсолют-М»
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1. Наличие постоянных клиентов. 2.Удобное территориальное расположение магазина (в центре города, на Волоколамском шоссе). 3.Оптимальный уровень цен. 4. Широкий ассортимент товаров (8900 наименований). 5. Отсутствие расходов на аренду. 6. Конкурентоспособная з/п персонала. 7. Бесперебойное товароснабжение магазина.
|
1. Малое количество рекламы и рекламных акций. 2. Отсутствие товаров собственного производства. 3. Отсутствие доставки товаров на дом. |
Возможности |
Угрозы |
|
|
Проведя SWOT – анализ можно сделать выводы, что сильных сторон у супермаркета «Абсолют-М» достаточно, чтобы выжить в кризисной ситуации. То, что магазин находится территориально очень удобно, это уже играет большую роль, т.к. проходимость покупателей очень большая, так же как и автомобилистов, проезжающих мимо.
Компании стоит
Основным назначением товарных запасов в розничном звене является обслуживание в товарах розничных покупателей, а также обеспечение устойчивого предложения товаров их потребителям.
Каждый месяц супермаркет «Абсолют-М» заключает в среднем до 50 договоров. Хозяйственные связи супермаркета «Абсолют-М» распространяются не только на оптово-розничные торговые и производственные предприятия, организация имеет связи с оптовыми ярмарками и рядом магазинов-складов.
Прежде всего, соберем всю необходимую информацию для анализа по поступлению, наличию товарных запасов в течение 2010-2011 гг. Данная информация представлена в таблицах 16-17.
Таблица 16 – Структура и динамика товарных запасов ООО «Абсолют-М» за 2010-2011гг., (тыс. руб.)
№ п/п |
Товарная группа |
2010 г. |
Итого |
2011 г. |
Итого |
Темп роста, % | ||||||
I кв. |
II кв. |
III кв. |
IV кв. |
I кв. |
II кв. |
III кв. |
IV кв. | |||||
1 |
Алкогольная продукция |
1403 |
1378 |
1397 |
1378 |
5556 |
1401 |
1407 |
1409 |
1402 |
5619 |
101 |
2 |
Колбасы |
1740 |
1778 |
1789 |
1778 |
7085 |
1754 |
1719 |
1770 |
1747 |
6990 |
98 |
3 |
Кондитерские изделия |
5318 |
4343 |
5311 |
5298 |
20270 |
5498 |
5402 |
5397 |
5380 |
21677 |
107 |
4 |
Консервы/пресервы |
3123 |
1104 |
1119 |
3186 |
8532 |
3169 |
3115 |
3124 |
3106 |
12514 |
146 |
5 |
Овощи |
5783 |
4693 |
5476 |
5247 |
21199 |
5876 |
5689 |
5647 |
5678 |
22890 |
107 |
6 |
Сыры |
6960 |
6760 |
7780 |
7760 |
29260 |
9156 |
9256 |
9192,3 |
9286 |
36890,3 |
126 |
7 |
Всего |
24327 |
20056 |
22872 |
24647 |
91902 |
26854 |
26588 |
26539,3 |
26599 |
106580,3 |
116 |
Объем поступления продукции за период представлен в табл. 17.
Таблица 17 – Объем поступления товаров ООО «Абсолют-М» за 2010-2011гг., (тыс. руб.)
№ п/п |
Товарная группа |
2010 г. |
Итого |
2011 г. |
Итого |
Темп роста, % | ||||||
I кв. |
II кв. |
III кв. |
IV кв. |
I кв. |
II кв. |
III кв. |
IV кв. | |||||
1 |
Алкогольная продукция |
1780 |
1569 |
1360 |
1530 |
6239 |
1710 |
1860 |
1325 |
1580 |
6475 |
103 |
2 |
Колбасы |
1780 |
1790 |
1960 |
1980 |
7510 |
1860 |
1870 |
1750 |
1890 |
7370 |
98 |
3 |
Кондитерские изделия |
580 |
1120 |
2480 |
1650 |
5830 |
1890 |
3540 |
3612 |
2980 |
12022 |
206 |
4 |
Консервы/пресервы |
380 |
450 |
890 |
485 |
2205 |
560 |
560 |
988 |
895 |
3003 |
136 |
5 |
Овощи |
780 |
1340 |
1960 |
1540 |
5620 |
970 |
1970 |
2010 |
1840 |
6790 |
120 |
6 |
Сыры |
760 |
830 |
1170 |
555 |
3315 |
670 |
700 |
1122 |
975 |
3467 |
104 |
7 |
Всего |
4060 |
6099 |
10820 |
7740 |
27719 |
6660 |
10500 |
10807 |
10160 |
38127 |
133 |
Определим степень обеспеченности розничного оборота магазина ООО «Абсолют-М» товарными ресурсами в целом и товарными запасами в частности. Обеспеченность предприятия товарными ресурсами можно установить, рассчитав сумму товарных ресурсов, приходящуюся на 1 руб. розничного оборота [20]:
где Кобесп – коэффициент обеспеченности предприятия товарными ресурсами;
ТЗср – средняя величина товарного запаса, руб.
где ТЗ0, , ТЗn – товарные запасы на определенную дату, руб.;
n – количество анализируемых показателей.
Таблица 18 – Расчет степени обеспеченности ООО «Абсолют-М» товарными ресурсами за 2010-2011гг.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
Темп роста, % |
Розничный оборот, тыс. руб. |
84631 |
136346 |
161 |
Объем поступления товаров, тыс. руб. |
27719 |
38127 |
137 |
Средний товарный запас, тыс. руб. |
22975,5 |
26645 |
115 |
Коэффициент обеспеченности товарными ресурсами, % |
1,08 |
1,02 |
94 |
Таким образом, обеспеченность ООО «Абсолют-М» товарными ресурсами ухудшилась в 2011 году по сравнению с 2010 годом. Об этом свидетельствует снижение коэффициента обеспеченности организации товарными ресурсами на 0,06%.
Уровень обеспеченности розничного оборота товарными запасами может быть охарактеризован размером товарного запаса в днях оборота, который показывает, на сколько дней торговли хватит данного товарного запаса [20]:
где ТЗдн – товарный запас в днях оборота, дни; ТЗ – товарный запас в сумме на определенную дату, руб.; Орто – однодневный оборот, руб.
Сравнивая величину товарного запаса
в днях с нормой товарных запасов,
можно предвидеть возможные затруднения
в виде затоваривания или
Таблица 19 – Обеспеченность товарными запасами ООО «Абсолют-М»
Показатель |
На 01.01.2011 |
На 01.01.12 |
Товарный запас, тыс. руб. |
24647 |
26599 |
Однодневный оборот, тыс. руб. |
246,12 |
336,45 |
Товарный запас в днях оборота, дни |
100,14 |
79,05 |
Норматив товарного запаса, дни |
50 |
50 |
Как видим из табл. 19 и на начало 2010 года, и на начало 2011 года у магазина ООО «Абсолют-М» наблюдается угроза затоваривания, т.к. товарные запасы превышают нормативную величину.