На первом, поисково-теоретическом  этапе (май 2009- июль 2009 гг.), велась поисково-аналитическая  работа в области выбранного направления  исследования: изучалась научная литература и нормативная документация, современные подходы к управлению качеством деятельности организации на основе требований, определенных стандартами ИСО; выявлялись основные противоречия, на основе которых далее были определены проблема, объект и предмет, сформулированы цель, задачи и гипотеза исследования.

           На втором, теоретико-экспериментальном  этапе (июль 2009 – ноябрь 2009 гг.), анализировалась  существующая система управления качеством  образования в МОУ СОШ; разрабатывалась  эффективная модель внутришкольного контроля, как одного из направления повышения эффективности управления качеством образования; проводился анализ и обобщение теории и практики, принципов и методов повышения эффективности управления качеством образования.

           На третьем, описательно-итоговом этапе (ноябрь 2009 - декабрь 2009гг.), проводилась  систематизация данных, полученных в  ходе опытно-экспериментальной работы,; формулировались основные выводы и  рекомендации по разработке и внедрению  созданной системы внутришкольного контроля, как одного из направления повышения эффективности управления качеством образования; выполнялось литературное оформление исследования.

           Опытно-экспериментальное  исследование осуществлялось на базе МОУ СОШ п..

           Целью констатирующего  эксперимента стало изучение качества образования на первоначальном этапе исследования. Для реализации данной цели нами был проведен мониторинг успеваемости второй и третье ступени обучения. А именно, с пятого по одиннадцатый класс в мае месяце были проведенны контрольные мероприятия по усвоению знаний у детей.

           После проведения и  анализа котрольных мероприятий  были полученны следующие результаты.

           Средний бал успеваемости - вторая ступень обучения: с 5 по 9 классы представлен в таблице №1

     Таблица №1

Диаграмма №1

     

     Средний балл успеваемости – третья ступень  обучения: с 10 по 11 классы представлен в таблице №2

     Таблица №2

     Диаграмма №2

     

     Таким образом, из представленных таблиц и  диаграмм видно, что качество образования в данном образовательном учреждении находится не на достаточно высоком уровне. Конечно, около половины процентов обучающихся учатся на 4-5, но также имеются и те кто учится неудовлетворительно.  
 
 

      

 

2. Формирующий эксперимент

     Обозначенные  в первой главе теоретические  положения о внутришкольном контроле как одного из напраления повышения  эффективности управления качеством образования, а также анализ полученных результатов констатирующего этапа исследования позволили нам определить цель формирующего эксперимента, которая заключается в разработке системы внутришкольного контроля с целью повышения управления качеством образования.

     В процессе создания системы  внутришкольного  контроля основывались  на следующих  принципах:

• Принцип поиска позитивного (Если контролирующий будет настроен на получение позитивного результата контроля, будет отмечать успехи в работе педагога в первую очередь, то диалог между ним и контролируемым об устранении недостатков в работе станет более продуктивным)
• Принцип контроля за достижением цели (Бессмысленно осуществлять контроль за процессом функционирования, циклично повторяя формы и темы контроля. Контроль должен быт нацелен на получение информации о достижении цели и задач учреждения)
• Принцип субъектной позиции педагога к системе внутришкольного контроля (чем активней педагоги ОУ участвуют сами в процессе внутришкольного контроля – взаимоконтроль и самоконтроль, тем понятнее и важнее он ими ощущается)
• Принцип гласности и открытости контроля (результаты контроля – как позитивные так и негативные, должны стать известны всему коллективу. В этом случае каждый член коллектива может самостоятельно оценить себя или отметить свои ошибки по отношению к общим критериям)
• Принцип системности. (если контроль будет эпизодическим, то продуктивность его резко снижается)

     Нами  выделены этапы внутришкольного  контроля.

     1. Планирование.

     Планирование  ВШК осуществляется на основе локальных актов и с учетом результатов анализа работы педагогического коллектива.

     2. Сбор информации.

     Источники информации: урок, коллектив учащихся, классный журнал, дневник учащегося, ученические тетради, тематическое планирование учителя, учебная программа, контрольная работа, личные дела учащихся.

     Методы  контроля: наблюдение, проверка документации, опрос(устный, письменный, включая анкетирование), тестирование, оперативный разбор (анализ только что проведенного урока или мероприятия с его организаторами или участниками), ретроспективный разбор (оценка деятельности школы выпускниками прошлых лет, анализ вступительных экзаменов).

     Способы сбора информации: использование листов контроля, различных таблиц, программ и схем наблюдений, тетрадей и журналов посещений.

     3. Обработка информации  и экспертная оценка.

     При обработке информации и экспертной оценке полученных результатов используются формулы расчета показателей  качества и оценочные шкалы.

     4. Распространение  информации.

     Информация ВШК доводится до сведения учителей, по необходимости – до учащихся и их родителей на совещаниях при завуче, производственных совещаниях, педсоветах и родительских собраниях.

     5. Хранение информации.

     Итоги контроля оформляются в виде таблиц, графиков, диаграмм, тестовой аналитической информации. Хранение производится на бумажном и электронном носителе.

     В процессе разработки была создана модель эффективной системы внутришкольного  контроля, которая включает в себя необходимые требования к контролю.

     Модель  системы внутришкольного контроля

     Основные  направления внутришкольного контроля нашей школы отражены в таблице  3

 

     Таблица №3

     В соответствии с указанными направлениями  была разработана система внутришкольного контроля (см. Приложение), а также нами были разработаны программы контроля.