Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 21:55, курсовая работа
Мета даної роботи полягає у розробці фінансової стратегії діяльності для розглядуваного підприємства.
Вступ 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ СТРАТЕГІХ ПІДПРИЄМСТВА 5
1.1. Стратегічний потенціал підприємства, його сутність 5
1.2. Методика оцінки конкурентоспроможності підприємства та продукції, щовиробляється 9
2. ВИЗНАЧЕННЯ МІСІЇ ТА ЦІЛЕЙ ПІДПРИЄМСТВА 20
2.1. Формування місії організації 20
2.2. Побудова дерева цілей 22
3. СТРАТЕГІЧНИЙ АНАЛІЗ СЕРЕДОВИЩА 27
3.1. Аналіз макрооточеня 27
3.2. Аналіз беспосереднього оточення 28
3.3. Аналіз стратегічного потенціалу підприємства 39
3.4. SWOT-аналіз 45
4. ВИБІР І ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЧНОГО НАБОРУ ПІДПРИЄМСТВА 51
4.1 Вибір і формування фінансової стратегії 41
5. Реалізація та контроль виконання стратегії 57
5.1. Організаційна структура як об’єкт стратегічних змін 57
5.2. Стратегічний контроль 60
Висновки 65
СПИСОК ВИКОРИСТАНої літератури 66
Загальний порядок дослідження, оцінки та, в цілому, управління конкурентоспроможністю підприємства охоплює такі принципові етапи:
Конкурентоспроможність підприємства визначають показники, які характеризують:
Конкретний набір показників залежить від методу оцінки конкурентоспроможності підприємства.
Класифікація методів оцінки конкурентоспроможності підприємства передбачає їх поділ на окремі групи за певною ознакою. Найчастіше такою ознакою виступає форма представлення результатів оцінки, відповідно до якої виділяють графічні, матричні, розрахункові та комбіновані (розрахунково-матричні, розрахунково-графічні) методи.
Графічний метод оцінки конкурентоспроможності базується на побудові так званої “Радіальної діаграми конкурентоспроможності” або “Багатокутника” конкурентоспроможності”. На рис. 6.3 співставлено багатокутники конкурентоспроможності чотирьох підприємств (умовні назви – “Союз-Україна”, “Рапід”, “Прогрес” та “Грант”) по дев’яти критеріях. Побудова багатокутників здійснювалася наступним чином: коло було поділене радіальними оціночними шкалами на рівні сектори, кількість яких дорівнювала кількості обраних критеріїв (у даному випадку – 9); шкали на радіальних прямих було градуйовано так, щоб всі значення критеріїв знаходилися всередині оціночного кола; значення критеріїв збільшувалися по мірі віддалення від центра кола; на кожній вісі з використанням відповідного масштабу вимірювання було позначено точки, що відповідали значенням критеріїв; по точках відповідно для кожного з підприємств проведено ламану лінію, яка і сформувала багатокутник. З рис. 7.3 видно, як відрізняються підприємства одне від одного по окремих критеріях.
Рис. 6.3. Багатокутник конкурентоспроможності
Перевагою графічного методу оцінки конкурентоспроможності підприємства є його простота та наочність; недоліком слід вважати те, що він не дає змоги встановити значення узагальненого критерію конкурентоспроможності підприємства.
Матричні
методи оцінки конкурентоспроможності
підприємства базуються на використанні
матриці – таблиці впорядкованих по рядках
та стовпцях елементів. Найбільш показовим
прикладом може слугувати широко відома
матриця БКГ (“Бостонської консалтингової
групи”) (рис. 7.4), побудована за принципом
системи координат: по вертикалі – темпи
росту місткості ринку, що розміщуються
по рядках матриці у лінійному масштабі;
по горизонталі, тобто по стовпцях матриці
– в логарифмічному масштабі відкладається
відносна частка виробника продукції
на ринку. Найбільш конкурентноздатними
вважаються підприємства, що займають
значну частку на швидко зростаючому ринку.
Переваги методу: дає змогу дослідити розвиток процесів конкуренції в динаміці та при наявності достовірної інформації про обсяги реалізації дозволяє забезпечити високу репрезентативність оцінки; як недолік відзначають надмірну спрощеність методу та неможливість проведення аналізу причин того, що відбувається, внаслідок чого ускладнюється вироблення управлінських рішень. Окрім матриці БКГ існує достатньо багато матричних моделей, які можуть бути використаними для оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства:
Табличний метод оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства фактично являє собою варіацію матричного і тому не виділяється тут у окрему категорію.
Розрахункові методи оцінки конкурентоспроможності підприємства є вельми численними. Вони поділяються на:
Серед комплексних методів оцінки визначальне місце посідають:
До ключових методів оцінки конкурентоспроможності підприємства відносяться методи, в основі яких лежить: життєвий цикл товару (послуги); оцінка конкурентоспроможності одиниці продукції; частка ринку; теорія ефективної конкуренції; конкурентна перевага; метод бенчмаркинга; споживча вартість тощо.
Успішність функціонування будь-якої фірми залежить від рівня конкурентоспроможності продукції, що пропонується нею споживачам. Оцінка конкурентоспроможності продукції –визначення її рівня, що дає відносну характеристику здатності продукції задовольняти вимоги конкретного ринку в даний період, порівняно з продукцією конкурентів.
Оцінка конкурентоспроможності продукції необхідна для обґрунтування прийнятих рішень при : комплексному вивченні ринку; оцінці перспектив продажу конкретних вітчизняних товарів для внутрішнього і зовнішнього ринків; оцінці перспектив закупівлі конкретних імпортних і вітчизняних зразків товарів; встановленні і коригуванні цін нових товарів вітчизняного виробництва, експортних і імпортних товарів; коригуванні цін при надходженні нової партії відомого товару; контролі якості експортних товарів; знятті товарів з експорту або їх модернізації; припиненні закупівлі імпортних товарів; підготовці інформації для реклами нових товарів вітчизняного виробництва, імпортних товарів, товарів для експорту; оптимізації торгового асортименту; формуванні товаровиробниками політики в області якості і конкурентоспроможності; позиціонуванні продукції; прийнятті управлінських рішень щодо доцільності витрат на розробку, проектування і серій.
Для визначення конкурентоспроможності товару керуються певними принципами її оцінки - базовими вихідними положеннями, дотримання яких дозволяє підвищити точність оцінки, врахувати інтереси ринкових суб'єктів, уніфікувати порядок дій, що складають зміст процедури оцінки.
Запропоновані принципи є результатом синтезу раніше відомих законів і концепцій і висуваються як основні для вирішення конкретного завдання - оцінки конкурентоспроможності продукції і визначення стратегії й тактики можливих дій з метою якнайповнішого задоволення інтересів споживачів і виробників одночасно.
Принципи
оцінки конкурентоспроможності
товарів і послуг
Принцип | Тлумачення принципу |
Принцип протилежності цілей і засобів | У процесі оцінки
і управління конкурентоспроможністю
необхідно враховувати інтереси обох
суб'єктів ринкових відносин (споживачів
і виробників), цільові орієнтири яких
взаємозв'язані і протилежні: для виробника
важливі параметри, які впливають на рівень
витрат, а для споживача — параметри, що
впливають на споживчі властивості продукції.
Кожен споживач, прагне одержати максимум споживчого ефекту на одиницю витрат. З погляду виробника корисність продукції визначається витратно-ціновими чинниками. |
Принцип врахування особливостей різних сегментів ринку | Конкурентоспроможність
продукції на різних сегментах споживчого
ринку є різною, оскільки кожен
споживач оцінює її суто індивідуально.
Споживачі, сегментовані за певними
критеріями, мають різну структуру
установок і по-різному оцінюють конкурентні
переваги і недоліки продукції. При здійсненні
покупки вони з'ясовують ступінь відповідності
параметрів продукції власним потребам
і фінансовим можливостям.
У кожен конкретний момент часу структура платоспроможного попиту цілком визначена, що дозволяє здійснювати сегментацію споживачів по значущості (важливості) окремих показників якості і величині їх бюджетних обмежень. |
Принцип квазістабільності ринкової кон'юнктури | Конкурентоспроможність
продукції — це поняття відносне,
чітко прив'язане не лише до конкретного
ринкового сегменту, але й до певного моменту
часу.
Для уникнення внутрішньої неузгодженості основних параметрів оцінки конкурентоспроможності товару, необхідно розглядати такий часовий період, протягом якого повинні бути незмінними психологічні аспекти сприйняття корисності товару суб'єктами ринкових відносин, виробничі можливості виробників і купівельна спроможність споживачів, ринкові позиції конкурентів тощо. Основні фактори визначення тривалості періоду незмінності ринкової кон'юнктури: рівень доходів і структура витрат споживачів, мода, звички; якісні стрибки в науці, техніці, торгівлі і інших областях знань; інструменти державного управління економікою; принципи суспільно-політичного устрою; елементи конкурентного середовища тощо. На основі зібраної статистичної інформації будується економетрична модель; всі події повинні бути синхронізовані в дискретних тимчасових інтервалах. |
Принцип переважно раціональної поведінки суб'єктів ринку | Поведінка кожного суб’єкта ринкових відносин (споживача, виробника) розглядається як серія взаємопов'язаних раціональних дій із заздалегідь визначеною метою. Суб'єкт вибирає раціональні цілі лише відповідно до його природних і розумних соціальних потреб, ретельно розраховує оптимальний шлях до задоволення потреб: кожний виробник намагається використати всі резерви для одержання максимальної віддачі від наявних в його розпорядженні ресурсів; кожний споживач - одержати за свої гроші максимум з точки зору кількості і якості товару. |
Принцип оцінки з позиції певного суб'єкта ринку: виробника, продавця, споживача. | Залежно від суб'єкта ринку вибирається номенклатура групових і одиничних критеріїв. При оцінці з позиції споживача про задоволення його потреб можна судити тільки за відносними споживчими показниками, оскільки вони доступні розумінню масового покупця. Товар сам по собі нікому не потрібен, потрібна вигода, яку він дає покупцю. Відомості про споживчі властивості і показники якості (краще у відносній формі) якраз і несуть інформацію про корисність, тобто вигоді. Якщо виробник (продавець) при виході на ринок даватиме таку інформацію, то можна чекати, що оцінка випущеного товару, дана виробником, співпаде з думкою споживача. |
Орієнтація на певний тип ринку (внутрішній, зовнішній) | Зовнішній ринок
диктує вимоги, які пред'являються до будь-якої
експортної продукції і є специфічними
для кожної країни-покупця (зумовлено
особливостями зарубіжних стандартів,
умовами експлуатації, національними
особливостями країни). Першочерговими
є вимоги до патентно-правових показників,
які характеризують патентний захист
і патентну чистоту продукції; наявність
коду штриха на упаковці експортного товару.
Стосовно послуг, цей принцип не є універсальним, а актуальний лише для послуг, що працюють як на внутрішній, так і на зовнішній ринок (послуги зв'язку, банківські послуги, послуги з перевезення пасажирів залізничним, морським, річковим і повітряним транспортом). Переважаюча частка організацій побутових послуг працює на внутрішньому ринку (організації по ремонту побутової техніки, хімчистки, підприємства роздрібної торгівлі, громадського харчування); |
Орієнтація на конкретний сегмент ринку | Сукупній попит
певної групи споживачів концентрується,
як правило, навколо певного рівня
якості і ціни товару, тому, виробник,
випускаючи продукцію з характеристиками,
близькими до популярних, може за допомогою
відносно невеликого асортименту задовольнити
попит суттєвої частини споживачів. Оптимальним
вважається сегмент ринку, до якого відносяться
20% споживачів, які купують приблизно 80%
товару.
При орієнтації на певний сегмент ринку послуг найбільш універсальним зі всіх критеріїв є рівень доходу, який покладений в основу градації ряду організацій з категорій якості обслуговування (зоряність готелю, розряд ательє, клас ресторану). |
Принцип відповідності вимогам технічного законодавства, нормативних і юридичних документів | Для товарів, призначених
для внутрішнього ринка, необхідно
відповідати обов'язковим Для експортної
продукції умовами є Специфічною для послуг є така обов'язкова норма, як договір між громадянином-споживачем і виконавцем послуги (договір підряду (для матеріальних послуг) і договір надання послуг (для соціально-культурних послуг)). |
Формування номенклатури критеріїв конкурентоспроможності з врахуванням рекомендованих вимог до товару та перевищенням обов'язкових вимог | Номенклатура
критеріїв повинна включати як кількісні,
так і якісні характеристики
До номенклатури
можуть увійти і характеристики, що
перевищують обов'язкові вимоги стандарту,
при цьому перевищення обов' Для послуг основними шляхами перевищення обов'язкових вимог стандарту виступають: застосування послуг, не передбачених стандартом для даної категорії організацій; майстерність виконавця послуг (уміння нестандартно віднестися до споживача, виконати послугу так, щоб клієнт повторно відвідав підприємство). |
Принцип виключення подвійного рахунку | Зміна ряду критеріїв
відбивається як на корисності, так
і на вартості товару або послуги.
Наприклад, підвищення надійності, з
одного боку, підвищує стабільність рівня
якості, з іншою — знижує ціну
споживання. Для забезпечення точності
розрахунку інтегрального показника якості
значення показників надійності слід
враховувати або в чисельнику, або в знаменнику
формули цієї відносної характеристики
щоб уникнути подвійного рахунку. Попереджувати
подвійний рахунок також слід при оцінці
конкурентоспроможності із застосуванням
критерію «рівень новизни». Якщо новизна
досягається поліпшенням показників якості
(модернізацією, удосконаленням товару),
то цей факт треба врахувати при розрахунку
одного з двох критеріїв - «рівень новизна»
або «рівень якості»
При оцінці конкурентоспроможності послуги роздрібної торгівлі слід розрізняти такі групи (втрат) часу покупця: втрати часу із-за недотримання режиму роботи підприємства; витрати часу на обслуговування, зокрема в часи пік; витрати часу, пов'язані з отриманням довідки по телефону, проїздом до магазина. |
Також
необхідним є врахування наступних
принципів: принцип інтегральності
(поглиблення і конкретизацію
зв'язків між факторами
На основі цих принципів сформульовано методичні аспекти оцінки конкурентоспроможності товару [119]: