Теоретические аспекты управления в условиях неопределенности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 19:59, контрольная работа

Краткое описание

Финансовый кризис последних лет во многом был связан с отсутствием грамотной системы управления неопределенностями, рисками. Так, информация о возможных рисках очень часто просто не доходила до высшего руководства. Во многих компаниях были неэффективны стандарты бухгалтерского и финансового учетов, играющие большую роль в предотвращении развития негативных последствий. Чаще всего компании сталкивались с рисками уменьшения запасов, неопределенностью энергетической политики, ухудшением финансовых условий деятельности компаний, изменениями климата и экологическими проблемами, неустойчивостью цен, дефицитом кадровых ресурсов, новыми сложностями операционного характера, в том числе связанные с работой в неизученных условиях (новый риск)

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические аспекты управления в условиях неопределенности 5
1.1. Понятие и источники неопределенности 5
1.2. Управленческие методы снижения неопределенности 8
2. Анализ системы управления ООО «НПФ «Полимер» 13
2.1 Характеристика объекта исследования 13
2.2. Анализ среды функционирования ООО «НПФ «Полимер» 19
3. Пути совершенствования системы управления ООО «НПФ «Полимер» с учетом неопределенностей внешней среды. 29
Заключение 33
Список литературы 36

Скачать целиком (81.40 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Содержимое работы - 1 файл

Управление в неопределенности - курсач.doc

— 418.50 Кб (Скачать файл)

Данные анализа представим в виде таблицы 3.

Таблица 3 - Профиль внешней среды организации

Факторы

Важность фактора для предприятия

Воздействие фактора +возможности, - опасности

Взвешенная оценка +возможности, -

опасности

Политические

Выборы президента РФ

+10

Смена губернатора области

-10

- 20

Проведение матчей Чемпионата мира по футболу 2018г. в Самаре

+50

+250

Вступление РФ в ВТО

+40

+160

Экономические

Рост ставки рефинансирования

-20

- 60

Снижение курса доллара (евро)

+ 20

+ 80

Снижение процентных ставок по кредитам в РФ

+ 40

+160

Рост цен на сырье (нефть)

- 40

-200

Социально-культурные

Рост темпов рождаемости

+30

+ 60

Снижение средней продолжительности жизни

-20

- 80

Психологическая напряженность в обществе

-30

- 90

Увеличение уровня доходов на душу населения

+40

+120

Технологические

Появление новых технологий в строительстве дорог без использования битумов

-40

-120

Появление нового высокотехнологичного оборудования по производству нефтяных битумов

+40

+200

ИТОГО

+ 120

Как показывает анализ, основные опасности для ООО «НПФ «Полимер» исходят из социо-культурной и экономической среды, однако большие возможности для развития предприятия наблюдаются в политической и технологической сфере.

Для оценки возможностей проведем позиционирование каждой возможности на матрице возможностей (таблица 4). В матрице сверху по горизонтали откладывается степень влияния возможностей, а слева по вертикали – вероятность того, что предприятие сможет воспользоваться этой возможностью.

Таблица 4 - Матрица возможностей ООО «НПФ «Полимер»

Вероятность использования возможности	Влияние
Вероятность использования возможности	Сильное	Умеренное	Слабое
Высокая	Появление нового высокотехнологичного оборудования по производству нефтяных битумов (+200) Проведение матчей чемпионата мира по футболу 2018 г. в Самаре (+250)	Увеличение уровня доходов на душу населения (+120)
Средняя	Снижение ставок по кредитам (+160)	Вступление РФ в ВТО (+160)	Снижение курса доллара (евро) (+80)
Низкая			Выборы президента РФ (+10)

Аналогичная матрица используется для оценки угроз предприятия (таблица 5). Здесь сверху по горизонтали откладываются возможные последствия, к которым может привести реализация угроз, слева по вертикали – вероятность реализации угрозы.

Таблица 5 – Матрица угроз ООО «НПФ «Полимер»

Вероятность реализации	Возможные последствия
Вероятность реализации	Разрушение	Критическое	Тяжелое состояние	Легкие ушибы
Высокая			Появление новых технологий в строительстве дорог без использования битумов (-160)	Рост ставки рефинансирования ЦБ РФ (-60)
Средняя		Рост цен на сырье (нефть) (–200)	Рост психологической напряженности в обществе (-90)	Снижение средней продолжительности жизни населения (-40)
Низкая				Смена губернатора области (-20)

На основании проведенных исследований можно сделать следующие выводы:

1. Организация обязательно должна реализовать следующие возможности:

- Появление нового высокотехнологичного оборудования по производству нефтяных битумов

- Проведение матчей чемпионата мира по футболу 2018 г. в Самаре

- Снижение ставок по кредитам

- Повышение уровня доходов на душу населения

2. Особое внимание компания должна обратить и на возникновение угроз со стороны внешней среды, которые могут негативно повлиять на деятельность организации:

- Рост цен на сырье (нефть)

- Появление новых технологий в строительстве дорог без использования битума

- Увеличение ставки рефинансирования ЦБ РФ

- Рост психологической напряженности в обществе

Анализ внутренней среды организации

Анализ внутренней среды организации помогает определить основные сильные и слабые стороны организации, определить ключевые факторы успеха организации и ее конкурентные преимущества.

Анализ внутренней среды организации проведем по следующим основным направлениям: кадры, управление, производство, маркетинг, финансы и учет. Данные представим в виде таблицы (таблица 6), где отразим важность фактора для предприятия, оценим степень и направление воздействия каждого фактора.

Таблица 6 – Профиль внутренней среды организации

Факторы	Уровень оценки факторов						Воздействие факторов + сила - слабость	Взвешенная оценка + сила - слабость
Факторы	0	1	2	3	4	5	Воздействие факторов + сила - слабость	Взвешенная оценка + сила - слабость
Кадры
Высокая квалификация управленческого персонала					*		+30	+120
Профессиональная служба безопасности						*	+40	+200
Ненормированный рабочий день у рабочих (переработки не регламентированы)					*		- 20	-80
Возможности служебного роста					*		+ 30	+ 120
Наличие четкой системы ценностей				*			+ 30	+90
Управление.
Четкое распределение обязанностей					*		+ 30	+120
Хорошая репутация					*		+50	+200
Отсутствие системы управления маркетингом						*	- 40	- 200
Наличие стабильной организационной структуры						*	+ 30	+ 150
Производство
Своевременная быстрая реакция на появление новой техники и технологий.					*		+ 50	+ 200
Резерв использования производственных мощностей					*		+ 50	+ 200
Грамотное распределение ресурсов на основании четко установленных лимитов					*		+ 40	+ 160
Выбросы в окружающую среду превышают установленные нормативы						*	-50	- 250
Маркетинг
Устойчивая конкурентная позиция на рынке					*		+40	+ 160
Грамотная рекламная компания, ПР					*		+ 40	+ 160
Несвоевременное отслеживание конкурентов						*	- 40	- 200
Большой ассортимент продукции					*		+ 50	+ 200
Финансы и учет
Возможность привлечения долгосрочного капитала				*			+ 50	+ 150
Принятие мер по снижению рисков					*		+ 40	+ 160
Неустойчивое финансовое положение (низкие показатели быстрой ликвидности, снижение рентабельности продаж)						*	- 40	- 200

В результате анализа внутреннего потенциала предприятия были выделены следующие сильные стороны:

- Хорошая репутация

- Резерв использования производственных мощностей

- Высокая квалификация персонала

- Большой ассортимент продукции

- Своевременная быстрая реакция на появление новой техники и технологий

- Грамотная рекламная компания

Эти преимущества компания должна использовать для сохранения и укрепления своих позиций на рынке, а также для минимизации угроз со стороны внешней среды.

При этом компания не должна забывать и о своих слабых сторонах, как то:

 Отсутствие системы управления маркетингом

 Несвоевременное отслеживание конкурентов,

 Неустойчивое финансовое положение предприятия

 Ненормированный рабочий день у рабочих (переработки в пиковый сезон не регламентированы)

 Превышение норм выбросов в окружающую среду

Они не должны снижать конкурентные позиции компании. Руководству необходимо уделять должное внимание этим факторам и постараться устранить их.

SWOT – анализ

На основании проведенного исследования внешней и внутренней среды (ситуационного анализа) ООО «НПФ «Полимер» была сформирована матрица SWOT-анализа (табл. 7). Сопоставление сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами позволяет определить возникшие проблемы для каждой комбинации и таким образом определить проблемное поле предприятия (см. табл. 8).

Сильные стороны

Слабые стороны

• Имеется резерв производственных мощностей

• Технические возможности для производства высококачественных материалов для строительства и ремонта дорог

• Ведется работа по сертификации качества

• Выгодное местоположение (близость железнодорожных путей)

• Отсутствие системы управления маркетингом

• Неустойчивое финансовое положение

• Недостаточно эффективная организация рыночных исследований, планирования

• Выбросы в окружающую среду превышают установленные нормы

Возможности

Угрозы

• Растущая потребность в материалах для строительства и ремонта дорог в регионе

• Появление нового обоудования

• Проведение игр ЧМ по футболу в 2018г. в Самаре

• Усиление позиций некоторых конкурентов

• Повышение цен на сырье (нефть)

• Появление новых технологий строительства дорог без битума

Информация о работе Теоретические аспекты управления в условиях неопределенности