Теоретические аспекты управления в условиях неопределенности

Таблица 7 - Матрица SWOT-анализа.

14

Таблица 8 – Формулирование проблемного поля в рамках SWOT - матрицы.

14

37

Анализ конкуренции

Рассмотрим цели и стратегии основных конкурентов ООО «НПФ «Полимер». Так как стратегическая цель компании – полный охват регионального рынка Самарской области за счет близости к рынку сбыта, то основными для ООО «НПФ «Полимер» являются фирмы-конкуренты предлагающие свою продукцию в Самарском регионе.

Таблица 9 - Цели конкурентов

Таблица 10 – Стратегии конкурентов

Таким образом, можно предположить, что в последующие годы цены на продукцию производителей из других регионов будут повышаться из-за увеличения цен на транспортные перевозки. Что касается новых конкурентов, их появлению в отрасли  препятствуют высокие входные барьеры. при входе на рынок в виде жестких требований к величине капитала, необходимого для строительства завода минимально возможного размера:

Стоимость оборудования подготовки смесей
модифицированного битума                     0,50,8 млн. $ США

  Стоимость дополнительного оборудования                           0,1 млн. $ США

  Стоимость монтажа оборудования                                              0,2 млн. $ США

  ИТОГО                     0,81,1 млн. $ США

Кроме того, при входе на рынок модифицирующих добавок к битумам, используемым в строительстве дорог I и II категории, выпускаемая продукция должна быть сертифицирована и внесена в «Перечень материалов разрешенных для строительства дорог федерального значения». Сертификацию подобных материалов проводит лаборатория РОСДОРНИИ. Стоимость сертификации 50 тыс. $ США, при этом РОСДОРНИИ занимается разработкой технологий модификации нефтяных битумов и поэтому сертифицирует сторонники разработки с большой неохотой.

Продукция иностранных фирм производителей достаточно дорога, поэтому конкуренция незначительна, хотя определенный объем рынка она конечно перекрывает.

3.      Пути совершенствования системы управления ООО «НПФ «Полимер» с учетом неопределенностей внешней среды.

Учитывая данные анализа рыночной седы предприятия было выявлено, что первоочередной проблемой на пути формирования эффективной системы управления в условиях неопределенности является разработка целей маркетинга, которые должны быть взаимоувязаны с комплексом целей всего предприятия и при этом не противоречить целям высшего уровня. Система целей складывается из миссии организации и совокупности взаимосвязанных целей. Формулирование миссии отражает высший уровень целеполагания и подчеркивает основное содержание и направления всей деятельности организации.

На исследуемом предприятии ООО НПФ «Полимер» - документа, где закреплена миссия предприятия, не существует. Поэтому ниже предлагается проект сформулированной миссии. При этом учитывается, что миссия должна отражать взгляды высшего руководства на долгосрочные планы предприятия по дальнейшему процветанию, облегчая подготовку организации к будущему.

Проект миссии ООО НПФ «Полимер».

1)     Мы стремимся удовлетворять потребности наших клиентов в высококачественных строительных материалах.

2)     Наши клиенты - это местные компании и частные предприниматели, которые считают нас своими партнерами по предоставлению наилучшей продукции. Мы используем новейшие технику и технологии, профессионализм наших работников, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов.

3)     Наши партнеры ценят многолетнее сотрудничество с нами. Наша репутация основана на высоких стандартах и эффективной системе обеспечения качества.

4)     Хорошие экономические результаты являются гарантом исполнения наших обязательств перед инвесторами предприятия.

5)     Мы ценим наших работников за их профессионализм и приверженность делу. Мы обеспечиваем каждому сотруднику социальную защиту и профессиональный рост.

6)     Мы содействуем развитию местного сообщества посредством уплаты налогов и сборов, участия в благотворительных организациях.

Таким   образом,   в   краткой   форме   миссию   предприятия   можно   обозначить следующим образом: «Удовлетворение потребностей общества в высококачественных материалах для строительства и ремонта дорог».

На основе миссии предприятия формулируется система целей. Корпоративная цель предприятия - производить и продавать строительные материалы, удовлетворяющие потребности потребителей, обеспечивая рост, прибыльность и устойчивую конкурентоспособность предприятия.

Далее разрабатывается комплекс функциональных целей, подчиненных корпоративной цели предприятия.

Маркетинговые цели.

Первоочередная цель - увеличение рыночной доли, в том числе:

-   краткосрочная  цель  -  снижение  издержек  производства  по  сравнению  с конкурентами, повышение качества продукции;

-   среднесрочная цель - полное удовлетворение запросов клиентов;

-   долгосрочная цель - высокое и надежное положение в отрасли, повышение имиджа предприятия.

Критерии: рыночная доля, объем реализации, репутация предприятия.

Финансовые цели.

Первоочередная цель - финансовое развитие предприятия, в том числе:

-   краткосрочная цель - увеличение притока денежных средств;

-   среднесрочная   цель   -   устойчивая   платежеспособность   и   прибыльность предприятия, стабильные доходы в периоды экономических спадов;

-   долгосрочная    цель    -    признание    прочного    финансового    положения предприятия.

Критерии:   объем   реализации,   рентабельность,   платежеспособность,   деловая активность.

Производственные цели.