Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2011 в 17:03, дипломная работа
Цель работы. Целью моей работы является оценка эффективности интеллектуального капитала в рамках всей страны, а так же анализ эффективности использования интеллектуального капитала на примере конкретного предприятия.
Задачи работы. Исходя из поставленной цели, сформулируем следующие задачи:
•Рассмотреть существующие подходы к изучению интеллектуального капитала;
•определить особенности, структуру и сущность интеллектуального капитала;
•выявить основные методы измерения интеллектуального капитала;
•рассмотреть состояние интеллектуального капитала России;
•разработать систему показателей эффективности интеллектуального капитала применительно конкретного предприятия.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………….…………3
1.Теоретические особенности исследования интеллектуального капитала……………………………………………………………………6
1.Подходы к изучению интеллектуального капитала……………………………………………………………….....6
2.Особенности рассмотрения интеллектуально капитала, его структура, инструменты анализа…………………………………………………...20
2.Развитие интеллектуального капитала в России……......................................................................................................28
1.Оценка интеллектуального капитала в России……………………………………………………………………28
2.Оценка эффективности интеллектуального капитала в России (на примере ООО «Публика Фитнес»)……………………………………………….46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………..…………….............51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..65
Структурный капитал - все, что остается на предприятии, связанное с интеллектуальным потенциалом, после ухода персонала с работы домой. Сюда относятся интеллектуальная собственность, информационные системы, система финансовых взаимоотношений, инструкции, положения, стандарты, награды, грамоты, призы, которые получило предприятие (у нас это интеллектуальная собственность, интеллектуальная активность).
Клиентский капитал - это система капитальных, надежных, долгосрочных доверительных и взаимовыгодных отношений предприятия со своими клиентами, покупателями. По сути это комплексный сложный нематериальный актив. Сюда относятся брэнды, клиентура, фирменное наименование, каналы сбыта, лицензионные и другие договоры.
Сущность интеллектуального капитала как экономической категории можно определить как систему отношений различных экономических субъектов по поводу рационального, устойчивого его воспроизводства на основе прогрессивного развития науки в целях производства конкретных товаров, услуг, дохода, повышения жизненного уровня, решения проблемы неравномерности мирового и регионального развития на основе персонифицированных экономических интересов субъектов5.
Рассматривая основные особенности интеллектуального капитала нельзя не сказать о том, что в современных условиях он определяет главные тенденции экономического роста.
Формирование интеллектуального капитала требует от самого человека и всего общества значительных и все возрастающих затрат. Вложения в интеллектуальный капитал дают довольно значительный по объему, длительный по времени и интегральный по характеру экономический и социальный эффект. Чем раньше делаются вложения в человека, тем быстрее они начинают давать отдачу. Но нужно иметь в виду, что более качественные и длительные инвестиции приносят более высокий и более долговременный эффект. Инвестиционный период у интеллектуального капитала значительно длиннее, чем у физического. У последнего он составляет в среднем от одного года до пяти лет, а у такой формы вложения в интеллект, как образование, инвестиционный период может достигать 12-20 лет, продолжаясь в дальнейшем всю трудовую жизнь. Говоря об инвестициях в интеллектуальный капитал нельзя не сказать о том, что такие инвестиции должны обеспечивать его обладателю получение более высокого дохода.
Следует так же учитывать, что интеллектуальный капитал в виде знаний, навыков, опыта может быть накапливаемым. По мере накопления интеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела, ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активного трудового возраста), а потом резко снижается.
Интеллектуальный капитал отличается от физического капитала по степени ликвидности. Интеллектуальный капитал не является оборотным активом; только его услуги или отдельные элементы, пригодные для патентования знания, могут быть куплены или проданы. Интеллектуальный капитал неотделим от его носителя - живой человеческой личности, его использование всегда контролируется самим индивидом независимо от источника инвестиций на его развитие, и вследствие этого в качестве актива он почти полностью неликвиден. Функционирование интеллектуального капитала, степень отдачи от его применения обусловлены свободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами и предпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью, ответственностью, мировоззрением и общим уровнем культуры, в том числе и экономической.
Зачастую
понятие интеллектуального
В имеющейся литературе и нормативных актах сущность неосязаемых активов рассматривается с разных точек зрения. Поэтому наблюдается большое разнообразие подходов к определению как сущности, так и структуры неосязаемых активов. Для обозначения неосязаемых активов используются разные названия, каждое из которых отражает, как принято, преследуемую цель и стремление исследователя отделить рассматриваемое явление от уже существующих. С этой точки зрения, вопрос, на который необходимо ответить, следует сформулировать так: почему в 90-е годы прошлого столетия появился новый термин – интеллектуальный капитал, – на первый взгляд, по своему содержанию практически совпадающий с понятием неосязаемых активов? Сделаем два альтернативных предположения относительно причин этой ситуации:
1) имеющиеся к тому времени в бухгалтерском учете и оценочной деятельности термины «неосязаемые (нематериальные) активы», «бренд», «гудвилл», «интеллектуальная собственность» не охватывали всего смысла, который необходимо было вложить в новое понятие;
2) по содержанию понятие интеллектуального капитала можно было описать имеющимися терминами, но новое название было необходимо, чтобы указать на новую область применения изучаемых явлений. Речь идет об использовании неосязаемых активов как объекта управления со стороны менеджеров, и основная цель этой деятельности – рост акционерной стоимости за счет вовлечения ранее не используемых резервов: знаний, компетенции, организационных структур, информационных технологий, удовлетворенности клиентов и др.
В
имеющейся сегодня литературе прямого
ответа на поставленный вопрос нет; напротив,
высказываются прямо
Однако все ли неосязаемые активы компании являются воплощенным знанием? Природные факторы и благоприятные внешние обстоятельства также могут создавать для компании актив. Так, высокое качество добываемой руды, удачное географическое положение, внезапно возникшая мода на производимый продукт, монопольные преимущества или неожиданное разорение конкурента, необычайно жаркое лето или холодная зима – все это создает, по крайней мере, такой актив, как предпочтения клиентов, обращающих свою покупательскую способность на компанию независимо от прилагаемых ею интеллектуальных усилий. Если по поводу качества руды и географического положения можно возразить, что они являлись когда-то сознательным выбором предпринимателя, начинающего деятельность, то есть все-таки результат его мыслительной способности, то остальные примеры можно отнести лишь к повышенной удачливости акционеров, менеджеров и персонала компании, которая работает в подобных условиях.
Приняв во внимание эти аргументы, будем считать, что неосязаемые активы создаются не только интеллектуальными (мыслительными) усилиями, поэтому не все могут называться интеллектуальным капиталом. Кроме того, существуют неосязаемые активы типа улучшений арендованного имущества, организационных расходов, расходов будущих периодов и пр., которые имеют место в жизнедеятельности компаний и отнести которые к какому-либо другому виду имущества (например, материальному, финансовому или денежному) невозможно.
Данный подход поддерживается авторитетным мнением Организации Экономического Сотрудничества и Развития (ОЭСР), которая была инициатором и организатором конференции по интеллектуальному капиталу в 1999г., а также ряда масштабных исследований. Некоторые авторы считают предложенное ОЭСР определение интеллектуального капитала наиболее практическим и работающим. Это определение представляет интерес тем, что непосредственно устанавливает взаимоотношения между исследуемыми нами терминами: «интеллектуальный капитал – это экономическая ценность двух категорий неосязаемого имущества компании: организационный (структурный) капитал и человеческий капитал». Состав каждого компонента уточняется следующими примерами: к структурному капиталу относятся собственные системы программного обеспечения, организация дистрибьютивно-сетевой работы, каналы сбыта и снабжения. К человеческому капиталу относятся человеческие ресурсы внутри организации (то есть ресурсы персонала), а также внешние человеческие ресурсы организации (то есть ресурсы покупателей и поставщиков).
До этого, как мы уже отметили, различие между интеллектуальным капиталом и неосязаемыми активами не было четко определено, поэтому такой подход заслуживает внимания. Интеллектуальный капитал рассматривается как часть, а не синоним неосязаемых активов («неосязаемого имущества»). Признаемся, что есть вещи нематериальной природы, которые не являются логической частью интеллектуального капитала компании.
В частности, Р. Петти и Дж. Гутри считают, что такой вещью является репутация фирмы, которая может быть «сопутствующим продуктом (результатом) разумного использования интеллектуального капитала фирмы, но не является частью ее интеллектуального капитала»7. Рассмотренный подход схематически изображен на рисунке 1.
Рис. 1. Выделение интеллектуального капитала из совокупности неосязаемых активов (Т. Стюарт, ОЭСР)
Содержание нематериальных активов, рассматриваемых в бухгалтерском смысле, и интеллектуальной собственности определено в нормативных актах. На этом основывается противоположный предыдущему взгляд на соотношение исследуемых понятий: интеллектуальный капитал «шире, чем более привычные понятия интеллектуальной собственности и нематериальных активов» (рисунок 2).
Рис. 2. Интеллектуальный капитал в широком смысле (А.Н. Козырев, В.Л. Макаров)
А.Н. Козырев и В.Л. Макаров8 подчеркивают, что понятие интеллектуального капитала нигде в мире не закреплено ни одним законодательным актом, и это позволяет исследователям высказывать самые неожиданные точки зрения без оглядки на юридические ограничения. Если учесть, что большинство авторов сходятся во мнении о том, что исследования интеллектуального капитала находятся на самой начальной стадии, то отсутствие законодательных ограничений является, с одной стороны, полезным для продолжения исследований, с другой – объяснимым, поскольку отсутствует единый подход, необходимый для стандартизации понятий.
В завершение приведем противоречивые мнения относительно происхождения интеллектуального капитала (таблица 1). Этот последний штрих является убедительным свидетельством того, насколько, во-первых, глубоки расхождения исследователей во взглядах на сущность интеллектуального капитала, во-вторых, насколько глубоким и многогранным является содержание самого исследуемого явления.
Таблица 1.
Взгляды на происхождение ИК
№ | Автор | Сущность интеллектуального капитала (ИК) | Примечание |
1 | Т. Стюарт, 1997г.9 | ИК включает только интеллектуальные активы, возникшие как результат знаний и компетенции персонала. ИК рассматривается как часть более широкого понятия – неосязаемых активов. | Неосязаемые активы рассматриваются в широком смысле, как «сфера неосязаемого» организации. |
2 | А.Н. Козырев,
В.Л. Макаров, 2003г.10 |
Понятие ИК шире, чем нематериальные активы и интеллектуальная собственность, и не регламентируется нормативными актами. Содержание нематериальных активов жестко регулируется правовыми документами и бухгалтерскими стандартами. | Нематериальные активы рассматриваются в узком (бухгалтерском) смысле. |
3 | А. Уайлмен,
И. Кадди, 2000г.11 |
ИК объединяет ту часть неосязаемого, которая принципиально не может иметь прямой денежной оценки и неотделима от создавшей их компании в отличие от неосязаемых активов, которые могут быть измерены в денежных единицах и существовать за пределами организации. ИК относится к «мягким» активам, неосязаемые активы – к «жестким». | Неосязаемые активы рассматриваются в узком смысле как активы, регулируемые юридическими и бухгалтерскими документами. |
4 | Э. Брукинг, 2001г.12 | Понятие ИК совпадает с понятием неосязаемых активов и рассматривается как необходимое условие конкурентоспособности компании. | И неосязаемые активы, и ИК рассматриваются в наиболее широком смысле как воплощение всего «неосязаемого», которым обладает организация. |
Информация о работе Развитие интеллектуального капитала в России